ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<дата>       Великий Новгород

Новгородский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Павловой Е.В.

при секретаре                              ФИО1                            

с участием истца                         ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Межмуниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства Новжилкоммунсервис» о взыскании стоимости коммунальных платежей за горячее и холодное водоснабжение, компенсации морального вреда, и обязании ООО «Межмуниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства Новжилкоммунсервис» не производить начисления коммунальных платежей за горячее и холодное водоснабжение до начала предоставления услуг надлежащего качества,

установил:

ФИО1обратилась в суд с иском к ООО «Межмуниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства Новжилкоммунсервис» (далее - Общество) о взыскании стоимости коммунальных платежей за горячее и холодное водоснабжение в сумме 17 419 руб. 91 коп., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., и обязании ООО «Межмуниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства Новжилкоммунсервис» дать распоряжение не производить начисления коммунальных платежей за горячее и холодное водоснабжение до начала предоставления услуг надлежащего качества, в обоснование иска, указав, что является собственником <адрес> в де<адрес>, исправно оплачивает все счета за оказание коммунальных услу<адрес>, услуги по горячему и холодному водоснабжению, которые оказывает Общество, ненадлежащего качества, что установлено решением Новгородского районного суда от <дата> по гражданскому делу <номер>. Согласно п.60 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденным Постановлением Правительства РФ от <дата> <номер>, при несоответствии состава и свойств холодной и горячей воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества. Вследствие неправомерных действий ответчика, нарушающих ее права потребителя, ей причинены нравственные и физические страдания.

В последующем истица уточнила исковые требования: просила обязать ООО «Межмуниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства Новжилкоммунсервис» не производить начисления коммунальных платежей за горячее и холодное водоснабжение с <дата> до начала предоставления услуг надлежащего качества

В судебном заседании истец ФИО1 заявленные требования поддержала по мотивам, указанным в иске.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора, ФИО1, ФИО1, представитель ответчика ООО «Межмуниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства Новжилкоммунсервис», а также представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора ОАО «Новгородская коммунальная сбытовая компания» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Дело рассмотрено в отсутствии не явившихся лиц на основании ст.167 ГПК РФ.

Выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковое заявление подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

В судебном заседании из письменных материалов дела установлено, что ФИО1 проживает в <адрес> <адрес>, принадлежащей ему на праве собственности, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от <дата> серии 53-АА <номер>.

Общество является поставщиком горячего и холодного водоснабжения и лицом, оказывающим услуги по водоотведению, очистке стоков на территории деревни <адрес>.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст.19 Федерального закона от <дата> № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие эксплуатацию централизованных, нецентрализованных, домовых распределительных, автономных систем питьевого водоснабжения населения и систем питьевого водоснабжения на транспортных средствах, обязаны обеспечить соответствие качества питьевой воды указанных систем санитарным правилам.

Санитарные правила в силу «Положения о государственном санитарно-эпидемиологическом нормировании», утвержденного постановлением Правительства РФ от <дата> <номер>, устанавливают единые санитарно-эпидемиологические требования к питьевой воде и питьевому водоснабжению населения.

Санитарно-эпидемиологические требования к качеству питьевой воды установлены СанПиН 2.<дата>-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества», утвержденные Главным государственным санитарным врачом РФ <дата>.

Данные Правила применяются в отношении воды, подаваемой системами водоснабжения и предназначенной для потребления населением в питьевых и бытовых целях, для использования в процессах переработки продовольственного сырья и производства пищевых продуктов, их хранения и торговли, а также производства продукции, требующей применения воды питьевого качества. Качество питьевой воды должно соответствовать требованиям данных правил.

Качество питьевой воды должно соответствовать гигиеническим нормативам перед ее поступлением в распределительную сеть, а также в точках водоразбора наружной и внутренней водопроводной сети. Безвредность питьевой воды по химическому составу определяется её соответствием нормативам по обобщенным показателям и содержанию вредных химических веществ, наиболее часто встречающихся в природных водах на территории Российской Федерации, а также веществ антропогенного происхождения, получивших глобальное распространение.

В судебном заседании установлено, что подаваемая населению деревни <адрес> питьевая вода в период с <дата> не соответствует гигиеническим нормативам качества по органолептическим показателям и химическому составу, поскольку в ней имеется превышение установленных нормативов по железу, мутности, цветности, хлороформу.

Указанные обстоятельства подтверждаются решением Новгородского районного суда от <дата>, принятым по гражданскому делу <номер> по иску Новгородского межрайонного природоохранного прокурора, предъявленному в защиту интересов неопределенного круга лиц, к ООО МПЖКХ «Новжилкоммунсервис» об обязании в срок до <дата> обеспечить подачу в деревне <адрес> питьевой воды, отвечающей гигиеническим нормативам качества по органолептическим показателям и химическому составу (п. 3.4 Правил СанПиН 2.<дата>0-01).

Указанное решение, оставленное без изменения кассационным определением Судебной коллегии по гражданским делам Новгородского областного суда от <дата>, имеет в силу ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» преюдициальное значение для настоящего спора.

В названном решении со ссылкой на протокол лабораторных исследований от <дата> <номер>, выполненных Аккредитованным Испытательным Лабораторным Центром ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>», сделан вывод о том, что исследованная и отобранная проба питьевой воды, поставляемая жителям д.Савино, по выполненным показателям не соответствует требованиям СанПиН 2.<дата>-01 по мутности, цветности, железу, хлороформу, четыреххлористому углероду.

При указанных обстоятельствах, суд считает установленным тот факт, что Обществом с <дата> по настоящее время оказывается услуга по водоснабжению ненадлежащего качества.

Исходя из правоотношений, возникших между ФИО1, пользующейся коммунальными услугами по водоснабжению, и Обществом, оказывающим жилищно-коммунальные услуги по водоснабжению на возмездной основе, ФИО1 в данном случае является потребителем, а ответчик - исполнителем.

Правоотношения, возникающие между потребителем - гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией, выполняющей работы и оказывающей услуги потребителям по возмездному договору, с другой стороны, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от <дата> «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст.4 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу потребителю, качество которой соответствует договору. При отсутствии условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которой услуга такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу потребителю, соответствующую этим требованиям.

Согласно п. 1 ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Исходя из ч.2 ст.154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги.

Согласно ч.4 ст.154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

«Правила предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденные Постановлением Правительства РФ от <дата> <номер> «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (далее - Правила) в соответствии со статьей 157 ЖК РФ регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В силу п. 60 Правил при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную приложением <номер> к Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением, согласно которому, в частности, при несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).

В судебном заседании также установлено, что за период с <дата> по <дата> ФИО1 внесла плату за холодное и горячее водоснабжение на общую сумму 16 435 руб. 94 коп., что подтверждается соответствующими квитанциями по оплате жилищно-коммунальных услуг и справкой ООО «Межмуниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства Новжилкоммунсервис».

При изложенных выше обстоятельствах в силу приведенных выше положений законодательства суд считает требование ФИО1 о взыскании с Общества, уплаченных ею платежей за холодное и горячее водоснабжение за период с <дата> по <дата> в связи с несоответствием свойств воды санитарным нормам СанПиН 2.<дата>0-01 обоснованным и подлежащим удовлетворению.

По указанным основаниям требования ФИО1 о взыскании с Общества, уплаченных ею платежей за холодное и горячее водоснабжение за период с <дата> по <дата> в размере 17 419 руб. 91 коп, а не суммы 16 435 руб. 94 коп., удовлетворению не подлежат.

Также подлежит удовлетворению и ее требование об обязании ответчика не начислять ей плату за холодное и горячее водоснабжение с <дата> до даты начала обеспечения подачи в деревне <адрес> питьевой воды соответствующего качества, поскольку оно основано на п.2 раздела, п.6 раздела 2 Приложения <номер> «Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества» к названным выше Правилам.

Требование ФИО1 о взыскании в ее пользу компенсации морального вреда также подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.2 ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В судебном заседании факт нарушения ответчиком прав ФИО1 нашел свое подтверждение, а потому требование о взыскании компенсации морального вреда по основаниям, предусмотренным ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», заявлено правомерно.

У суда не вызывает сомнения, что в результате предоставления ответчиком услуги ненадлежащего качества ФИО1 были причинены нравственные страдания.

Учитывая фактические обстоятельства дела, степень и продолжительность нравственных страданий ФИО1, ее индивидуальные особенности, неосторожную форму вины ответчика в причинении ФИО1 вреда, с учетом требований разумности и справедливости, суд считает возможным определить ко взысканию компенсацию морального вреда в сумме 2 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, так как ФИО1 освобождена от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию пропорционально удовлетворенным исковым требованиям государственная пошлина в сумме 1 057 рублей 44 копеек.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

                                              решил:

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Межмуниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства Новжилкоммунсервис» в пользу ФИО1 платежи за холодное и горячее водоснабжение за период с <дата> по <дата> в сумме 16 435 рублей 94 копеек и компенсацию морального вреда в сумме 2 000 рублей, а всего взыскать 18 435 рублей 94 копейки.

Обязать ООО «Межмуниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства Новжилкоммунсервис» не производить ФИО1 начисление платы за холодное и горячее водоснабжение в связи с несоответствием воды требованиям СанПиН 2.<дата>0-01 за период с <дата> до даты начала обеспечения подачи в деревне <адрес> питьевой воды надлежащего качества.

В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «Межмуниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства Новжилкоммунсервис» в местный бюджет государственную пошлину в сумме 1 057 рублей 44 копейки.

На решение лицами, участвующими в деле, может быть подана апелляционная жалоба в Судебную коллегию по гражданским делам Новгородского областного суда через Новгородский районный суд в течение месяца со дня вынесения.

Председательствующий            Е.В. Павлова