Дело № 2-2570/2010
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Новоалтайск 22 декабря 2010 года
Новоалтайский городской суд Алтайского края в составе:
председательствующего судьи Мартыновой И.А.,
при секретаре Таловских Е.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузнецовой Л.В. к ИП Генш М.В. о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Кузнецова Л.В. обратилась в суд с иском к ИП Генш М.В. о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что ДАТА между ней и ИП Генш М.В. был заключен договор НОМЕР, согласно которого ИП Генш М.В. принял на себя обязательство спроектировать, изготовить и установить из собственных материалов по эскизам, утвержденным истцом, изделия ПВХ - два окна с наружными уголками, внутренними откосами, подоконниками и сливами, а истец обязалась оплатить указанные работы в установленный в договоре срок. В соответствии с принятыми истцом на себя обязательствами ДАТА она внесла предоплату в сумме <данные изъяты> рублей. Согласно п.2.4 договора от ДАТА выполнение работ ответчиком должно было быть завершено в течении 15 рабочих дней с момента заключения договора. Таким образом, работы должны были начаться ДАТА и завершиться ДАТА. Однако условия договора ответчиком выполнены не были. В настоящее время он уклоняется от контактов с истцом. В связи с чем, истец просит взыскать в её пользу с ответчика, ИП Генш М.В., денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, в том числе <данные изъяты> рублей- уплаченные в счет оплаты работ по договору НОМЕР от ДАТА, <данные изъяты> руб.- неустойка за просрочку выполнения работ по договору НОМЕР от ДАТА, <данные изъяты> руб. - неустойка за просрочку выполнения требований потребителя, <данные изъяты> руб. - в качестве компенсации морального вреда.
Истец в судебное заседание не явилась, просила дело рассмотреть в её отсутствие и удовлетворить заявленные требования в полном объеме по основаниям указанным в исковом заявлении.
Ответчик, в судебное заседание не явился, судом неоднократно принимались меры к его надлежащему извещению о времени и месте слушания дела, однако судебные повестки им не получены, почтовые конверты возвращены в суд с отметкой об истечении срока хранения. Данное обстоятельство свидетельствует о добровольном отказе ответчика от получения судебного извещения. Согласно ч.2 ст.117 ГПК РФ, адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о месте и времени судебного разбирательства.
Правом на ознакомление с материалами дела, а также на участие в судебном разбирательстве ответчик не воспользовался.
В силу ст.35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами, нести процессуальные обязанности. Судом приняты надлежащие меры к извещению сторон о дате, времени и месте судебного разбирательства, в связи с чем суд находит возможным рассмотреть данное дело в отсутствие неявившихся сторон, по имеющимся материалам в деле.
Исследовав и оценив представленные доказательства, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.
Как усматривается из материалов дела, Генш М.В. является индивидуальным предпринимателем, что подтверждается Выпиской из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (л.д._____).
Судом установлено, что ДАТА между Кузнецовой Л.В. и ИП Генш М.В. был заключен договор НОМЕР, по условиям которого ответчик обязался спроектировать, изготовить и установить из собственных материалов по эскизам (замерному листу), утвержденным заказчиком, Кузнецовой Л.В., изделия из ПВХ и оговоренной комплектацией к ним; цена договора определена в <данные изъяты> рублей, при этом срок исполнения заказа установлен п.2.4. Договора в течение 15 рабочих дней с ДАТА (л.д._____).
Кузнецовой Л.В. ДАТА в счет исполнения своих обязательств по договору было уплачено ответчику по приходному кассовому ордеру
НОМЕР <данные изъяты> рублей (л.д.____).
Как следует из материалов дела, по истечении 15 дней после заключения договора с ответчиком, условия договора со стороны последнего исполнены не были. Ответчик не явился к истцу для установки окон, не сообщил причину своей не явки.
В связи с чем, ДАТА (и повторно ДАТА) истцом была составлена претензия на имя ИП Генш М.В., в которой истец, в связи с неисполнением ответчиком условий договора, просила на основании ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» расторгнуть договор на изготовление, монтаж пластиковых окон (профиль 3-камерный)и возвратить уплаченную ей сумму, а также выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения работ, в течение 10 рабочих дней. Претензия была вручена менеджеру Е.А.С.. Однако, как установлено судом, оставлена ответчиком без удовлетворения (л.д.____).
Согласно ст.13 Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно ст.27 Закона, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
В соответствии со ст.28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Как установлено, истец, согласно условиям договора, оплатила сумму в размере <данные изъяты> руб. за выполнение работ по изготовлению и установке пластиковых окон в момент заключения договора, что подтверждается представленной суду квитанцией к приходному кассовому ордеру НОМЕР от ДАТА (л.д.____).
Исполнителем же срок выполнения работ по договору нарушен, пластиковые окна не установлены до настоящего времени. ИП Генш М.В. уклоняется от урегулирования возникшего спора, на контакт с истцом не идет. Доказательств обратного суду не представлено.
Согласно ч.5 ст.453 ГК РФ, если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
В силу ч.2 ст.15 ГК РФ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию <данные изъяты> рублей - сумма, уплаченная им по договору НОМЕР от ДАТА
Истец просит взыскать неустойку за нарушение срока исполнения договора в размере <данные изъяты> рублей, а также неустойку за просрочку выполнения требований потребителя- <данные изъяты> руб..
Суд, руководствуясь ст.333 ГК РФ, согласно которой, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, вправе уменьшить ее, считает необходимым уменьшить размер неустоек, подлежащих взысканию с ответчика до <данные изъяты> рублей- за нарушение сроков выполнения работ по договору НОМЕР от ДАТА (за период с ДАТА по ДАТА) и до <данные изъяты> рублей соответственно- за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в период с ДАТА по ДАТА
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Исходя из принципа разумности и справедливости, руководствуясь ст.15 Закона «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в счет возмещения морального вреда суммы в размере <данные изъяты> рублей.
В соответствии с ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В силу ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика. Поскольку от уплаты госпошлины освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей (п.13 ст.333.36 Налогового Кодекса РФ), с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере <данные изъяты> рублей в доход местного бюджета.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Иск Кузнецовой Л.В. удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Генш М.В. в пользу Кузнецовой Л.В. стоимость работ по договору НОМЕР от ДАТА в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ за период с ДАТА по ДАТА в размере <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с ДАТА по ДАТА- <данные изъяты> руб., а также в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей, всего <данные изъяты> рублей.
В остальной части иска- отказать.
Взыскать с ИП Генш М.В. госпошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> рублей.
Взыскать с ИП Генш М.В. штраф в доход федерального бюджета в размере <данные изъяты> рублей.
Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Алтайского краевого суда через Новоалтайский городской суд в течение 10дней со дня изготовления мотивированного решения.
Председательствующий: И.А. Мартынова
Мотивированное решение изготовлено ДАТА