о защите прав потребителя



Дело

Р Е Ш Е Н И Е С У Д А

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 сентября 2011 года г. Ногинск

Ногинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Мурзиной А.Г.,

при секретаре Франчук М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Якушевой Т.А. к ООО «УК <данные изъяты>» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Якушева Т.А. обратилась в суд с иском к ООО «УК <данные изъяты>» о защите прав потребителей, и просила суд:

взыскать с ООО «УК «<данные изъяты>» в пользу Якушевой Т.А. стоимость материального ущерба, причиненного заливом квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек;

взыскать с ООО УК «<данные изъяты>» в пользу Якушевой Т.А. стоимость работ независимого оценщика по определению рыночной стоимости материального ущерба в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек;

взыскать с ООО «УК «<данные изъяты>» в пользу Якушевой Т.А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек;

обязать ООО «УК «<данные изъяты>» устранить причины нанесения материального ущерба (в кратчайшие сроки выполнить работы по ремонту кровли дома по адресу: <адрес>).

В обоснование своих исковых требований истец ссылалась на то, что Якушева Т.А. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. По вине ООО «УК «<данные изъяты>» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неоднократно производились сильные заливы квартиры, в том числе кухни площадью <данные изъяты> кв.м., ванной комнаты площадью <данные изъяты> кв.м., комнаты площадью <данные изъяты> кв.м., комнаты площадью <данные изъяты> кв.м. В результате вышеуказанного залива жилого повреждены потолок, стены, пол, окна, балконная дверь и внутренняя отделка балкона. Причина заливов, согласно актов определения причин затопления квартиры от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, утвержденных Начальником района ООО «УК «<данные изъяты>» - протекание крыши дома по <адрес>. По заключению независимого оценщика от ДД.ММ.ГГГГ общая стоимость ремонтно-восстановительных работ указанной квартиры, с учетом стоимости строительных материалов, на дату проведения экспертизы составляет <данные изъяты> рубль <данные изъяты> копеек. Стоимость услуг независимого оценщика согласно Акта выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ к договору возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

В судебном заседании истец Якушева Т.А. уточнила исковые требования, и просила суд:

обязать ООО «УК «<данные изъяты>» произвести текущий ремонт кровли дома в соответствии с экспертным заключение, а именно: заменить карнизные свесы, прочистить водосточную трубу, заменить кровельное покрытие, исправить водоотлив, заменить утеплитель чердачного перекрытия;

взыскать с ООО «УК «<данные изъяты>» в пользу Якушевой Т.А. денежную сумму на ремонт квартиры в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг экспертов в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Представитель ответчика ООО «УК «<данные изъяты>» Поликарова Н.А. исковые требования не признала в части: компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, взыскания расходов на оплату услуг эксперта ФИО 4 в сумме <данные изъяты> рублей, а также в части проведения текущего ремонта кровли крыши.

Представитель третьего лица Администрации муниципального образования «Город <данные изъяты> Московской области» Колпакова Н.А. против удовлетворения исковых требований не возражала.

Выслушав объяснения истца, представителя ответчика, представителя третьего лица Администрации муниципального образования «Город <данные изъяты> Московской области», изучив письменные доказательства дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Судом установлено, что Якушевой Т.А. принадлежит двухкомнатная квартира, расположенная по адресу: <адрес>. Дом и квартира обслуживаются организацией ООО «Управляющая компания «<данные изъяты>». Начиная с ДД.ММ.ГГГГ квартира истца была неоднократно залита: ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ. В результате указанных заливов квартире истца были причинены следующие повреждения: кухня площадью <данные изъяты> кв.м. – имела место течь с потолка из трещины отделочного слоя, на левой стене от окна следы сухих протечек, обои отслоились от стены на площади <данные изъяты> кв.м.; комната площадью <данные изъяты> кв.м. – на потолке имеются желтые пятна <данные изъяты> кв.м., на стене отошли обои <данные изъяты> кв.м., на потолке сухие следы протечек <данные изъяты> кв.м., штукатурка отвалилась, на стене около окна сухие пятна протечки <данные изъяты> кв.м., обои отошли от стены, на стене слева от окна протечка <данные изъяты> кв.м., в сухих подтеках, обои отслоились от стены; комната площадью <данные изъяты> кв.м. – на потолке имеются мокрые пятна <данные изъяты> кв.м., на стене имеются мокрые пятна <данные изъяты> кв.м., потолок по всему периметру в сухих протечках и черных пятнах, стена около балкона в пятнах от протечек, имеются черные пятна, обои отслоились; ванна площадью <данные изъяты> кв.м. – на потолке имеется чернота <данные изъяты> кв.м.; балкон – течь по оконным проемам, штукатурка отслоилась, что подтверждается актами о повреждении жилого помещения, утвержденными ООО «Управляющая компания «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ (л.д. <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ экспертом независимого экспертного бюро ИП ФИО 4, на основании обращения Якушевой Т.А., было составлено заключение о стоимости восстановительного ремонта квартиры в результате залива. В соответствии с экспертным заключением стоимость восстановительных работ квартиры в доме по <адрес> составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек (л.д. <данные изъяты>).

По смете восстановительного ремонта, утвержденного заместителем генерального директора по производству ООО «УК «<данные изъяты>» ФИО 3 стоимость восстановительного ремонта квартиры в д. по <адрес> составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек (л.д. <данные изъяты>).

В связи с тем, что имелись несоответствия экспертного заключения независимого экспертного бюро ИП ФИО 4 и сметы, утвержденной заместителем генерального директора по производству ООО «УК «<данные изъяты>» ФИО 3, определением <данные изъяты> городского суда Московской области от ДД.ММ.ГГГГ была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой было поручено экспертам ООО «<данные изъяты>», перед экспертами на разрешение были поставлены следующие вопросы:

1. Какие повреждения имеет квартира дома , по <адрес>, в результате залива имевшего места в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ?

2. Какова стоимость восстановительного ремонта квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, поврежденной в результате залива в указанный период? Составить смету.

3. Соответствует ли отчет независимого эксперта ИП ФИО 4 и калькуляция ООО «УК «<данные изъяты>» стоимости восстановительного ремонта указанной квартиры? Если не соответствует, то указать в чем не соответствие.

4. Имеет ли протечки кровля дома, расположенного по адресу <адрес>?

5. Необходим ли капитальный ремонт или текущий ремонт кровли дома, расположенного по адресу: <адрес>? Если необходим, то каким образом его произвести?

Согласно экспертному заключению отчету ООО «<данные изъяты>» по оценке стоимости ущерба, причиненного квартире, расположенной по адресу: <адрес> (л.д. <данные изъяты>), на вопросы суда даны следующие ответы:

1. В квартире , расположенной по адресу: <адрес> после залива с кровли имеются следующие повреждения:

Жилая комната площадью <данные изъяты> кв.м. – на стенах отошли обои улучшенного качества, наблюдается грибок по наружной стене, также имеются трещины в штукатурке. Торец межкомнатной перегородки из дерева отошел от внешней капитальной стены, трещина размерами от <данные изъяты> до <данные изъяты> мм. В перегородке имеются трещины на всю глубину штукатурки. Потрескалась масляная краска в межрамном пространстве и на подоконнике. На балконной двери потрескалась масляная краска на четырех полотнах. Створки размером <данные изъяты> м не закрываются. На потолке протечки по всех площади. На откосах цветной колер смылся, шпаклевка утратилась в некоторых местах до кирпичной кладки. На полах вздулись стыковочные швы ламината на площади <данные изъяты> м в центре комнаты.

Жилая комната площадью <данные изъяты> кв.м. – на потолке потеки и пятна от протечек. От стен частично отошли улучшенные обои. Наружная стена покрыта грибком. Полы – ламинат, пострадало <данные изъяты> %, вздулись стыковочные швы ламината.

Кухня площадью <данные изъяты> кв.м. – на потолке короб внутренней проводки, выполненный из гипсокартона покоробился, ушел от горизонтали. Обои улучшенного качества отошли от стен. На полах вздулись стыковочные швы ламината.

Коридор площадью <данные изъяты> кв.м. – обои отошли от стен. На полах вздулись стыковочные швы ламината.

Встроенный шкаф – обои отошли от стен.

Балкон площадью <данные изъяты> кв.м. – на наружной стене окраска размыта. Потолок выполнен из деревянных реек со следами протечек (темные разводы).

2. Стоимость восстановительного ремонта квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, поврежденной в результате залива составит <данные изъяты> рублей. Смета составлена в уровне текущих цен по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ.

3. Отчет независимого эксперта ИП ФИО 4 не соответствует стоимости восстановительного ремонта указанной квартиры. Смета, рассчитанная инженером – сметчиком ООО «УК «<данные изъяты>» ФИО выполнена верно за исключением неучтенных видов работ по восстановлению квартиры после залива.

4. Имеются протечки кровли дома, расположенного по адресу: <адрес>. Необходим ремонт кровельного покрытия:

- заменить карнизные свесы;

- заменить кровельное покрытие;

- исправить водоотлив;

- прочистить водосточную трубу;

- выполнить замену утеплителя чердачного перекрытия.

Суд доверяет в полном объеме заключению ООО «<данные изъяты>» по оценке рыночной стоимости ущерба, причиненного квартире, расположенной по адресу: <адрес>, поскольку эксперты были предупреждены об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, а также не имеется сведений о какой-либо заинтересованности данной экспертной организации в положительном исходе дела. ООО «<данные изъяты>» имеет свидетельство о допуске к определенным видам работ в области инженерный изысканий, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства.

Эксперт ФИО 2 имеет среднее техническое образование в области строительства и большой стаж экспертной работы. Эксперт ФИО1 имеет высшее строительное образование и большой стаж работы в области строительства и экспертной работы.

Суд считает необходимым взыскать с ООО «УК «<данные изъяты>» в пользу Якушевой Т.А. стоимость восстановительного ремонта квартиры в размере <данные изъяты> руб., расходы на проведение судебной строительно-технической экспертизы в размере <данные изъяты> руб.

К такому выводу суд приходит исходя из того, что ООО «УК «<данные изъяты>» не оспаривает размер причиненного истцу заливом материального вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Суд считает, что требования истца о компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению, поскольку компенсация морального вреда при причинении материального вреда законом не предусмотрена, а истец не представила суду доказательств причинения ей нравственных страданий.

В соответствии со ст. 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Для обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 21 Правил капитальный ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для устранения физического износа или разрушения, поддержания и восстановления исправности и эксплуатационных показателей, в случае нарушения (опасности нарушения) установленных предельно допустимых характеристик надежности и безопасности, а также при необходимости замены соответствующих элементов общего имущества (в том числе ограждающих несущих конструкций многоквартирного дома, лифтов и другого оборудования).

Согласно договору управления многоквартирным домом обязанность по проведению как текущего, так и капитального ремонта возложена на ООО «УК «<данные изъяты>».

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором РФ; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со ст. 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом расходы.

Истец Якушева Т.А. понесла расходы на оплату строительно-технической экспертизы ИП ФИО 4 в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, суд приходит к выводу, что указанные расходы не подлежат возмещению, поскольку как усматривается из экспертного заключения ООО «<данные изъяты>» отчет независимого эксперта ИП ФИО 4 не соответствует стоимости восстановительного ремонта квартиры, расположенной по адресу: <адрес>

Таким образом, исковые требования Якушевой Т.А. к ООО «УК <данные изъяты>» о защите прав потребителей, подлежат удовлетворению частично.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «УК «<данные изъяты>» государственную пошлину в сумме <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. в доход государства.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Удовлетворить иск Якушевой Т.А. к ООО УК «<данные изъяты>» о защите прав потребителей, частично.

Обязать ООО «УК «<данные изъяты>» произвести текущий ремонт кровли над квартирой дома по <адрес> в соответствии с заключением строительно-технической экспертизы, проведенной ООО « <данные изъяты>», а именно: заменить карнизные свесы, заменить кровельное покрытие, исправить водоотлив, прочистить водосточную трубу, выполнить замену утеплителя чердачного перекрытия, в течение <данные изъяты> месяцев со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «УК «<данные изъяты>» в пользу Якушевой Т.А. стоимость восстановительного ремонта квартиры в размере <данные изъяты> руб. расходы на проведение строительно-технической экспертизы в размере <данные изъяты> руб. А всего взыскать <данные изъяты> руб.

В удовлетворении иска Якушевой Т.А. к ООО «УК «<данные изъяты>» о взыскании расходов на оплату услуг независимого оценщика в размере <данные изъяты> руб., о взыскании компенсации морального вреда, отказать.

Взыскать с ООО «УК «<данные изъяты>» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Ногинский городской суд в течение десяти дней со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья:

-32300: transport error - HTTP status code was not 200