Дело - №7462/10
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
дд.мм.гггг Нижегородский районный суд г.Нижнего Новгорода в составе
председательствующего судьи Лебедева Д. Н.
при секретаре Июдиной Ю. Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ф.И.О.1 к ООО «Мебельоптторг» о защите прав потребителей,
установил:
Истец обратилась в суд к ответчику, указывая, что дд.мм.гггг между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи мебели: кровать двуспальная в количестве одной штуки код-АД8 стоимостью 19260 рублей; тумба в количестве двух штук код-МС2 стоимостью 8220 рублей; композиция № (1 дв. + угл. с зеркалом + 1 дв.) в количестве одной штуки код-ZFU3 стоимостью 24360 рублей, общая сумма по договору составляет 51840 рублей. Истец исполнил свои обязательства, оплатив дд.мм.гггг 23500 рублей по предоплате, а дд.мм.гггг оплатил 23150 рублей, а также оплатил дополнительную услугу - доставку товара до подъезда, в сумме 400 рублей. Истец неоднократно обращался к ответчику с целью урегулирования вопроса о сроке доставки мебели, также обращался в ООО «Мебельоптторг» в форме заявления с требованием о поставке товара и выплате неустойки, но ответа не последовало. В связи с неисполнением ответчиком взятых на себя обязательств истец просит расторгнуть договор розничной купли-продажи мебели от дд.мм.гггг между Ф.И.О.1 и ООО «Мебельоптторг», взыскать с ответчика в пользу истца цену оплаченной мебели в размере 46650 рублей, расходы по доставке в размере 400 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя относительно возврата истцу уплаченных денежных средств по договору розничной купли-продажи в размере 4198,5 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения в добровольном порядке требований по доставке в сумме 108 рублей, расходы по оплате юридических услуг 1545 рублей 80 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 30000 рублей.
В судебном заседании истец исковые требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Мебельоптторг», извещенный о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, не явился, письменных ходатайств, возражений не представил. С учетом мнения истца суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства.
Заслушав объяснения истца, исследовав письменные доказательства, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично.
Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В соответствии со ст. 492 ГК РФ: «По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью... К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними».
Согласно ст. 779, 780 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
дд.мм.гггг между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи мебели: кровать двуспальная в количестве одной штуки код-АД8 стоимостью 19260 рублей; тумба в количестве двух штук код-МС2 стоимостью 8220 рублей; композиция № (1 дв. + угл. с зеркалом + 1 дв.) в количестве одной штуки код-ZFU3 стоимостью 24360, общая сумма по договору составляет 51840 рублей с учетом 10% скидки, сумма по договору составила 46650 рублей .
Согласно п.1.1. продавец обязуется поставить мебель, (далее именуемые - Товар) в ассортименте и в количестве, указанных в бланке заказа, по адресу г.Н.Новгород, <адрес> бульвар, д. №, магазин «Шатура мебель», а Покупатель обязуется своевременно принять этот товар и оплатить за него определенную Договором цену.
В соответствии со ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно, до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Согласно п.3.2.4. Договора розничной купли-продажи товара № от дд.мм.гггг покупатель обязан полностью и своевременно оплатить товар до его прибытия на склад продавца. Деньги за товар перечисляются Покупателем в безналичном порядке на расчетный счет Продавца, либо в кассу Продавца.
Истец свои обязательства перед ответчиком выполнила в полном объеме, оплатив дд.мм.гггг 23500 рублей по предоплате, а дд.мм.гггг оплатила 23150 рублей в форме доплаты, также оплатила доставку товара до подъезда в сумме 400 рублей .
В соответствии со ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи…
В силу п 1. ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи.
В соответствии с п. 1. ст. 487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором...
В силу п. 3. ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
В соответствии с п. 2.1. Договора. .. товар должен быть поставлен в течение 50 банковских дней - бытовая мебель... с момента внесения полной оплаты товара покупателем и дня подписания договора. (Банковский день — это рабочий день, кроме праздников и субботы, воскресенья)».
Однако до момента разрешения спора судом оплаченный товар не доставлен и не передан истцу.
Данный факт считается установленным судом, поскольку ответчик не представил доказательств обратного.
Как следует из пояснения истца, она неоднократно обращалась к ответчику с целью урегулирования вопроса о сроке доставки мебели. Так, дд.мм.гггг связывалась по телефону с ответчиком и уточняла вопрос о сроке поставки мебели, на что ответили, что мебель на заводе-изготовителе еще не изготовлена, также обращалась дд.мм.гггг, а дд.мм.гггг после неоднократного устного обращения, обратилась в ООО «Мебельоптторг» с заявлением с требованием о поставке товара и выплате неустойки . Однако указанные требования остались без удовлетворения.
В силу п.1 ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи ».
Согласно ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителя» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Учитывая, что ответчиком не исполнены обязательства по договору, истцом произведен полный расчет за приобретенный товар, суд считает требование истца о расторжении договора купли-продажи подлежащим удовлетворению, поскольку неисполнение обязательств по договору со стороны ответчика является существенным.
Согласно ч.5 ст.453 ГК РФ если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
С учетом изложенного суд взыскивает с ответчика стоимость оплаченного истцом товара в сумме 46650 рублей.
Рассматривая требование о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя относительно возврата истцу уплаченных денежных средств по договору розничной купли-продажи, суд приходит к следующему.
В силу п. 1 ст.23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков... продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара;
п.2 в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона».
В соответствии со п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. .. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя...
Судом установлено, что истец обратился к ответчику с письменным заявлением о возврате денежных средств дд.мм.гггг, однако в десятидневный срок, а именно до дд.мм.гггг, требования истца не были ответчиком удовлетворены.
Учитывая, что ответчиком нарушен срок удовлетворения требований потребителя возврата денежных средств, суд взыскивает с ответчика в пользу Ф.И.О.1 неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, начиная с дд.мм.гггг по дд.мм.гггг, всего за 9 дней просрочки, что составит 4198 рублей 50 копеек (46650 рублей ? 1% ? 9 дней =4198 рублей 50 копеек).
Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения в добровольном порядке требований по услуге доставки.
В соответствии с п.1, 2 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителя» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг)…
В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя» если исполнитель нарушил сроки оказания услуги - сроки начала и (или) окончания оказания услуги потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги. Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с п.1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителя» требования потребителя. ..о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования;
Пунктом 3 за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» а если цена оказания услуги в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги, договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа. Договором о оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала оказания услуги, взыскивается за каждый день просрочки вплоть до начала оказания услуги, ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
На основании приведенных выше норм закона с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков удовлетворения в добровольном порядке по услуге доставки в сумме 108 рублей, исходя из следующего расчета 400 рублей - стоимость доставки товара, в период с дд.мм.гггг по дд.мм.гггг, а всего 9 дней просрочки (400*3%*9 дней=108 рублей).
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку действиями ответчика Ф.И.О.1 как потребителю были причинены нравственные страдания, неудобства, с учетом требований разумности и справедливости суд взыскивает с ООО «Мебельоптторг» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
На основании ст. 98 ГПК РФ суд также взыскивает с ответчика судебные расходы за оказание юридических услуг в сумме 1545 рублей 80 копеек, что подтверждается договором (л.д.14-15).
Таким образом, с ООО «Мебельоптторг» в пользу истца подлежит взысканию 46650 рублей по договору купли продажи, стоимость услуги по доставке 400 рублей, неустойка в сумме 4306 рублей 50 копеек (4198,50+108=4306,50 рублей), компенсация морального вреда – 5000 рублей, судебные расходы – 1545 рублей, всего 57902 рубля 30 копеек.
Суд взыскивает с ООО «Мебельоптторг» в доход государства государственную пошлину в размере 1937 рублей 06 копеек.
Руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Ф.И.О.1 удовлетворить частично.
Расторгнуть договор розничной купли-продажи мебели от дд.мм.гггг между Ф.И.О.1 и ООО «Мебельоптторг».
Взыскать с ООО «Мебельоптторг» в пользу Ф.И.О.1 цену товара по договору в сумме 46 650 рублей 00 копеек, стоимость услуги по доставке в сумме 400 рублей 00 копеек, неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя по возврату денежных средств в сумме 4 198 рублей 50 копеек, неустойку за нарушение сроков удовлетворения в добровольном порядке требований потребителя по услуг в сумме 108 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей 00 копеек, стоимость юридических услуг в сумме 1 545 рублей 80 копеек, а всего 57 902 рубля 30 копеек.
В удовлетворении требований о компенсации морального вреда в остальной части отказать.
Взыскать с ООО «Мебельоптторг» в доход государства государственную пошлину 1937 рублей 06 копеек.
Ответчиком в течение 7 дней с момента получения данного решения может быть подано в Нижегородский районный суд г.Нижнего Новгорода заявление об отмене заочного решения.
Решение может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Д. Н. Лебедев