Дело № 2-3842/11
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РФ
[ 00.00.0000 ]
Нижегородский районный суд г. Н. Новгорода в составе
Председательствующего судьи Хохловой Н.Г.
При секретаре Глуховой Ю.А.
Рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Ф.И.О.1 к ОАО «ДУК [ адрес ]» о защите прав потребителя
Установил:
Истица обратилась в суд с иском о защите прав потребителя. В обоснование требований ссылается на то, что является собственником квартиры с [ 00.00.0000 ] на основании договора приватизации. При получении свидетельства о гос. регистрации от [ 00.00.0000 ] . БТИ внесло изменения в общую площадь ее квартиры в «Технический паспорт». По договору общая площадь квартиры была 57,7 кв.м., по техническому паспорту стала 57,3 кв.м. Расчет квартплаты производится с площади квартиры. Истица полагает, что она осуществляла переплату коммунальных услуг. Истица обратилась к ответчику с заявлением о внесении изменений в оплату квартиры и перерасчете оплаты за последние три года. Однако ответ не получила. За [ 00.00.0000 ] истица произвела оплату в полном объеме в ООО Борский Комбанк, что делала и раньше. Позднее выяснилось, что банк прекратил свою деятельность и оплата на счета ответчика за коммунальные платежи от граждан не поступила. С [ 00.00.0000 ] ответчик выставляет истице счета на оплату коммунальных услуг с указанием долга. Истица не согласна с действиями ответчика. Просит суд обязать ответчика произвести перерасчет оплаты квартиры за 3 последних года в связи с изменением общей площади на 0,4 кв.м. в сумме 280 рублей, присылать квитанции без указания долга в сумме 2520,76 рублей, принять дисциплинарные меры к сотруднице ДУКа [ адрес ] Ф.И.О.5 за неправильное общение с истицей, возместить моральные издержки в сумме 10000 рублей
В последствии истица уменьшила размер компенсации морального вреда до 5000 рублей, не поддерживает требования о принятии дисциплинарных мер к сотруднице ДУКа [ адрес ] Ф.И.О.5 за неправильное общение с истицей
Определением Нижегородского районного суда от [ 00.00.0000 ] к участию в деле в качестве третьего лица привлечен Ф.И.О.6
В судебном заседании истица поддержала заявленные требования.
Представитель ответчика (по доверенности) Ф.И.О.7 возражала против иска.
Ф.И.О.6 поддержал требования истца.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, установив значимые по делу обстоятельства, суд приходит к следующим выводам.
Судом установлено, что Ф.И.О.1, Ф.И.О.6, являются собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: г. Н. Новгород, [ адрес ], на основании Договора о безвозмездной передаче жилья в собственность, удостоверенного [ 00.00.0000 ] Восьмой Нижегородской государственной нотариальной конторой по реестру за [ № ], свидетельства о праве на наследство по закону, выданного Ф.И.О.2, временно исполняющей обязанности нотариуса Ф.И.О.3 [ 00.00.0000 ] по реестру за [ № ]
Решением Нижегородского районного суда г. Н. Новгорода от [ 00.00.0000 ] жилое помещение, расположенное по адресу: [ адрес ], состоящее из прихожей площадью 5,9 кв.м, шкафа площадью 1,0 кв.м., шкафа площадью 0,5 кв.м., ванной площадью 2,4 кв.м., туалета площадью 1,2 кв.м., кухни площадью 8,8 кв.м., жилой комнаты площадью 12,9 кв.м., жилой комнаты площадью 17,0 кв.м., жилой комнаты площадью 7,6 кв.м., балкона площадью 0,8 кв.м., общей площадью [ адрес ],3 кв.м., жилой площадью 37,5 кв.м., вспомогательной площадью 19,8 кв.м., общей площадью с учетом лоджий и балконов 58,1 кв.м. сохранено в перепланированном и переустроенном состоянии
Решением суда установлено, что указанная квартира до перепланировки состояла из прихожей площадью 5,9 кв.м., ванной площадью 2,4 кв.м., туалета площадью 1,2 кв.м., кухни площадью 8,9 кв.м., жилой комнаты площадью 12,8 кв.м, жилой комнаты площадью 18,3 кв.м, жилой комнаты площадью 7,6 кв.м, шкафа площадью 0,5 кв. м., балкона площадью 0,8 кв.м, общая площадь квартиры составляла 57,6 кв.м, жилая площадь 38,7 кв.м., вспомогательная 18,9 кв.м., общая площадь с учетом балконов и лоджий 58,4 кв.м., после перепланировки квартира состоит из прихожей площадью 5,9 кв.м., шкафа площадью 1,0 кв.м., шкафа площадью 0,5 кв.м., ванной площадью 2,4 кв.м., туалета площадью 1,2 кв.м., кухни площадью 8,8 кв.м., жилой комнаты площадью 12,9 кв.м., жилой комнаты площадью 17,0 кв.м., жилой комнаты площадью 7,6 кв.м., балкона площадью 0,8 кв.м, общей площадью [ адрес ],3 кв.м, жилой площадью 37,5 кв.м, вспомогательной площадью 19,8 кв.м, общей площадью с учетом лоджий и балконов 58,1 кв.м.
Таким образом, судом установлено, что уменьшение жилой площади произошло в результате перепланировки, которая узаконена [ 00.00.0000 ]
В соответствии со ст. 61 ГПК РФ,
2. Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.
3. При рассмотрении гражданского дела обстоятельства, установленные вступившим в законную силу решением арбитражного суда, не должны доказываться и не могут оспариваться лицами, если они участвовали в деле, которое было разрешено арбитражным судом.
[ 00.00.0000 ] истица обратилась к ответчику с заявлением о перерасчете оплаты коммунальных услуг и с января 2011 г. истице производится расчет оплаты коммунальных услуг из жилой площади 57,3 кв.м. Указанные обстоятельства судом установлены из объяснений сторон по делу.
С учетом установленных по делу обстоятельств, суд не находит оснований для взыскания с ответчика в пользу истца задолженности в сумме 280 рублей, поскольку указанные требования не основаны на законе.
Судом установлено, что ответчик с [ 00.00.0000 ] направляет истице квитанции на оплату коммунальных платежей в отношении [ адрес ] г. Н. Новгорода, в которых имеются сведения о наличии долга по оплате в сумме 2520 рублей 76 копеек за [ 00.00.0000 ]
Однако истицей представлена квитанция, что оплату коммунальных услуг она производит в установленные законом сроки и не имеет задолженности.
Представитель ответчика не оспаривала, что указанные сведения о долге свидетельствуют о том, что оплаченные истицей деньги ответчику не поступили за [ 00.00.0000 ]
В соответствии с п. 1 "Правил предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденных Постановлением Правительства РФ от [ 00.00.0000 ] N 307 (ред. от [ 00.00.0000 ] ) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", настоящие Правила регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
"коммунальные услуги" - деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях;
"исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы;
"потребитель" - гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
35. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.
37. Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.
40. Если иное не установлено договором, потребители вправе по своему выбору:
а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных ими банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами;
49. Исполнитель обязан:
р) производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства Российской Федерации, настоящим Правилам и договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней).
По мнению суда, истица со своей стороны выполнила обязанности потребителя и оплатила коммунальные услуги за [ 00.00.0000 ] в соответствии с п. 40 "Правил предоставления коммунальных услуг гражданам", соответственно ответчик не вправе указывать сумму коммунальных платежей за [ 00.00.0000 ] как долг истицы перед ответчиком.
С учетом установленных обстоятельств, суд считает необходимым обязать ОАО «ДУК [ адрес ]» исключить из квитанций на оплату коммунальных платежей в отношении [ адрес ] доли которой принадлежат Ф.И.О.1, сведения о наличии долга по оплате в сумме 2520 рублей 76 копеек.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку судом установлено нарушение прав истца, как потребителя суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда учетом обстоятельств дела, степени вены ответчика, принципа разумности и справедливости в размере 500 рублей.
Таким образом, суд считает заявленные Ф.И.О.1 требования подлежащими частичному удовлетворению.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию госпошлина в местный бюджет в сумме 200 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Обязать ОАО «ДУК [ адрес ]» исключить из квитанций на оплату коммунальных платежей в отношении [ адрес ] доли которой принадлежат Ф.И.О.1, сведения о наличии долга по оплате в сумме 2520 рублей 76 копеек.
Взыскать с ОАО «ДУК [ адрес ]» в пользу Ф.И.О.1 компенсацию морального вреда в сумме 500 рублей.
В остальной части исковые требования Ф.И.О.1 оставить без удовлетворения.
Взыскать с ОАО «ДУК [ адрес ]» госпошлину в местный бюджет в сумме 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение 10 дней.
Судья: Н.Г. Хохлова