РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
[ 00.00.0000 ] Нижегородский районный суд г. Н. Новгорода в составе председательствующего судьи Мироновой Н. В. при секретаре Шаминой Е. С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ф.И.О.3 к Индивидуальному Предпринимателю Ф.И.О.12 о возврате уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец и ответчики состояли в договорных отношениях. В соответствии с заключенным договором ответчик принял на себя обязательства установить в квартире истца натяжные потолки в количестве 7 штук, а истец обязан был произвести оплату в размере 34 000 рублей. Истец оплату по договору производил частями, в момент подписания договора оплатил 20 000 рублей. По мнению истца, ответчик свои обязательства выполнил некачественно, полотна были с продольными полосами. О том, что натяжные потолки некачественные он сообщил ответчику, который демонтировал потолки, и заменил их на новые полотна. Однако, и вновь изготовленные и установленные натяжные потолки имели тот же дефект. О наличии дефекта на вновь установленных полотнах он сообщил ответчику, однако, последний отказался производить их замену. Он предложил ответчику расторгнуть договор, при этом, он возвращает предпринимателю полотна, оплачивает стоимость работ по установке багета, и стоимость самого багета, так как данные работы были выполнены качественно. [ 00.00.0000 ] он направил соответствующую претензию ответчику. В результате неисполнения ответчиком договора он понес убытки в размере 20 000 рублей, а с учетом стоимости работ и самого багета, убытки составят – 14 041 рубль 28 копеек. Кроме этого, истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока исполнения договора, а также неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в добровольном порядке. В связи с некачественными услугами, оказанными ему со стороны ответчика, истцу причинены нравственные страдания.
Истец просит: взыскать с ответчика убытки – 14 041 рубль 28 копеек, неустойку (пеню) за просрочку исполнения договора, составляющую на [ 00.00.0000 ] 10 200 рублей, неустойку (пени) за просрочку исполнения требования – 34 000 рублей, компенсацию морального вреда – 10 000 рублей.
Истец в судебном заседании иск поддержал, дал пояснения по существу предъявленного иска.
Представитель ответчика ИП Ф.И.О.13. на основании доверенности Ф.И.О.7 в судебном заседании с иском истца не согласился, и пояснил, что изготовленные и установленные полотна истцу имеют сертификат качества. Полотна были ими изготовлены и установлены качественно, дефектов не имеют. Первые поставленные полотна они действительно заменили, установили новые, которые также являлись качественными.
Свидетель Ф.И.О.8 в судебном заседании показала, что она видела установленные полотна натяжного потолка. Они имели дефекты в виде продольных полос, пятен. Представитель ответчика Никерин при составлении акта приема-передачи, подтвердил факт наличия дефектов на установленном подвесном потолке. На полотнах подвесного потолка, которые были установлены повторно имелись те же дефекты.
Свидетель Ф.И.О.9 в судебном заседании дал показания аналогичные показаниям свидетеля Ф.И.О.8
Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Из материалов дела следует, что между ИП Ф.И.О.14.(исполнитель) и Ф.И.О.3 (заказчик) был заключен договор [ № ] от [ 00.00.0000 ] (далее договор).
В соответствии с условиями договора исполнитель принял на себя обязательства оказать заказчику услуги по изготовлению и установке натяжных потолков по адресу: [ адрес ], а заказчик обязуется оплатить оказанные услуги, в соответствии с условиями настоящего договора.
В приложениях №[ № ] к договору, которые поименованы «Спецификация» указаны стоимость материалов и стоимость работ, которые обязан выполнить в рамках заключенного договора ИП Ф.И.О.15
В частности в позиции [ № ] каждой «Спецификации» указано, что ответчик обязан изготовить и установить в процессе монтажа натяжных потолков полотно М 01 super, в количестве:
- Приложение [ № ], 64 кв. м. по цене 500 рублей за кв. м, общей стоимостью 4 320 рублей,
- Приложение [ № ],06 кв. м., по цене 500 рублей за 1 кв. м., общей стоимостью 6030 рублей,
- Приложение [ № ],5 кв. м., по цене 300 рублей за 1 кв. м, общей стоимостью 1 050 рублей,
- Приложение [ № ],13 кв. м. по цене 500 рублей за 1 кв. м., общей стоимостью 4 065 рублей,
- Приложение [ № ],07 кв. м., по цене 300 рублей за кв. м., общей стоимостью 1 821 рубль,
- Приложение [ № ],04 кв. м. по цене 300 рублей за 1 кв. м., общей стоимостью 1 212 рублей,
- Приложение [ № ],49 кв. м., по цене 500 рублей за 1 кв. м., стоимостью 6 745 рублей.
Из объяснений истца, показаний свидетелей, акта приемки выполненных работ судом установлено, что полотна «М 01 super» в количестве 7 штук имели дефекты, по всей их поверхности имелись продольные, ярко выраженные темные полосы.
Ответчик ИП Ф.И.О.16 после подписания акта приемки-передачи выполненных работ, заменил 7 полотен на новые. Суд полагает, что и из фактических действий ИП Ф.И.О.17 после монтажа навесных потолков и установке указанных полотен, следует, что ответчик соглашался с тем, что полотна имели дефекты.
Из объяснений истца, показаний свидетелей судом установлено, что замененные полотна «М 01 super» имели те же недостатки, обратного ответчиком не доказано.
В соответствии с пунктом 2.2.1 договора – исполнитель обязуется оказать услуги в предусмотренный договором срок, надлежащего качества, с соблюдением всех технических норм и правил.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ - обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» - продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В силу ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» -
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 32 указанного выше закона - потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В разделе 5 договора, заключенного между истцом и ответчиком, определена цена договора и порядок расчетов.
В соответствии с пунктом 5.1 договора общая стоимость услуг составляет – 34 000 рублей, и определяется на основании расчета и спецификации по определенным замерам.
Пункт 5.2 договора заказчик оплачивает услуги в следующем порядке:
- до начала оказания исполнителем услуг,
- часть стоимости услуг в размере 20 000 рублей, заказчик оплачивает до начала оказания исполнителем услуг (предварительная оплата), оставшуюся часть стоимости услуг в размере 14 000 рублей заказчик оплачивает в момент подписания сторонами акта сдачи – приемки оказанных услуг.
Судом установлено, что истец произвел оплату части стоимости услуг [ 00.00.0000 ] в размере – 20 000 рублей
[ 00.00.0000 ] в связи с некачественным выполнением ответчиком работ по договору, истец направил ответчику претензию в которой сообщил ИП Ф.И.О.18 о том, что отказывается от исполнения договора, предъявил последнему требование о возврате денежной суммы, и выплате неустойки.
В соответствии со ст. 782 ГК РФ - заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Из объяснений истца, письменных доказательств: претензии истца акта, суд приходит к выводу, что Ф.И.О.3 фактически принял у ответчика работы по изготовлению и монтажу багета, считает их выполненными качественно.
В Спецификациях, которые являются приложениями [ № ], к договору, в пунктах [ № ] каждой Спецификации указано:
Стоимость материалов:
- Багет невидимый ПВХ 12,07 погонных метров по цене 80 рублей за метр, общей стоимостью 965,6 рублей, 14,09 погонных метров, по цене 80 рублей за метр, стоимостью 1 127 рублей 20 копеек, 7,71 погонный метр, по цене 80 рублей за 1 метр, общей стоимостью 616,8 рублей, 11,41 погонный метр по цене 80 рублей, общей стоимостью 912,8 рублей, 11,76 погонных метров, по цене 80 рублей за метр, стоимостью 940 рублей 80 копеек, 8,48 погонных метров, по цене 80 рублей за 1 метр, стоимостью 678,4 рублей, 17,24 погонных метров по цене 80 рублей за метр, общей стоимостью 1379,2 рублей.
Истец утверждает, что стоимость материала на изготовление багета и его установку составляет – 5 958 рублей 72 копейки, с учетом 10% скидкой по договору.
Ответчик утверждает, что 5 958 рублей 72 копейки это только стоимость материала, а стоимость работ по установке багета составляет – 11 574 рубля, о чем представил расчет понесенных затрат по договору.
Суд не может согласиться с данными утверждениями ответчика, и соглашается с доводами истца, так как в ответе на претензию истца, ИП Ф.И.О.2 указал, что им были произведены следующие работы: «была произведена закупка и установка багета 82,76 м. по цене 80 рублей (за метр), на сумму 6 620 рублей со скидкой 10% составляет 662 рубля, составляет – 5 958 рублей.»
С учетом объяснений истца, письменных доказательств, документа, исходящего и подписанного самим ответчиком, суд приходит к выводу, что стоимость материалов и стоимость работ по изготовлению и установке багета невидимого из ПВХ составляет – 5 958 рублей 72 копейки. Эта сумма не подлежит возвращению истцу, в силу ст. 782 ГК РФ.
Из объяснений истца в судебном заседании, расчета, представленного ответчиком, установлено, что ИП Ф.И.О.2 выполнены также работы по установке крепления под люстру «тарелку», стоимостью 500 рублей, установке крепления, стоимостью 300 рублей, и разводке сети, стоимостью 240 рублей, указанные суммы также не подлежат возвращению истцу.
Следовательно, размер, убытков, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца составляет – 20 000 рублей – 5 958,72 рубля – 500 рублей – 300 рублей – 240 рублей = 13 001 рубль 28 копеек.
Эта сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
Разделом 3 договора определен срок исполнения его исполнения.
В пункте 3.1 договора указано, что услуги по настоящему договору оказываются в следующие сроки:
3.1.1 начало: [ 00.00.0000 ] ,
3.1.2. окончание [ 00.00.0000 ] .
В разделе 4 договора определен порядок сдачи и приемки работ.
Пунктом 4.1 договора было предусмотрено, что по факту оказания услуг исполнитель представляет заказчику на подписание акт сдачи-приемки оказанных услуг., услуги считаются оказанными с момента подписания сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг. (пункт 4.4 договора).
Статья 314. Срок исполнения обязательства
1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
В соответствии со ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» - в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии со ст. 407 ГК РФ - обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В силу ст. 408 ГК РФ - надлежащее исполнение прекращает обязательство.
В материалах дела имеется акт приемки-передачи выполненных работ, датированный [ 00.00.0000 ]
Данный акт не свидетельствует о надлежащем исполнении обязательств ответчиком, а соответствии о их прекращении надлежащим исполнением, так как видно, что работы выполнены некачественно, а истец отказался от исполнения договора [ 00.00.0000 ] .
Истец просит взыскать неустойку за нарушение сроков исполнения договора за период с [ 00.00.0000 ] до [ 00.00.0000 ] , период просрочки истцом определен верно.
Расчет неустойки будет следующий: 34 000 рублей х 3% х 10 дней = 10 200 рублей.
Суд полагает, что данный размер неустойки подлежит уменьшению в соответствии со ст. 333 ГК РФ, при определении размера неустойки суд учитывает период просрочки исполнения обязательства, и определяет ее равной 3000 рублям.
В соответствии со ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» - требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Судом установлено, что истец предъявил ответчику требование об отказе от исполнения договора и выплате убытков [ 00.00.0000 ] .
Ответчик в 10-ти дневный срок в добровольном порядке требования не исполнил, поэтому с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с [ 00.00.0000 ] по [ 00.00.0000 ] (дата по которую истец просит взыскать неустойку).
Расчет неустойки: 34 000 рублей х 3% х 46 дней = 46 920 рублей.
Суд полагает, что в данном случае следует применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки до 2000 рублей.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ - моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Судом установлено, что работа по договору, заключенному между истцом и ответчиком, последним была выполнена некачественно, не в установленные договором сроки, это повлекло причинение нравственных страданий истцу, в силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере – 2000 рублей.
Из объяснений истца в судебном заседании установлено, что 7 полотен М 01 super находятся у истца. В соответствии со ст. 1120 ГК РФ суд полагает необходимым возложить на Ф.И.О.3 передать ответчику указанные полотна.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в госдоход в размере 1 120 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ:
Иск Ф.И.О.3 к Индивидуальному предпринимателю Ф.И.О.19 удовлетворить частично.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Ф.И.О.20 в пользу Ф.И.О.3 13 001 рубль 28 копеек, неустойку за просрочку исполнения договора – 3000 рублей, неустойку за просрочку исполнения требования – 2000 рублей, компенсацию морального вреда – 2000 рублей, в остальной части иска отказать.
Обязать Ф.И.О.3 передать Индивидуальному Предпринимателю Ф.И.О.21 7 полотен М 01 super.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Ф.И.О.22 госпошлину в госдоход – 1 120 рублей.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение 10 дней, путем подачи кассационной жалобы через районный суд.
Судья Н. В. Миронова