решение по делу о защите прав потребителей



Дело № 2-8906/11

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

[ 00.00.0000 ] Нижегородский районный суд г.Н. Новгорода в составе

председательствующего судьи Лебедева Д. Н.

при секретаре Июдиной Ю. Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Н. Новгороде гражданское дело по иску Ф.И.О.2 к ООО «Авторский дом» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Истец обратился в суд с вышеназванными исковыми требованиями, указывая, что [ 00.00.0000 ] между Ф.И.О.2 и ООО «Авторский Дом» был заключен договор о выполнении строительных работ [ № ] Предметом договора являлось строительство бани (6 метров на 4 метра из оцилиндрованного бревна, одноэтажной, кровля из металлочерепицы, фундамент ленточный блочно-точечный) на земельном участке, принадлежащем Ф.И.О.2 Срок выполнения работ предусмотрен в п. 2.1. договора - начало работ - [ 00.00.0000 ] , срок окончания работ [ 00.00.0000 ] . Работы должны были выполняться иждивением подрядчика по размерам и из материала, указанного в приложении к договору - Эскизном проекте, Схеме расположения дома на участке. Общая стоимость работ составляет по договору 355 888 (триста пятьдесят пять тысяч восемьсот восемьдесят восемь) рублей 00 копеек. Заказчиком согласно положениям договора внесены денежные средства в общей сумме 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек согласно приходным кассовым ордерам от [ 00.00.0000 ] и [ 00.00.0000 ] Заказчик взятые на себя обязательства исполнил, а именно уплатил денежную сумму согласно этапам работ, предоставил земельный участок, точку подключения электричества, обеспечил возможность подъезда грузового транспорта - передал ключи от ворот представителю подрядчика, предоставил бригаде техническую и питьевую воду из скважины, находящейся на участке). Правоотношения сторон по указанному договору подпадают под главу Гражданского кодекса РФ о подряде и положения Закона «О защите прав потребителей» от [ 00.00.0000 ] N 2300-1, поскольку Ф.И.О.2 заключала договор на строительство бани для личных (семейных) нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. На дату [ 00.00.0000 ] работы не выполнены в полном объеме и Заказчику по договору не предъявлены к сдаче. На дату [ 00.00.0000 ] на строительной площадке Заказчиком обнаружено несоответствие возводимого объекта условиям договора, а также Заказчиком обнаружено, что материалы, из которых силами подрядчика производится строительство не качественны, имеют видимые внешние дефекты, хранятся с нарушениями правил хранения. Заказчиком обнаружено, что подрядчик при строительстве бани самовольно отступил от положений Эскизного проекта, являющегося неотъемлемой частью договора, а именно - нарушены размеры возводимого объекта. Так, при замере внутренней длины и ширины помещения Заказчиком обнаружено, что размер предбанника подрядчиком самовольно изменен -согласно проекту внутренняя длина помещения предбанника должна составлять 3400 мм, а внутренняя ширина помещения предбанника должна составлять 2200 мм. По факту внутренняя длина помещения предбанника составляет 3200 мм, а внутренняя ширина помещения предбанника - составляет 1500 мм. Таким образом, подрядчик нарушил проект, изменение размеров с заказчиком не согласовано. При осуществлении контроля строительства заказчиком выяснилось, что печь, входящая в стоимость строительства непригодна к установке, поскольку имеет дефекты в виде ржавчины внутри печи, ржавчины на выводной трубе крана, имеются сколы на внешней поверхности печи, а также выяснилось отсутствие камней для печи, входящих в комплект печи марки Термофор, производство г. Новосибирск. Также печь, подлежащая монтажу в баню Заказчика хранится с нарушением правил Руководства по эксплуатации - в соответствии с Руководством печь до монтажа должна храниться в закрытом помещении с естественной вентиляцией. На строительной площадке печь находится под открытым небом в нарушенной упаковке, стоит на земле без подложки, по поверхности пошла ржавчина. При осуществлении контроля строительства заказчиком выяснилось, что трубы дымохода, подлежащие монтажу, хранятся на голой земле, отчего на них образовалась ржавчина. При осуществлении контроля строительства заказчиком выяснилось, что подрядчик самовольно нарушил условия схемы размещения бани на земельном участке заказчика, не отступив 5 метров от забора. Указанные недостатки работы являются существенными и неустранимыми. [ 00.00.0000 ] путем подачи письменной претензии, принятой Подрядчиком в лице менеджера Ф.И.О.4, Заказчик предложил Заказчику за свой счет и своими силами выполнить работу заново - согласно условиям заключенного договора и с надлежащим качеством всех комплектующих, предусмотренных договором, с возмещением неустойки за просрочку исполнения обязательства в размере, предусмотренной положениями ст. Закона о защите прав потребителей за каждый день просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы, также просил ответить в течение 3-х дней с момента получения указанной претензии. На дату [ 00.00.0000 ] Подрядчик ответа на претензию не дал, работу не выполнил, Заказчику по акту не сдал, денежные средства не возвратил и неустойку не выплатил. Строительные материалы с территории земельного участка Заказчика Подрядчик вывез в полном объеме. После вывоза строительных материалов Заказчиком обнаружены некачественно произведенные работы по сооружению фундамента бани, а именно - согласно Эскизу фундамент под помещением помывочной и парной должен быть устроен ленточным способом. Однако фундамент после вывоза некачественного сруба начал крошиться, уложенные блоки фундамента имеют размеры 5,70 кв. м. на 3,50 кв. м., что меньше расчетного размера самой бани. Также блоки фундамента сами по себе некачественны (имеют сколы, трещины), уложены с нарушением технологии (не скреплены цементным раствором, не держатся), уложенные блоки не держатся на фундаменте, из-за чего фундамент полностью негоден к дальнейшему производству работ. Просит суд расторгнуть договор о выполнении строительных работ [ № ] от [ 00.00.0000 ] ; взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Авторский дом" основной долг в сумме 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей в пользу Ф.И.О.2; взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Авторский дом" в пользу Ф.И.О.2 неустойку в размере 3 % (трех процентов) за каждый день просрочки за период с [ 00.00.0000 ] до дня фактической уплаты полной суммы; взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Авторский дом" в пользу Ф.И.О.2 расходы на представителя в сумме 15 000 рублей; Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Авторский дом" в пользу Ф.И.О.2 компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей; взыскать с ответчика, нарушившего права потребителя, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в федеральный бюджет за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя

В судебном заседании истец Ф.И.О.2 не участвовала, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила в суд своего представителя. Суд считает возможным рассмотреть дело в силу ст.167 ГПК РФ в отсутствие истца.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Ф.И.О.5 исковые требования поддержала, дала объяснения по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате судебного заседания извещен надлежащим образом по месту постановки на налоговый учет и адресу фактического местонахождения, указанного истцом судебные извещения возвращены с отметкой «За истечением срока хранения».

При указанных обстоятельствах суд считает неполучение судебного извещения представителем ответчика избранным способом реализации предоставленных процессуальных прав, причину неявки ответчика признает неуважительной и полагает возможным в силу ст.167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

[ 00.00.0000 ] между Ф.И.О.2 и ООО «Авторский Дом» был заключен договор о выполнении строительных работ [ № ] Предметом договора являлось строительство бани (6 метров на 4 метра из оцилиндрованного бревна, одноэтажной, кровля из металлочерепицы, фундамент ленточный блочно-точечный) на земельном участке, принадлежащем Ф.И.О.2

Согласно п. 2.1 договора начало работ - [ 00.00.0000 ] , срок окончания работ [ 00.00.0000 ] . Работы должны были выполняться иждивением подрядчика по размерам и из материала, указанного в приложении к договору - Эскизном проекте, Схеме расположения дома на участке

В соответствии с п. 4.1 договора стоимость строительных работ по возведению объекта строительства составляет 355 888 рублей

Согласно приходным кассовым ордерам от [ 00.00.0000 ] и [ 00.00.0000 ] истцом внесены денежные средства в общей сумме 250 000 рублей

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Как следует из договора о выполнении строительных работ [ № ] от [ 00.00.0000 ] , между истцом и ответчиком заключен договор строительного подряда.

Согласно ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре.

Согласно ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397). Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

В соответствии со ст. 715 ГК РФ заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

На дату [ 00.00.0000 ] работы не выполнены в полном объеме и Заказчику по договору не предъявлены к сдаче. Данный факт считается установленным судом из объяснений стороны истца и представленных ими доказательствах, поскольку ответчиком доказательств обратного не представлено.

[ 00.00.0000 ] путем подачи письменной претензии, принятой Подрядчиком в лице менеджера Ф.И.О.4, Заказчик предложил Подрядчику за свой счет и своими силами выполнить работу заново - согласно условиям заключенного договора и с надлежащим качеством всех комплектующих, предусмотренных договором, с возмещением неустойки за просрочку исполнения обязательства в размере, предусмотренной положениями Закона о защите прав потребителей за каждый день просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы

Подрядчик ответа на претензию не дал, работу не выполнил, Заказчику по акту не сдал, денежные средства не возвратил и неустойку не выплатил. Строительные материалы с территории земельного участка Заказчика Подрядчик вывез в полном объеме.

Данный факт считается установленным судом из объяснений стороны истца и представленных ими доказательствах, поскольку ответчиком доказательств обратного не представлено.

Согласно п.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Суд признает нарушение договора ответчиком существенным.

Таким образом, требование истца о расторжении заключенного с ответчиком договора о выполнении строительных работ от [ 00.00.0000 ] подлежит удовлетворению.

В силу п.5 ст.453 ГК РФ если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Согласно п.2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Следовательно, требование истца о взыскании с ответчика уплаченных при заключении договора денежных средств в размере 250 000 рублей подлежит удовлетворению.

В соответствии с п.3 ст.730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Днем окончания работ сторонами в договоре указано [ 00.00.0000 ] , следовательно, требования истца о взыскании с ответчика неустойки подлежат удовлетворению с [ 00.00.0000 ] по день вынесения решения суда – [ 00.00.0000 ] .

Расчет будет следующим:

250 000 рублей*3%*98 (дней просрочки)=735 000 рублей.

Согласно ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Суд считает, что подлежащая взысканию с ответчика неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, в связи с чем уменьшает ее размер до 30 000 рублей, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлено нарушение прав истца как потребителя по вине ответчика (неисполнение обязательств по договору о выполнении строительных работ), в связи с чем с учетом обстоятельств нарушений прав ответчиком, последствий, вызванных ненадлежащим исполнением обязательств по договору, суд считает подлежащими частичному удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда - в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В добровольном порядке требования истца ответчик не исполнил, что установлено в судебном заседании.

При таких обстоятельствах с ответчика в госдоход подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, т.е. в сумме 145 000 рублей.

Кроме того, в соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец понесла расходы на представителя в сумме 15 000 рублей, которые судом взыскиваются с ответчика в пользу истца с учетом требований разумности и справедливости, цены иска, участия представителя в судебных заседаниях, сложности дела в сумме 10 000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования Ф.И.О.2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о выполнении строительных работ [ № ] от [ 00.00.0000 ] .

Взыскать с ООО «Авторский дом» в пользу Ф.И.О.2 денежные средства в сумме 250 000 рублей 00 копеек, неустойку в сумме 30 000 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей 00 копеек, расходы на представителя в сумме 10 000 рублей 00 копеек.

Взыскать с ООО «Авторский дом» в федеральный бюджет штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме 145 000 рублей 00 копеек.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Решение в течение 10 дней со дня изготовления в окончательной форме может быть обжаловано в Нижегородский областной суд путем подачи жалоб через Нижегородский районный суд.

Судья (подпись)     Д. Н. Лебедев