Дело № 2-352/10 г.
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Никольск 23 декабря 2010 года
Никольский районный суд Вологодской области в составе судьи Шмаковой О.А., при секретаре Карачевой И.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей в интересах неопределенного круга лиц к МУЗ «Никольская ЦРБ» о признании противоправными действий МУЗ «Никольская ЦРБ» по ненадлежащему информированию потребителей при оказании платных медицинских услуг и прекращения этих действий,
Установил:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей обратилось в суд с иском к МУЗ «Никольская ЦРБ» о признании противоправными действий МУЗ «Никольская ЦРБ» по ненадлежащему информированию потребителей при оказании платных медицинских услуг и прекращения этих действий, обосновав свои требования тем, что в результате выездной плановой проверки в МУЗ «Никольская ЦРБ» были выявлены факты оказания платных медицинских услуг с нарушениями требований Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г., Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 января 1996 года № 27.
Представитель истца по доверенности Оншин С.А. в судебном заседании подержал требования, изложенные в исковом заявлении, просил удовлетворить их в полном объеме. Пояснил, что выявленные в результате проверки факты ненадлежащего информирования МУЗ «Никольская ЦРБ» потребителей при оказании платных медицинских услуг, не соответствуют требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г., Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 января 1996 года № 27, в связи с чем являются противоправными.
Представитель ответчика по доверенности Дмитриева Л.В. исковые требования не признала, пояснила, что МУЗ «Никольская ЦРБ» на дату судебного заседания устранены нарушения, выявленные в результате проверки. Считает, что информация о проведении платных медицинских услуг ими предоставляется потребителям надлежащим образом.
Заслушав стороны и изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вологодской области выполняет функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей во всех органах государственной власти, органах местного самоуправления, предприятиях, организациях на территории Вологодской области.
Пунктом 10 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996г. № 27, предусмотрено, что Медицинские учреждения обязаны обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местонахождении учреждения (месте его государственной регистрации), режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов.
Согласно акта проверки № ХХ от ХХ.ХХ.ХХ10 года в МУЗ «Никольская ЦРБ» выявлено, что медицинским учреждением не доведена до сведения потребителей в наглядной и доступной форме информация о:
- виде деятельности, номерах лицензиях, сроках их действия, информация об органе, выдавшем лицензии, информация о номере лицензии, сроке ее действия, информация об органе, выдавшем лицензию в здании поликлиники ненаглядно размещена в недоступном для потребителей месте;
- месте нахождения, режиме работы (отсутствует адрес на вывесках структурных подразделений);
- перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости во всех структурных подразделениях, оказывающих платные медицинские услуги, об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан;
- конкретном лице, которое будет оказывать услугу, а также сведения о его квалификации и сертификации;
- Правилах предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996г. № 27 во всех структурных подразделениях;
- отсутствует вывеска с указанием наименования структурного подразделения, оказывающего услуги по протезированию зубов – на здании размещена вывеска с указанием наименования «Зубопротезная лаборатория», что вводит в заблуждение потребителей относительно видов работ, выполняемых ими.
Доводы представителя МУЗ «Никольская ЦРБ» относительно того, что ими все нарушения, выявленные в ходе проверки, на дату заседания устранены, ничем в судебном заседании не подтверждены. При этом представитель ответчика не отрицала, что на здании зубопротезного отделения отсутствует вывеска, информация о юридическом адресе МУЗ «Никольская ЦРБ» отсутствует на всех отделениях ЦРБ.
Таким образом, исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме, поддержанном истцом в судебном заседании.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194–199 ГПК РФ, суд
Решил:
Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия МУЗ «Никольская ЦРБ» по не доведению необходимой и достоверной информации до потребителей при осуществлении платных услуг населению.
Обязать ответчика устранить следующие нарушения прав потребителей:
- довести до сведения потребителей информацию об Исполнителе (юридический адрес), режиме работы, путем размещения ее на вывеске отделений: поликлиники, стоматологической поликлинике, зубопротезном отделении, бактериологической лаборатории;
- довести до сведения потребителей информацию о лицах, которые оказывают услуги, об их квалификации, сертификации путем размещения ее в удобном для потребителей месте в отделениях: поликлинике, стоматологической поликлинике, зубопротезном отделении.
Обязать МУЗ «Никольская ЦРБ» в течение 10 суток со дня вступления решения суда в законную силу довести через средства массовой информации (газета «ХХХ») настоящее решение суда.
Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Никольский районный суд в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме. Решение в окончательной форме изготовлено 24 декабря 2010 года.
Судья – Шмакова О.А
Решение не обжаловано, вступило в законную силу 12 января 2011 года.