Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

В составе:

председательствующего, судьи Васильевой Л.Д.

При секретаре Ванчуговой А.А.

С участием:

Истца Васильевой А.А.

Представителя ответчика администрации городского поселения «Приисковское» Манжориной Н.А.

Рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Нерчинске 02 июня 2011г.

Гражданское дело № 12-4 (№ 2-247) по иску Васильевой Аси Андреевны к администрации городского поселения «Приисковское» муниципального района «Нерчинский район» о взыскании компенсации морального вреда

по апелляционной жалобе представителя ответчика Манжориной Н.А.на решение мирового судьи судебного участка № 21 Нерчинского района от 19 апреля 2011г.

У с т а н о в и л :

Васильева А.А. обратилась в суд с вышеназванным иском, в котором указала, что вследствие некачественного предоставления ответчиком услуги по теплоснабжению в период с 01 ноября 2008г. по 30 ноября 2009г. ей и членам её семьи причинены моральные страдания, компенсацию за которые она оценивает в 30 тысяч рублей, и просила взыскать с ответчика.

В последствии исковые требования были увеличены до 60 тысяч рублей по следующим основаниям: вследствие некачественного предоставления услуг по теплоснабжению ей (истцу) причинены нравственные страдания, выразившиеся в стойком чувстве неудовлетворенности, обиды, с негативными изменениями в психике обусловленными перенесёнными страданиями.

Мировым судом постановлено решение о частичном удовлетворении иска и в пользу истца взыскана компенсация морального вреда в размере 25 тысяч рублей.

В апелляционной жалобе представитель ответчика – глава администрации городского поселения «Приисковское» Манжорина Н.А., не оспаривая факта не качественного предоставления услуг по теплоснабжению просит решение в части суммы компенсации изменить, размер компенсации уменьшить в связи с отсутствием у истца доказательств причинения вреда здоровью, считает сумму завышенной.

В судебном заседании представитель ответчика Манжорина Н.А., поддерживая требования по жалобе, пояснила, что действительно в следствие объективных причин услуги по теплоснабжению в указанные отопительные периоды в п. Приисковый оказывались не качественно. Администрация производила снижение оплаты. Тот факт, что Васильевой А.А. был причинен моральный вред, не оспаривается, однако с выводом мирового судьи о том, что вследствие не качественного предоставления услуги по теплоснабжению у истицы наступили негативные изменения в психике, не согласна. Истцом не были представлены суду доказательства о наступлении заболевания, за медицинской помощью истец не обращалась и ответчиком представлено тому доказательство. Считает сумму завышенной, просит уменьшить сумму с учетом требований разумности и справедливости.

Истец Васильева А.А., не соглашаясь с позицией представителя ответчика, просила оставить решение мирового судьи без изменения, а жалобу без удовлетворения, настаивая, что в период отопительного сезона сентябрь 2008г. - май 2009г. и сентябрь 2009г. – ноябрь 2009г. ей были причинены нравственные страдания вследствие не качественных услуг по теплоснабжению, выразившиеся в вынужденном проживании в ненадлежащих условиях в зимний период времени, переживаниях по поводу отсутствия возможности создать для семьи уют.

Рассмотрев материалы дела, выслушав объяснения представителя ответчика и истца, обсудив доводы апелляционной жалобы, суд приходит к следующему:

Между истцом и ответчиком заключен договор на предоставление коммунальных услуг, в том числе по теплоснабжению (л.д.23).

По условиям договора ответчик обязан предоставлять услуги по теплоснабжению надлежащего качества с соблюдением температурного режима не ниже 18 градусов (в угловых 20 градусов).

В период отопительного сезона сентябрь 2008г.-май 2009г. и сентябрь 2009г. –ноябрь 2009г. условия договора ответчиком не соблюдались и данный факт нашел подтверждение в суде из материалов дела (л.д. 5-11) и не оспаривается представителем ответчика как в суде первой инстанции (л.д. 47-48), так и в суде апелляционной инстанции.

Учитывая, что факт не качественного предоставления услуг установлен, имеются основания к применению статьи 15 Федерального Закона «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

Принимая решение о присуждении в пользу истца компенсации морального вреда, мировой судья обоснованно исходил из доказанности вины ответчика в причинении морального вреда, поскольку Правила предоставления коммунальных услуг гражданам (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г.№ 307(в п. 53) так же закрепляют право потребителя требовать компенсации морального вреда причиняемого вследствие не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Размер компенсации морального вреда определяется судом, исходя из конкретных обстоятельств по делу с учетом объема и характера причинных потребителю ( истцу) нравственных или физических страданий, степени вины ответчика, иных заслуживающих внимание обстоятельств, а так же требований разумности и справедливости ( Постановление Пленума ВС РФ от 17.03.2004г. № 2).

В статье 151 ГК РФ моральный вред определяется как "физические или нравственные страдания".

Определение содержания морального вреда как страданий означает, что действия причинителя вреда обязательно должны найти отражение в сознании потерпевшего, вызвать определенную психическую реакцию. При этом неблагоприятные изменения в охраняемых законом благах отражаются в сознании человека в форме негативных ощущений (физические страдания) или переживаний (нравственные страдания).

Определяя размер компенсации морального вреда в 25 тысяч рублей, мировой судья исходил из факта предоставления истцу ответчиком в период с 01 ноября 2008г. по 30 ноября 2009г. услуг теплоснабжения не надлежащего качества, тогда как период предоставления услуг по теплоснабжению ограничивается периодом отопительного сезона и следовательно это период с 25 сентября 2008г. по 15 мая 2009г. и с 25 сентября 2009г. по 30 ноября 2009г.

Соглашаясь с утверждением истца, что перенесенные нравственные страдания (вследствие не качественного предоставления услуг по теплоснабжению) повлекли негативные изменения в психике, мировой судья не принял во внимание отсутствие тому доказательств, тогда как в соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Представитель ответчика Манжорина Н.А., оспаривая решение мирового судьи в данной части, представила в суд апелляционной инстанции информацию, подтверждающую, что за медицинской помощью по указанным фактам истец не обращалась (л.д.54).

Определив размер компенсации морального вреда в 25 тысяч рублей, мировой судья не принял во внимание выше установленные обстоятельства.

Таким образом, решение суда в части определения размера и взыскания компенсации морального вреда подлежит изменению.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает степень нарушения ответчиком прав истца и полагает, что при установленных выше обстоятельствах дела сумма компенсации морального вреда в размере 6000 рублей будет соразмерной степени нарушения прав истца, с учетом обстоятельств и периода нарушения.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст.327-328, 329,330 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Апелляционную жалобу представителя ответчика Манжориной Н.А.на решение мирового судьи судебного участка № 21 Нерчинского района от 19 апреля 2011г. по гражданскому делу № 2-247 по иску Васильевой Аси Андреевны к администрации городского поселения «Приисковское» муниципального района «Нерчинский район» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить.

Решение мирового судьи судебного участка № 21 Нерчинского района от 19 апреля 2011г. по гражданскому делу № 2-247 по иску Васильевой Аси Андреевны к администрации городского поселения «Приисковское» муниципального района «Нерчинский район» о взыскании компенсации морального вреда изменить.

Взыскать с администрации городского поселения «Приисковское» муниципального района «Нерчинский район» в пользу Васильевой Аси Андреевны компенсацию морального вреда в сумме 6 000 (шесть тысяч ) рублей.

Решение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Председательствующий, судья –