РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации с.Покровское 10 ноября 2011 г. Неклиновский районный суд Ростовской области в составе председательствующего судьи Капинос В.А., при секретаре Ремпе М.В., с участием представителя истца Жертовского С.В., действующего на основании доверенности от 24.06.2011 г., ответчика индивидуального предпринимателя Островской И.В., представителя ответчика Назаренко В.В., действующего на основании доверенности от 10.10.2011 г., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Авантаж» в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Островской И.В. о защите прав потребителей, УСТАНОВИЛ: Истец обратился в суд с иском, в котором указал, что 24 августа 2011 года в 14 часов 15 минут на основании распоряжения ... член РОО ЗПП «Авантаж» М.Ю. провел проверку соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара в магазине «Ветеран», принадлежащем ИП Островской И.В. по адресу: .... В ходе проверки были установлены нарушения ст.ст.5,9,10 ФЗ «О защите прав потребителей», п.п.10,11,19,32 «Правил продажи отдельных видов товаров». В продаже находился йогурт «Фругурт» с истекшим сроком годности, представляющий опасность для жизни и здоровья человека; хлебобулочной изделие «Лаваш», зубная паста «Колгейт», питьевая вода «Пилигрим» и лимонад «Фиеста» без своевременно предоставленной информации о сроке годности, дате изготовления, месте нахождения изготовителя, сведений о пищевой ценности; кроме того на магазине отсутствовала вывеска с информацией о режиме работы, наименовании организации, государственной регистрации ответчика в качестве индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего её органа. Выявленные нарушения отражены в акте от 24.08.2011 г. Просит суд признать данные действия ИП Островской И.В. противоправными и обязать её прекратить указанные действия, взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 2 000 руб. В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования и показал, что в ходе проведенной проверки 24.08.2011 г. в магазине ... был выявлен находящийся в холодильнике с истекшим сроком годности йогурт «Фругурт». Лаваш, зубная паста «Колгейт», вода «Пилигрим» и лимонад «Фиеста» находились на прилавке без ценника и без указания необходимых сведений о товаре. На вывеске магазина отсутствовали сведения об организации и её регистрации, режиме работы. Был составлен акт, в котором ИП Островская И.В. расписалась. Просит удовлетворить иск. Индивидуальный предприниматель Островская И.В. в судебном заседании иск признала частично и показала, что две упаковки йогурта с просроченным сроком годности действительно находились в нижнем отделе холодильника с другим товаром, однако они не были в продаже, а ожидали обмена на свежий товар у поставщика. На зубной пасте и лаваше ценников не было. На воде и лимонаде, хранившихся в холодильнике, ценники и другая информация отсутствовали, так как эти товары охлаждались, а на образцах, имеющихся на витрине, ценники и другая информация имелись. Информация о режиме работы, наименовании организации, государственной регистрации находится на листе бумаги, прикрепленном на входной двери с внешней стороны. На момент проверки двери были открыты, и этой информации видно не было. Однако аналогичный лист с информацией висит на торце холодильника в помещении магазина вместе с сертификатами и другой информацией для потребителя и с ней возможно ознакомиться. Акт проверки она подписала, не читая. В настоящее время допущенные ею нарушения добровольно исправлены. Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению исходя из следующего. Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 в редакции от 18.07.2011 г. «О защите прав потребителей» гласит: - ч.5 ст.5 : « Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.»; - ч.1 ст.9 : « Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.»; - ст.10: « 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона… Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.» Ст.26.2. Закона определяет, что правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации. Раздел 1 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" гласит: п.9: « Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.»; п.10: « Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах. Аналогичная информация также должна быть доведена до сведения покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца…»; п.11: « Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену и условия приобретения товара. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом)»; П.19: «Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг.» П.32: «Информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11,12 и 13 настоящих Правил, должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок); способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания); условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); дату изготовления и дату упаковки товара; противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний); сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации). По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.». Вина ответчика в нарушении указанных в иске прав потребителей помимо частичного признания вины, подтверждается также подписью Островской И.В. в составленном членом РОО ЗПП «Авантаж» М.Ю. акте о выявленных нарушениях прав потребителей от 24.08.2011 г. Полномочия М.Ю. как члена РОО ЗПП «Авантаж» подтверждены представленными суду заявлением М.Ю. о принятии его в члены РОО ЗПП «Авантаж» и протоколом собрания РОО ЗПП «Авантаж» от 21.07.2011 г. о принятии его в члены общественной организации, которые обозревались в судебном заседании, а также распоряжением председателя РОО ЗПП «Авантаж» от 24.08.2011 г. о поручении М.Ю. проведения проверки соблюдения прав потребителя и правил торговли в магазине, расположенном по адресу: .... Факт отсутствия необходимых сведений на вывеске магазина, отсутствия ценников и иной необходимой информации на лаваше, зубной пасте «Колгейт», питьевой воде «Пилигрим» и лимонаде «Фиеста» подтвержден представленными суду на цифровом носителе (диске) фотографиями, которые приобщены к материалам дела. Доводы ответчика о том, что две упаковки йогурта «Фругурт», срок годности которого согласно представленным фотографиям на момент проведения проверки истек, не находились в продаже, а просто хранились в холодильнике с другим товаром, ожидая обмена на свежий товар, судом во внимание не принимаются, так как изъятый из продажи просроченный товар должен храниться отдельно. Изъятие йогурта из продажи иными доказательствами не подтверждено. Поэтому доводы ответчика в этой части суд считает не доказанными. При таких обстоятельствах исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме. Решая вопрос о возмещении истцу расходов по оплате услуг представителя, суд считает, что размер указанных расходов в сумме 2 000 рублей, подтвержденный договором об оказании юридических услуг и платежным поручением, должен быть уменьшен до 500 рублей. При этом суд исходит из того, что основной задачей общественных объединений потребителей является именно общественный контроль. При этом взыскание необоснованных сумм расходов за услуги представителей при подаче исков в суд дискредитирует общественное движение потребителей и не способствует ни росту его авторитета, ни взаимопониманию в предпринимательским корпусом. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Иск Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Авантаж» в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Островской И.В. о защите прав потребителей удовлетворить. Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Островской И.В. по реализации 24 августа 2011 года в магазине ..., расположенном по адресу: ..., товара йогурт «Фругурт» по истечении установленного срока годности; товаров хлебобулочное изделие лаваш, зубная паста «Колгейт», питьевая вода «Пилигрим» и лимонад «Фиеста» без указания цены, сведений о дате изготовления, сроке годности, изготовителе товара и информации о пищевой ценности товара; без размещения на вывеске магазина информации о наименовании организации, месте её нахождения и режиме работы и обязать прекратить указанные действия. Взыскать с индивидуального предпринимателя Островской И.В. в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Авантаж» судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 500 (пятьсот) рублей. Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Ростовский областной суд через Неклиновский районный суд в течение десяти дней со дня изготовления решения в окончательной форме. Решение в окончательной форме изготовлено 14 ноября 2011 г. Председательствующий: В.А.Капинос