РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

с.Покровское                                                                              09 ноября 2011 г.

Неклиновский районный суд Ростовской области в составе председательствующего судьи Капинос В.А., при секретаре Ремпе М.В., с участием представителя истца Жертовского С.В., действующего на основании доверенности от 24.06.2011 г., ответчика индивидуального предпринимателя Забежайло А.Ю., представителя ответчика по устному заявлению Забежайло С.А., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Авантаж» в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Забежайло А.Ю. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском, в котором указал, что 25 августа 2011 года в 14 часов 03 минуты на основании распоряжения ... член РОО ЗПП «Авантаж» А.М.Ю. провел проверку соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара в магазине ..., принадлежащем ИП Забежайло А.Ю., расположенном по адресу: ....

В ходе проверки были установлены нарушения ст.ст.8,9,10 ФЗ «О защите прав потребителей», п.п.10,12,19 «Правил продажи отдельных видов товаров». В продаже находились пилочки для ногтей производства Корея, шоколад пористый «Воздушный» без информации на русском языке, без маркировки знаком соответствия, без единообразных и четко оформленных ценников с указанием наименования товара, цены за вес, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. Кроме того, на магазине отсутствовала вывеска с информацией о государственной регистрации ответчика в качестве индивидуального предпринимателя и наименованием зарегистрировавшего его органа. Выявленные нарушения отражены в акте от 25.08.2011 г. Просит суд признать данные действия ИП Забежайло А.Ю. противоправными и обязать его прекратить указанные действия, взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 2 000 руб.

В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования и показал, что в ходе проведенной проверки 25.08.2011 г. в магазине ... был выявлен находящийся на витрине без ценников и соответствующей информации товар: пилочки для ногтей и шоколад «Воздушный». На вывеске магазина отсутствовали сведения об организации и её регистрации, режиме работы. Был составлен акт о выявленных нарушениях, в котором ИП Забежайло А.Ю. расписался. Просит удовлетворить иск.

Индивидуальный предприниматель Забежайло А.Ю. в судебном заседании иск не признал и показал, что в ходе проверки А.М.Ю. сфотографировал магазин снаружи и внутри. Удостоверение он предъявлял, однако распоряжение о проведении проверки предъявлено не было. Шоколад был сфотографирован таким образом, что находящийся перед ним ценник с указанием всех необходимых данных в кадр не вошел. На пилочках также лежал один общий ценник, который также в кадр не вошел. Информация о государственной регистрации ответчика в качестве индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа имеется не на вывеске магазина, а слева от входа и видна всем посетителям. Акт проверки он подписал, не читая, полагая, что он лишь фиксирует установленный проверяющим факт, но это не является нарушением и не повлечет для него негативных последствий.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает, что иск подлежит частичному удовлетворению исходя из следующего.

Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 в редакции от 18.07.2011 г. «О защите прав потребителей» гласит:

ст.8: «1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.»

- ч.1 ст.9 : « Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.»;

- ст.10: « 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона…

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.»

Ст.26.2. Закона определяет, что правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" гласит:

       п.10: « Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

       Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

       Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем.

       Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.

       Аналогичная информация также должна быть доведена до сведения покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца…»;

      п.12: «При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

сертификат или декларация о соответствии;

копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.»;

п.19: «Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг.»

Вина ответчика в продаже пилочек для ногтей производства Корея и шоколада «Воздушный» без надлежаще оформленных ценников и необходимой информации на русском языке подтверждается подписью Забежайло А.Ю. в составленном членом РОО ЗПП «Авантаж» А.М.Ю. акте о выявленных нарушениях прав потребителей от 25.08.2011 г.

Полномочия А.М.Ю. как члена РОО ЗПП «Авантаж» подтверждены представленными суду заявлением А.М.Ю. о принятии его в члены РОО ЗПП «Авантаж» и протоколом собрания РОО ЗПП «Авантаж» от 21.07.2011 г. о принятии его в члены общественной организации, которые обозревались в судебном заседании, а также распоряжением председателя РОО ЗПП «Авантаж» от 24.08.2011 г. о поручении А.М.Ю. проведения проверки соблюдения прав потребителя и правил торговли в магазине, расположенном по адресу: ....

Факт отсутствия ценников и иной необходимой информации на пилочках для ногтей и шоколаде «Воздушный» подтвержден представленными суду на цифровом носителе (диске) фотографиями, которые приобщены к материалам дела.

Ответчик в подтверждение своих доводов о наличии ценников на указанных товарах представил суду ценник на шоколад «Воздушный» с указанием даты 25.08.2011 г. Однако в ходе обозрения в судебном заседании сшива накладных магазина ... ИП Забежайло А.Ю. установлено, что 25.08.2011 г. шоколад «Воздушный» в магазин не поступал. В рабочей тетради сведения о поступлении шоколада «Воздушный» за 25.08.2011 г. также отсутствуют. Соответственно, представленный суду ценник на шоколад не может являться доказательством наличия ценника на момент проведения проверки.

В подтверждение наличия ценников на товар ответчиком также представлен ценник на пилочки для ногтей «Зингер», датированный 21.07.2011 г. В ходе обозрения накладных и рабочей тетради магазина судом установлено, что указанный товар действительно вписан в накладную № 51949 от 21.07.2011 г. и отмечен в рабочей тетради, однако данные записи дописаны в конце ручкой другого цвета, нежели остальные товары. В связи с чем у суда вызывает сомнение действительного наличия ценника на пилочки для ногтей в момент проведения проверки.

При таких обстоятельствах исковые требования в данной части подлежат удовлетворению.

Вместе с тем из фотографий, представленных истцом, а также фотографии, представленной ответчиком, усматривается, что на магазине ... имеется вывеска с информацией о государственной регистрации ответчика в качестве индивидуального предпринимателя и наименованием зарегистрировавшего его органа на доступном для посетителей месте слева от входа в магазин. Поэтому исковые требования в этой части удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ в пользу истца подлежат возмещению расходы по оплате услуг представителя.

Решая вопрос о возмещении истцу расходов по оплате услуг представителя, суд учитывает, что исковые требования удовлетворены частично, поэтому размер указанных расходов в сумме 2 000 рублей, подтвержденный договором об оказании юридических услуг и платежным поручением, должен быть уменьшен до 500 рублей. При этом суд исходит из того, что основной задачей общественных объединений потребителей является именно общественный контроль. При этом взыскание необоснованных сумм расходов за услуги представителей при подаче исков в суд дискредитирует общественное движение потребителей и не способствует ни росту его авторитета, ни взаимопониманию в предпринимательским корпусом.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Авантаж» в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Забежайло А.Ю. о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Забежайло А.Ю. по реализации 25 августа 2011 года в магазине ..., расположенном по адресу: ..., товаров пилочки для ногтей производства Корея и шоколада «Воздушный без информации на русском языке, без маркировки знаком соответствия, без единообразных и четко оформленных ценников с указанием наименования товара, подписей, печати, даты оформления и обязать прекратить указанные действия.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Забежайло А.Ю. в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Авантаж» судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 500 (пятьсот) рублей.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Ростовский областной суд через Неклиновский районный суд в течение десяти дней со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 14 ноября 2011 г.

Председательствующий:                                           В.А.Капинос