Дело № 2-3939-2010 г.

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 ноября 2010 года

Судья Находкинского городского суда Старченко Г.Е.

при секретаре Ланге М.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Барышникова Владимира Лазаревича к ИП Жанабиловой Жанне Тулегеновне о защите прав потребителей, суд

У С Т А Н О В И Л:

Барышников В.Л. обратился в суд с иском к ИП Жанабиловой Ж.Т. о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что 25 мая 2010 года он заключил с ИП Жанабиловой Ж.Т. договор на оказание услуги по изготовлению мебельного кухонного гарнитура, стоимостью 100 280 руб., срок изготовления гарнитура был установлен с 26 июня 2010 года по 03 июля 2010 года. При заключении договора, 25 мая 2010 года, он внес предоплату в сумме 50000 руб., 04 августа 2010 года доплатил сумму 47580 руб., удешевление стоимость заказа произошло по взаимному согласию, так как не было некоторых комплектующих к мебельному гарнитуру. При установки кухонного гарнитура 04 августа 2010 года работники ИП Жанабиловой Ж.Т. разбили декоративное стекло в одном из подвесных шкафов, в связи с чем не был составлен и подписан передаточный акт. Он неоднократно обращался в устной форме к ИП Жанабиловой Ж.Т. с просьбой установить недостающее стекло, а 10 сентября 2010 года обратился к ответчице с письменной претензией заменить разбитое стекло, либо произвести замену всех стекол в трех шкафах, чтобы было соблюдено единство стиля в оформлении заказа, однако до настоящего времени недостатки в работе не устранены, стекло не заменено. Согласно заключению специалиста стоимость ущерба составляет 1332 руб. Считает, что поскольку ответчицей нарушены сроки исполнения работ, в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» ответчица обязана выплатить неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы. Просит взыскать с ИП Жанабиловой Ж.Т. ущерб в сумме 1332 руб., неустойку в сумме 97580 руб. за период с 05 августа 2010 года по 27 октября 2010 года (день составления искового заявления), расходы по оплате услуг оценщика в сумме 500 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 20000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 50000 руб., а также взыскать штраф в доход государства в размере 50% от взысканной в пользу истца суммы.

Барышников В.Л. в суд не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель истца – адвокат Рябухина Е.Б. в судебном заседании исковые требования поддержала, пояснила, в связи с тем, что Барышников В.Л. выезжал в командировку за пределы Приморского края, по устному соглашению сторон установка кухонного гарнитура производилась 04 августа 2010 года. Барышников В.Л. неоднократно обращался к ответчице с просьбой заменить разбитое стекло, однако по состоянию на 23 ноября 2010 года стекло не заменено, просит удовлетворить исковые требования в полном объеме и поскольку неустойка превышает стоимость заказа, взыскать неустойку в сумме 97580 руб..

Ответчица ИП Жанабилова Ж.Т. в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, о чем в материалах дела имеется телефонограмма и почтовое уведомление о вручении судебного извещения, копии искового заявления с приложенными документами.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав представленные доказательства, находит, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

25 мая 2010 года ИП Жанабилова Ж.Т. и Барышников В.Л. заключили договор № 25-5-9-1 на оказание услуги по изготовлению мебельного кухонного гарнитура, стоимостью 100 280 руб., п. 2.3 договора был установлен ориентировочный срок изготовления гарнитура с 26 июня 2010 года по 03 июля 2010 года. Во исполнение п. 3.3. данного договора Барышников В.Л. уплатил ИП Жанабиловой Ж.Т. аванс в размере 50000 руб., что подтверждается товарным чеком от 25 мая 2010 года, в связи с тем, что отсутствовали некоторые комплектующие к мебельному гарнитуру, стоимость заказа была снижена до 97580 руб., 04 августа 2010 года Барышников В.Л. доплатил сумму 47580 руб., что подтверждается товарным чеком.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Как установлено в суде, монтаж кухонного гарнитура проводился по соглашению сторон 04 августа 2010 года, в процессе установки гарнитура, работник ИП Жанабиловой Ж.Т. разбил одно из трех стекол в подвесном шкафу. Барышников В.Л. неоднократно обращался с просьбой к ИП Жанабиловой Ж.Т. о замене разбитого стекла, 10 сентября 2010 года Барышников В.Л. направил ИП Жанабиловой Ж.Т. письменную претензию, в которой просил в срок до 20 сентября 2010 года установить недостающее стекло, соответствующие ранее установленным стеклам, либо установить в шкафах другие одинаковые стекла, согласно почтовому уведомлению претензия была получена ИП Жанабиловой Ж.Т. 14 сентября 2010 года. По состоянию на 23 ноября 2010 года работы по замене стекла не были проведены, в связи с чем Барышников В.Л. вынужден был обратиться к специалисту для определения суммы ущерба, согласно заключению специалиста № 083В-10/10 ущерб составляет сумму 1332 руб., которая подлежит взысканию с ответчицы, кроме того с ответчицы в пользу Барышникова В.Л. подлежат взысканию расходы по оплате услуг эксперта в сумме 500 руб., что подтверждается квитанцией.

Согласно ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку ИП Жанабиловой Ж.Т. условия договора выполнены не были, изготовленный кухонный гарнитур не был укомплектован полностью, разбитое в процессе установки стекло в шкафу не заменено, с ответчицы в пользу истца подлежит взысканию неустойка, размер неустойки на день рассмотрения дела превышает сумму стоимости заказа 97580 руб., суд считает требования истца о взыскании неустойки в размере стоимости заказа, не подлежат удовлетворению в полном объеме и в соответствии со ст. 333 ГК РФ снижает размер неустойки подлежащей взысканию до 15000 руб..

Статья 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В суде установлено, что ИП Жанабиловой Ж.Т. были нарушены права потребителя Барышникова В.Л., по вине ответчика мебельный гарнитур в течение длительного времени не укомплектован полностью в связи с чем, требования истца о взыскании с ответчицы компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, однако суд считает размер компенсации морального вреда, заявленный Барышниковым В.Л. в сумме 50000 руб., завышенным и определяет компенсацию морального вреда в разумных пределах в сумме 5000 руб.

На основании со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оказанию юридической помощи и представление интересов в суде и определяет к взысканию с ответчицы в пользу истца в разумных пределах в сумме 10 000 руб.

Всего с ИП Жанабиловой Ж.Т. в пользу Барышникова В.Л. подлежит взысканию сумма 31832 руб.

Согласно ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика подлежит взысканию штраф в доход государства в размере 50% от суммы удовлетворенных требований истца, взысканию с ответчицы подлежит штраф в сумме 15 916 руб.

На основании ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, подлежит взысканию с ответчика ИП Жанабиловой Ж.Т. в бюджет Находкинского городского округа пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований в сумме 1317 руб. 44 коп.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Жанабиловой Жанны Тулегеновны, адрес салона: <адрес>, Т/Ц «Парад» в пользу Барышникова Владимира Лазаревича сумму ущерба – 1332 руб., расходы по оплате услуг эксперта в сумме 500 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 10000 руб., неустойку в сумме 15000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., всего сумму 31832 руб. (тридцать одна тысяча восемьсот тридцать два руб.)

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Жанабиловой Жанны Тулегеновны, адрес салона: <адрес>, Т/Ц «Парад» в бюджет Находкинского городского округа штраф в сумме 15916 руб.(пятнадцать тысяч девятьсот шестнадцать руб.).

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Жанабиловой Жанны Тулегеновны, адрес салона: <адрес>, Т/Ц «Парад» государственную пошлину в бюджет Находкинского городского округа в сумме 1317 руб. 44 коп. (одна тысяча триста семнадцать руб. 44 коп.).

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд в течение 10 дней с момента составления решения в окончательной форме через Находкинский городской суд.

Судья Г.Е. Старченко