дело № 2-1531/2012 г.
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
21 февраля 2012 года г. Москва
Нагатинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Погосовой К.Н., при секретаре Романовой Я.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации Общества защиты прав потребителей «Триумф» к ООО «Торговая компания «Безант-1» о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Триумф» обратилась в суд с иском к ООО «Торговая компания «Безант-1» о защите прав потребителей. В обосновании иска представитель истца указал, что целью деятельности МОО ОЗПП «Триумф», зарегистрированной в Управлении Минюста РФ по Калужской области <дата изъята>, осуществляющей свою деятельность в Москве, Московской и Калужской области, по п. 2.1. Устава является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах и их изготовителях, защита их интересов. 28 и 29 сентября 2011 года в ходе проведения мероприятий общественного контроля по соблюдению прав потребителей и Правил продажи отдельных видов товаров в ООО «Торговая компания «Безант-1» по адресу: <адрес изъят> ТРЦ Гагаринский, были отобраны некоторые товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей. При проведении независимой товароведческой экспертизы ООО «Т-К» представленных на исследование фотоматериалов товаров выявлены нарушения обязательных требований ст.ст. 7,8,10 Закона «О защите прав потребителей», «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке». Так, на товаре «СД», артикул <№ изъят> штрих-код <№ изъят> отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара, информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из какого материала изготовлен товар). Указывая на нарушения ответчиком прав и законных интересов неопределенного круга потребителей в части права на информацию о товаре, выразившиеся в предоставлении неполной (недостоверной) информации о товаре, либо ее предоставлении в отношении вышеназванных товаров, о чем ими (истцом) составлен протокол выявленных нарушений прав потребителей <№ изъят> от <дата изъята> при реализации товара «Супница дымчатая» на основании заключения экспертизы от этой даты, просил суд признать указанные действия противоправными в отношении потребителей, обязать ООО «Торговая компания «Безант-1» не осуществлять реализацию товара с нарушениями, обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации – Российское агентство новостей потребительского рынка «Р» (<адрес изъят>), взыскать с ответчика расходы на досудебную подготовку иска, на представителя, оплату независимой экспертизы в размере <данные изъяты> рублей. А также постановить, что в случае неисполнения ответчиком решения в части опубликования решения в 10-ти дневный срок с момента вступления в законную силу, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с ООО «Торговая компания «Безант-1» необходимых расходов.
Представитель истца Ч.Е.Ю. в судебном заседании иск поддержала.
Представитель ответчика ООО «Торговая компания «Безант-1» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, возражений на иск не представил, сведений о том, что он отсутствует в судебном заседании по уважительной причине от него не поступало, в связи с чем, суд с согласия представителя истца рассматривает дело в его отсутствие в порядке заочного производства.
Суд, выслушав пояснения представителя истца, проверив материалы дела, считает, что иск обоснован и подлежит удовлетворению в соответствии со ст. ст. 7, 8, 10, 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» по следующим основаниям.
Согласно ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 г. № 23001-1 (в ред. от 18.07.2011) общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) (пункты 3,8 части 2 статьи 45 Закона).
В ходе судебного разбирательства установлено следующее.
Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Триумф» - МОО ОЗПП «Триумф» на основании решения Управления Министерства юстиции РФ по Калужской области от <дата изъята> зарегистрирована в качестве некоммерческой организации с внесением соответствующий записи в ЕГРЮЛ от <дата изъята>, что подтверждается копиями свидетельств о государственной регистрации, о внесении записи в ЕГРЮЛ (л.д. 20-22). Целью создания организации, осуществляющей свою деятельность в Москве, Московской и Калужской области, по п. 2.1. Устава является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах и их изготовителях, защита их интересов. МОО ОЗПП «Триумф» осуществляет виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством, не противоречащие Уставу и направленные на достижение уставных целей соответствии с действующим законодательством, в том числе проверяет соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иного видов обслуживания потребителей, составляет акты о выявленных нарушениях прав потребителей, предъявляет иски в суды по собственной инициативе, проводит независимую экспертизу качества, и т.д. (п.п. 2.2.-2.3. Устава, л.д. 24-29).
В период с 28 по 29 сентября 2011 года в ходе проведения мероприятий общественного контроля по соблюдению прав потребителей и Правил продажи отдельных видов товаров в ООО «Торговая компания «Безант-1» по адресу: <адрес изъят> ТРЦ-Г МОО ОЗПП «Триумф» были отобраны некоторые виды товаров, имеющие предварительные признаки несоответствия требованиям законодательства, нарушений неопределенного круга потребителей товаров, импортируемых на территорию РФ ответчиком. Так, при проверке товаров предварительно выявлены и зафиксированы фотосъемкой следующие нарушения требований Закона и нормативных актов: «СД», артикул <№ изъят> штрих-код <№ изъят> отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара, информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из какого материала изготовлен товар). Из данного протокола следует об окончательных выводах после проведения независимой экспертизы (л.д. 23).
По заключению независимой товароведческой экспертизы № <№ изъят>, проведенной <дата изъята> – <дата изъята>г. ООО «Т-К», в отношении представленного товара «СД», артикул <№ изъят>, штрих-код <№ изъят> подтверждены указанные в протоколе нарушения, экспертами сделан вывод, что в отношении данного товара выявлены нарушения обязательных требований к товарам и информации о них, установленные ст.ст. 7,8,10 Закона «О защите прав потребителей», «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 и Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке». Виновным в данных правонарушениях следует признать ООО «Торговая компания «Безант-1», являющееся импортером этого товара. Данные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей в части прав на информацию о товарах (л.д. 32-39).Согласно абз. 2 п. 4 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителя» не допускается продажа товара в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя (ч. 1).
В соответствии со ст. 8 названного Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Перечень информации о товарах, обеспечивающий возможность его правильного выбора, указан в ч. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».
Пункт 11 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 к необходимой и достоверной информации о товарах и их изготовителях относит обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар. По основаниям ч. 2 ст. 10 Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.
В силу ч. 3 ст. 10 информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке» предусмотрено, что в целях усиления контроля за обеспечением качества и безопасностью использования на территории РФ импортных непродовольственных товаров с 01.07.1998 г. запрещена продажа на территории РФ импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке. Ответственным является импортер товара.
В силу ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
В п. 4 этой статьи указано, что в случае удовлетворения иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).
Статьей 13 данного Закона предусмотрена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.
Таким образом, предоставление информации о товаре на иностранном языке, без перевода в объеме, предусмотренном ч. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1037, суд расценивает как непредоставление необходимой информации потребителям, предоставление информации на русском языке в меньшем установленном вышеприведенным законодательством и правовыми актами объеме – предоставление неполной информации о товарах в нарушении права неопределенного круга потребителей на информацию о товарах.
При таких обстоятельствах, с учетом, что факт реализации ООО «Торговая компания «Безант-1» товара с нарушениями установлен судом, иск МОО ОЗПП «Триумф» следует удовлетворить с возложением на ответчика обязанности довести в 10-ти дневный срок с момента вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда.
На основании ст. 206 ГПК РФ, согласно которой при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов, требования МОО ОЗПП «Триумф» в случае неисполнения ответчиком решения в части опубликования решения в 10-ти дневный срок с момента вступления в законную силу, о совершении истцом указанных действий за счет ответчика с взысканием с ООО «Торговая компания «Безант-1» необходимых расходов подлежат удовлетворению.
Расходы истца на проведение независимой экспертизы <данные изъяты> рублей, издержки МОО ОЗПП «Триумф» на досудебную подготовку иска, расходы на представителя в размере <данные изъяты> рублей подтверждаются договором об оказании услуг по проведению экспертизы, договором об оказании юридических услуг от <дата изъята> г., платежными поручениями <№ изъят>, <№ изъят> от <дата изъята> на листах дела 40-43, суд считает их разумными и присуждает с ответчика в пользу истца в порядке ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», ст. 100 ГПК РФ.
Соответственно суд взыскивает с ответчика ООО «Торговая компания «Базант-1» в доход государства расходы по уплате госпошлины в размере <данные изъяты> рублей от уплаты которой истец освобожден по основаниям, предусмотренным ст. 103 ГПК РФ.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд,
Р Е Ш И Л:
Иск Межрегиональной общественной организации Общества защиты прав потребителей «Триумф» к ООО «Торговая компания «Безант-1» о защите прав потребителей удовлетворить.
Признать противоправными действия ООО «Торговая компания «Безант-1», выразившиеся в отношении неопределенного круга потребителей на информацию в наглядной и доступной форме, и на русском языке при продаже товара «СД», артикул <№ изъят>, штрих-код <№ изъят>.
Обязать ООО «Торговая компания «Безант-1» прекратить торговлю товаром «СД», артикул <№ изъят>, штрих-код <№ изъят> с установленными нарушениями.
Обязать ООО «Торговая компания «Безант-1» в 10-ти дневный срок с даты вступления решения в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации – Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform).
В случае непринятия ООО «Торговая компания «Безант-1» мер в части опубликования решения суда в 10-ти дневный срок с момента вступления в законную силу, предоставить право МОО ОЗПП «Триумф» довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации – Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform) за счет ответчика с взысканием с ООО «Торговая компания «Безант-1» необходимых расходов.
Взыскать с ООО «Торговая компания «Безант-1» в пользу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» расходы на досудебную подготовку иска, оплату независимой экспертизы, юридические услуги в размере <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей.
Взыскать с ООО «Торговая компания «Безант-1» госпошлину в доход государства в размере <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей.
Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Нагатинский районный суд в течение 7 дней со дня получения копии решения.
Решение может быть обжаловано сторонами в Мосгорсуд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления о пересмотре заочного решения.
Федеральный судья: К.Н. Погосова