о защите прав потребителей



№ 11-7/2012

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

07.02.2012г. г.Надым

Надымский городской суд ЯНАО в составе: председательствующего судьи Кузнецовой И.Е. при секретаре Малышевой И.А., с участием истицы ***ммм*** рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ***ммм*** на решение мирового судьи судебного участка *№ обезличен* <адрес> от *дата* по гражданскому делу по иску ***ммм*** к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

***ммм*** обратилась к мировому судье с иском к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей с требованием о расторжении договора купли-продажи и взыскании с ответчика стоимости телефона в сумме 59920рублей, компенсации морального вреда в размере 10000рублей и взыскании с ответчика штрафа в размере 50% от стоимости товара. Свои требования истица мотивирует следующим: *дата* в магазине ООО «<данные изъяты>» она приобрела сотовый телефон <данные изъяты>. В процессе эксплуатации телефона, через месяц после его приобретения появился недостаток: на дисплее не появляется текст, не вводятся цифры и символы. *дата* она обратилась к ответчику с требованием о возврате денег, и товар был принят ответчиком для проведения экспертизы, по результатам которой нарушений правил эксплуатации не обнаружено и товар подлежал гарантийному обслуживанию. *дата* она обратилась к ответчику с письменной претензией о недостатке товара и просьбой о возврате денежных средств, уплаченных за телефон, в чем ей было отказано. Считает, что в соответствии положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме.

Решением мирового судьи судебного участка *№ обезличен* <адрес> *дата* в иске ***ммм*** отказано.

Не согласившись с решением мирового судьи, истица подала апелляционную жалобу, в которой просила решение мирового судьи отменить. В обоснование жалобы указала, что судом были нарушены нормы материального права, ссылалась на ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 телефонные аппараты являются технически сложными товарами, следовательно, телефонные аппараты, в том числе и мобильные, являются технически сложными товарами, а в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи о потребовать возврата денег в течение 15 дней со дня передачи такого товара. Просит отменить решение мирового судьи, исковые требования удовлетворить в полном объеме.

В судебном заседании истица просила решение мирового судьи отменить, принять новое решение об удовлетворении заявленных требований по основаниям, изложенным в апелляционной жалобе, иных доказательств не представила.

Ответчик ООО «<данные изъяты>» в судебное заседание не явился, извещен своевременно, надлежащим образом.

Заслушав истицу, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что ***ммм*** *дата* был приобретен в магазине ООО <данные изъяты> <адрес> телефон <данные изъяты>, о чем свидетельствует копия кассового чека. Обнаружив недостаток в работе телефона: на дисплее не появляется текст, не вводятся цифры и символы. Также из материалов дела следует, что *дата*, то есть на другой день после покупки, истица обратилась в магазин с требованием о возврате денежных средств, по требованию администратора сдала телефон на проверку качества, что подтверждается техническим листом № <данные изъяты>. Согласно заключению, выданному *дата*, по итогам проверки в телефоне произведена смена программного обеспечения, согласно рекомендациям фирмы производителя, дефект в работе телефона не обнаружен. Иных доказательств в подтверждение наличия в приобретенном истицей мобильном телефоне технической неисправности, которая могла бы повлечь последствия, предусмотренные ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей», суду не представлено.

Обмен товара надлежащего качества предусмотрен Гражданским кодексом и Законом РФ «О защите прав потребителей». В соответствии со ст.502 ГК РФ и п.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель (потребитель) вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

В п.2 ст.502 ГК РФ имеется ссылка на перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в ст.502 ГК РФ основаниям. Данный перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55. Согласно п.11 данного Перечня технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые приборы и машины, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовые вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, размера или комплектующих.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

В данном конкретном случае доказательств технической неисправности мобильного телефона, приобретенного истицей, суду не представлено, смена программного обеспечения телефона не свидетельствует о технической неисправности самого телефона и не влечет расторжение договора купли-продажи.

Таким образом, при рассмотрении дела мировым судьей правильно и в полном объеме исследованы материалы и обстоятельства дела, применен соответствующий материальный закон, нарушений процессуального закона также нет.

В связи с изложенным суд не находит оснований для отмены решения мирового судьи.

Руководствуясь ст.ст.328, 329 ГПК РФ,

О П Р Е Д Е Л И Л:

Решение мирового судьи судебного участка *№ обезличен* МО <адрес> от *дата* по иску ***ммм*** к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей оставить без изменения, апелляционную жалобу ***ммм*** – без удовлетворения.

Определение вступает в законную силу немедленно, кассационному обжалованию не подлежит.

Председательствующий судья: подпись

Копия верна: Судья Надымского суда Кузнецова И.Е.

Секретарь суда_________________