Заочное решение по иску Потехиной Л.А. к ООО `Н.М.` о защите прав потребителя



Подлинник данного документа подшит в гражданское дело № 2- 10200/2010, хранящееся в Набережночелнинском городском суде РТ

Дело № 2-10200/2010

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

30 ноября 2010 года Набережночелнинский городской суд РТ в составе председательствующего судьи Фарзутдинова И.М. при секретаре Дорофеевой И.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Потехиной Л.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Н.М.» о расторжении договора на оказание услуг и взыскании уплаченной суммы,

У С Т А Н О В И Л:

Потехина Л.А. обратилась в суд с иском к ООО «Н.М.» о расторжении договора на оказание услуг по изготовлению окон и дверей, взыскании уплаченной суммы в размере ... рублей, неустойки в размере ... рублей и компенсации морального вреда в размере ... рублей.

В судебном заседании истец требования иска поддержала, указав в обоснование те же обстоятельства.

Ответчик, ООО «Н.М.», на судебное заседание не явился, извещён о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом. Суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие в порядке заочного производства.

Выслушав доводы сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

По правилам статьи 779 пункта 1 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьёй 28 частями 1, 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно статье 29 части 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со статьёй 15. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из материалов дела следует, что по договору от ... ООО «Н.М.» обязался предоставить Потехиной Л.А. окна, подоконники и отливы из профиля КВЕ, а также монтаж указанных конструкций в течение 6 дней со дня поступления оплаты, за которые истица должна была оплатить ... рублей в рассрочку.

Согласно представленным квитанциям Потехина Л.А. оплатила по договору ... рублей.

В связи с неполным исполнением обязательств Потехина Л.А. ... обратилась к ответчику с претензией о приведении окон в надлежащее состояние.

Как следует из отчёта № ... от ... «Б.», экспертизой качества изготовления и установки окон установлено, что монтаж оконных блоков выполнен с нарушением требований ГОСТ 30971-2002, так как монтаж оконных блоков выполнен только на монтажную пену без применения лент герметиков, вследствие чего на стенах по периметру, в углах с левой и правой стороны стены образовалась плесень, эксплуатация оконных блоков угрожает жизни и здоровью людей, требуется демонтаж оконных блоков с последующим монтажом согласно требованиям. По вертикали оконные блоки имеют уклон вовнутрь квартиры на высоте 1,4 м. – 7 мм. допуск 1 мм в нарушение требований СНиП 3.03.01-87. Облицовка между блоками разрушена, идет интенсивное проникновение влаги, требуется восстановительный ремонт.

При таких обстоятельствах суд считает требования истца о расторжении договора и взыскании уплаченной суммы обоснованными, так как ответчик надлежащим образом и качественно не исполнил взятые на себя обязательства по установке окон в срок, предусмотренный договором.

Требование о взыскании неустойки подлежит удовлетворению частично с учётом разумности в сумме ... рублей.

Исковые требования истца в части компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, с учетом обстоятельств дела, степени страданий истца и вины ответчика суд считает достаточным для компенсации такого вреда ... рублей.

По правилам статьи 13 части 6 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию штраф в госдоход в сумме ... рублей ((...) х 50% )

Также в соответствии со ст. 98 ч. 1 ГПК РФ с ответчика подлежит взыскать расходы истца по оплате юридических услуг и экспертизы.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в госдоход, от уплаты которой истец был освобождён.

С учетом изложенного и руководствуясь ст.194-196, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Потехиной Л.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Н.М.» о расторжении договора на оказание услуг и взыскании уплаченной суммы удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от ... между обществом с ограниченной ответственностью «Н.М.» и Потехиной Л.А..

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Н.М.» в пользу Потехиной Л.А. оплату по договору в размере ... рублей, неустойку за ненадлежащее исполнение обязательств в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, расходы по оплате расходов по оплате услуг эксперта в размере ... рублей, юридических услуг в размере ... рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Н.М.» государственную пошлину в госдоход в размере ... рублей за имущественные требования, ... рублей за неимущественные требования, штраф в доход государства в размере ... рублей.

Решение суда может быть обжаловано и опротестовано в Верховный Суд РТ в течение 10 дней через Набережночелнинский городской суд РТ. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение не вступило в законную силу

...

Судья: И.М. Фарзутдинов

...

...в