Оригинал данного документа подшит и хранится в деле №2-1572/12, хранящемся в Набережночелнинском городском суде РТ ... ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ именем Российской Федерации 22 февраля 2012 года Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Р.Р.Хафизова, при секретаре Л.Ф. Ишалиной, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Р.М.Ефимовой к индивидуальному предпринимателю Е.В. Тюхтеевой о взыскании стоимости изделия и компенсации морального вреда, У С Т А Н О В И Л: Р.М.Ефимова обратилась в суд с иском к ответчику в вышеуказанной формулировке, указав в обоснование, что согласно договору от ... года № ... у ответчика были заказаны деревянные окна в количестве 4 штук, стоимостью ... рублей. В конце ноября 2008 года они были установлены. В январе – феврале 2009 года начались проблемы с окнами в виде сквозняков, запотевания окон, на подоконниках появились лужи. После многочисленных жалоб в декабре 2009 года к истцу пришел мастер, который при осмотре указал, что окна установлены в летнем режиме, и он подтянул на зимний режим. Однако с понижением температуры окна стали не только потеть, но промерзать насквозь с образованием на окнах и подоконниках льда. Январь-февраль 2010 года прошли в постоянных звонках и жалобах на окна. Обратилась к ответчику с претензией, однако ответа не получила. Полагает, что окна были установлены ненадлежащего качества, просит возвратить уплаченные деньги в сумме ... рублей и компенсировать моральный вред в размере ... рублей. В судебном заседании истец иск поддержала, в обоснование указала те же доводы. Ответчик ИП Е.В.Тюхтеева в суд по извещению не явилась, суд считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие в порядке заочного производства. Выслушав доводы истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. В силу ч.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно ст.22 Закона, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии с п.1 статьи 29 Закон РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Судом установлено, что истцом по договору от ... года № ... заказаны деревянные окна в количестве 4 штук, стоимостью ... рублей. В процессе эксплуатации окон были выявлены многочисленные недостатки. ... года истец обратилась к ответчику с претензией, однако ответ не получен. Оценив в совокупности все обстоятельства по делу, обозрев представленные фотографии оконных блоков, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению. Как следует из материалов дела, окна были изначально установлены истцу с недостатками. Доказательства того, что неисправность окон возникла ввиду их неправильной эксплуатации, либо по иным причинам, со стороны ответчика суду не представлены. Требования истца в соответствии со статьей 15 вышеуказанного Закона о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. Учитывая характер и последствия неисполнения требований потребителя, степень виновности ответчика, отношение к заявленному иску, суд полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере ... рублей. Пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере ... рублей. На основании части 1 статьи 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в федеральный бюджет госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в суд. Руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Взыскать с индивидуального предпринимателя Е.В. Тюхтеевой в пользу Р.М. Ефимовой стоимость окон ... руб., компенсацию морального вреда ... руб., и госпошлину в доход федерального бюджета ... руб. ... коп. Взыскать с индивидуального предпринимателя Е.В. Тюхтеевой штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме ... руб. Ответчик вправе подать в городской суд заявление об отмене данного заочного решения в течение семи дней со дня получения копии решения, заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. СУДЬЯ подпись Р.Р.ХАФИЗОВА Копия верна. СУДЬЯ Р.Р.ХАФИЗОВА Заочное решение вступило в законную силу 3 апреля 2012 года СУДЬЯ Р.Р.ХАФИЗОВА Секретарь суда: