Подлинник данного документа подшит в гражданском деле № 2-8168/12, хранящемся в Набережночелнинском городском суде РТ. Дело № 2-8168/12 РЕШЕНИЕ именем Российской Федерации г.Набережные Челны 3 сентября 2012 года Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в лице председательствующего судьи Д.С. Ушпаевой, при секретаре Н.В. Кириченко, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Правовая поддержка» по Республике Татарстан в интересах Р.К. Абсалямова к Товариществу собственников жилья «Сююмбике» о защите прав потребителей, УСТАНОВИЛ: РОО «ОЗПП «Правовая поддержка» по РТ в интересах Р.К. Абсалямова обратилась в суд с иском к ответчику в вышеприведённой формулировке, указав в обоснование, что ... в ... в доме № ..., в котором проживает истец и управление которым осуществляет ответчик, в результате обрыва нулевого проводника произошел скачок напряжения. В результате перепада напряжения в квартире истца вышла из строя бытовая техника, а именно встроенный электродуховой шкаф ..., стоимостью ... руб.... коп., и встроенная электроплита ..., стоимостью ... руб. ... коп. По результатам проведенной диагностики были выявлены неисправности электронных модулей управления, возникших в результате перенапряжения в сети 220В, и дано заключение о том, что ремонт указанной бытовой техники экономически нецелесообразен. За проведенную диагностику истец уплатил ... руб. Считает, что ответчик, на которого возложена обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома, не исполняет обязанности по содержанию своей части электрической сети в надлежащем состоянии. На заявление истца о возмещении ущерба ответчик ответил отказом. Поэтому истец просит взыскать с ТСЖ «Сююмбике» стоимость бытовой техники в общей сумме ... руб. ... коп., расходы за проведенную диагностику в размере ... руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя в сумме ... руб. ... коп., а также компенсацию морального вреда в размере ... руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% в размере ... руб. ... коп. Представитель заявителя А.М. Кондратьев и Р.К.Абсалямов в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме. Представитель ответчика И.Е. Лычагина исковые требования не признала, по мотивам, изложенным в письменном отзыве. Представитель 3 лица ООО «ЖилЭнергоСервис» Е.И. Белева в судебном заседании исковые требования не признала, пояснив, что ООО «ЖилЭнергоСервис» на момент произошедшего дом № ... не обслуживало. Выслушав доводы явившихся лиц, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В соответствии со статьей 15, пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно пунктам 1, 2.2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. При управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом указанные товарищество или кооператив несут ответственность за содержание общего имущества в данном доме в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. Указанные товарищество или кооператив могут оказывать услуги и (или) выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме своими силами или привлекать на основании договоров лиц, осуществляющих соответствующие виды деятельности. При заключении договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией указанные товарищество или кооператив осуществляют контроль за выполнением управляющей организацией обязательств по такому договору, в том числе за оказанием всех услуг и (или) выполнением работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в данном доме, за предоставлением коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. В соответствии с пунктом 7, 42 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, в состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, в том числе этажные щитки. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями) (далее Закон о ЗПП) потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. В соответствии с пунктом 1 ст.29 Закона о ЗПП потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: …возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. В соответствии с пунктами 1,2, 4 ст.13 Закона о ЗПП за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Согласно пункту 3 статьи 31, пункта 5 ст.28 Закона о ЗПП за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Суд установил Согласно свидетельству о государственной регистрации права истцу на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: ... (л.д.7). Как видно из справки № ... от ..., выданной председателем ТСЖ «Сююмбике», ... в ... в доме № ... произошел скачок напряжения в результате обрыва нулевого проводника (л.д.8). Из пояснений истца и его представителя, материалов дела, судом установлено, что в результате перепада напряжения вышла из строя принадлежащая истцу бытовая техника, ..., ремонт которых по заключению ИП Д., проводившего диагностику данных изделий, экономически нецелесообразен (л.д.12-16). За проведение диагностики истцом уплачено ... руб. В целях защиты своих прав Р.К,Абсалямов письменно обратился в РОО «Общество защиты прав потребителей» (л.д.42), который вправе в соответствии со своей уставной деятельностью обращаться в суд в защиту прав потребителей. В соответствии с п.9.1.4 Устава ТСЖ «Сююмбике» Товарищество обязано обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в многоквартирном доме. Истцом ответчику предъявлена претензия ... (л.д.9,10) о возмещении стоимости восстановительного ремонта, на которую ответчик ответил отказом (л.д.11). По итогам судебного разбирательства суд приходит к выводу о том, что заявленные требования истца о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим оказанием услуг подлежат удовлетворению. Как установлено в ходе разбирательства между Р.КАбсалямовым и ТСЖ «Сююмбике» отсутствует договор в форме единого документа ввиду конфликтных отношений между ними. Однако, как следует из представленных квитанций об оплате коммунальных услуг, Р.К.Абсалямовым оплачивались все услуги, предоставляемые ТСЖ «Сююмбике», в полном объеме, в том числе и в спорный период, а ТСЖ «Сююмбике» данная оплата принималась, что свидетельствует о наличии между ними отношений по поводу оказания и предоставления коммунальных услуг. Потому ответственность за ненадлежащее оказание услуг, выразившееся в ненадлежащем содержании общедомового имущества и повлекшее за собой, возникновение убытков, следует возложить на ТСЖ «Сююмбике». Кроме того, в своем отзыве ответчик подтверждает, что Р.К.Абсалямов является членом ТСЖ «Сююмбике». Оперативный журнал электротехнических работ ТСЖ «Сююмбике»,в котором отсутствует запись о перепаде напряжения в доме ... ... не является доказательством невиновности ответчика, поскольку является внутренним документом ТСЖ «Сююмбике», составляется им самим же, который не прошит, не пронумерован, ведение данного журнала является обязанностью самого ТСЖ, и ненадлежащее его ведение не опровергает доводы истца, при том что председателем ТСЖ ему была выдана справка о наличии перепада напряжения в сети за указанное число. Бывшим председателем ТСЖ «Сююмбике, в выданной истцу справке, подтвержден факт перепада напряжения .... Техническими заключениями от ... подтверждены факты неисправности бытовых приборов в результате перепада напряжения в сети. Доводы представителя ответчика о том, что потребителем нарушены Правила оказания услуг…, выразившееся в ненадлежащей фиксации факта нарушения качества оказания коммунальной услуги, а также в связи с этим отсутствие акта предоставления услуг ненадлежащего качества суд отклоняет, поскольку таковой акт в надлежащей форме должен был составляться юридическим лицом, а не потребителем. Потребитель в свою очередь обращался к председателю ТСЖ, который взамен акта выдал справку, что не может вменяться в вину потребителю и не является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований Таким образом, по мнению суда, ответчиком в нарушение п.4 ст.13 Закона о ЗПП не представлено допустимых доказательств, освобождающих их от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, приведшее к возникновению убытков у потребителя. Истцом представлены доказательства о наличии у него имущества, которое стало неисправным, им предъявлены квитанции о стоимости данного имущества. Ответчиком в установленном законом порядке, исходя из состязательности сторон в гражданском процессе, стоимость утраченного имущества не оспорена, каких-либо доказательств иного размера стоимости ответчиком не представлено, также не заявлялось и ходатайств о проведении оценочной экспертизы с целью реализации своих прав на опровержение доводов истца, при отсутствии к тому каких-либо препятствий. Таким образом, в данной части ответчиком доводы истца не опровергнуты, потому с ответчика надлежит взыскать убытки, понесенные Р.К.Абсалямовым, за встроенный ... ..., стоимостью ... руб.... коп, и встроенную ..., стоимостью ... руб. ... коп. Также подлежат взысканию расходы по диагностике всего в размере ... рублей, которые являлись необходимыми и состоят в причинной связи с возникшим событием. Также в связи с неудовлетворением требования потребителя с ответчика надлежит взыскать неустойку и штраф за неудовлетворение правомерного требования потребителя в добровольном порядке. На письменные заявления Р.К.Абсалямова от ... и ... (л.д.09,10) ответчиком был дан письменный отказ (л.д.11) в котором его претензия по поводу возмещения ущерба, возникшего от перепада напряжения, была отклонена. Представителем ответчика указывается, о том, что общественной организацией длительное время не заявлялись требования в интересах потребителя в суд, фактически они бездействовали, в результате чего неустойка значительно возросла. С учетом неудовлетворения требования истца, истец просит взыскать с ответчика неустойку по состоянию на день подачи иска в суд в размере 447 119 руб. 84 коп. Однако, суд с учетом ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации считает, что данная сумма неустойки явно несоразмерна последствиям нарушенного обязательства. При этом суд учитывает, что как было установлено в судебном заседании, общественная организация после обращения к нему потребителя около ... месяцев фактически бездействовала и не предъявляла требований в суд, однако, расчет неустойки производят после отказа ответчика в добровольном разрешении спора, с учетом срока неисполнения требования потребителя, исходя из конкретных обстоятельств данного дела, учитывая компенсационную природу неустойки, а также учитывая, что ТСЖ является некоммерческой организацией, разумным пределом соблюдения прав обеих сторон, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере ... рублей. Разрешая требования иска в части компенсации морального вреда, суд исходит из следующего. В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Истцу как потребителю были причинены нравственные страдания, он вынужден был в связи с невозможностью пользоваться ... и ... нести моральные страдания. Оценив изложенные обстоятельства в совокупности, а также степень причиненных истцу нравственных страданий, учитывая конкретные обстоятельства дела, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в размере ... руб. Иные доводы, приводимые представителем ответчика, правового значения при разрешении данного спора не имеют и не являются основанием для отказа в удовлетворении исковых требований. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о ЗПП и п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом о ЗПП, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. Следовательно, штраф в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы, составляющий ... руб. ... коп.(... подлежит взысканию в равных долях в пользу истца и в пользу РОО «ОЗПП «Правовая поддержка» по РТ по .... каждому(...). Также на основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в бюджет госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в суд. На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-196, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд Р Е Ш И Л: Исковые требования Р.К. Абсалямова удовлетворить частично. Взыскать с Товарищества собственников жилья «Сююмбике» в пользу Р.К. Абсалямова стоимость бытовой техники ... руб. ... коп. и ... руб... коп., расходы на диагностику ... руб. Взыскать с Товарищества собственников жилья «Сююмбике» в пользу Р.К. Абсалямова неустойку в размере ... руб., в счет компенсации морального вреда ... руб., в остальной части исковых требований отказать. Взыскать с Товарищества собственников жилья «Сююмбике» судебные расходы в бюджет в размере ... руб. Взыскать с Товарищества собственников жилья «Сююмбике» штраф в размере ... руб. ... коп., в том числе в пользу Р.К. Абсалямова ... руб. ... коп., в пользу Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Правовая поддержка» по Республике Татарстан ... руб. ... коп. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан путём подачи апелляционной жалобы в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через городской суд. Судья (подпись) Копия верна. Текст мотивированного решения изготовлен ... Судья Д.С. Ушпаева Решение не вступило в законную силу Судья Д.С. Ушпаева Секретарь суда