Подлинник данного документа подшит в гражданском деле № 2- 7293/2012, хранящемся в Набережночелнинском городском суде РТ.

Дело № 2 - 7293/2012

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

10 октября 2012 года Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Ахметшина М.А.,

при секретаре Машенковой М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Местной Набережночелнинской общественной организации «Департамент защиты прав потребителей» в интересах Федотовой Г.Г. к индивидуальному предпринимателю Зиганшиной А.А. о расторжении договора купли-продажи товара, о возврате уплаченной суммы, о взыскании неустойки, о компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

МНОО «Департамент защиты прав потребителей» в интересах Федотовой Г.Г. обратилась в суд с иском к ИП Зиганшиной А.А. о расторжении договора купли-продажи товара, о возврате уплаченной суммы предоплаты, о взыскании неустойки, о компенсации морального вреда, указывая на то, что ... года в ТД «...» между Федотовой Г.Г. и ответчицей ИП Зиганшиной А.А. был заключен договор купли-продажи ... кухонного гарнитура на сумму ... рублей, при этом Федотова Г.Г. предварительно оплатила половину стоимости товара ... рублей. ... года кухонный гарнитур был доставлен в квартиру истицы Федотовой Г.Г.; в этот же день она заметила, что расположение и цвет столешницы гарнитура не соответствует ее заказу, ... года она обратилась ответчику о замене соответствующей детали, на что ей было предложено выбирать другой цвет столешницы. ... года истице привезли столешницу цвета «...», согласно ее выбору. При сборке и установке гарнитура были выявлены дефекты и не соответствующие заказу элементы гарнитура: размер столешницы не соответствовал заказу(... см – вместо необходимых ... см), следовательно, произошло смещение газовой плиты, что не позволяет открывать и закрывать крышку газовой плиты; нижний угловой шкаф не вмещается в рассчитываемую площадь; столешница выше газовой плиты на ... см; между шкафом под вытяжку и угловым верхним шкафом имеется зазор до ... см; на двери моечного шкафа имеется царапина длиной ... см.; дверь нижнего углового овального шкафа слабо закреплена на алюминиевую рамку; ширина двери не соответствует заказу; дверь шкафа под стиральную машину установлена неправильно, открывается в противоположную сторону, что затрудняет открытие углового шкафа; внутри выдвижных шкафов имеется большая шель; некачественная фурнитура и неправильная ее установка затрудняет движение ящиков, сопровождается сильным шумом; у нижнего углового шкафа отсутствует дверь; обеденная столешница не соответствует заказу, так как отсутствует овальный срез, что затрудняет проход на кухню. На данный момент кухонный гарнитур находится в полусобранном состоянии. ... Федотова Г.Г. обратилась ответчику с письменной претензией, ответ на которую до сих пор не поучила.

МНОО «Департамент защиты прав потребителей» в интересах Федотовой Г.Г. просит расторгнуть договор купли-продажи №... от ... года, взыскать с ИП Зиганшиной А.А. в ее пользу в возврат суммы уплаченной за товар ... рублей, неустойку в размере ... рублей, в компенсации морального вреда ... рублей; взыскать с ответчика в пользу МНОО «Департамент защиты прав потребителей» штраф в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы.

В судебном заседании представитель МНОО «Департамент защиты прав потребителей» Михайлов С.В. в интересах Федотовой Г.Г. поддержал иск.

Истица Федотова Г.Г. в судебном заседании также сообщила о поддержании своего иска, при этом сообщила, что при заказе кухонного гарнитура замеры произвела сама Зиганшина А.А., данные отражала в эскизе.

Ответчица ИП Зиганшина А.А. не явилась в судебные заседания, о времени и месте рассмотрения дела извещена. Представитель ответчицы по доверенности Головина Л.А. иск не признала, утверждая, что поставленный в квартиру истицы кухонный гранитур соответствует государственным стандартам, сделан по индивидуальному заказу истицы; указанные в исковом заявлении недостатки мебели образовались в ходе его эксплуатации, вполне устранимы, что подтверждается заключением судебной экспертизы. Истица препятствует продолжения дальнейшей сборки мебели и устранения недостатков.

Выслушав объяснения истицы, ее представителя, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

По делу установлено:

Как видно из копии договора купли-продажи №...(с условием о рассрочке) от ... года, ИП Зиганшина А.А. продала, а Федотова Г.Г. купила комплект кухонной мебели с размерами, комплектностью и цветовым решением, выбранными исходя из индивидуальной потребности Покупателя, стоимостью ... рублей. Во исполнение условий договора 50% от стоимости товара в сумме ... рублей Федотова Г.Г. оплатила при подписании настоящего договора, оставшуюся часть в размере 50% от стоимости товара обязалась оплатить при его доставке. По договору гарантийный срок на кухонный гарнитур составляет два года.

Из содержания искового заявления усматривается, что ... года кухонный гарнитур был доставлен в квартиру истицы Федотовой Г.Г. в этот же день, она заметила, что расположение столешницы кухонного гарнитура не соответствует ее заказу, ... года она обратилась ответчику о замене соответствующей детали, на что ей было предложено выбирать другой цвет столешницы.

Как видно из акта приемки товара от ... года, истице Федотовой Г.Г. привезли столешницу цвета «...» №... стандартной высоты, согласно ее выбору, при этом в связи с отсутствием столешницы номером стандартной высоты предложено было покупателю более дорогой вариант столешницы влагостойкой за счет магазина, оплатив с кассы ... рублей. В данном акте Федотова Г.Г. не отрицала доставку по ее заказу столешницы «...» соответствующего цвета, при этом она размер и качество вновь привезенной столешницы не проверяла.

... года Федотова Г.Г. обратилась с претензионным письмом ИП Зиганшиной Г.Г., указала вышеуказанные недостатки товара, требовала устранить их в течение трех дней, либо договор считать расторгнутым с возмещением оплаченной суммы предоплаты в размере ... рублей и компенсацией морального вреда.

Из содержания текста претензии усматривается, ответчику письменно было сообщено обнаруженные недостатки кухонного гарнитура: размер столешницы не соответствует заказу(... см – вместо необходимых ... см), следовательно, произошло смещение газовой плиты, что не позволяет открывать и закрывать крышку газовой плиты; нижний угловой шкаф не вмещается в рассчитываемую площадь; столешница выше газовой плиты на ... см; между шкафом под вытяжку и угловым верхним шкафом имеется зазор до ... см; на двери моечного шкафа имеется царапина длиной ... см.; дверь нижнего углового овального шкафа слабо закреплена на алюминиевую рамку; ширина двери не соответствует заказу; дверь шкафа под стиральную машину установлена неправильно, открывается в противоположную сторону, что затрудняет открытие углового шкафа; внутри выдвижных шкафов имеется большая шель; некачественная фурнитура и неправильная ее установка затрудняет движение ящиков, сопровождается сильным шумом; у нижнего углового шкафа отсутствует дверь; обеденная столешница не соответствует заказу, так как отсутствует овальный срез, что затрудняет проход на кухню, подтверждают соседи по дому истца; указанная претензия вручена продавцу магазина под расписку ... года.

Как видно из копии телеграммы, ... года Федотова Г.Г. телеграммой повторно сообщила Зиганшиной А.А. о ненадлежащем качестве мебели.

Однако претензии истца ответчиком были отклонены, что подтверждается ее письменными объяснительными от ... года, ... года, от ... года.

В судебном заседании ... года представитель ИП Зиганшиной А.А. оспаривала указанные недостатки, считая их возникшими в период эксплуатации.

Определением суда от ... года по делу была назначена товароведческая оценочная экспертиза, проведение которой было поручено специалистам ...

Согласно экспертному заключению №... от ... года, внешний вид материалов соответствует государственным стандартам; определить соответствие требованиям ГОСТу сборку комплекта кухонной мебели не представляется возможным, так как полная сборка не произведена. Параметры изготовления кухонного гарнитура, размеры шкафов и столов соответствуют индивидуальному заказу Федотовой Г.Г. согласно эскизу. В ходе экспертного исследования на данном кухонном гарнитуре также были обнаружены небольшие повреждения, часть которых могли быть возникнуть при эксплуатации, при сборке или на производстве. Столешница у окна имеет ширину ... мм; пространство от стены до газовой плиты составляет ... мм; разница составляет ... мм, не уточнена толщина плитки ... мм. По мнению эксперта, указанные выше дефекты устранимы.

Таким образом, ИП Зиганшиной А.А. был продан кухонный гарнитур ненадлежащего качества; окончательная сборка мебели до настоящего времени не произведена; на неоднократные требования покупателя Федотовой Г.Г. об устранении недостатков, она не реагировала; своим бездействием она допускала нарушение прав потребителя истицы.

Утверждения представителя ответчицы о том, что кухонный гарнитур сделан по индивидуальному заказу истицы, соответствует ее эскизу; истица препятствовала устранению обнаруженных недостатков, несостоятельны. Как установлено судом, при приемке заказа мебели замеры произвела сама Зиганшина А.А., собственноручно данные отражала в эскизе; по ее эскизу же был сделан мебель. Со стороны истицы препятствия в сборке, в устранении недостатков мебели не усматриваются, наоборот она в течение полгода пыталась разрешить данный спор мирным путем, внесудебном порядке.

Однако требования истицы в добровольном порядке не были удовлетворены ИП Зиганшиной А.А., поэтому она настаивает на расторжение договора купли-продажи, возврата суммы предоплаты, защитить ее прав как потребителя. Данные требования истицы основательны, это ее право по выбору требовать расторжения договора купли-продажи, либо согласиться на устранение недостатков товара.

При таком положение исковое требование МНОО «Департамент защиты прав потребителей» в интересах Федотовой Г.Г. о расторжении договора купли-продажи товара, о возврате уплаченной суммы за товар в размере ... рублей подлежит удовлетворению. С получением указанной суммы предоплаты Федотова Г.Г. обязана передать ИП Зиганшиной А.А. полусобранный кухонный гарнитур, находящийся в ее квартире.

Подлежит удовлетворению требование МНОО «Департамент защиты прав потребителей» о взыскании неустойки и возмещении убытков. В соответствии ч.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец, нарушивший срок, уплачивает потребителю неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.

Представителем истца правильно произведен расчет неустойки за период с ... года по ... года, что составляет: .... В соответствии ст. 333 Гражданского кодекса РФ, суд считает необходимым уменьшить сумму неустойки причитающейся истцу до ... рублей.

Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» подлежит удовлетворению требование истца в части компенсации морального вреда. С учетом, что из-за бездействия ответчицы в квартире истицы с ... находится полусобранная мебель ненадлежащего качества, ответчица злостно уклоняется от возврата суммы предоплаты, отказывается забрать некачественный мебель, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме ... рублей.

В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу данной нормы штраф, подлежащий взысканию с ответчицы, исчисляется от всей присужденной судом суммы в пользу истицы, составляющей в совокупности 34000 рублей, 50% от которой составляет ... рублей.

Следовательно, штраф, взыскиваемый Набережночелнинским городским судом по данному делу, подлежит оплате в сумме ... рублей в пользу истицы Федотовой Г.Г., а в сумме 8500 рублей в пользу МНОО «Департамент защиты прав потребителей».

В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчицы взыскивается в доход государства госпошлина, от уплаты которой истица была освобождена при подаче иска.

Руководствуясь статьями 194 – 198, 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Удовлетворить иск Местной Набережночелнинской общественной организации «Департамент защиты прав потребителей».

Расторгнуть договор №... купли-продажи (...) от ... года, заключенный между индивидуальным предпринимателем Зиганшиной А.А. и Федотовой Г.Г.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Зиганшиной А.А. в пользу Федотовой Г.Г. в возврат суммы предоплаты ... рублей, неустойку в размере ... рублей, в компенсации морального вреда ... рублей, штраф в размере ... рублей.

Обязать Федотову Г.Г. вернуть индивидуальному предпринимателю Зиганшиной А.А. кухонный гарнитур в полусобранном виде, указанный в договоре купли-продажи №... от ... года.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Зиганшиной А.А. в пользу Местной Набережночелнинской общественной организации «Департамент защиты прав потребителей» штраф в размере ... рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Зиганшиной А.А. госпошлину ... рублей в доход государства.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан в течение одного месяца через городской суд.

Судья: «подпись» Ахметшин М.А.

Копия верна:

Судья: Ахметшин М.А.

Решение не вступило в зак.силу

Судья: Ахметшин М.А.

Секретарь суда: