№2-283 от 11.03.2011г. о защите прав потребителей



Дело № 2-283/2011 г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

11 марта 2011 года

Муромский городской суд Владимирской области в составе

председательствующего судьи Довгоборец Л.Ю.

при секретаре Кузьмичевой Н.А.

с участием истца Лобаненкова А.С., представителя истца Лобаненкова А.С. по доверенности и ордеру адвоката Лобаненковой Е.Н.,

представителя ответчика ООО «МЦ ЖКХ» по доверенности Гориной Н.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Муроме дело по иску Лобаненкова А.С. и Лобаненкова А.С. к обществу с ограниченной ответственностью «Муниципальный центр жилищно-коммунального хозяйства» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

Лобаненковы обратились в суд с иском к ООО «МЦ ЖКХ» и с учетом уточнения исковых требований просят: обязать ответчика установить радиатор отопления из 16 секций в комнате площадью 17,4 кв.м в .... в срок до 01 мая 2011 года; о перерасчете платы за отопление за период с 17 декабря 2009 года по 1 марта 2011 года с уменьшением размера платы на (данные изъяты).; взыскании с пользу каждого истца компенсации морального вреда по (данные изъяты)

В обоснование исковых требований Лобаненковы указали в заявлениях, что являются собственниками квартиры по адресу: ..... После ремонтных работ по устранению аварии на центральной теплотрассе 17 декабря 2009 года в одной из комнат квартиры разорвалась батарея отопления, произошел пролив квартир до первого этажа горячей водой. Аварийной службой поврежденная батарея была отрезана от системы отопления, на трубы установлены заглушки.

До настоящего времени отопление не восстановлено, несмотря на неоднократные обращения в ООО «МЦ ЖКХ» о замене батареи, однако плата за отопление начисляется в полном объеме. Установленные временные заглушки могут дать течь в любое время. По вине ответчика причинены нравственные страдания, поскольку проживание в квартире невозможно, она не отапливается надлежащим образом.

В судебном заседании истец Лобаненков А.С. и представитель истца Лобаненкова А.С. Лобаненкова Е.Н. поддержали исковые требования.

Представитель ответчика ООО «МЦ ЖКХ» иск о замене радиатора отопления признала, возражает против перерасчета платы за отопление и взыскания компенсации морального вреда по следующим основаниям. Перерасчет платы за отопление был произведен истцам за декабрь 2009 г., январь и ноябрь 2010 г., так как были составлены акты о снижении температуры воздуха в квартире. Перерасчет платы за другие периоды не может быть произведен в связи с отсутствием письменных обращений истцов об уменьшении платы за отопление и соответствующих актов об отклонении от нормы температуры воздуха в квартире. Компенсация морального вреда была взыскана истцам решением суда от 20 сентября 2010 г. по иску о возмещении материального и морального вреда в связи с затоплением квартиры.

Выслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав письменные доказательства, суд находит иск подлежащим удовлетворению.

В соответствии со ст.30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилым помещением, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Согласно ч.2 ст. 153 и ч.4 ст. 154ЖК РФ собственник обязан вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за отопление.

Согласно ч.1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с ч.2 ст. 161 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно ч.4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» установлен порядок снижения платы на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг, в том числе за отопление, исходя из общей площади жилых помещений, на основании сообщения потребителя о непредоставлении коммунальных услуг в письменной или устной форме (в том числе по телефону) и составленного исполнителем акта.

Отношения по исполнению договора управления регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 29 указанного закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) по своему выбору вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем …) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Вступившим в законную силу решением (данные изъяты) городского суда от 20 сентября 2010 года по иску Лобаненковых к ООО «МЦ ЖКХ» о возмещении материального и морального вреда установлено, что 17 декабря 2009 года в квартире по адресу: ...., принадлежащей на праве долевой собственности Лобаненкову А.С. и Лобаненкову А.С., произошел разрыв чугунного радиатора отопления, в результате чего горячей водой была залита квартира. Ответственность за причиненный истцам вред возложена судом на управляющую организацию ООО «МЦ ЖКХ», предоставившую услуги по отоплению (теплоснабжению) ненадлежащего качества. С ООО «МЦ ЖКХ» взыскано в возмещение вреда, причиненного заливом квартиры, (данные изъяты)., не включая стоимость поврежденного радиатора и работ по его замене, и компенсация морального вреда за причиненные повреждением квартиры нравственные страдания.

Поскольку потребители имеют право на полное возмещение вреда, причиненного в результате предоставления услуг ненадлежащего качества, ООО «МЦ ЖКХ» обязано заменить поврежденный радиатор отопления в квартире истцов.

Факт отсутствия отопления в одной из комнат истцов после аварии 17 декабря 2009 года был известен ООО «МЦ ЖКХ», предоставляющему коммунальные услуги истцам, что подтверждается материалами гражданского дела по иску Лобаненковых о возмещении вреда в связи с аварией. В данном случае не требовалось дополнительных обращений истцов за снижением платы за отопление. Представленный истцами расчет уменьшения платы за отопление за период с 17 декабря 2009 года по 1 марта 2011 года на (данные изъяты) выполнен специалистами ООО «МЦ ЖКХ» в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Исковые требования в указанной части подлежат удовлетворению.

Суд считает, что ООО «МЦ ЖКХ» обязано компенсировать Лобаненковым и моральный вред, связанный с нравственными переживаниями из-за невыполнения ответчиком обязанностей по перерасчету платы за отопление и замене батареи отопления, несмотря на письменное обращение Лобаненкова А.С. 25 ноября 2010 года о замене радиатора отопления и пониженной температуре воздуха в квартире. Размер компенсации морального вреда в (данные изъяты) в пользу каждого истца суд считает разумным и справедливым.

На основании ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца Лобаненкова А.С. подлежит взысканию уплаченная им госпошлина при подаче иска в сумме (данные изъяты)

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р е ш и л :

Исковые требования Лобаненкова А.С. и Лобаненкова А.С. удовлетворить.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Муниципальный центр жилищно-коммунального хозяйства» установить радиатор отопления из 16 секций в комнате площадью 17,4 кв.м в .... в срок до 01 мая 2011 года.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Муниципальный центр жилищно-коммунального хозяйства» произвести перерасчет платы за отопление собственникам .... Лобаненкову А.С. и Лобаненкову А.С. за период с 17 декабря 2009 года по 1 марта 2011 года с уменьшением размера платы на (данные изъяты)

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Муниципальный центр жилищно-коммунального хозяйства» в пользу Лобаненкова А.С. компенсацию морального вреда в сумме (данные изъяты) и в возмещение судебных расходов (данные изъяты)., всего (данные изъяты)

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Муниципальный центр жилищно-коммунального хозяйства» в пользу Лобаненкова А.С. компенсацию морального вреда в сумме (данные изъяты).

Решение может быть обжаловано во Владимирский областной суд через Муромский городской суд в течение 10 дней со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Л.Ю. Довгоборец.