о защите прав потребителя



З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

... г. Рязань

Московский районный суд г. Рязани в составе:

председательствующего судьи Барышникова И.В.,

при секретаре судебного заседания Жарковой Т.В.,

с участием истца Никифорова А.Т.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Никифорова А.Т. к индивидуальному предпринимателю Борисову С.М. о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Никифоров А.Т. обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Борисову С.М. о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что ... он заключил с ответчиком договор ... на выполнение работ по изготовлению и монтажу изделий из ПВХ и алюминиевого профиля. Стоимость работ по договору составила ... рублей. Он свои обязательства по договору исполнил, внеся сумму предоплаты в размере ... рублей. В дополнение к договору ... от ... между ним и ответчиком был заключен дополнительный договор и составлена смета на производство работ по монтажу сайдинга от ..., который должен быть выполнен после остекления балкона. Свои обязательства по данной смете он также исполнил, внеся ... сумму предоплаты в размере ... рублей. Срок выполнения работ, установленный договором от ..., составляет 3-10 дней с момента получения авансового платежа. По истечению этого срока обязательства ответчиком исполнены не были. Поскольку выполнение работ по монтажу сайдинга может быть произведено только после остекления балкона, ответчиком был также нарушен срок выполнения обязательств по дополнительному договору-смете от .... ... он обратился к ответчику с письменным требованием о возврате сумм, однако оно было проигнорировано. За помощью для досудебного урегулирования возникшего спора, он был вынужден обратиться в Рязанскую единую городскую ассоциацию защиты прав потребителей «Человек», где ему составили претензию, за что им было оплачено ... рублей. Но вручить претензию ответчику он не смог по причине постоянного его отсутствия по адресу регистрации. Он обратился в органы милиции, ответчик был разыскан и дал обязательство вернуть ему уплаченные по договорам деньги. Однако до сих пор денежные средства ему не возвращены. Полагает, что действиями ответчика нарушены его права как потребителя. Оплата юридических услуг за составление искового заявления составила ... рублей. Действиями ответчика ему причинен моральный вред, который он оценивает в ... рублей. На основании изложенного истец Никифоров А.Т. просит суд обязать ответчика принять отказ от исполнения договора ... от ... и дополнительного договора – сметы от ..., заключенного между ним и ответчиком ИП Борисовым С.М.; взыскать с ответчика в его пользу: уплаченную сумму по договору ... от ... в размере ... рублей, неустойку за нарушение срока выполнения работ по договору ... от ... в размере ... рублей, уплаченную сумму по дополнительному договору-смете от ... в размере ... рублей, неустойку за нарушение срока выполнения работ по дополнительному договору – смете от ... в размере ... рублей, убытки за составление претензии в размере ... рублей, судебные расходы связанные с оплатой составления искового заявления в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

Ответчик Борисов С.М. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

В соответствии со ст. 167, 233 ГПК РФ суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика Борисова С.М. в порядке заочного производства, против чего истец Никифоров А.Т. не возражает.

В судебном заседании истец Никифоров А.Т. заявленные требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям.

Исследовав материалы дела, выслушав объяснения истца Никифорова А.Т., суд приходит к следующему.

Как следует из п. 1 ст. 27, п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 (ред. от 23 ноября 2009 года) «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы - сроки начала и (или) окончания выполнения работы и (или) промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что ... между Никифоровым А.Т. и индивидуальным предпринимателем Борисовым С.М. был заключен договор ... на выполнение работ по изготовлению и монтажу изделий из ПВХ и алюминиевого профиля (остекление балкона) в срок от 3 до 10 дней с момента получения авансового платежа. Стоимость работ по указанному договору составила ... рублей, из которых истцом в соответствии с п. 3.1 заключенного договора ... была внесена предоплата в размере ... рублей. Пунктом 3.2 договора предусмотрено, что дальнейшая оплата производится после выполнения работ.

Данные обстоятельства подтверждаются договором ... от ..., квитанцией к приходному кассовому ордеру от ....

... между Никифоровым А.Т. и индивидуальным предпринимателем Борисовым С.М. было заключено дополнительное соглашение ... к договору ... от ... и составлена смета на производство работ по монтажу сайдинга (отделке балкона) на общую сумму ... рублей, из которых истцом ... была внесена предоплата в размере ... рублей. Пунктом 2 сметы предусмотрена оплата оставшейся части по факту выполнения работ.

Указанные обстоятельства подтверждаются сметой от ..., квитанцией к приходному кассовому ордеру от ....

Таким образом Никифоров А.Т. выполнил взятые на себя обязательства по договору от ... и дополнительному соглашению к нему от ....

В соответствии с п. 4.1 договора ... от ... и дополнительного соглашения к нему от ... работы индивидуальным предпринимателем Борисовым С.М. должны были быть выполнены до ....

В установленный договором срок исполнитель не выполнил взятые на себя обязательства, в связи с чем 01 ... и 17 ... года Никифоровым А.Т. в адрес ИП Борисова С.М. были направлены претензии с требованием о возврате денежных средств, уплаченных по договору от ... и дополнительному соглашению к нему от ..., что подтверждается претензиями от 01 ... и 17 ... года

Согласно письменному обязательству от ... Борисов С.М. обязался в течение 30 календарных дней осуществить возврат Никифорову А.Т. денежных средств в размере ... рублей, полученных по договору ... от ....

Как следует из объяснений истца Никифорова А.Т. до настоящего времени возврат денежных средств уплаченных им по договору ... от ... ему не осуществлен.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком Борисовым С.М. не представлены суду доказательства отсутствия нарушения им условий заключенного с Никифоровым А.Т. договора и дополнительного соглашения к нему.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что ответчиком индивидуальным предпринимателем Борисовым С.М. не были исполнены взятые на себя обязательства в соответствии с договором ... от ... и дополнительным соглашением к нему от ..., заключенными с Никифоровым А.Т., а именно не был соблюден срок исполнения заказа. В связи с этим истец Никифоров А.Т. вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением указанного срока.

Таким образом, требования истца Никифорова А.Т. о расторжении договора и взыскании уплаченных им денежных средств в сумме ... рублей ... подлежат удовлетворению в полном объеме.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы, ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы, ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы, а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

На ... (день обращения Никифорова А.Т. с исковым заявлением) просрочка исполнения заказа составила ... день, неустойка составляет ... рублей ... копейки ....

Однако, требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока окончания работ в размере цены договоров – ... рублей ... суд находит необходимым удовлетворить частично, так как в силу ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Принимая во внимание характер негативных последствий, наступивших в результате нарушения исполнителем срока окончания выполнения работ, учитывая период просрочки, в течение которого ответчиком не исполнены взятые на себя обязательства, суд полагает необходимым уменьшить размер неустойки и взыскать с индивидуального предпринимателя Борисова С.М. в пользу Никифорова А.Т. неустойку в размере ... рублей.

Рассматриваемая исковые требования о компенсации морального вреда, суд принимает во внимание, что согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание, что в судебном заседании установлено наличие вины индивидуального предпринимателя Борисова С.М. в нарушении срока выполнения работ, с учетом требования закона о разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу Никифорова А.Т. в счет компенсации морального вреда ... рублей.

С ответчика индивидуального предпринимателя Борисова С.М. также подлежат взысканию в пользу истца Никифорова А.Т. понесенные им убытки, связанные с оплатой юридических услуг в связи с составлением претензии в размере ... рублей и судебные расходы, понесенные в связи с составлением искового заявления в сумме ... рублей, внесенных в РЕАП «Человек» согласно квитанциям от ....

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного суд находит необходимым взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя Борисова С.М. штраф в доход местного бюджета в размере ... рублей, что составляет 50% от суммы, присужденной истцу ....

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с индивидуального предпринимателя Борисова С.М. подлежит взысканию в доход федерального бюджета госпошлина в размере ... рублей, от уплаты которой при обращении в суд с исковым заявлением был освобожден истец Никифоров А.Т.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Никифорова А.Т. к индивидуальному предпринимателю Борисову С.М. о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор ... от ... и дополнительное соглашение к нему от ..., заключенные между Никифоровым А.Т. и индивидуальным предпринимателем Борисовым С.М..

Взыскать с индивидуального предпринимателя Борисова С.М. в пользу Никифорова А.Т. денежные средства, уплаченные по договору ... от ... и дополнительному соглашению к нему от ... в сумме ... рублей; неустойку за нарушением срока выполнения работ по договору ... от ... и дополнительному соглашению к нему от ... в сумме ... рублей; в счет возмещения убытков ... рублей; расходы по составлению искового заявления в размере ... рублей; в счет компенсации морального вреда ... рублей, а всего ... рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Никифорова А.Т. к индивидуальному предпринимателю Борисову С.М. отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Борисова С.М. в доход местного бюджета штраф в размере ... рублей, в доход федерального бюджета - государственную пошлину в размере ... рублей.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Барышников И.В.