ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Н. Новгород 24 февраля 2011 года
Московский районный суд г.Н. Новгорода в составе:
Председательствующего судьи Шавенковой Е.Б.
С участием представителя Кузнецовой Ю.П.,
при секретаре Соловьевой О.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Маковей О. П. к обществу с ограниченной ответственностью «К*» о защите прав потребителя,
установил:
Маковей О.П. обратилась в суд с иском к ООО «К*», указывая, что 09 ноября 2010 года между сторонами заключен договор № * на изготовление туристических сертификатов, оказание услуг предъявителем сертификатов в течение срока действия сертификатов и договора на территории России, СНГ и за рубежом. В исполнении договора в качестве авансового платежа истица перечислила ответчику денежные средства в размере 300000 руб. С 17 ноября 2010 года истица пыталась приобрести у ответчика туристическую путевку по сертификатам, однако до настоящего момента услуги ей не оказаны. Истицей была направлена претензия в адрес ответчика о расторжении договора и возвращении авансового платежа в сумме 300000 руб., однако до настоящего времени претензия не исполнена. Просит взыскать с ответчика уплаченную денежную сумму 300000 руб., неустойку 153000 руб., штрафа в доход государства.
В судебное заседание истица Маковей О.П. не явилась, письменно просила рассмотреть дело в свое отсутствие, ее представитель Кузнецова Ю.П., действующая по доверенности, иск поддержала, не возражала против применения к размеру неустойки ст. 333 ГК РФ, определение размера которой оставила на усмотрение суда.
Ответчик ООО «К*», извещенный о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в суд не явился, возражений не представил. С согласия представителя истца суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, ответчика в порядке заочного производства.
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично.
Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполнять надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
Согласно ч.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ч.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Согласно ч.1,3 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 N 2300-1 Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 N 2300-1 если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Согласно ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Судом установлено, что 09 ноября 2010 между сторонами заключен договор № * на изготовление туристических сертификатов и оказание услуг по сертификатам, согласно приложению, а именно: сертификаты в количестве 6 штук, стоимостью 50000 руб. каждый, всего 300000 руб. (л.д. 7-9).
Согласно п.2.1.1. исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг в соответствии с предъявленными сертификатами и п.3.1. настоящего договора после поступления денежных средств заказчика на счет исполнителя в объеме согласованном в приложении № *.
Согласно п.3.1. указанного договора предъявитель сертификата имеет право по своему выбору приобрести у исполнителя следующие услуги в размере номинала сертификатов: туристическая поездка в любую страну по выбору, иные услуги, по согласованию с исполнителем.
15 ноября 2010 года ООО «К*» выставил счет Маковей О.П. на оплату туристических сертификатов по договору * в количестве 6 штук, стоимостью 50000 руб. каждый, всего 300000 руб. (л.д. 10).
Согласно платежного поручения № * от 16 ноября 2010 года на сумму 300000 руб. с назначением платежа «оплата за туристические сертификаты по договору * от 09 ноября 2010 года без НДС» на расчетный счет ООО «К*» от Маковей О.П. перечислено 300000 руб. (л.д. 11).
Согласно акта передачи сертификатов, копии подарочного сертификата, ответчиком переданы Маковей О.П. туристические сертификаты в количестве 6 штук, общей стоимостью 300000 руб. (л.д. 12).
22 ноября 2010 года истица обратилась с претензией к ответчику, в которой указала, что с 17 ноября 2010 года пыталась приобрести у ответчика туристическую поездку по сертификатам, но до настоящего момента услуги ей не оказаны. Отказалась от исполнения договора в одностороннем порядке, просила вернуть уплаченные денежные средства в размере 300000 руб. в течение 10 дней (л.д. 4).
Данная претензия Маковей О.П. осталась без ответа и исполнения.
Учитывая, что ответчиком до настоящего времени не оказаны услуги по туристическим сертификатам, Маковей О.П. отказалась от исполнения договора, суд взыскивает с ООО «К*» в пользу Маковей О.П. уплаченный за туристические сертификаты аванс в размере 300000 руб.
Учитывая, что ответчиком нарушен срок удовлетворения требования истицы о возврате уплаченного аванса, подлежит также взысканию неустойка в размере 3% от внесенной суммы за каждый день просрочки, начиная с 11 декабря 2010 года по 27 декабря 2010 года - день подачи искового заявления в суд, что составит 153 000 руб.
На основании ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в силу которой неустойка не может превышать цену заказа, а также на основании ст.333 ГК РФ, учитывая, что неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, суд снижает ее размер до 30000 руб., взыскивает с ООО «К*» в пользу Маковей О.П. неустойку за нарушения сроков возврата уплаченного аванса в размере 30000 руб.
Таким образом, с ООО «К*» в пользу истицы подлежит взысканию 330000 руб. (300 000 руб. + 30000 руб. = 330000 руб.).
На основании ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ООО «К*» в доход государства штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя – 165 000 руб. (330 000 руб. ? 50% = 165 000 руб.).
На основании ст. 98, 103 ГПК РФ суд взыскивает с ООО «К*» в доход государства государственную пошлину в размере 6 500 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление Маковей О. П. удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «К*» в пользу Маковей О. П. 330 000 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «К*» в доход государства штраф – 165 000 рублей, государственную пошлину – 6 500 рублей.
В остальной части в удовлетворении иска Маковей О. П. отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Нижегородский областной суд через районный суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.