Решение по иску о понуждении к восстановлению работы отопительной системы, об обязании произвести перерасчет по оплате услуг по отоплению, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов



РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 мая 2011г. г.Н.Новгород

Московский районный суд г.Н.Новгорода в составе:

председательствующего судьи Кочиной Ю.П.

с участием истца Свиридова В.С., представителя ответчика ОАО «Д*»- Кисляковой Н.Ю., третьего лица Свиридова Э.В.,

при секретаре Волковой К.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Свиридова В. С. к Открытому акционерному обществу «Д*» о понуждении к восстановлению работы отопительной системы, об обязании произвести перерасчет по оплате услуг по отоплению, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец Свиридов В.С. обратился в суд с иском к ОАО «Д*» о понуждении к восстановлению работы отопительной системы, об обязании произвести перерасчет по оплате услуг по отоплению, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, указывая, что 1 декабря 2007г. между ОАО «Д*» и собственниками квартир многоквартирного дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода заключен договор управления многоквартирным домом. В соответствии с условиями данного договора ОАО «Д*» обязана предоставлять собственникам квартир коммунальные услуги надлежащего качества, обеспечивать своевременный ремонт дома и жилых помещений, содержать в надлежащем состоянии подъезды. Собственники квартир обязуются оплачивать все услуги, предоставленные ОАО «Д*». Истец свои обязательства по договору исполняет полностью и своевременно. В свою очередь ОАО «Д*» предоставляет коммунальную услугу по центральному отоплению ненадлежащего качества, а именно в течение многих лет температура воздуха в жилом помещении истца в холодное время года ниже нижнего допустимого предела норм. Все просьбы и требования истца по обеспечению нормального теплового режима в квартире остались без удовлетворения.

Истец просил взыскать с ОАО «Д*» денежные средства, выплаченные ответчику по квитанциям за предоставленную услугу ненадлежащего качества в размере 55064 руб. 28 коп., обязать ОАО «Д*» в установленные сроки произвести необходимые работы по восстановлению нормальной работы отопительной системы квартиры № ** и подъезда № * дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода, взыскать неустойку за период с 22 декабря 2008г. по день вынесения решения суда в размере 55064 руб. 28 коп., компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, судебные расходы по делу.

В ходе рассмотрения дела истец изменил свои исковые требования и просит обязать ОАО «Д*» произвести перерасчет стоимости услуги по центральному отоплению, оказанную ненадлежащего качества, за 3 года. В остальной части исковые требования поддержал.

Истец Свиридов В.С. в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представители ответчика ОАО «Д*» Кислякова Н.Ю., действующая на основании доверенности, иск признала в части произведения перерасчета по оплате услуг по отоплению в периоды с 22.03.2008г. по 30.04.2008г. и с 29.01.2010г. по 04.05.2010г., производства восстановительных работ отопительной системы, неустойки в размере 2000 рублей, морального вреда в размере 1000 рублей. В остальной части иск не признала. В части взыскания неустойки за период с 01.01.2008г. по 21.03.2008г. просила применить срок исковой давности.

Привлеченный к участию в деле третье лицо Свиридов Э.В. исковые требования Свиридова В.С. поддержал, посчитал их законными и обоснованными.

Привлеченные к участию в деле третьи лица Свиридов С.В., Свиридова В.В. в суд не явились, о дне рассмотрения дела извещены надлежащим образом, обратились с письменными заявлениями о рассмотрении дела в их отсутствие, исковые требования Свиридова В.С. поддержали в полном объеме.

Выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно ст. 156 ЖК РФ изменение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Согласно п. 49 Постановления Правительства РФ №307 « О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг потребителям; самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю; устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно Приложения п. 15 №1 к Постановлению Правительства РФ №307 « О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» температура воздуха в жилых помещениях должна обеспечиваться не ниже +18 град. С, отклонение температуры воздуха в жилых помещениях не допускается.

Согласно п.60 Постановления правительства РФ №307 « О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную приложением N 1 к настоящим Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением.

Согласно п. 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. №491 надлежащее состояние общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, либо путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества.

п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме предусматривает, что содержание общего имущества включает в себя текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. N 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которые определяют правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда, технической инвентаризации.

В соответствии с разделом 2 указанных Правил, техническое обслуживание жилищного фонда включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов.

Согласно п. 5.1.1, 5.1.2. указанных Правил системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке. Организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны своевременно производить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования.

Согласно п.5.2.1, 5.2.3 указанных Правил эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях. Температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами.

Судом установлено следующее.

Свиридов В.С., Свиридова В.В., Свиридов Э.В., Свиридов С.В. являются собственниками жилого помещения по адресу г.Н.Новгород, ул. К*, дом № */* квартира № ** по ? доли каждый на основании договора о безвозмездной передаче жилья в собственность, о чем выдано свидетельство о государственной регистрации права (л.д.140).

На основании договора от 01.02.2007г., заключенного собственниками многоквартирного дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода управление многоквартирным домом осуществляет ОАО «Д*».

Согласно п. 3.1.2, 3.1.3, 3.1.4 договора управляющая организация обязуется обеспечивать надлежащее состояние имущества многоквартирного дома с учетом его состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния, осуществлять текущий ремонт общего имущества, согласно перечню таких работ и услуг в переделах оплаченных собственниками средств, обеспечить предоставление собственнику коммунальных услуг в соответствии с федеральными и региональными нормативами потребления и стандартами качества в пределах оплаченных собственниками средств.

Согласно п. 3.1.9 управляющая организация обязана производить перерасчет оплаты услуг при оказании услуг в объеме, меньше установленного, либо их ненадлежащего качества.

Судом установлено, что температура воздуха в квартире № ** дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода в период с 22.03.2008г. 30.04.2008г. и с 29.01.2010г. по 04.05.2010г. не соответствовала норме, что подтверждается актами обследования от 25 января 2008г. и от 29.01.2010г. Актом от 29 января 2010г. комиссией сделаны выводы о том, что требуется заменить трубы разводки для нормализации циркуляции воды, произвести промывку батарей или их замену (л.д.22-24).

Согласно сообщения ОАО «Д*» от 5 февраля 2010г. работы по замене стояков центрального отопления включены в план на весеннее-летний период 2010г. (л.д.17). Однако судом установлено, что работа системы центрального отопления до настоящего времени не нормализована.

Учитывая, что в судебном заседании представитель ответчика признал иск в части необходимости производства работ по восстановлению работы отопительной системы, суд удовлетворяет исковые требования: обязывает ОАО «Д*» произвести работы по восстановлению работы отопительной системы для обеспечения нормального теплового режима квартиры № 40 дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода до октября 2011г.

Исковые требования о понуждении ответчика произвести перерасчет по оплате услуг за отопление подлежат частичному удовлетворению. В судебном заседании истец просил произвести перерасчет за 3 года, т.е. с 1 января 2008г. по декабрь 2010г. Суд обязывает ответчика произвести перерасчет по оказанию услуг по отоплению с 22 марта 2008г. по 30 апреля 2008г. и с 29 января 2010г. по 4 мая 2010г. исходя из следующего. Согласно акта обследования от 25 января 2008г. температурный режим в квартире № ** дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода ниже значений, предусмотренных стандартами. Однако, учитывая, что в силу ст. 196 ГПК РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года, истец обратился с иском в суд 22 марта 2011г., перерасчет оплаты услуг по отоплению, оказанными ненадлежащего качества следует производить с 22 марта 2008г. по 30 апреля 2008г., срок окончания отопительного сезона. Актом обследования температурного режима в квартире истца от 29 января 2010г., установлено, что температурный режим воздуха на кухне составляет 15,5 град. С, в жилых комнатах 12 град.С., 13 град. С. и 15 град. С. при температуре воздуха на улице в -17 град. С., что явно ниже установленной нормы. Суд обязывает ответчика произвести перерасчет оплаты услуг по отоплению с 29.01.2010г. по 4 мая 2010г., т.е. срок окончания отопительного сезона.

Исковые требования о перерасчете услуг по отоплению за 2009г. подлежат отклонению по следующим основаниям. На основании акта обследования от 10 марта 2009г. температурный режим в квартире № ** дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода составляет 23 градуса С, что соответствует установленным стандартам (л.д.28).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Учитывая, что истцом не представлено суду доказательств нарушения температурного режима в квартире в 2009г. суд отказывает в удовлетворении иска в данной части.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в размере 55064 руб. 28 коп. Согласно расчету представителя ОАО «Д*», размер неустойки с 22 марта 2008г. по 31 декабря 2010г. составляет 10097 руб. 04 коп. Представленный в материалы дела расчет судом проверен, является верным. Однако, суд, руководствуясь положениями ст. 333 ГК РФ считает необходимым снизить размер неустойки до 6000 рублей.

Обоснованными являются исковые требования Свиридова В.С. в части возмещения морального вреда, поскольку истцу бездействием ответчика, а также ненадлежащим исполнением своих обязанностей причинены нравственные и физические переживания, неудобства в связи с необходимостью испытывать дискомфорт.

Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степень вины причинителя вреда, с учетом разумности и справедливости, подлежит взысканию в счет возмещения морального вреда 10000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оказанию юридической помощи (л.д. 7) в размере 500 рублей.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика взыскивается госпошлина в доход государства в сумме 600 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р е ш и л:

Исковые требования Свиридова В. С. удовлетворить частично.

Обязать Открытое акционерное общество «Д*» произвести работы по восстановлению работы отопительной системы для обеспечения нормального теплового режима квартиры № ** дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода до октября 2011г.

Обязать Открытое акционерное общество «Д*» произвести перерасчет оплаты услуг по отоплению квартиры № ** дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода за периоды с 22 марта 2008г. по 30 апреля 2008г. и с 29 января 2010г. по 4 мая 2010г.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Д*» в пользу Свиридова В.С. неустойку в размере 6000 рублей.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Д*» в пользу Свиридова В. С. компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, судебные расходы в размере 500 рублей.

В остальной части иска отказать

Взыскать с Открытого акционерного общества «Д*» госпошлину в доход государства в сумме 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через районный суд в течение 10 дней.