РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 19 мая 2011г. г.Н.Новгород Московский районный суд г.Н.Новгорода в составе: председательствующего судьи Кочиной Ю.П. с участием истца Свиридова В.С., представителя ответчика ОАО «Д*»- Кисляковой Н.Ю., третьего лица Свиридова Э.В., при секретаре Волковой К.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Свиридова В. С. к Открытому акционерному обществу «Д*» о понуждении к восстановлению работы отопительной системы, об обязании произвести перерасчет по оплате услуг по отоплению, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, УСТАНОВИЛ: Истец Свиридов В.С. обратился в суд с иском к ОАО «Д*» о понуждении к восстановлению работы отопительной системы, об обязании произвести перерасчет по оплате услуг по отоплению, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, указывая, что 1 декабря 2007г. между ОАО «Д*» и собственниками квартир многоквартирного дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода заключен договор управления многоквартирным домом. В соответствии с условиями данного договора ОАО «Д*» обязана предоставлять собственникам квартир коммунальные услуги надлежащего качества, обеспечивать своевременный ремонт дома и жилых помещений, содержать в надлежащем состоянии подъезды. Собственники квартир обязуются оплачивать все услуги, предоставленные ОАО «Д*». Истец свои обязательства по договору исполняет полностью и своевременно. В свою очередь ОАО «Д*» предоставляет коммунальную услугу по центральному отоплению ненадлежащего качества, а именно в течение многих лет температура воздуха в жилом помещении истца в холодное время года ниже нижнего допустимого предела норм. Все просьбы и требования истца по обеспечению нормального теплового режима в квартире остались без удовлетворения. Истец просил взыскать с ОАО «Д*» денежные средства, выплаченные ответчику по квитанциям за предоставленную услугу ненадлежащего качества в размере 55064 руб. 28 коп., обязать ОАО «Д*» в установленные сроки произвести необходимые работы по восстановлению нормальной работы отопительной системы квартиры № ** и подъезда № * дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода, взыскать неустойку за период с 22 декабря 2008г. по день вынесения решения суда в размере 55064 руб. 28 коп., компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, судебные расходы по делу. В ходе рассмотрения дела истец изменил свои исковые требования и просит обязать ОАО «Д*» произвести перерасчет стоимости услуги по центральному отоплению, оказанную ненадлежащего качества, за 3 года. В остальной части исковые требования поддержал. Истец Свиридов В.С. в судебном заседании исковые требования поддержал. Представители ответчика ОАО «Д*» Кислякова Н.Ю., действующая на основании доверенности, иск признала в части произведения перерасчета по оплате услуг по отоплению в периоды с 22.03.2008г. по 30.04.2008г. и с 29.01.2010г. по 04.05.2010г., производства восстановительных работ отопительной системы, неустойки в размере 2000 рублей, морального вреда в размере 1000 рублей. В остальной части иск не признала. В части взыскания неустойки за период с 01.01.2008г. по 21.03.2008г. просила применить срок исковой давности. Привлеченный к участию в деле третье лицо Свиридов Э.В. исковые требования Свиридова В.С. поддержал, посчитал их законными и обоснованными. Привлеченные к участию в деле третьи лица Свиридов С.В., Свиридова В.В. в суд не явились, о дне рассмотрения дела извещены надлежащим образом, обратились с письменными заявлениями о рассмотрении дела в их отсутствие, исковые требования Свиридова В.С. поддержали в полном объеме. Выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Согласно ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Согласно ст. 156 ЖК РФ изменение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Согласно п. 49 Постановления Правительства РФ №307 « О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг потребителям; самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю; устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и договором. Согласно Приложения п. 15 №1 к Постановлению Правительства РФ №307 « О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» температура воздуха в жилых помещениях должна обеспечиваться не ниже +18 град. С, отклонение температуры воздуха в жилых помещениях не допускается. Согласно п.60 Постановления правительства РФ №307 « О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную приложением N 1 к настоящим Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением. Согласно п. 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. №491 надлежащее состояние общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, либо путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества. п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме предусматривает, что содержание общего имущества включает в себя текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. N 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которые определяют правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда, технической инвентаризации. В соответствии с разделом 2 указанных Правил, техническое обслуживание жилищного фонда включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов. Согласно п. 5.1.1, 5.1.2. указанных Правил системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке. Организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны своевременно производить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования. Согласно п.5.2.1, 5.2.3 указанных Правил эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях. Температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. Судом установлено следующее. Свиридов В.С., Свиридова В.В., Свиридов Э.В., Свиридов С.В. являются собственниками жилого помещения по адресу г.Н.Новгород, ул. К*, дом № */* квартира № ** по ? доли каждый на основании договора о безвозмездной передаче жилья в собственность, о чем выдано свидетельство о государственной регистрации права (л.д.140). На основании договора от 01.02.2007г., заключенного собственниками многоквартирного дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода управление многоквартирным домом осуществляет ОАО «Д*». Согласно п. 3.1.2, 3.1.3, 3.1.4 договора управляющая организация обязуется обеспечивать надлежащее состояние имущества многоквартирного дома с учетом его состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния, осуществлять текущий ремонт общего имущества, согласно перечню таких работ и услуг в переделах оплаченных собственниками средств, обеспечить предоставление собственнику коммунальных услуг в соответствии с федеральными и региональными нормативами потребления и стандартами качества в пределах оплаченных собственниками средств. Согласно п. 3.1.9 управляющая организация обязана производить перерасчет оплаты услуг при оказании услуг в объеме, меньше установленного, либо их ненадлежащего качества. Судом установлено, что температура воздуха в квартире № ** дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода в период с 22.03.2008г. 30.04.2008г. и с 29.01.2010г. по 04.05.2010г. не соответствовала норме, что подтверждается актами обследования от 25 января 2008г. и от 29.01.2010г. Актом от 29 января 2010г. комиссией сделаны выводы о том, что требуется заменить трубы разводки для нормализации циркуляции воды, произвести промывку батарей или их замену (л.д.22-24). Согласно сообщения ОАО «Д*» от 5 февраля 2010г. работы по замене стояков центрального отопления включены в план на весеннее-летний период 2010г. (л.д.17). Однако судом установлено, что работа системы центрального отопления до настоящего времени не нормализована. Учитывая, что в судебном заседании представитель ответчика признал иск в части необходимости производства работ по восстановлению работы отопительной системы, суд удовлетворяет исковые требования: обязывает ОАО «Д*» произвести работы по восстановлению работы отопительной системы для обеспечения нормального теплового режима квартиры № 40 дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода до октября 2011г. Исковые требования о понуждении ответчика произвести перерасчет по оплате услуг за отопление подлежат частичному удовлетворению. В судебном заседании истец просил произвести перерасчет за 3 года, т.е. с 1 января 2008г. по декабрь 2010г. Суд обязывает ответчика произвести перерасчет по оказанию услуг по отоплению с 22 марта 2008г. по 30 апреля 2008г. и с 29 января 2010г. по 4 мая 2010г. исходя из следующего. Согласно акта обследования от 25 января 2008г. температурный режим в квартире № ** дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода ниже значений, предусмотренных стандартами. Однако, учитывая, что в силу ст. 196 ГПК РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года, истец обратился с иском в суд 22 марта 2011г., перерасчет оплаты услуг по отоплению, оказанными ненадлежащего качества следует производить с 22 марта 2008г. по 30 апреля 2008г., срок окончания отопительного сезона. Актом обследования температурного режима в квартире истца от 29 января 2010г., установлено, что температурный режим воздуха на кухне составляет 15,5 град. С, в жилых комнатах 12 град.С., 13 град. С. и 15 град. С. при температуре воздуха на улице в -17 град. С., что явно ниже установленной нормы. Суд обязывает ответчика произвести перерасчет оплаты услуг по отоплению с 29.01.2010г. по 4 мая 2010г., т.е. срок окончания отопительного сезона. Исковые требования о перерасчете услуг по отоплению за 2009г. подлежат отклонению по следующим основаниям. На основании акта обследования от 10 марта 2009г. температурный режим в квартире № ** дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода составляет 23 градуса С, что соответствует установленным стандартам (л.д.28). В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Учитывая, что истцом не представлено суду доказательств нарушения температурного режима в квартире в 2009г. суд отказывает в удовлетворении иска в данной части. Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в размере 55064 руб. 28 коп. Согласно расчету представителя ОАО «Д*», размер неустойки с 22 марта 2008г. по 31 декабря 2010г. составляет 10097 руб. 04 коп. Представленный в материалы дела расчет судом проверен, является верным. Однако, суд, руководствуясь положениями ст. 333 ГК РФ считает необходимым снизить размер неустойки до 6000 рублей. Обоснованными являются исковые требования Свиридова В.С. в части возмещения морального вреда, поскольку истцу бездействием ответчика, а также ненадлежащим исполнением своих обязанностей причинены нравственные и физические переживания, неудобства в связи с необходимостью испытывать дискомфорт. Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Согласно ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Учитывая характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степень вины причинителя вреда, с учетом разумности и справедливости, подлежит взысканию в счет возмещения морального вреда 10000 рублей. В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оказанию юридической помощи (л.д. 7) в размере 500 рублей. На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика взыскивается госпошлина в доход государства в сумме 600 рублей. Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд Р е ш и л: Исковые требования Свиридова В. С. удовлетворить частично. Обязать Открытое акционерное общество «Д*» произвести работы по восстановлению работы отопительной системы для обеспечения нормального теплового режима квартиры № ** дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода до октября 2011г. Обязать Открытое акционерное общество «Д*» произвести перерасчет оплаты услуг по отоплению квартиры № ** дома № */* по ул. К* г.Н.Новгорода за периоды с 22 марта 2008г. по 30 апреля 2008г. и с 29 января 2010г. по 4 мая 2010г. Взыскать с Открытого акционерного общества «Д*» в пользу Свиридова В.С. неустойку в размере 6000 рублей. Взыскать с Открытого акционерного общества «Д*» в пользу Свиридова В. С. компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, судебные расходы в размере 500 рублей. В остальной части иска отказать Взыскать с Открытого акционерного общества «Д*» госпошлину в доход государства в сумме 600 рублей. Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через районный суд в течение 10 дней.