РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 12 августа 2011 года. Московский районный суд г.Н.Новгорода в составе председательствующего судьи Якимова И.А. с участием представителей Жилова П.С., Ведерниковой И.А. при секретаре Массовой М.Е. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Нижегородской Областной Общественной организации «А*» к Индивидуальному предпринимателю Булкину В. Ю. о защите прав потребителя, УСТАНОВИЛ: Истец обратился в суд в защиту прав неопределенного круга потребителей с иском к ИП Булкину В.Ю., указывая, что председателем НООО «А*» было вынесено на имя Н* поручение на проверку торговой точки Индивидуального Предпринимателя Булкина В.Ю., расположенной в ТЦ «М*», по адресу: пр. Л*, д.* г.Н.Новгорода, занимающегося реализацией технически сложных товаров, ранее находящихся в пользовании (нетбуки, сотовые телефоны, смартфоны и пр.). После чего было составлено дополнительное соглашение на проведение ООО «Ц*» данного действия. При проведении проверки были выявлены грубейшие нарушения: отсутствует краткая аннотация, содержащая технические характеристики технически сложных товаров (нетбуки, сотовые телефоны). При проведении проверки продавец отказалась представиться, а также от подписей в Акте о результатах проверки, однако копия Акта ей была вручена. Продавцом (ИП Булкин В.Ю.) нарушаются права потребителей, предусмотренные действующим законодательством РФ. На основании изложенного, просит признать действия ИП Булкина В.Ю. по организации торговли в торговой точке, расположенной по адресу: пр. Л*, д. * г.Н.Новгорода, в нарушение требований действующего законодательства РФ, выразившегося в непредставлении потребителю надлежащей информации, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязав его прекратить данные действия и устранить допущенные нарушения. Также обязать ИП Булкина В.Ю. привести ценники в соответствие законодательству РФ в сфере защиты прав потребителей, взыскать с ИП Булкина В.Ю. в пользу НООО «А*» стоимость юридических услуг в размере 8000 руб., обязать ответчика опубликовать информацию о вынесенном решении суда в средствах массовой информации. В судебном заседании представитель истца Жилов П.С. поддержал иск. Ответчик – ИП Булкин В.Ю. в судебном заседании иск не признал, при этом пояснил, что ценники на его товарах установлены руководством Торгового Центра «М*», размер данных ценников не позволяет разместить на них все технические характеристики. Правила торговли, книга предложений и отзывов имеются на каждой его точке, они лежат на витрине и по первому требованию покупателя предъявляются. Выслушав объяснения представителя истца, ответчика и его представителя, проверив материалы дела, суд приходит к следующему. В соответствии с ч.2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей)… Согласно ст.8 указанного закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Согласно ст.10 указанного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг)… В соответствии с п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности… Согласно п.19 Правил продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг. Согласно ст.48 Правил образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики. В силу ст.46 Закона «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. В судебном заседании установлено, что Булкин В. Ю.является индивидуальным предпринимателем, что следует из Выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (л.д. 36-45). На основании договора об оказании юридических услуг от 27.05.2011 года, заключенного между НООО «А*» и ООО «Ц*» исполнитель обязуется за денежное вознаграждение оказывать НООО «А*» все услуги юридического характера после составления дополнительного соглашения о совершении конкретных действий, услуг (л.д. 6-8). Председателем НООО «А*» было вынесено поручение Н* на проверку торговой точки индивидуального предпринимателя Булкина В.Ю., расположенной в Торговом Центре «М*», расположенного по адресу: г.Н.Новгород, пр. Л*, д. *, занимающегося реализацией технически сложных товаров, ранее находившихся в пользовании (нетбуки, сотовые телефоны, смартфоны и др.). Целью проверки является проверка устранений нарушений прав потребителей и правил торговли (л.д. 9-10). В ходе проведения проверки были выявлены следующие нарушения: отсутствует краткая аннотация, содержащая технические характеристики технически сложных товаров (нетбуки, сотовые телефоны), что подтверждается актом о результатах проверки от 19.06.2011 года (л.д. 11-12). При проведении проверки продавец (ИП Булкин В.Ю.) представиться, а также от подписей в акте о результатах проверки отказался. Копия акта была вручена продавцу. Как следует из пояснений ответчика, он полагает, что он не нарушает права неопределенного круга лиц потребителей, поскольку на ценниках имеется необходимая информация о продавце, наименовании товара, его стоимости, производителе, размер ценников не позволяет разместить на них все технические характеристики. Другую же информацию о товаре потребитель может получить в случае обращения к продавцу. Однако суд считает, в действиях ответчика имеется нарушением прав потребителей, поскольку закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что информация о товарах, которая обязательно должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров, должна предоставляться потребителю в наглядной и доступной форме, а не только в случае обращения за данной информацией к продавцу. Таким образом, требования истца в части признания действий ответчика по организации торговли в торговой точке ТЦ «М*», выразившегося в непредставлении потребителю надлежащей информации, противоправными, обязании индивидуального предпринимателя Булкина В.Ю. прекратить данные действия, устранив допущенные нарушения и привести ценники в соответствие с законодательством РФ подлежат удовлетворению. В соответствии с требованиями статьи 46 Закона «О защите прав потребителей» суд обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда в течение 1 месяца с момента вступления решения в законную силу. Что касается требований о взыскании с ИП Булкина В.Ю. в пользу НООО «А*» стоимости юридических услуг в размере 8000 рублей, то суд отказывает в их удовлетворении, поскольку истцом не представлено суду доказательств, подтверждающих понесенных им судебных расходов. При вынесении решения с ответчика на основании статьи 103 ГПК РФ судом взыскивается госпошлина в доход государства в размере 200 рублей. Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Иск Нижегородской Областной Общественной организации «А*» удовлетворить частично. Признать действия индивидуального предпринимателя Булкина В. Ю. по организации торговли в торговой точке, расположенной в Торговом Центре «М*», расположенного по адресу: г.Н.Новгород, пр. Л*, д. *, в нарушение требований действующего законодательства РФ, выразившегося в непредставлении потребителю надлежащей информации, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязав индивидуального предпринимателя Булкина В. Ю. прекратить данные действия, устранив допущенные нарушения. Обязать индивидуального предпринимателя Булкина В. Ю. привести ценники в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Обязать индивидуального предпринимателя Булкина В. Ю. довести через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда, в течение 1 месяца с момента вступления решения в законную силу. В остальной части иска Нижегородской Областной Общественной организации «А*» отказать за необоснованностью. Взыскать с индивидуального предпринимателя Булкина В. Ю.госпошлину в доход государства в размере 200 рублей. Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через районный суд в течение 10 дней.