РЕШЕНИЕ 3 октября 2012 года Московский районный суд г. Н. Новгорода в составе председательствующего судьи Якимова И.А. с участием представителей Чернышева О.А. при секретаре Тюриной Н.П. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Маслова Е. Н. к ООО «К* » о защите прав потребителей, УСТАНОВИЛ: Истец обратился в суд с иском к ответчику, указывая, что 23.05.2012 года он заключил договор с ООО «К*» на выполнение работ по изготовлению и установке кухонного гарнитура и двух шкафов. Стоимость заказа составила 87000 руб., из них 65000 руб. - стоимость гарнитура, 22000 руб. – стоимость двух шкафов. Согласно п. 3.2 договора он 18.05.2012 года заплатил ответчику аванс в сумме 46000 руб. Остальную сумму по договору он дожжен был заплатить ответчику после выполнения всех работ по договору в день подписания акта выполненных работ. По условиям договора мебель должна быть изготовлена и установлена 23.06.2012 года. Свои обязательства в срок ответчик не исполнил, и 27.06.2012 года он обратился с претензией к ООО «К*» о выполнении работ до 30.06.2012 года и выплате неустойки за нарушение сроков изготовления мебели. Представителем ответчика ему была выдана расписка об установке кухонного гарнитура до 1.07.2012 г. Шкафы обещали изготовить до 4.07.2012 года. Однако и в указанные сроки мебель не изготовлена. После его обращения в управление Р* по Нижегородской области, 20.07.2012 года ответчик установил кухонный гарнитур. Шкафы не были установлены до настоящего времени. Истец просит обязать ООО «К*» изготовить и установить два шкафа в назначенные судом сроки. Взыскать с ответчика в его пользу неустойку за нарушение сроков изготовления и установки кухонного гарнитура 52650 руб., неустойку за нарушение сроков изготовления и установки шкафов – 22000 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. В судебном заседании истец поддержал иск. Представитель ответчика Чернышев О.А. иск не признал, указывает, что шкафы не были изготовлены из-за отсутствия у ответчика денежных средств и заказов, кухонный гарнитур истцу установлен. Сумму неустойки, которую просит взыскать истец, считает завышенной. Изготовить шкафы в настоящее время ответчик не имеет возможности из-за отсутствия денежных средств и заказов. Выслушав объяснения сторон, проверив материалы дела, суд приходит к следующему. В соответствии со ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации 1. По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. 2. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). 3. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Статья 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает: 1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. 2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 21 2-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ) назначить исполнителю новый срок; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В судебном заседании установлено, что истцом и ответчиком, осуществляющим предпринимательскую деятельность, 23.05.2012 года заключен договор подряда, по условиям которого подрядчик обязался изготовить, а заказчик принять и оплатить мебель производства компании «К*» в порядке, сроки, в ассортименте и по ценам, определенными договором, заказом, приложениями. Согласно п. п. 3.1, 3.2 договора, общая стоимость работ по договору составляет 87000 руб. Заказчик обязуется заплатить аванс в сумме 46000 руб., окончательный расчет производится заказачиком в день подписания акта выполненных работ. Согласно заказу, являющемуся приложением к договору, кухонный гарнитур должен быть установлен 23.05.2012 года. Истцом предоплата внесена в сумме 46000 руб. В нарушение условий договора ответчик изготовил и установил истцу кухонный гарнитур 20.07.2012 года. В бланке заказа не указан срок изготовления и установки двух шкафов. Вместе с тем, в судебном заседании представитель ответчика подтвердил, что сторонами был согласован срок изготовления шкафов одновременно с кухонным гарнитуром – 23.06.2012 года. При этом шкафы не были изготовлены и установлены до настоящего времени. Таким образом, ответчиком нарушен срок изготовления кухонного гарнитура, обязательство по изготовлению и установке двух шкафов не исполнено. Доказательств невозможности исполнения обязательства ответчиком не представлено. Отсутствие у ответчика денежных средств не может быть признано уважительной причиной неисполнения обязательства по договору с потребителем. В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В силу статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. С учетом изложенного в соответствии с п. 5 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителя» с ответчика подлежит в пользу истца неустойка за нарушение сроков выполнения работы в размере 3% цены выполнения работы за каждый день просрочки. Размер неустойки за нарушение сроков изготовления гарнитура составит за 27 дней (с 23.06.2012 г. по 20.07.2012 г.) 65000*0,03*27=52650 руб. На момент подачи иска нарушение сроков изготовления шкафов составляло 58 дней (с 23.06.2012 г. по 20.08.2012 г.) Сумма неустойки составит 22000*0.03*58= 38280 руб. При этом размер неустойки не может превышать сумму по договору – 22000 руб. Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Поскольку представитель ответчика заявил о том, что размер неустойки завышен и просил уменьшить его, суд с учетом обстоятельств дела, последствий нарушения обязательства, в соответствии со ст. 333 ГК РФ полагает возможным уменьшить размер неустойки, подлежащий уплате ответчиком. При этом суд взыскивает с ООО «К*» неустойку в пользу истца за нарушение сроков изготовления кухонного гарнитура – 10000 руб., неустойку за нарушение сроков изготовления шкафов – 10000 руб. Иск в части обязания ответчика изготовить два шкафа и установить срок подлежит частичному удовлетворению. Срок изготовления мебели сторонами определен в договоре, в настоящее время он истек. По смыслу ч. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе установить исполнителю новый срок в случае нарушения последним сроков выполнения работ. Какой-либо новый срок изготовления шкафов истец ответчику не устанавливал. В связи с этим суд полагает, что подлежит удовлетворению требование о понуждении ответчика к исполнению обязанности по изготовлению шкафов. Решение суда подлежит исполнению после вступления в законную силу, в соответствии с положениями ст. 105 ФЗ РФ «Об исполнительном производстве». Оснований устанавливать какой-либо срок в данном случае не имеется. Статья 739 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса. В силу статьи 505 Гражданского кодекса Российской Федерации: В случае неисполнения продавцом обязательства по договору розничной купли-продажи возмещение убытков и уплата неустойки не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре. Таким образом, в случае уплаты неустойки исполнитель не освобожден от исполнения обязательства в натуре, и суд обязывает ответчика произвести изготовление и установку двух шкафов в квартире истца. При вынесении решения суд в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от взысканной суммы – 12500 руб., за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и госпошлину в доход государства – 1000 руб. Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Иск Маслова Е. Н. удовлетворить частично: обязать ООО «К*», изготовить и установить в квартире истца два шкафа в соответствии с условиями договора от 23.05.2012 года. Взыскать с ООО «К*» в пользу Маслова Е.Н. неустойку за нарушение сроков исполнения кухонного гарнитура 10000 руб., за нарушение сроков изготовления и установки шкафов 10000 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб. В остальной части иска Маслову Е. Н. отказать. Взыскать с ООО «К*» штраф в пользу Маслова Е. Н. - 12500 руб. и госпошлину в доход государства – 1000 руб. Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через районный суд в течение 1 месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
согласно квитанции 18.05.2012 года.
Поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, предусмотренные законом, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит удовлетворению требование о компенсации морального вреда. С учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд полагает, что моральный вред должен быть компенсирован истцу в размере 5000 руб.