Дело № 2-2802/11 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 27 мая 2011 года г. Чебоксары Московский районный суд г.Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Мамуткиной О.Ф., при секретаре судебного заседания Зиминой Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сенотовой Г.Г. к ООО «Мирный 1» о возложении обязанности предоставить информацию, компенсации морального вреда установил: Сенотова Г.Г. обратилась в суд с иском к ООО «Мирный 1» о компенсации морального вреда по тем мотивам, что ДД.ММ.ГГГГ проходил семинар по отчету ООО «Мирный 1» перед домкомами. Она присутствовала в качестве уполномоченного представителя собственников помещений дома <адрес>. Ответчик представлял отчет по расходованию средств на управление многоквартирным домом за ДД.ММ.ГГГГ, но ей отчет представлен не был. Действиями ответчика был причинен моральный вред, у нее повысилось давление. Моральный вред она оценивает в 20 000 руб. Дополнительным исковым заявлением Сенотова Г.Г. просила возложить на ответчика ООО «Мирный 1» обязанность предоставить ей отчет по содержанию и ремонту жилья за январь 2011г, взыскать компенсацию морального вреда 80 000 руб. по тем мотивам, что она дважды обращалась в ООО «Мирный 1» с заявлениями о предоставлении ей информации. По первому заявлению ей была предоставлена неполная информация, по второму заявлению- она не получила никакой информации. Действиями ответчика были нарушены ее права потребителя, потому просит взыскать компенсацию морального вреда. Истец Сенотова Г.Г. и ее представитель Медведев В.В., допущенный судом в порядке ст. 53 ч.6 ГПК РФ, иск поддержали и показали, что Сенотова Г.Г. с ДД.ММ.ГГГГ является уполномоченным представителем собственников помещений дома и как представитель присутствовала на семинаре. Она попросила у ООО «Мирный 1» отчет. В этом ей было отказано. Дважды она письменно обращалась к ответчику с просьбой предоставить ей информацию, но ей в предоставлении информации было отказано или предоставлена не полная информация. Из-за действий ответчика у нее ухудшилось состояние здоровья, она вынуждена была пройти курс лечения. Представитель ответчика, ООО «Мирный 1» Куприянов Ю.Н., действующий на основании доверенности, иск не признал и показал, что Сенотова Г.Г. обращалась к ним с заявлениями о предоставлении информации, касающейся тарифов, отчетов о содержании и ремонте дома. Ей всегда предоставлялась информация. Выслушав объяснение сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. Сенотова Г.Г. является собственником жилого помещения квартиры <адрес> Обслуживание, ремонт и предоставление коммунальных услуг дома <адрес> осуществляет ООО «Мирный 1», что представителем ответчика в судебном заседании признано. ДД.ММ.ГГГГ Сенотова Г.Г. обратилась в ООО «Мирный 1» с заявлением о предоставлении ей отчетных данных по расходованию средств по статье «содержание» за 2009г. и 2010г., статье «ремонт» за 1 полугодие 2010г. и составление расчета по статье «содержание» на 2011г. Заявление истца было зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ за входящим номером №. ДД.ММ.ГГГГ ООО «Мирный 1» в ответе на письмо истца предоставил ей расшифровку статьи расходов за 2009г., содержание за жилья за 9 месяцев 2010г., расчет тарифа на содержание жилья на 2011г. Дополнительно сообщили, что начислением и сбором денег ООО «Мирный 1» занимается с ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ Сенотова Г.Г. вновь обращается в управляющую компанию с заявлением о предоставлении информации- тарифов сторонних организаций за 2009г.-2010г. и предоставлении отчета за январь 2011г. по расходованию средств на содержание и ремонт дома. Заявление истца было зарегистрировано ответчиком ДД.ММ.ГГГГ за входящим номером №. ДД.ММ.ГГГГ ООО «Мирный 1» выслал заказным письмом с уведомлением информацию о тарифах сторонних организаций по обслуживанию жилого фонда за 2009г. и 2010г. Информация была выслана по адресу, указанному в самом заявлении <адрес>. Письмо ООО «Мирный 1» было возвращено с отметкой «истек срок хранения». Истцом заявлено требование о возложении обязанности предоставить ей информацию за январь 2011г. по расходованию средств на содержание и ремонт дома. Порядок и сроки предоставления информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами регулируется Стандартом раскрытия информации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010г. №731. Пунктом 3 Стандарта установлено, что управляющая организация обязана раскрывать информацию, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации, сведения о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, сведения о стоимости работ по содержанию и ремонту, сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, сведения о расходах, понесенных с связи с оказанием услуг по управлению многоквартирным домом. Управляющими организациями информация раскрывается путем предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления в адрес потребителя почтового отправления. Анализируя действия ответчика при предоставлении истцу информации суд приходит к выводу, что информация от ДД.ММ.ГГГГ была предоставлена Сенотовой Г.Г. с нарушением срока, установленного Стандартом (заявление поступило ДД.ММ.ГГГГ, а информация предоставлена только ДД.ММ.ГГГГ). Кроме того, при предоставлении информации по второму обращению ООО «Мирный 1» предоставил неполную информацию, сведения о расходовании средств на содержание и ремонт дома за январь 2011г. не были предоставлены. При таких обстоятельствах, требование Сентовой Г.Г. о возложении обязанности предоставить ей указанную информацию обоснованно и подлежит удовлетворению. Истцом также заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда. В соответствии с преамбулой ФЗ «О защите прав потребителей» закон регулирует отношения, возникающие между потребителем и продавцом при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителя на приобретение товаров, работ и услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах, работах, услугах и об их изготовителе (продавце). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. ООО «Мирный 1» и истец Сенотова Г.Г. подпадают под понятия, установленные Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам". Так, исполнителем является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; Управляющей организацией является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом. Истец Сенотова Г.Г. является потребителем, то есть гражданином, использующим коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, взаимоотношения между Сенотовой Г.Г., как собственником квартиры, и ООО «Мирный 1», как управляющей компанией, подпадают под действие ФЗ «О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда взыскивается за любое нарушение потребительских прав. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При рассмотрении дела установлено, что ответчиком допущено нарушение прав истца в предоставлении информации и предоставлении информации с нарушением установленного срока, истец Сенотова Г.Г. перенесла нравственные страдания из-за не представления полной информации. Однако запрашиваемый истцом размер компенсации морального вреда, суд считает необоснованно завышенным. Учитывая фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, значимость для истца информации, личность и состояние здоровье Сенотовой Г.Г., в тоже время предоставление ответчиком части информации, а также требования разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 500 руб. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд р е ш и л: Обязать ООО «Мирный 1» предоставить Сенотовой Г.Г. информацию по расходованию средств на содержание и ремонт дома <адрес> за январь 2011г. Взыскать с ООО «Мирный 1» в пользу Сенотовой Г.Г. 500 руб. в счет компенсации морального вреда. Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Верховный суд Чувашской Республики через Московский районный суд г.Чебоксары ЧР в течение 10 дней со дня его принятия в окончательной форме. Председательствующий Мамуткина О.Ф. Решение принято в окончательной форме 30 мая 2011г.