Дело № 2-4805/12 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации (заочное) ДД.ММ.ГГГГ г.Чебоксары Московский районный суд г.Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Ивановой Т.В., при секретаре Яковлевой М.Ю., с участием истца Сачкова С.А., представителя истца - адвоката Любимовой А.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сачкова С.А. к ООО «Слава Мебель» в защиту прав потребителей, у с т а н о в и л : Истец Сачков С.А. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Слава Мебель» в защиту прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «Слава Мебель» был заключен договор № по изготовлению мебели и выполнению работ по ее сборке, монтажу и выполнению дополнительных работ. Общая сумма договора составляла 210.867 руб. В соответствии с п.6.1. договора, срок изготовления заказа составляет 48 рабочих дней. Отсчет срока ведется с момента внесения Заказчиком аванса в размере 50% от стоимости Заказа, подписания Заказчиком Спецификации и Дизайнерского чертежа. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ истцом было оплачено ответчику 105.067 руб. В ходе выполнения работ вносились изменения в спецификацию к договору, поскольку у изготовителя отсутствовали заказанные истцом изделия. В связи с изменением отдельных позиций в спецификации общая сумма договора составила 223.778 руб. Указанную сумму истец полностью оплатил ООО «Слава Мебель» ДД.ММ.ГГГГ Последнее дополнительное соглашение к договору № от ДД.ММ.ГГГГ было подписано сторонами ДД.ММ.ГГГГ Соответственно, ООО «Слава Мебель» должно было выполнить все работы в срок до ДД.ММ.ГГГГ По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ответчиком работы по заключенному договору не были выполнены в полном объеме. В связи с этим, истец ДД.ММ.ГГГГ передал ответчику претензию с указанием перечня невыполненных работ и недостатков в выполненных работах, и установлен срок для устранения недостатков в течение 5 (пяти) рабочих дней. Однако, в установленный срок работы не были выполнены, недостатки не были устранены. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком были установлены прутики под горячее из нержавеющей стали, полностью установлена стеновая панель, установлены пристеночные бортики. Однако, недостатки в выполненной работе устранены не были: до настоящего времени не работают доводчики на крайнем правом нижнем модуле, на модуле под мойкой и на модуле над мойкой; до конца не закрываются два ящика, а также дверца шкафа под мойкой. ДД.ММ.ГГГГ истцом повторно была направлена претензия ответчику с требованием выплатить неустойку за нарушение срока выполнения работ. Данная претензия была оставлена без ответа. Как следует из ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором. ООО «Слава Мебель» выполнило работы по договору № от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ, т.е. нарушило установленный договором срок выполнения работ на 44 дня. В связи с чем, сумма неустойки на основании ст.28 закона «О защите прав потребителей» составляет 223.778 руб. Просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 228.778 руб., компенсацию морального вреда в размере 5.00 руб. В судебном заседании истец Сачков С.А. и его представитель - адвокат Любимова А.Е., действующая на основании ордера № от ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования поддержали, по основаниям, изложенным в заявлении, приведя их вновь, просили иск удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ООО «Слава Мебель» на судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, от директора общества Евлампьевой А.И. поступило заявление об отложении дела, в связи с невозможностью присутствия представителя на судебном заседании. В соответствии со ст.35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться принадлежащими им процессуальными правами и исполнять возложенные на них обязанности. Согласно ст.48 ГПК РФ граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителя. В своем заявлении директор общества не указала, по какой уважительной причине представитель ответчика не может явиться на судебное заседание. В силу ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. При таких обстоятельствах, суд полагает, что ответчик уклоняется от явки в суд, и в целях своевременности рассмотрения дела, суд счел возможным с согласия истца рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика с вынесением заочного решения, по материалам, имеющимся в деле. Выслушав пояснения истца, его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии со ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые и другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить данную работу. В силу ст.421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора, и самостоятельно определяют все его условия. В соответствии со ст.4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. В соответствии с ч.1 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Слава Мебель» (Изготовитель) и Сачковым С.А. (Заказчик) заключен договор № на изготовление мебели - кухни. Стоимость заказа на момент заключения договора составляет 192.036 руб. Согласно п.2.5 договора, в момент оформления договора Заказчик внес аванс в размере 5.067 руб. Согласно п.2.6, п.2.7 договора, начало отсчета срока изготовления мебели начинается после 50% предоплаты. Оставшуюся сумму и стоимость Заказа по дополнительному соглашению Заказчик обязан оплатить в течение 3-х дней с момента уведомления по телефону о готовности заказа. Пунктом 4.1.9 договора стороны предусмотрели, что Покупатель обязан принять результат работ не позднее 3-х дней с момента уведомления Заказчика об окончании работ по монтажу, подписать акт приема-передачи результата работ и возвратить его Изготовителю. Согласно п.6.1 договора, срок изготовления Заказа составляет 48 рабочих дней. Отсчет срока ведется с момента внесения Заказчиком аванса в размере 50% от стоимости Заказа, подписания заказчиком Спецификации и Дизайнерского чертежа. Согласно п.8.1 договора, гарантия на изготовленную мебель 24 месяца, при соблюдении правил эксплуатации и хранения мебели. В соответствии со ст.469 ГК РФ и ст.4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан передать товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Согласно п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать и безвозмездного устранения недостатков товара. Пунктом 8.2. договора предусмотрено, что бесплатный гарантийный ремонт осуществляется в течении гарантийного срока. ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было подписано Дополнительное Соглашение к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость товара по договору увеличилась на 11.674 руб. ДД.ММ.ГГГГ было подписано Дополнительное Соглашение к договору, стоимость товара по договору увеличилась на 5.527 руб. Также ДД.ММ.ГГГГ было подписано Дополнительное Соглашение к договору, стоимость товара по договору увеличилась на 7.384 руб. ДД.ММ.ГГГГ подписано Дополнительное Соглашение к договору. ДД.ММ.ГГГГ подписано Дополнительное Соглашение к договору. ДД.ММ.ГГГГ подписано Дополнительное Соглашение к договору. ДД.ММ.ГГГГ подписано Дополнительное Соглашение к договору, стоимость товара по договору уменьшилась на 120 руб. ДД.ММ.ГГГГ подписано Дополнительное Соглашение к договору. ДД.ММ.ГГГГ Сачков С.А. обратился к ответчику с претензией, в которой указал, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ на установленной у него кухне по договору № от ДД.ММ.ГГГГ имеются недостатки: отсутствуют прутики под горячее в столешнице, предусмотренные спецификацией по договору; имеется зазор между цоколем и полом; стеновая панель установлена частично и имеет дефекты; не установлены пристеночные бортики; не работают доводчики на крайнем правом нижнем уровне; дверца шкафа под мойкой при открывании задевает фасады соседнего модуля; два ящика не закрываются до конца. Просил устранить указанные недостатки в течении 5 рабочих дней. Данная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ В последующем ДД.ММ.ГГГГ истец вновь обратился к ответчику с претензией, в которой указал, что ООО «Слава Мебель» выполнила работы по договору № от ДД.ММ.ГГГГ только ДД.ММ.ГГГГ, т.е. нарушило установленный договором срок выполнения работ, в связи с чем, просил выплатить ему неустойку в размере 187.973 руб. Данная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ В судебном заседании истец пояснил, что до настоящего времени ответчик в добровольном порядке неустойку не выплатил. Акт приема-передачи мебели до настоящего времени не подписан. В полном объеме недостатки в заказе до настоящего времени не устранены. Истцом представлен акт приема-передачи выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ, в котором указано, что ООО «Слава Мебель» осуществило работы по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, а Заказчик принял и оплатил работы по изготовлению столешницы из искусственного камня. В данном акте имеется отметка Сачкова С.А. от ДД.ММ.ГГГГ о том, что «не установлены отбортовка и прутики под горячее». До настоящего времени акт приема-передачи результата работы на основании п.4.1.9 договора, между сторонами не подписан. Ответчиком ООО «Слава Мебель» не представлены суду доказательства изготовления кухонного гарнитура, в предусмотренные договором сроки и, устранения недостатков комплектации кухонного гарнитура в полном объеме. В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В силу ст.57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Согласно ст.60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами. В соответствии со ст.401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение обязательства оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относится, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнителя товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. В силу положений преамбулы ФЗ «О защите прав потребителей», настоящий закон регулирует отношения между потребителем с одной стороны и исполнителем (изготовителем) с другой стороны. Потребителем законом назван гражданин, имеющий намерение заказать либо приобрести или заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли. Следовательно, истец является потребителем, поскольку использует кухонный гарнитур для личных бытовых нужд и на него распространяются положения Закона «О защите прав потребителей». Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период со ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 223.778 руб., исходя из стоимости заказа - 223.778 руб. 223.778 руб. х 3% х 44 дн. = 295.386,96 руб. В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа - договора. Однако, суд проверив расчет истца, приходит к выводу, что период расчета неустойки необходимо исчислять с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (как указано самим истцом), исходя из следующего. Согласно п.п.«б» п.6.2. договора, Изготовитель вправе в одностороннем порядке продлить срок изготовления заказа в случае внесения Заказчиком дополнений или изменений в Спецификацию и Дизайнерский чертеж. В этом случае составляется Дополнительное Соглашение, и отсчет срока переносится на момент составления Дополнительного Соглашения. Как следует из материалов дела, последнее Дополнительное Соглашение между сторонами было подписано ДД.ММ.ГГГГ, таким образом, Изготовитель должен был изготовить заказ (48 рабочих дней) до ДД.ММ.ГГГГ Однако, и в этом случае, применительно к требованиям ст.333 ГК РФ, суд учитывает период просрочки (35 дней), характер нарушенного обязательства, соразмерность нарушенного обязательства и размер установленной законом неустойки, а так же суд учитывает и действия ответчика по добровольному устранению недостатков кухонного гарнитура, однако и то обстоятельство, что до настоящего времени все недостатки не устранены до настоящего времени, и уменьшает размер неустойки до 20.000 руб. Согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать также компенсацию морального вреда за любое нарушение его прав. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Судом установлено, что ответчиком нарушены права потребителя - истца Сачкова С.А. на качество и сроки изготовления кухонного гарнитура. Таким образом, требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание фактические обстоятельства дела, характер перенесенных истцом нравственных переживаний, степень вины ответчика, период просрочки, требования о разумности и справедливости (п.2 ст.1101 ГК РФ). С учетом изложенного, суд определяет размер компенсации морального вреда Сачкова С.А. в размере 5.000 руб. Кроме того, согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При таких обстоятельствах, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 12.500 руб. в доход местного бюджета. (25.000 : 2 = 12.500) В соответствии со ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Согласно ст.ст.233-234 ГПК РФ при рассмотрении дела в порядке заочного производства суд ограничивается исследованием доказательств, предоставленных явившейся стороной, учитывая ее доводы и ходатайства. В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от которой истец освобожден, взыскивается с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233-234 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л : Взыскать с ООО «Слава Мебель» в пользу Сачкова С.А. неустойку в размере 20.000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5.000 руб. Взыскать с ООО «Слава Мебель» штраф в доход местного бюджета в размере 12.500 руб., госпошлину в размере 1.000 руб. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месячного срока по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене настоящего решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месячного срока со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Судья Т.В.Иванова Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ Копия верна. Справка: ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Московского районного суда г. Чебоксары от ДД.ММ.ГГГГ вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ Определением Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда ЧР от ДД.ММ.ГГГГ ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Московского районного суда Чебоксары от ДД.ММ.ГГГГ оставлено без изменения. Подлинник решения находится в гражданском деле № г. в Московском районном суде г. Чебоксары. Судья Гл. специалист