иск о защите прав потребителей



Гражданское дело Номер обезличен

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 марта 2010 года.

Можайский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Букина С.А., при секретаре К.Е.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С.Ю.В. к ООО о расторжении договора купли-продажи, взыскании оплаты за товар, убытков, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Истец просит: - расторгнуть договор купли-продажи, заключенный 8.10.2009 г. между ним и ООО - обязать ООО возвратить ему (истцу) 6.888 руб.; - взыскать с ООО в возмещение убытков 5.499 руб. 78 коп. и компенсацию морального вреда в сумме 3.000 рублей; - взыскать ООО в пользу штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования истца. В обоснование иска С.Ю.В. указал, что 8.10.2009 г. он купил у ответчика за 6.888 рублей мобильный телефон Сони Эрикссон Ф 305. Согласно доводов, истца в день покупки телефон сломался и 13.10.2009 г. истец обратился в независимую экспертную компанию ЗАО «Мосэкспертиза», которая дала заключение, что дефект в телефоне является производственным. Истец указал, что 9.11.2009 г. он вручил ответчику претензию, где отказался от исполнения договора, потребовал возврата денег за товар, возмещения расходов по оплате экспертизы и транспортных расходов. 24.11.2009 г. истцу вручили письмо ответчика, где сообщили, что его требование не будет удовлетворено, поскольку представленное им заключение вызывает сомнения.

Истец настаивал на удовлетворении требований и согласился с рассмотрением дела в порядке заочного производства.

Ответчик, извещенный о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил.

Суд полагает иск подлежит частичному удовлетворению.

В судебном заседании из материалов дела, пояснений истца установлено, что 8.10.2009 г. в салоне ..., расположенном в ... Московской области истец купил у ответчика телефон Сони Эрикссон Ф305 за 6.888 рублей. 9.11.2009 г. истец передал ответчику претензию с просьбой в течение 10-ти дней вернуть деньги за телефон, возместить расходы по оплате экспертизы, транспортные расходы, сославшись на то, что по заключению независимой экспертизы в телефоне есть производственный дефект. В письме истцу от 12.11.2009 г. ответчик указал, что представленная истцом экспертиза вызывает сомнения и ему истцу необходимо сдать телефон по месту заключения договора купли-продажи для проверки качества товара продавцом, указав, что в случае подтверждения заводского дефекта его (истца) требования, изложенные в претензии, будут удовлетворены.

Из пояснений истца следует, что он (истец) сразу 8.10.2009 г. обратился в салон с просьбой заменить телефон, но ему объяснили, что замена телефона осуществляется, только после экспертизы и не приняли у истца неисправный телефон.

13.10.2009 г. истец обратился ЗАО «Мосэкспертиза» для определения технического состояния телефона и по заключению экспертов ЗАО «Мосэкспертиза» телефон, купленный истцом у ответчика неисправен, с дефектом производственного характера.

По ходатайству ответчика суд назначил экспертизу, по заключению которой в мобильном телефоне купленном истцом у ответчика есть производственный дефект (аппарат работал не корректно, самопроизвольно перезагружался, подвисал, неисправность проявлялась постоянно) который не мог возникнуть по вине потребителя.

Из представленных истцом квитанций следует, что за проведение экспертизы в ЗАО «Мосэкспертиза» 13.10.2009 г. он заплатил 3.500 рублей, тогда же 13.10.2009 г. истец понес расходы по оплате бензина в сумме 1.000 рублей и 9.11.2009 г. вновь понес расходы по оплате бензина в сумме 999 руб. 78 коп.

Истец пояснил, что он 13.10.2009 г. и 9.11.2009 г. покупал бензин для поездок в экспертное учреждение и к ответчику.

В силу ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Согласно ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Представленные истцом доказательства подтверждают продажу ему ответчиком 8.10.2009 г. неисправного телефона и вызванные этим расходы по оплате экспертизы, транспортные расходы.

Доказательств, опровергающих доводы истца, ответчик не представил.

При указанных обстоятельствах, требования истца о расторжении договора, возложении обязанности вернуть оплату за телефон, взыскании убытков, надлежит удовлетворить в полном объеме.

Согласно ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из материалов дела по вине ответчика и нарушения прав истца, как потребителя, в том числе на получение качественного товара, пригодного для использования, возврат оплаты за телефон с недостатками, возмещение убытков, безусловно причинены нравственные страдания, выразившиеся в перенесенных истцом переживаниях.

Учитывая характер нравственных страданий истца, понесенных вследствие продажи ему неисправного телефона, суд считает необходимым, исходя из принципов разумности и справедливости, взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда только 1.000 рублей.

В силу ст.100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца следует взыскать в возмещение судебных расходов 100 рублей.

С учетом положений ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца с ответчика надлежит взыскать штраф в сумме 6.743 руб. 89 коп. (6.888 + 5.499,78 + 100 + 1.000) /2.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный 8.10.2009 г. между С.Ю.В. и ООО

Обязать ООО возвратить С.Ю.В. Юрию Владимировичу 6.888 руб.

Взыскать с ООО в пользу С.Ю.В. в возмещение убытков 5.499 руб. 78 коп., в возмещение судебных расходов 100 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, а всего 6.599 руб. 78 коп.

Взыскать с ООО в пользу государства штраф в сумме 6.743 руб. 89 коп.

В части требования о взыскании компенсации морального вреда в сумме 2000 рублей С.Ю.В. - отказать.

Ответчик, не присутствовавший при вынесении решения, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Московского областного суда через Можайский городской суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда.

Судья С.А. Букин

Мотивированное решение составлено Дата обезличена

...

Судья С.А. Букин