О признании действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей



Дело №2-296/2011

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 октября 2011 года р.п. Мишкино

Мишкинский районный суд Курганской области

В составе председательствующего судьи Фроловой М.Н.,

При секретаре Дрыгиной Н.Н.,

С участием представителя истца Грибановой С.В.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску общественной организации «Курганский областной Союз Потребителей» к ООО «Мишкинские пряники-А» о признании действий индивидуального предпринимателя противоправными в отношении неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Общественная организация «Курганский областной Союз Потребителей» (далее общественная организация) к ООО «Мишкинские пряники-А» о признании действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, выявленные в результате проверки принадлежащей ему торговой точки магазина «8-е Марта», расположенного в <адрес>, проведенной общественной организацией ДД.ММ.ГГГГ. В результате проведенной проверки выявлены следующие нарушения, которые ущемляют права неопределенного круга потребителей на качество, безопасность и информацию:

Права на качество, безопасность и информацию

1.     отсутствует вывеска о принадлежности торговой точки,

2.     ценники оформлены с нарушением требований правил торговли, а именно отсутствует полное наименование товара, единица измерения, дата оформления ценника, подпись материально-ответственного лица,

3.     на торговой точке отсутствуют документы, подтверждающие качество и безопасность реализуемых товаров, а именно: отсутствуют качественные удостоверения на вафли весовые, печенье «Овсяное», «Колечки», «Соломка», «Подушечки», пряник «Клюквенный», конфеты «Золотой ключик»,

4.     потребителю предоставляется недостоверная информация – при завешивании пяти булок хлеба «Дарницкого» при норме 600 гр выявился недовес на 70 гр.

Общественная организация также требует возложить на ответчика обязанность довести до потребителя решение суда в установленный судом срок путем размещения на торговой точке. Взыскать соответчика понесенные по делу судебные расходы в виде подготовки документов для суда, составления искового заявления, ведения дела в суде 1-ой инстанции в размере <данные изъяты>.

В судебном заседании представитель общественной организации заявленные требования поддержала.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне слушания извещался надлежащим образом по почтовому адресу, зарегистрированному в Межрайонной ИФНС №4 по Курганской области. Суд возложенные на него задачи по надлежащему уведомлению ответчика выполнил.

Заслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, суд пришел к следующему:

В силу ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии со ст.46 названного Закона, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий исполнителя (продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно п. 2.3 Устава Общественной организации «Курганский областной Союз Потребителей», истец имеет право предъявлять иски в суд в интересах потребителей (неопределенного круга потребителей) в случае нарушения их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ инспекторами общественной организации «Курганский областной Союз Потребителей» была проведена плановая проверка торговой точки, принадлежащей ответчику. В результате обследования объекта был составлен акт проверки соблюдения правил торгового, бытового и других видов обслуживания потребителей , где были отражены нарушения, ущемляющие права неопределенного круга потребителей. Выявлены следующие нарушения на момент проверки: производилась реализация продуктов питания с истекшим сроком реализации: ценники были оформлены с нарушением требований правил торговли, не указаны наименование товара, единица измерения, дата оформления ценника, подписи материально-ответственного лица, отсутствует вывеска о принадлежности торговой точки, на торговой точке отсутствуют документы, подтверждающие качество и безопасность реализуемых товаров, а именно: отсутствуют качественные удостоверения на вафли весовые, печенье «Овсяное», «Колечки», «Соломка», «Подушечки», пряник «Клюквенный», конфеты «Золотой ключик», потребителю предоставляется недостоверная информация – при завешивании пяти булок хлеба «Дарницкого» при норме 600 гр выявился недовес на 70 гр.

Акт проверки от ДД.ММ.ГГГГ вручен под роспись ФИО3, акт ответчиком не оспаривался.

На момент проверки ООО «Мишкинские пряники-А» являлось юридическим лицом, осуществляющим розничную торговлю продуктами питания, что следует из выписки ЕГРЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ .

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 продавцом является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующий товары потребителям по договору купли-продажи.

В соответствии со ст.8 вышеназванного Закона - потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

П.19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, установлено, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Как установлено в судебном заседании на момент проверки в магазине «8-е Марта» в <адрес> отсутствовали надлежащим образом оформленные ценники, отсутствовала вывеска о принадлежности торговой точки, то есть до потребителя не доведена надлежащая информация.

П.4 ст. 7 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

В соответствии с п. 2 ст.3 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000г. № 29-ФЗ не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют удостоверений качества и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий, документов изготовителя, поставщика пищевых продуктов, материалов и изделий, подтверждающих их происхождение, в отношении которых отсутствует информация о государственной регистрации и подтверждении соответствия требованиям нормативных документов (пищевые продукты, материалы и изделия, подлежащие государственной регистрации и обязательному подтверждению соответствия).

В соответствии с п.1, 2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя.

В нарушение требований п.1 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также в нарушение п. 2 ст.3 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000г. № 29-ФЗ, в магазине отсутствовали документы, подтверждающие качество и безопасность реализуемых товаров – качественное удостоверение на вафли весовые,, печенье «Овсяное», печенье «Колечки», печенье «Соломка», печенье «Подушечки», пряник «Клюквенный», конфеты «Золотой ключик».

В нарушение требований п.п.1,2 ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей» потребителям предоставлена недостоверная информация о весе одной булки хлеба «Дарницкого».

Таким образом, в судебном заседании нашел подтверждение факт нарушения ООО «Мишкинские пряники-А» требований ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ФЗ РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», Правил продажи отдельных видов товаров, Санитарно-эпидемиологических правил СП 2.3.6 1066-01, в результате чего произошло ущемление прав неопределенного круга потребителей, данные действия признаются судом противоправными.

Требование истца о взыскании с ответчика расходов за подготовку документов для суда в сумме <данные изъяты>, составление искового заявления в сумме <данные изъяты>, за ведение дела представителем в суде в сумме <данные изъяты> суд полагает удовлетворить частично в сумме <данные изъяты> с учетом конкретных обстоятельств дела, характера допущенных нарушений, принципа разумности и справедливости, а также учитывая, что согласно п. 2.3 Устава, общественная организация «Курганский областной Союз Потребителей» самостоятельно может предъявлять иски в интересах потребителей (неопределенного круга потребителей).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в сумме <данные изъяты>.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление общественной организации «Курганский областной Союз Потребителей удовлетворить».

Признать допущенные нарушения ООО «Мишкинские пряники-А» при осуществлении торговли в магазине «8-е Марта», расположенном в <адрес>: оформление ценников на товар с нарушением требований правил торговли; отсутствие вывески о принадлежности торговой точки, предоставление покупателям недостоверной информации, отсутствие на торговой точке документов, подтверждающих качество и безопасность реализуемых товаров - противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Взыскать с ООО «Мишкинские пряники-А» госпошлину в доход государства в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Мишкинские пряники-А» в пользу общественной организации «Курганский областной Союз Потребителей» судебные издержки в размере <данные изъяты>.

Обязать ООО «Мишкинские пряники-А» после вступления решения в законную силу в двухнедельный срок довести до потребителей содержание решения суда путем размещения в торговой точке.

Решение может быть обжаловано в Курганский областной суд в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения с подачей кассационной жалобы через Мишкинский районный суд.

Мотивированное решение изготовлено 2 ноября 2011 года.

Судья Фролова М.Н.