о защите прав потребителей, признании действий исполнителя услуг водоснабжения противоправными и о прекращении этих действий



Дело № 2-1246/2011

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

9 августа 2011 года город Мирный

Мирнинский районный суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Скакун А.И., при секретаре Алесеева Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) в Мирнинском районе (далее Территориальный отдел) в интересах неопределённого круга потребителей к обособленному подразделению Вилюйский филиал ОАО «ТЕПЛОЭНЕРГОСЕРВИС» открытого акционерного общества «Теплоэнергосервис» о защите прав потребителей,

установил:

Территориальный отдел обратился в суд в защиту интересов неопределённого круга потребителей указывая, что ответчик являясь управляющей компанией жилищного фонда <адрес> ответчик предоставляет услуги питьевого холодного и горячего водоснабжения физическим лицам, использующим данные услуги для личных, семейных и иных бытовых нужд не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не надлежащего качества. В процессе проведения контрольно-надзорных мероприятий в <дата> в результате лабораторных исследований полученных с <дата> по <дата> проб питьевой воды до подачи в распределительную сеть после очистки, из распределительных сетей и других точек водоразбора водопроводных сетей <адрес> показаны несоответствия питьевой воды требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН <данные изъяты> Считая, что действия ответчика в лице Вилюйского филиала являются противоправными, нарушающими права всех жителей <адрес>, просит признать действия ОАО «Теплоэнергосервис» в лице обособленного подразделения Вилюйского филиала ОАО «Теплоэнергосервис» противоправными в отношении неопределённого круга потребителей и обязать его прекратить эти действия. Обязать ответчика довести в установленный срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Ответчик в своем отзыве на иск исковые требования не признает указывая, что они действительно оказывают населению услуги водоснабжения путем подачи воды населению от водозабора через очистные сооружения, которые были переданы им <дата>. Начиная с <дата> комплекс этих сооружений устарел, а водозабор осуществляется из природного источника водозабора <данные изъяты> При строительстве ГЭС бассейн не был должным образом подготовлен, не вырублена и не очищена зона затопления и находящийся в воде лес на протяжении <данные изъяты> лет продолжает выделять в воду сложные химические вещества. Ими разработан комплекс мер направленных на улучшение качества воды.

В судебном заседании представитель истца Франк Н.В. изменил исковые требования просит суд признать действия обособленного подразделения в лице Вилюйского филиала ОАО «ТЕПЛОЭНЕРГОСЕРВИС» открытого акционерного общества «Теплоэнергосервис» по предоставлению услуг питьевого водоснабжения населению <адрес> ненадлежащего качества противоправными в отношении неопределённого круга потребителей.

Обязать Вилюйский филиал ОАО «ТЕПЛОЭНЕРГОСЕРВИС» открытого акционерного общества «Теплоэнергосервис» привести качество питьевой воды пред поступлением в распределительную сеть, а также в точках водозабора наружной и внутренней водопроводной сети в <адрес> в соответствии требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества»

Обязать Открытое акционерное общество «Теплоэнергосервис» по вступлению в законную силу решения суда довести через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Представитель ответчика по доверенности Билера Т.В. в судебном заседании исковые требования не признала, поддержала доводы, изложенные в отзыве на исковое заявление.

Учитывая доводы и возражения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Как видно из положения о Вилюйском филиале ОАО «Теплоэнергосервис» основными задачами являются обеспечение надёжного энергоснабжения потребителей и качества отпускаемой и передаваемой теплоэнергии в соответствии с диспетчерским графиком тепловых нагрузок, а также обеспечение качественного оказания потребителям услуг по водоснабжению, водоотведению, а также жилищных услуг в качестве управляющей компании.

Между ОАО «Теплоэнергосервис» и "МО" заключены договора управления многоквартирными домами на оказание услуги и выполнение работы по надлежащему содержанию и техническому обслуживанию общего имущества многоквартирных домов, согласно которому Управляющая компания ОАО «Теплоэнергосервис» обязалась обеспечивать потребителей коммунальными услугами.

Территориальным отделом в процессе проведения контрольно-надзорных мероприятий в <дата>, результаты лабораторных исследований полученных с <дата> по <дата> проб питьевой воды до подачи в распределительную сеть после очистки, из распределительных сетей и других точек водоразбора водопроводных сетей <адрес> показывали не соответствие питьевой воды требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества», а именно: по цветности (норматив 20 градусов) в <дата>. – 71 градус; в <дата>. – 76 градусов; в <дата>. – 77 градусов; в <дата>. – 80 градусов; в <дата> – 74 градуса; в <дата> – 80 градусов; в <дата>. – 86 градусов; в <дата>. – 62 градуса; в <дата> – 65 градусов; в <дата>. – от 57 до 137 градусов; в <дата> – от 55 до 95 градусов; в <дата> – от 72 до 89 градусов; в <дата>. – от 75 до 108 градусов; в <дата>. – от 77 до 80 градусов; в <дата> – от 65 до 85 градусов; в <дата> – от 72 до 82 градусов; в <дата>. – от 78 до 109 градусов; в <дата> – от 75 до 238 градусов.

Кроме того, зарегистрировано превышение более чем в два раза, по сравнению с контролем, частоты хромосомных нарушений, на основе микроядерного теста, у контингентов детей с мультифакторной патологией.

По перманганатной окисляемости (норматив 5,0 мг\л) в <дата> -11,6; в <дата> – 12,76; в <дата> – 12,69; в <дата>. – 11,98; в <дата> – 12,47; в <дата>. – 13,53; в <дата> – 13,43; в <дата>. – 13,21; в <дата> – 12,58; в <дата> – 12,17; в <дата>. – 12,64; в <дата>. – 12,00; в <дата> – 11,70; в <дата>. – 10,00; в <дата> – 11,92; в <дата>. – 13,10; в <дата> – 12,73.

Данный показатель окисляемости свидетельствует о том, что в воде создаются оптимальные условия для развития микроорганизмов.

Из положений гл.гл.IV-V Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, следует, что исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества, а потребитель имеет право получать в необходимых объёмах коммунальные услуги надлежащего качества.

В соответствии с требованиями п. 3.2. качество питьевой воды должно соответствовать гигиеническим нормативам перед поступлением её в распределительную сеть, а также в точках водозабора наружной и внутренней водопроводной сети.

Согласно п. 2 ст. 19 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие эксплуатацию централизованных, нецентрализованных, домовых распределительных, автономных систем питьевого водоснабжения на транспортных средствах, обязаны обеспечить соответствие качества питьевой воды указанных систем санитарным правилам.

В адрес ответчика Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучию человека по РС(Я) было направлено предписание об устранении нарушений законодательства в сфере саниатрно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка с целью устранения выявленных нарушений, предупреждения возникновения и распространения инфекционных заболеваний, массовых неинфекционных заболеваний людей в срок до <дата>.

Судом установлено, что качество питьевой воды остаётся не соответствующим требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов и представляет опасность для жизни и здоровья населения <адрес> РС(Я).

Таким образом, требования Территориального отдела подлежат удовлетворению в полном объёме.

В соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён согласно положениям п. 1 ч.1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований.

При таких обстоятельствах, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Иск Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) в Мирнинском районе в интересах неопределённого круга потребителей к обособленному подразделению Вилюйский филиал ОАО «ТЕПЛОЭНЕРГОСЕРВИС» открытого акционерного общества «Теплоэнергосервис» о защите прав потребителей удовлетворить.

Признать действия обособленного подразделения в лице Вилюйского филиала ОАО «ТЕПЛОЭНЕРГОСЕРВИС» открытого акционерного общества «Теплоэнергосервис» по предоставлению услуг питьевого водоснабжения населению <адрес> ненадлежащего качества противоправными в отношении неопределённого круга потребителей

Обязать Вилюйский филиал ОАО «ТЕПЛОЭНЕРГОСЕРВИС» открытого акционерного общества «Теплоэнергосервис» привести качество питьевой воды перед поступлением в распределительную сеть, а также в точках водозабора наружной и внутренней водопроводной сети в <адрес> в соответствии требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества»

Обязать Вилюйский филиал ОАО «ТЕПЛОЭНЕРГОСЕРВИС» открытого акционерного общества «Теплоэнергосервис» по вступлению в законную силу решения суда довести через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Взыскать с Вилюйского филиала ОАО «ТЕПЛОЭНЕРГОСЕРВИС» открытого акционерного общества «Теплоэнергосервис» в доход местного бюджета Мирнинского района Республики Саха (Якутия) государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Саха (Якутия) в течение 10 дней через Мирнинский районный суд.

Председательствующий: А.И.Скакун

КОПИЯ ВЕРНА:

Судья Мирнинского районного суда: А.И.Скакун

Секретарь с/з Е.А. Алексеева