Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации Дело № 2-470/11 25 марта 2011 года. Минераловодский городской суд Ставропольского края в составе: председательствующего судьи Залугина С.В. при секретаре Кабрельянц М.Р., с участием: истца Омарова Э.И., представителей Минераловодской местной общественной организации защиты прав потребителей «Меч Закона» в лице председателя Назаренко М.М. и по доверенности Сафонова Е.Ю., представителя ответчика ООО «АльфаКар Кавказ» по доверенности Дюльгяровой Г.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Минеральные Воды гражданское дело по иску Минераловодской местной общественной организацией защиты прав потребителей «Меч Закона», выступающей в интересах Омарова Э.И., к ООО «АльфаКар Кавказ» о возложении обязанности доукомплектовать автомобиль марки «Opel ASTRA» H 3-door VIN .............. передними противотуманными фарами и подлокотником на заднем сидении в течение двух дней после вступления решения суда в законную силу, взыскания неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере .............. рубля, взыскания неустойки за нарушение срока устранения недостатков в размере .............. рубля, взыскания компенсации морального вреда в размере .............. рублей, а также штрафа за нарушение прав потребителя, и по дополнительному иску о признании пункта 2.2. договора купли-продажи автомобиля от 9 декабря 2010 года – недействительным, У С Т А Н О В И Л: Минераловодская местная общественная организация защиты прав потребителей «Меч Закона», выступающая в интересах Омарова Э.И., обратилась в суд с указанным иском к ООО «АльфаКар Кавказ», в обоснование которого указала, что 9 декабря 2010 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи автомобиля № .............. Предметом договора являлся автомобиль: идентификационный номер (VIN) ..............; марка, модель ТС Opel ASTRA H З-door; год изготовления ТС ..............; модель, № двигателя ..............; тип кузова Хэтчбек; коробка передач МТА; цвет кузова Черный; мощность двигателя, л.с. (кВт) 115 л.с. (85); комплектация которого указана в Приложение 1. Пунктом 3.2 договора купли-продажи автомобиля № .............. от 09 декабря 2010 года предусмотрено, что продавец обязуется передать автомобиль покупателю не позднее десяти рабочих дней со дня полной оплаты автомобиля. Оплата за автомобиль истцом осуществлялась следующим образом: 15 ноября 2010 года было внесено в кассу ответчика .............. рублей; 8 декабря 2010 года – .............. рублей; 9 декабря 2010 года – .............. рублей. Итого в день заключения договора была оплачена полная стоимость автомобиля в размере .............. рублей. Данное обстоятельство подтверждается копиями квитанций к ПКО № .............. и № .............., копией извещения Сбербанка России от 9 декабря 2010 года. Таким образом автомобиль должен был быть передан в период с 9 декабря 2010 года по 22 декабря 2010 года, то есть в течении десяти рабочих дней с момента полной оплаты. Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Автомобиль был передан 29 декабря 2010 года, что подтверждается актом приема-передачи автомобиля от 29 декабря 2010 года. Пунктом 6.3 договора купли-продажи автомобиля № .............. от 9 декабря 2010 года предусмотрена ответственность продавца за несвоевременную передачу автомобиля в виде неустойки (пени) в размере 0,5% от стоимости за каждый день просрочки. Согласно пункта 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Ответчик нарушил условие договора о передаче автомобиля в установленный срок, просрочка передачи автомобиля составила 7 дней (с 22 по 28 декабря 2010 года). Данное обстоятельство подтверждается актом приема-передачи. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере .............. В связи с этим и на основании ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель неоднократно в устной и письменной форме просил продавца выплатить законную неустойку. Данное обстоятельство подтверждается копией претензии, квитанцией об отправке заказного письма в адрес продавца автомобиля. Статьёй 478 ГК РФ предусмотрена обязанность продавца передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности. Однако, комплектация переданного автомобиля не соответствует комплектации, указанной в Приложении 1 к договору купли-продажи автомобиля № .............., а именно: отсутствует центральный подлокотник на заднем сидении (пункт 6 Приложения 1), отсутствуют передние противотуманные фары (пункт 10 Приложения 1), цвет переданного автомобиля, согласно акта приема-передачи от 29 декабря 2010 года - Black Sapphire, однако в пункте 4 Приложения 1 указан цвет - Alpha / Morrocana, цвет темно-серый. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе потребовать от продавца доукомплектования товара в разумный срок (п.1 ст. 480 ГК РФ). 9 января 2011 года продавцу была направлена претензия с требованием устранить недостатки: установить противотуманные фары (передние) и центральный подлокотник на заднем сиденье; а также выплатить предусмотренную законом неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара. В соответствии со ст. 20 Закона РФ «о защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Установка центрального подлокотника на заднем сидении и установка противотуманных фар относятся к «техническому обслуживанию» - производится в течение двух дней (с учетом графика сменности), согласно Положению о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, мини-трактора) РД 37.009.026-92 Утвержденному приказом по Департаменту автомобильной промышленности Минпрома РФ от 01 ноября 1992 года № 43. За нарушение требований предусмотренных ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» с продавца подлежит взысканию неустойка в размере 1% от стоимости товара (ст. 23 Закона РФ «о защите прав потребителей»). Претензия с требованием об устранении недостатков (доукомплектования) была вручена продавцу 11 января 2011 года, что подтверждается ответом Почты России от 26 января 2011 года. 29 января 2011 года от продавца был получен ответ на претензию, в котором в удовлетворении требований истца было отказано. Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Положения о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, мини-трактора) РД 37.009.026 установка центрального подлокотника на заднем сидении и установка противотуманных фар производится в течении двух дней. Продавец обязан был доукомплектовать автомобиль в период с 12 января 2011 года по 13 января 2011 года. На момент подачи иска просрочка составляет 34 дня с 14 января 2011 года по 16 февраля 2011 года. Таким образом, за нарушение срока устранения недостатков (доукомплектования) с продавца подлежит взысканию неустойка в размере .............. Очевидно, что после внесения крупной денежной суммы потребитель долгое время находился в состоянии неопределенности и страха по поводу нарушения собственных финансовых интересов, поскольку продавец не выполнял срок поставки товара. Данное обстоятельство также причинило потребителю неудобство, выразившееся в отсутствии в течение определенного периода времени оплаченного автотранспортного средства и, следовательно, в неудовлетворении потребности в комфортном передвижении на автомобиле. Кроме того, покупателю теперь приходится передвигаться на автомобиле, комплектация которого не соответствует предварительной договоренности. Все вышеизложенное указывает на то, что потребителю был нанесен моральный вред, а сам он перенес физические и нравственные страдания. Моральный вред потребителя подлежит возмещению согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Истец оценивает размер причиненного ему морального вреда в размере .............. рублей. В процессе рассмотрения данного дела Минераловодской местной общественной организацией защиты прав потребителей «Меч Закона», выступающей в интересах Омарова Э.И., был предъявлен дополнительный иск к ООО «АльфаКар Кавказ» о признании недействительным положения пункта 2.2. договора купли-продажи автомобиля от 9 декабря 2010 года, согласно которого обязанность покупателя по оплате товара считается полностью исполненной с момента поступления в кассу или зачисления на расчетный счет продавца денежных средств, как ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными действующим законодательством. В судебном заседании истец Омаров Э.И. заявленные требования поддержал в полном объеме, дал суду пояснения аналогичные доводам, изложенным в исковом заявлении. Просит суд обязать ответчика доукомплектовать автомобиль Opel ASTRA H 3-door передними противотуманными фарами и центральным подлокотником на заднем сидении в течении двух рабочих дней со дня вступления в законную силу решения суда; взыскать с в его пользу неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере .............. рубля; взыскать в его пользу неустойку за нарушение срока устранения недостатков (доукомплектования) в размере .............. рублей; взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в размере .............. рублей; признать недействительным пункт 2.2. договора купли-продажи автомобиля от 9 декабря 2010 года, а также подвергнуть ответчика штрафу за нарушение прав потребителя. Представители Минераловодской местной общественной организации защиты прав потребителей «Меч Закона» в лице председателя Назаренко М.М. и по доверенности Сафонов Е.Ю. считают, что требования заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению в полном объеме, поскольку Омарову Э.И. был передан недоукомплектованный автомобиль, то есть без противотуманных фар и центрального подлокотника на заднем сиденье, что не соответствует приложению к договору о комплектности товара. При этом, ответчик отказался добровольно устранить недостатки. Также автомобиль был передан Омарову Э.И. с нарушением срока, что также является основанием для взыскания неустойки. Также пункт 2.2. договора купли-продажи, согласно которого обязанность покупателя по оплате товара считается полностью исполненной с момента поступления в кассу или зачисления на расчетный счет продавца денежных средств, является недействительным поскольку ущемляет права потребителя по сравнению с правилами, установленными действующим законодательством, так как покупатель не несет ответственности за правильность и своевременное проведение операции по перечислению денежных средств. Также просит требования Омарова Э.И. удовлетворить в полном объме, обязав ответчика доукомплектовать автомобиль Opel ASTRA H 3-door передними противотуманными фарами и центральным подлокотником на заднем сидении в течении двух рабочих дней со дня вступления в законную силу решения суда; взыскать с в пользу истца: неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере .............. рубля; неустойку за нарушение срока устранения недостатков (доукомплектования) в размере .............. рублей; компенсацию морального вреда в размере .............. рублей; признать недействительным пункт 2.2. договора купли-продажи автомобиля от 9 декабря 2010 года, а также подвергнуть ответчика штрафу за нарушение прав потребителя. Представитель ответчика ООО «АльфаКар Кавказ» по доверенности Дюльгярова Г.А. заявленные требования не признала и указала, что 15 ноября 2010 года между Омаровым Э.И. и ООО «АльфаКар Кавказ» был заключен предварительный договор купли-продажи автомобиля № ............... Предметом договора является купля-продажа нового транспортного средства, которое Продавец в соответствии с условиями Договора обязался передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязался принять и оплатить автомобиль марки OPEL Astra, двигатель .............., тип кузова хетчбек, механическая коробка переключения передач, год выпуска .............., цвет кузова - Blac Sapphire (черный), комплектация Enjoy. Предварительно в комплектацию автомобиля входят: приложение № 1. В последствие, 9 декабря 2010 года между Омаровым Э.И. и ООО «АльфаКар Кавказ» был заключен основной договор купли-продажи автомобиля № .............., Согласно пункта 3.2. договора купли-продажи от 9 декабря 2010 года Продавец обязуется передать автомобиль Покупателю не позднее 10 рабочих дней со дня полной оплаты автомобиля, при условии, что Покупателем надлежащим образом и в срок исполнена обязанность по полной оплате автомобиля. Пунктом 2.2. предусмотрен срок внесения полной оплаты (за минусом внесенной суммы предоплаты, которая составила .............. рублей), производится в течение трех календарных дней со дня заключения настоящего договора. В случае приобретения автомобиля с привлечением заемных средств, полная оплата должна быть произведена не позднее 5 календарных дней со дня заключения договора. Так как Омаров покупал автомобиль с привлечением заемных средств, полная оплата должна быть произведена с 9 по 14 декабря 2010 года. Фактически сумма в размере .............. рублей поступила на расчетный счет ООО «АльфаКар Кавказ» согласно приходному кассовому ордеру 10 декабря 2010 года, десять рабочих дней составляет - 24 декабря 2010 года. Автомобиль передан, согласно акта приема-передачи 29 декабря 2010 года, то есть просрочка составила 5 календарных дней. Таким образом, расчет количества дней просрочки, представленный истцом, является неверным. Также п. 1 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара», то есть, размер неустойки согласно 0,5 % рассчитывается от суммы предварительной оплаты товара, то есть от предварительно внесенной суммы - .............. рублей. Полная оплата произведена 10 декабря 2010 года плюс 10 рабочих дней, то есть автомобиль должен быть передан до 24 декабря 2010 года. Передали автомобиль - 29 декабря 2010 года. Количество дней просрочки - 5 календарных дней. Предварительная оплата - .............. Таким образом, если вести счет неустойки согласно п. 23.1 закона «О ЗПП», то размер неустойки составляет .............. рублей. Требование о доукомплектовании автомобиля истцом заявлено неправомерно, так как, выбирая автомобиль в салоне и согласовывая с продавцом марку, комплектацию, а также дополнительные опции комплектации. Омаров остановил свой выбор на автомобиле марки OPEL Astra H 3- door (GTC (А-Н/С), комплектация Enjoy. Опции, входящие в данную комплектацию, были перечислены в Приложении № 1 к предварительному договору № .............. от 15 ноября 2010 года, в дополнительную комплектацию входят: обязательный пакет Astra (полноразмерное запасное колесо, противоугонная сигнализация, пакет «освещение»), пакет Enjoy (система климат-контроля, регулировка сиденья водителя в 6-ти направлениях, ручная, круиз-контроль, подогрев сидений, подлокотник переднего сиденья, левого, пакет для курящих), цвет кузова Blac Sapphire (черный), панорамное ветровое стекло. К стандартным опциям комплектации относятся: система кондиционирования воздуха, автомагнитола CD 30, бортовой компьютер, зеркала с электроприводом и обогревом, пакет Sight Light (обзор и освещение), карманы сзади передних сидений, хромированная окантовка приборов, наружные зеркала и ручки приборов окрашены в цвет кузова, обтянутое кожей рулевое колесо с кнопками, тканевая обивка темно-серого цвета, декоративные молдинги, 16-дюймовые стальные колеса. Таким образом, центральный подлокотник на заднем сидении и противотуманные фары, положенные в основу требований истца, ни в стандартную, ни в дополнительную комплектацию, заказанную Покупателем, не входят. Приложение № 1 к договору № .............. от 9 декабря 2010 года, в котором в перечне стандартных опций комплектации указан центральный подлокотник на заднем сидении, а также передние противотуманные фары, является ни чем иным, как опечаткой, технической ошибкой, произошедшей при сбое программы. При выборе автомобиля, в день заключения предварительного договора № .............. - 15 ноября 2010 года, Омарову был предоставлен прайс с указанием, что входит в комплектацию выбранного им автомобиля, таким образом, были известны и опции выбранной им комплектации. Также наличие опций, входящих в данную комплектацию, предоставлено на официальном сайте в Интернете. Более того, согласно акта приема-передачи автомобиля от 29 декабря 2010 года (Приложение № 1 к договору купли-продажи № .............. от 9 декабря 2010 г.), подписанному обеими сторонами, следует, что при совместном осмотре салона автомобиля Покупатель проверил и подтверждает: отделка салона (панели, стенок дверей, пол, если это отдельно оговаривалось договором) соответствует заказанной и удовлетворяет Покупателя на момент отгрузки (пункт 9); все неустановленные на передаваемый Покупателю автомобиль опции, перечисленные в настоящем акте Покупателем не проверялись, но их отсутствие не признано Покупателем недостатком, так как эти отсутствующие опции не заказывались Покупателем. Все не перечисленные в настоящем акте опции но установленные на автомобиль, Покупателем перед передачей автомобиля были проверены Покупателем, признаны качественными и удовлетворяющими требованиям Покупателя (пункт 14). Акт приема-передачи подписан обеими сторонами, что свидетельствует о согласии Покупателя с фактом передачи ему комплектного товара и Покупатель никаких претензий к комплектации автомобиля не имеет. Требования о взыскании неустойки за просрочку устранения недостатка в автомобиле (в виде отсутствия комплектующих изделий - противотуманных фар и центрального подлокотника на заднем сидении) необоснованны. Продавец полностью исполнил обязательства по комплектности переданного автомобиля, что подтверждено актом приема-передачи от 29 декабря 2010 г., а также доказательствами, предоставленными представителем ответчика. Также считает необоснованным требование о признании недействительным пункта 2.2. договора купли-продажи от 9 декабря 2010 года, согласно которого обязанность покупателя по оплате товара считается полностью исполненной с момента поступления в кассу или зачисления на расчетный счет продавца денежных средств, поскольку он соответствует положениям статей 485 и 486 ГК РФ. Просит суд в удовлетворении требований Омарова Э.И. отказать в полном объеме. Суд, выслушав доводы лиц, участвующих в деле, исследовав представленные сторонами доказательства, считает необходимым требования Минераловодской местной общественной организацией защиты прав потребителей «Меч Закона», выступающей в интересах Омарова Э.И., удовлетворить частично, по следующим основаниям. Так, в соответствии со статьей 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. В статье 8 ГК РФ указывается, что гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему. В судебном заседании установлено, что 15 ноября 2010 года между ООО «АльфаКар Кавказ», продавец, с одной стороны, и Омаровым Э.И., покупатель, с другой стороны, был заключен предварительный договор купли-продажи автомобиля № .............., согласно которого стороны в дальнейшем обязались заключить договор купли-продажи автомобиля «Opel ASTRA» H 3-door, двигатель .............., тип кузова хетчбек, механическая коробка переключения передач, год выпуска .............., цвет кузова - Blac Sapphire (черный), комплектация Enjoy. Предварительно в комплектацию автомобиля входят: приложение № 1. Предварительная стоимость автомобиля составляет .............. рублей /л.д. 47-51/. В соответствии с условиями данного договора, покупатель обязался оплатить стоимость автомобиля в следующем порядке: в день подписания предварительного договора перечислить на расчетный счет или внести в кассу продавца сумму в размере не менее 10% предварительной стоимости автомобиля, остальную сумму от стоимости автомобиля оплатить в течение 3-ех календарных дней со дня заключения с продавцом основного договора купли-продажи автомобиля. В случае если автомобиль приобретается покупателем с привлечением заемных средств, полная плата должна быть произведена не позднее 5-ти календарных дней со дня заключения договора (пункт 2.1.1.). Передача автомобиля будет производиться только при условии поступления 100% оплаты суммы окончательной стоимости автомобиля на расчетный счет или кусу продавца, то есть после полной оплаты стоимости автомобиля (пункт 2.1.2.). Окончательный срок передачи покупателю автомобиля и срок окончательного расчета за автомобиль будут определены основным договором (пункт 2.2.1.). Согласно приложения № 1 к предварительному договору купли-продажи от 15 ноября 2010 года, автомобиль «Opel ASTRA» H 3-door должен быть укомплектован стандартными опциями: 1) пакет Sight Light (обзор и освещение); 2) наружные зеркала с электрической регулировкой, с подогревом, ручным складыванием; 3) автомагнитола CD 30; 4) Twist/Elba, цвет темно-серый; 5) бортовой компьютер; 6) колесные диски 16Х6,5, с 5 плоскими спицами; 7) рулевое колесо, обтянутое кожей, 3-спицевый, с 3-мя темно-серыми вставками; 8) колесные диски 16Х6,5, стальные; а также дополнительные опции: 1) Blac Sapphire (черный); 2) пакет Enjoy; 3) панорамное ветровое стекло /л.д. 51/. В этот же день, 15 ноября 2010 года Омаров Э.И. оплатил в кассу ООО «АльфаКар Кавказ» наличными денежные средства в размере .............. рублей /л.д. 15/. 8 декабря 2010 года Омаров Э.И. еще оплатил в кассу ООО «АльфаКар Кавказ» наличными денежные средства в размере .............. рублей /л.д. 15/. 9 декабря 2010 года между ООО «АльфаКар Кавказ», продавец, с одной стороны, и Омаровым Э.И., покупатель, с другой стороны, был заключен договор купли-продажи автомобиля № .............., согласно которого продавец принял на себя обязательство передать в собственность покупателя, а покупатель обязался принять и оплатить автомобиль марки «Opel ASTRA» H 3-door, VIN .............., двигатель .............., тип кузова хетчбек, механическая коробка переключения передач, год выпуска .............., цвет кузова - Blac Sapphire (черный). В комплектацию автомобиля входят: приложение № 1 /л.д. 9-14/. В соответствии с условиями данного договора, окончательная стоимость автомобиля составляет .............. рублей (пункт 2.1.). Окончательный расчет по стоимости автомобиля (за минусом внесенной суммы предоплаты) производится покупателем в течение трех календарных дней со дня заключения настоящего договора. В случае если автомобиль приобретается покупателем с привлечением заемных средств, полная плата должна быть произведена не позднее 5-ти календарных дней со дня заключения договора. Обязанность покупателя по оплате товара считается полностью исполненной с момента поступления в кассу или зачисления на расчетный счет продавца денежных средств (пункт 2.2.). Продавец также обязался передать покупателю автомобиль не позднее десяти рабочих дней со дня полной оплаты автомобиля, при условии, что покупателем надлежащим образом и в срок исполнена обязанность по полной оплате автомобиля (пункт 3.2.). Согласно приложения № 1 к договору № .............. от 15 ноября 2010 года, автомобиль «Opel ASTRA» H 3-door должен быть укомплектован стандартными опциями: 1) пакет Wagon Beauty (только для автомобилей Caravan); 2) наружные зеркала с электрической регулировкой, с подогревом, ручным складыванием; 3) рейлинги крыши, цвет серебристый (только для автомобилей Caravan); 4) Alpha/Morrocana, цвет темно-серый; 5) электронная система климат-контроля; 6) центральный подлокотник на заднем сидении; 7) рулевое колесо, обтянутое кожей, 3-спицевый, с 3-мя темно-серыми вставками; 8) бортовой компьютер; 9) автомагнитола CD 30; 10) противотуманные фары, передние /л.д. 14/. В этот же день, 9 декабря 2010 года структурное подразделение Сберегательного банка России ДО № 30/0117 перечислено на расчетный счет ООО «АльфаКар Кавказ» заемные денежные средства в размере .............. рублей /л.д. 16/. Указанные денежные средства поступили на расчетный счет ООО «АльфаКар Кавказ» 10 декабря 2010 года /л.д. 54/. 29 декабря 2010 года на основании акта приёма-передачи ООО «АльфаКар Кавказ» передало Омарову Э.И. автомобиль марки «Opel ASTRA» H 3-door, VIN .............. /л.д. 17, 18/. 7 января 2011 года Омаров Э.И. направил в адрес ООО «АльфаКар Кавказ» претензию, в которой потребовал доукомплектовать автомобиль центральным подлокотником на заднем сидении и установить передние противотуманные фары, а также выплатить ему компенсацию морального вреда в размере .............. рублей /л.д. 19/. 24 января 2011 года ООО «АльфаКар Кавказ» направило в адрес Омарова Э.И. ответ на претензию, согласно которого отказало в доукомплектовании автомобиля дополнительными опциями /л.д. 22/. Разрешая заявленные требования, суд принимает во внимание, что отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), а также права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также механизм реализации этих прав, регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1 (с изменениями и дополнениями). В соответствии со статьей 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг). Статьей 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Из приведенной нормы Закона, следует, что условия договора, ущемляющие права потребителя, являются таковыми только в случае, если такие условия договора не соответствуют правилам, установленным законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Согласно статьи 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором Следовательно, заключенный между ООО «АльфаКар Кавказ» и Омаровым Э.И. договор купли-продажи автомобиля от 9 декабря 2010 года, являются договором розничной купли-продажи. Пунктом 1 статьи 486 ГК РФ установлено, что покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства. Пунктом 2.2. договора купли-продажи автомобиля от 9 декабря 2010 года установлено, что окончательный расчет по стоимости автомобиля (за минусом внесенной суммы предоплаты) производится покупателем в течение трех календарных дней со дня заключения настоящего договора. В случае если автомобиль приобретается покупателем с привлечением заемных средств, полная плата должна быть произведена не позднее 5-ти календарных дней со дня заключения договора. Обязанность покупателя по оплате товара считается полностью исполненной с момента поступления в кассу или зачисления на расчетный счет продавца денежных средств. Положения оспариваемого пункта в части установления оплаты полной стоимости автомобиля покупателем в течение трех календарных дней со дня заключения договор либо не позднее 5-ти календарных дней со дня заключения договора если автомобиль приобретается покупателем с привлечением заемных средств, полностью соответствуют положениям пункта 1 статьи 486 ГК РФ, устанавливающим обязанность покупателя оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара. Также не нарушаются права Омарова Э.И. и в части установления исполнения обязанности по оплате автомобиля с момента поступления в кассу или зачисления на расчетный счет продавца денежных средств, поскольку в силу статьи 454 ГК РФ на покупателя возлагается обязанность принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену), при этом согласно статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Следовательно, положения пункта 2.2. договора не ущемляют права Омарова Э.И. как потребителя и соответствуют требованиям закона, что является основанием для отказа в удовлетворении его требований о признании пункта 2.2. договора недействительным. Разрешая заявленные требования в части взыскания неустойки за нарушение срока передачи автомобиля по договору купли-продажи от 9 декабря 2010 года, суд принимает во внимание, что пунктом 1 статьи 454 ГК РФ установлено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Согласно статьи 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи. В статье 309 ГК РФ указывается, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Как было установлено в судебном заседании, заключая договор купли-продажи от 9 декабря 2010 года, ООО «АльфаКар Кавказ» приняло на себя обязательство передать Омарову Э.И. автомобиль и пакет документов не позднее десяти рабочих дней со дня полной оплаты автомобиля, при условии, что покупателем надлежащим образом и в срок исполнена обязанность по полной оплате автомобиля (пункт 3.2.). При этом, Омаров Э.И. произвел предварительную оплату путем внесения денежных средств в кассу ООО «АльфаКар Кавказ»: 15 ноября 2010 года в размере .............. рублей и 8 декабря 2010 года в размере .............. рублей. Окончательный расчет был произведен 9 декабря 2010 года путем перечисления структурным подразделением Сберегательного банка России ДО № 30/0117 на расчетный счет ООО «АльфаКар Кавказ» заемных денежных средств в размере .............. рублей, которые поступили на счет ООО «АльфаКар Кавказ» 10 декабря 2010 года. Следовательно, ООО «АльфаКар Кавказ» обязано было передать Омарову Э.И. автомобиль и пакет документов не позднее 24 декабря 2010 года (поскольку 11, 12, 18, и 19 декабря 2010 года – нерабочие дни), тогда как автомобиль был передан только 29 декабря 2011 года. В соответствии со статьей 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Пунктом 3 статьи 23.1 этого же Закона установлено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Период просрочки исполнения обязанности по передаче истице автомобиля и пакета документов с 24 декабря 2010 года по 29 декабря 2010 года составляет 5 дней. Согласно пункта 2.2.1. договора купли продажи предварительная оплата за автомобиль составляет 10% его стоимости, что составляет .............. Половина процента от стоимости предварительно оплаченного автомобиля составляет .............. рублей (из расчета .............. руб.), а размер пени за просрочку исполнения обязательства составляет .............. рублей (из расчета 5 дней х ...............). В силу пункта 1 статьи 332 ГК РФ кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон. Согласно статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Суд принимает во внимание степень выполнения обязательства должником, а именно, то, что сам автомобиль находится на складе должника, и задержка по его передаче истцу обусловлена предпродажной подготовкой для передачи покупателю, имущественное положение истца, способной уплатить стоимость автомобиля в размере .............. рублей, незначительный промежуток времени задержки передачи автомобиля, а также не только имущественный интерес, но и всякий иной, заслуживающий уважении, интерес ответчика, в связи с чем, считает, что рассчитанная сумма неустойки в размере .............. рублей, явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства по передаче автомобиля и пакета документов, и подлежит снижению до 500 рублей, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. Истцом также заявлено требование о возложении на ответчика обязанности доукомплектовать автомобиль марки «Opel ASTRA» H 3-door VIN .............. передними противотуманными фарами и подлокотником на заднем сидении в течение двух дней после вступления решения суда в законную силу, которое также не подлежит удовлетворению по следующим основаниям. Так статьёй 478 ГК РФ установлено, что продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности. При этом под комплектностью товара, являющегося автомобилем, понимается совокупность включаемых в него частей (узлов, агрегатов, деталей и т.д.), обеспечивающих работоспособность автомобиля как единого целого и позволяющих использовать его по назначению. Другие составляющие его части в силу статьи 479 ГК РФ считаются комплектующими изделиями, которые могут быть вариантными, заменяемыми аналогичными по своему функциональному назначению, что создает объективную возможность сторонам договора для выбора подходящих для них вариантов. Перечень основного (комплектность) и комплектующих изделий, входящих в состав комплектностного устройства (товара), может указываться в самом договоре либо ином нормативном документе по стандартизации, на который делается ссылка в договоре купли-продажи. Как установлено в судебном заседании, заключая предварительный договор купли-продажи автомобиля от 15 ноября 2010 года, стороны договорились о том, что автомобиль «Opel ASTRA» H 3-door должен быть укомплектован стандартными опциями: 1) пакет Sight Light (обзор и освещение); 2) наружные зеркала с электрической регулировкой, с подогревом, ручным складыванием; 3) автомагнитола CD 30; 4) Twist/Elba, цвет темно-серый; 5) бортовой компьютер; 6) колесные диски 16Х6,5, с 5 плоскими спицами; 7) рулевое колесо, обтянутое кожей, 3-спицевый, с 3-мя темно-серыми вставками; 8) колесные диски 16Х6,5, стальные; а также дополнительными опциями: 1) Blac Sapphire (черный); 2) пакет Enjoy; 3) панорамное ветровое стекло. Указанные стандартные и дополнительные опции перечислены в приложении № 1 к указанному договору. При этом, центральный подлокотник на заднем сидении и противотуманные фары, ни в стандартную, ни в дополнительную комплектацию, заказанную Покупателем, не входят. При заключении предварительного договора, который послужил основанием для заказа у производителя конкретного автомобиля с определенной комплектностью и комплектующими, Омаров Э.И. не просил включить в приложение № 1 к договору центральный подлокотник на заднем сидении и противотуманные фары, которые являются комплектующими, и не производил за них оплату, поскольку они не включались в стоимость заказанного им автомобиля. Более того, принимая автомобиль в собственность по акту приема-передачи, Омаров Э.И. подтвердил, что принимаемый им автомобиль соответствует качеству и комплектации. При таких обстоятельствах каких-либо оснований для удовлетворения требований в части возложения обязанности на ответчика доукомплектовать автомобиль марки «Opel ASTRA» H 3-door VIN .............. передними противотуманными фарами и подлокотником на заднем сидении в течение двух дней после вступления решения суда в законную силу, не имеется, что является основанием для отказа в удовлетворении требований истца в указанной части. В связи с отсутствием оснований для удовлетворения требований в части доукомплектовать автомобиль передними противотуманными фарами и подлокотником на заднем сидении, суд по изложенным выше основаниям также считает необходимым отказать в удовлетворении его требований о взыскании неустойки за нарушение срока устранения недостатков в размере .............. рубля. Отказывая в удовлетворении требований истца в указанной части, суд не может согласиться с доводами Омарова Э.И. и представителями ММООЗПП «Меч Закона» в лице председателя Назаренко М.М. и по доверенности Сафонова Е.Ю. о том, что ответчик обязан доукомплектовать автомобиль передними противотуманными фарами и подлокотником на заднем сидении, так как согласно приложением № 1 к договору купли-продажи автомобиля от 9 декабря 2010 года установлена комплектация автомобиля указанными дополнительными опциями. Так в судебном заседании установлено, что 15 ноября 2010 года Омарову Э.И. при выборе автомобиля, в день заключения предварительного договора № .............., был предоставлен прайс с указанием, что входит в комплектацию выбранного им автомобиля. Также наличие опций, входящих в данную комплектацию, предоставлено на официальном сайте в Интернете. Выбирая автомобиль в салоне и согласовывая с продавцом марку, комплектацию, а также дополнительные опции комплектации Омаров Э.И. остановил свой выбор на автомобиле марки OPEL Astra H 3- door (GTC (А-Н/С), комплектация Enjoy. Опции, входящие в данную комплектацию, были перечислены в Приложении № 1 к предварительному договору № .............. от 15 ноября 2010 года. В дополнительную комплектацию входят: обязательный пакет Astra (полноразмерное запасное колесо, противоугонная сигнализация, пакет «освещение»), пакет Enjoy (система климат-контроля, регулировка сиденья водителя в 6-ти направлениях, ручная, круиз-контроль, подогрев сидений, подлокотник переднего сиденья, левого, пакет для курящих), цвет кузова Blac Sapphire (черный), панорамное ветровое стекло. К стандартным опциям комплектации относятся: система кондиционирования воздуха, автомагнитола CD 30, бортовой компьютер, зеркала с электроприводом и обогревом, пакет Sight Light (обзор и освещение), карманы сзади передних сидений, хромированная окантовка приборов, наружные зеркала и ручки приборов окрашены в цвет кузова, обтянутое кожей рулевое колесо с кнопками, тканевая обивка темно-серого цвета, декоративные молдинги, 16-дюймовые стальные колеса. Таким образом, Омарову Э.И. в день заключения предварительного договора были известны опции выбранной им комплектации, в которую не входят центральный подлокотник на заднем сидении и противотуманные фары. Приложение № 1 к договору № .............. от 9 декабря 2010 г., в котором в перечне стандартных опций комплектации указан центральный подлокотник на заднем сидении, а также передние противотуманные фары, является ни чем иным, как опечаткой, технической ошибкой, произошедшей при сбое программы. Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере .............. рублей, обосновывая тем, что после внесения крупной денежной суммы он долгое время находился в состоянии неопределенности и страха по поводу нарушения собственных финансовых интересов, поскольку продавец не выполнял срок поставки товара. Данное обстоятельство также причинило ему неудобство, выразившееся в отсутствии в течение определенного периода времени оплаченного автотранспортного средства и, следовательно, в неудовлетворении потребности в комфортном передвижении на автомобиле. Кроме того, ему теперь приходится передвигаться на автомобиле, комплектация которого не соответствует предварительной договоренности. В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В статье 1101 ГК РФ указывается, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Определяя размер компенсации морального вреда, суд считает, что размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание, что на протяжении пяти дней истец не имел возможности пользоваться автомобилем, приобретенным им по договору купли-продажи, что причиняло ему неначительные неудобства. В связи с чем, суд считает разумным и справедливым определить размер компенсации морального вреда за нарушение его прав как потребителя размере .............. рублей. В силу части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. В связи с тем, что ООО «АльфаКар Кавказ» нарушило права истца как потребителя, то суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в сумме .............. рублей, из расчета: (.............. рублей, который подлежит уплате по .............. рублей в бюджет Минераловодского муниципального района и Минераловодской местной общественной организацией защиты прав потребителей «Меч Закона». Согласно статьи 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Судом удовлетворены требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере .............. рублей, которое является требованием имущественного характера, и требование о компенсации морального вреда в размере .............. рублей – имущественного характера неподлежащего оценке. Указанные требования связаны с нарушением прав потребителей, в связи с чем, истец при подаче иска была освобожден от уплаты государственной пошлины. Порядок уплаты государственной пошлины при обращении организаций и физических лиц в суды, а также размер государственной пошлины установлены главой 25.3 Налогового кодекса РФ. Так согласно пункту 1 части 1 статьи 333.19 НК РФ, по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: при подачи искового заявления имущественного характера, подлежащего оценки, при цене иска 20000 рублей – 4 процента, оп не менее 400 рублей. В пункте 3 части 1 этой же статьи, указывается, что при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера государственная пошлина для физических лиц уплачивается в размере 200 рублей. При этом, согласно пункта 1 части 1 статьи 333.20 НК РФ при подаче исковых заявлений, содержащих требования как имущественного, так и неимущественного характера, одновременно уплачивается государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера. Следовательно, уплате подлежит государственная пошлина для требования имущественного характера в размере .............. рублей и для требования неимущественного характера в размере 200 рублей, а всего на общую сумму .............. рублей, которая подлежит взысканию с ответчика в федеральный бюджет. На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.1, 8, 151, 309, 454, 486, 1101 ГК РФ, ст.ст.1, 13, 15, 16, 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.103, 194-199 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Требования Минераловодской местной общественной организацией защиты прав потребителей «Меч Закона», выступающей в интересах Омарова Э.И. – удовлетворить частично. Взыскать с ООО «АльфаКар Кавказ» в пользу Омарова Э.И. неустойку за просрочку исполнения обязательства по договору купли-продажи автомобиля от 9 декабря 2010 года в размере .............. рублей. Взыскать с ООО «АльфаКар Кавказ» в пользу Омарова Э.И. компенсацию морального вреда в размере .............. рублей. В удовлетворении остальной части требований Минераловодской местной общественной организацией защиты прав потребителей «Меч Закона», выступающей в интересах Омарова Э.И., к ООО «АльфаКар Кавказ» о возложении обязанности доукомплектовать автомобиль марки «Opel ASTRA» H 3-door VIN .............. передними противотуманными фарами и подлокотником на заднем сидении в течение двух дней после вступления решения суда в законную силу, взыскания неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере .............. рубля, взыскания неустойки за нарушение срока устранения недостатков в размере .............. рубля, взыскания компенсации морального вреда в размере .............. рублей, о признании пункта 2.2. договора купли-продажи автомобиля от 9 декабря 2010 года – недействительным – отказать. Взыскать с ООО «АльфаКар Кавказ» в бюджет Минераловодского муниципального района штраф за нарушение прав потребителя в сумме .............. рублей и в пользу Минераловодской местной общественной организацией защиты прав потребителей «Меч Закона» штраф за нарушение прав потребителя в сумме .............. рублей. Взыскать с ООО «АльфаКар Кавказ» в федеральный бюджет государственную пошлину в размере .............. .............. рублей. Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд в течение десяти дней со дня составления решения суда в окончательной форме, путем подачи жалобы через Минераловодский городской суд. Мотивированное решение суда изготовлено в окончательной форме 30 марта 2011 года. Судья Залугин С.В.