гр. дело № 2-1043/11 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 29 июля 2011г. гор. Минеральные Воды Минераловодский районный суд Ставропольского края, в составе: председательствующего судьи Коренец Т.Н. при секретаре Захаровой Н.Ф. с участием: истца Шульга М.Н., представителя истца Шульга М.Н. по доверенности Мелькумова А.Г., рассмотрел в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску Шульга М.Н. к ФКБ «Юниаструм Банк» (ООО) г. Ставрополь о взыскании причиненных убытков в сумме .. установил: В Минераловодский суд 01.06.2011г. к ФКБ «Юниаструм Банк» (ООО) г. Ставрополь о взыскании причиненных убытков в сумме .. обратился Шульга М.Н. \л.д.4-6\. Истец Шульга М.Н. поддержал исковые требования в заявленном объеме, дал пояснения аналогичные содержащимся в исковом заявлении \л.д. 4-6\ о том, что в .. его супруга изъявила желание выехать в Лондон Великобританию (Англию) для изучения его ребенком английского языка. Выезд должен был состояться после того, как его супругой будет получен заграничный паспорт и визы в Великобританию. Выезд в Англию его супруга планировала ... В процессе планирования поездки в целях личной безопасности его супруги он решил, что не нужно везти, крупные суммы наличных денежных средств, и решил их часть перевести переводом в Великобританию на имя супруги. На тот момент ни, он ни его супруга, не имела ни каких познаний в области денежных переводов физическими лицами из России за рубеж. Из рекламных роликов по телевидению и по наружной рекламе банка «Юниаструм Банк» они узнали, что существует система денежных переводов «Western Union», при использовании которой как указывалось в рекламе в течении 130 лет денежные средства клиентов не были потеряны. .. он обратился в пункт обслуживания клиентов «Юниаструм Банк», расположенный в торговом центре ..» в .. оказывающие услуги по переводу денежных средств за рубеж физическими лицами без открытия счета по системе «Western Union». В пункте обслуживания он поинтересовался, возможно, ли перевести денежные средства за рубеж и, что для этого необходимо, какие гарантии, что его деньги не будут потеряны, также им задавался вопрос, возможно ли снятие денежных средств иным лицом без предъявления документа, удостоверяющего личность. В пункте обслуживания клиентов его заверили, что денежные средства получить ни кто не сможет, объяснили, что это вообще невозможно, после чего, он перевел в Лондон, на имя супруги .. заплатив за услуги банку ... Несмотря на то, что он спрашивал, как выдается перевод и по каким критериям, ему никто не объяснил, что деньги могут быть выданы и без документов лицу, которое, по мнению работников пунктов выдачи денежных переводов «Western Union» имеет на это право, при этом, ему никто не пояснил, что документ, по которому может быть получен денежный перевод в разных саранах может быть разным. В нарушение требований Положения о порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации от 01.04.2003г. №222-П (в редакции Указаний ЦБ РФ от 22.01.2008г. №1965-У, от 26.08.2009г. №2281-У) устанавливающие, что порядок и условия осуществления операций по переводу денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковского счета доводятся до сведения физических лиц в доступной для ознакомления форме, в том числе путем размещения информации в местах обслуживания клиентов, включая внутренние структурные подразделения банка, и считаются принятыми физическим лицом при подписании им документа на перечисление денежных средств, информация о денежном переводе ему предоставлена не была. В пункте обслуживания клиентов на стенде отсутствовала необходимая информация, позволяющая достоверно судить о правовых последствиях такого перевода, ему вообще не была предоставлена информация о рисках при переводе денежных средств по средствам системы «Western Union». Кроме этого, до внесения денежных средств в кассу пункта обслуживания клиентов ему также не была предоставлена информация, содержащаяся в заявлении о переводе денежных средств. Заявление ему было отдано на руки после внесения денежных средств в кассу пункта обслуживания клиентов, и только после его подписания. Также ни им, ни его супругой информация о денежном переводе не кому не сообщалась. В последствие, когда необходимость в поездки отпала он обратился в пункт обслуживания, с вопросом о состоянии перевода и ему было сообщено, что перевод получен .. в Великобритании в день его отправления. В претензиях, направленных им в адрес банка «Юниаструм Банк» и ООО «НКО Вестерн Юнион ДП Восток» содержалось требование о возврате денежных средств в сумме перевода .. комиссии за перевод денежных средств. В полученном ответе из ООО «НКО Вестерн Юнион ДП Восток» содержалась информация о том, что ему якобы в банке о рисках перевода все было разъяснено, якобы ему также разъяснили, что риск утраты денежных средств существует, и он полностью лежит на нем, а ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» с ним в договорные отношения не вступал, каких либо договоров с ним не заключал. Ему не понятно, почему «Вестерн Юнион» сделал выводы о том, что ему было все разъяснено о рисках утраты денежных средств, ведь денежные средства вносились им в банк и банк осуществлял перевод денежных средств, и именно сотрудник банка на его неоднократные просьбы разъяснить все о системе перевода и о рисках потери денежных средств заверил его, что денежные средства другим лицом получены быть не могут, об этом, несмотря на утверждения «Вестерну Юнион» ничего известно быть не может. Вопросы о денежном переводе, обо всех рисках такого перевода он неоднократно задавал в процессе перевода, сначала, когда изъявил желание перевести денежные средства потом в кассе при внесении денежных средств, потом еще раз, когда ему уже выдали заявление о перечислении денежных средств, эти вопросы он задавал с одной целью узнать о существовании рисков при переводе. Он сразу бы отказался от услуг банка предоставляющего услуги по переводу денежных средств по системе «Western Union» если бы ему предоставили информацию о том, что имеется, хотя бы малейший риск потерять деньги, и при этом риск за утрату переведенных денежных средств лежит на нем. Он был лишен права выбора, между банками оказывающего услуги по переводу денежных средств с применением различных платежных систем, поскольку ему не была предоставлена полная и объективная информация о банковской услуге. Кроме этого, ему не была предоставлена информация о том, что деньги выплачиваются не только банками, но и магазинами, парикмахерскими, прачечными и т.п., то есть не банковскими учреждениями, где имеется хоть какой-то контроль над сотрудниками. Данные об этом содержаться на официальном интернет-сайте «Western Union», который он просмотрел много позже, как перевел денежные средства в Лондон. Также, несмотря на его интерес к процессу переводу, ему никто не сообщил, что помимо него о данном переводе, будут знать сотни людей в Великобритании, которые работают в пунктах выдачи денежных переводов, в том, числе в парикмахерских, прачечных и т.д. Право на предоставление информации о товаре (работе или услуге) является одним из важнейших прав потребителя, причем по смыслу ФЗ «О защите прав потребителя» подобной информацией потребитель должен обладать еще до заключения договора, поскольку именно это позволяет ему сделать компетентный выбор соответствующего товара (работы или услуги) на рынке. В силу требований ст. 39 ФЗ «О защите прав потребителя» на отношения по поводу предоставления банковских услуг распространяются лишь его общие положения, в частности о праве потребителей на предоставление информации (ст. ст. 8-10, 12), о компенсации морального вреда (ст. 15), об альтернативной подсудности и освобождении от уплаты государственной пошлины (ст. 17). В соответствии с требованиями Постановления Пленума Верховного Суда от 29 сентября 1994г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями) отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе предоставление кредитов, открытие и ведение счетов клиентов - граждан, осуществление расчетов по их поручению, услуги по приему от граждан и хранению ценных бумаг и других ценностей, оказание им консультационных услуг; и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. При таких обстоятельствах считает, что баком «Юнисатрум Банк» грубо были нарушены требования Положении «О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации» от 01.04.2003г. № 222-П (в редакции Указаний ЦБ РФ от 22.01.2008г. № 1965-У, от 26.08.2009г. № 2281-У), ст. ст. 8 - 10, 12 ФЗ «О защите прав потребителя» в результате чего он был лишен права компетентного выбора банковской услуги, в результате чего потерпел убытки в сумме .. Просит суд взыскать в его пользу с ФКБ «Юниаструм Банк» (ООО) .. причиненные убытки в сумме .. Представитель истца Шульга М.Н. по доверенности Мелькумов А.Г., поддержал исковые требования истца и его объяснения данные в судебном заседании, просит суд удовлетворить исковые требования в заявленном объеме. Представитель ответчика ФКБ «Юниаструм Банк» (ООО) г. Ставрополь по доверенности Селезнева О.В. надлежащим образом извещена судом о дне, времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явилась, представила письменное ходатайство, поступившее в суд 11.07.2011г., в котором просит рассмотреть гражданское дело в отсутствие представителя ответчика \л.д. 69\. Представитель третьего лица ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» по доверенности Балакин И.И. надлежащим образом извещен судом о дне, времени и месте рассмотрения дела \л.д.104\, в судебное заседание не явился, о причинах не явки суд не уведомил и не просил об отложении дела слушанием, хотя имел реальную возможность уведомления суда о причинах не явки направлением телефонограммы, телеграммы, по факсу или иным способом, предусмотренным законом. На основании ст. 167 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными. Стороны вправе просить суд о рассмотрении дела в их отсутствие…, а поэтому суд признает причину не явки в судебное заседание представитель третьего лица ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» по доверенности Балакина И.И., вызванных не уважительными причинами, явку представителя третьего лица ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» по доверенности Балакина И.И., представителя ответчика ФКБ «Юниаструм Банк» (ООО) г. Ставрополь по доверенности Селезневой О.В. в судебное заседание - не обязательной, а имеющиеся материалы дела достаточными для разрешения по существу заявленных истцом исковых требований. Представитель ответчика ФКБ «Юниаструм Банк» (ООО) г. Ставрополь по доверенности Селезнева О.В. представила в суд ходатайство \л.д.49\ в котором указала, что истец Шульга М.Н. предъявил к ФКБ «ЮНИАСТРУМ БАНК» (ООО) в .. иск о возмещении убытков в сумме .. Считает данные требования не законными и не обоснованными. С целью осуществления денежного перевода истец воспользовался международной системой денежных переводов «Western Union» (Вестерн Юнион)». .. между Вестерн Юнион ДП Восток и КБ «ЮНИАСТРУМ БАНК» (ООО) был заключен договор об участии в международной системе денежных переводов «Western Union» (далее -договор). КБ «ЮНИАСТРУМ БАНК» (ООО) является банком партнером Вестерн Юнион, т.е. банком, принимающим к исполнению заявление отправителя денежных средств. Денежные переводы осуществляются посредством программного обеспечения .. денежных переводов «Western Union» (Вестерн Юнион) - совокупность коммуникационных и программных средств, обеспечивающих прием, передачу, концентрацию и распределение всей информации по денежным переводам ««Western Union» (Вестерн Юнион)». Выдача денежных средств в Великобритании осуществляется партнерами Вестерн Юнион. При отправлении перевода истец был ознакомлен с условиями перевода, с рисками перевода и с необходимостью не разглашать информацию о денежном переводе, что подтверждается подписанным истцом бланком на отправление денег содержащим всю вышеперечисленную информацию. Так же в соответствии с подтверждением ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» (имеющимся в деле) денежный перевод истца был выплачен HARROW WEALD NEWS (представительство компании Вестерн Юнион в Великобритании) в полном соответствии с условиями выплаты, а именно: .., денежный перевод был выплачен получателю .. указанному истцом при отправлении перевода в полном объеме. В связи с тем, что банк в полном объеме исполнил свои обязательства по принятию и отправлению денежных средств ответчика, банк не является представительством Вестерн Юнион в Великобритании и не несет ответственности за партнеров Вестерн Юнион в Великобритании, а так же с тем что, истец был знаком с условиями денежных переводов по системе «Western Union», ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» подтвердило, что денежный перевод был получен получателем указанным истцом при отправлении денежных средств при соблюдении всех условий (в т.ч. предоставления информации о контрольном номере, документа удостоверяющего личность и данных об отправителе) в связи, с чем отсутствует гражданско-правовой спор. Просит суд отказать истцу в удовлетворении требований к банку в полном объеме. Представитель третьего лица ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» по доверенности Балакин И.И. представил в суд отзыв \л.д.98-101\ в котором указал, что в производстве Минераловодского суда находится гражданское дело по иску истца к ОАО ФКБ «Юниаструм Банк» (ООО) (далее - «банк») о взыскании с банка денежник средств в совокупном размере ... в связи с невыполнением банком своих обязательств перед истцом. Требования истца считают не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям. Банк, по их мнению, выполнил сбои обязательства перед истцом в полном объеме и надлежащим образом, а именно - ввел в электронную систему Вестерн Юнион информацию о денежном переводе, которая была немедленно передана выплачивающей организации в Великобритании. При отправлении денежного перевода оператор банка внес в систему реквизиты денежного перевода истца, указанные истцом в договоре между банком истцом от .. по форме «Заявление для отправления денег» (далее «договор»). Соответствующий перевод стал доступен для выплаты в любом пункте, участнике системы Вестерн Юнион в Великобритании. Таким образом, банк надлежащим образом исполнил поручение истца. Необходимо отметить, что в соответствии с данными системы Вестерн Юнион, предоставленными клиенту, а также копией квитанции о получении денег, средства истца были выплачены пунктом организации .. - UK (Великобритания) (далее «выплативший агент») в полном соответствии с правилами системы Вестерн Юнион на основании данных, предоставленных выплатившему агенту фактическим получателем (ФИО отправителя, страна отправления, сумма перевода, контрольный номер перевода, являющийся для Великобритании обязательным условием выплаты перевода) и документа, удостоверяющего личность фактического получателя, в соответствии с законодательством страны выплаты перевода (Великобритании) на имя, указанное отправителем (..). Предоставление фактическим получателем указанных данных может быть подтверждено копией бланка «ТО ..», которую общество запросило у выплатившего агента и которая прилагается к настоящему отзыву. При этом необходимо отметить, что ни банк, ни общество не имеют договорных отношений с выплатившим агентом. Как следует из содержания договора, клиент был предупрежден о том, что услуга не является депозитом или принятием денежных средств на условное депонирование, однако, сознательно использовал услугу в целях соответствующих по своей правовой природе условному депонированию, Кроме того, клиент согласился с тем, что несет все риски связанные с мошенническими действиями третьих лиц и предоставлением поддельного документа удостоверяющего личность. В соответствии с условиями оказания услуги Вестерн Юнион в Великобритании и соответствующими программными ограничениями, информация о переводе в целях его выплаты могла быть получена выплатившим агентом только в случае предоставления ему уникального контрольного номера перевода, состоящего из десяти цифр, расположенных в случайной последовательности. Алгоритм генерации контрольного номера не допускает одновременного появлений одного и тоге же номера или повторение номера в течение одного года. Таким образом, ни выплативший агент, ни какое-либо иное лицо, не могли самостоятельно выяснить реквизиты перевода, которые были известны истцу. В документах о выплате перевода имеются все реквизиты, указание которых необходимо для выплаты в силу правил системы Вестерн Юнион и в силу заявления истца на перевод. Для определения факта надлежащего исполнения обязательств по переводу денежных средств истцу необходимо учитывать условия выплаты денежного перевода, изложенные в договоре, в частности; «Обязательства Вестерн Юнион и его партнера перед клиентом считаются исполненными, как только денежная сумма, переведенная в пользу лица, указанного отправителем, выплачена ему после предъявления документа, удостоверяющего личность шили ответа на контрольный вопрос клиент несет риски, связанные с мошенническими действиями третьих лиц, в том числе связанные с предоставлением при выплате перевода поддельного документа, удостоверяющего личность». Таким образом, денежные средства истца были выплачены в строгом соответствии с реквизитами и условиями договора. В этой связи нет оснований утверждать, что поручение истца по переводу денежных средств было исполнено ненадлежащим образом. Выводы, изложенные в настоящем отзыве также подтверждаются судебной практикой, и частности решением Московского районного суда Санкт-Петербурга от 05.04.2010г. по делу та 2-107/10 оставленного без изменений определением Санкт-Петербургского городского суда от .. ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» (далее «общество») не несет ответственности перед истцом. Система Вестерн Юнион является средством передачи информации и международной системой денежных переводов, пользователи и участники которой (независимые организации) осуществляют прием и выдачу денежных средств физических лиц. Система Вестерн Юнион является также гарантом проведения расчетов между ее участниками. В данном отношении система Вестерн Юнион по принципу своего взаимодействия с участниками системы напоминает системы ... Общество не является собственником или акционером системы Вестерн Юнион и не контролирует каким-либо образом систему Вестерн Юнион. Общество является самостоятельным юридическим лицом и осуществляет следующие действия на территории РФ и стран СНГ (далее «территория»): предоставления доступа к системе Вестерн Юнион кредитным и почтовым организациям и информирование их о правилах работы Системы Вестерн Юнион; осуществление расчетов между зарегистрированными на территории организациями - участниками системы Вестерн Юнион и системой Вестерн Юнион. Денежные средства были отправлены банком в Великобританию в соответствии с договором. Денежные средства истца в соответствии с договором были выданы в Великобритании выплатившим агентом, на основании заполнения и подписания фактическим получателем бланка (ТО RECEIVE MONEY» («Заявление для получения денег») и данных системы Вестерн Юнион. При отправлении денежного перевода оператор банка внес в систему Вестерн Юнион реквизиты денежного перевода истца, указанные истцом в договоре, содержащем отметку банка о принятии денежных средств, подпись истца и уполномоченного сотрудника банка. После внесения оператором банком реквизитов денежного перевода в систему Вестерн Юнион, соответствующий перевод стал доступен для выплаты в любом пункте - участнике системы Вестерн Юнион в Великобритании. Общество не было привлечено банком для исполнении поручения истца, поскольку, по существу исполнения денежных переводов в системе Вестерн Юнион, такие денежные переводы не предусматривают непосредственного прохождения денежных средств через счета общества и получения их от общества выплачивающей организацией, а могут сразу выплачиваться наличными через выплачивающую организацию после внесения банком информации (инициирование операции) о денежном переводе в компьютерную систему денежных переводов и получения банком денежных средств (включающих в себя сумму денежного перевода и плату за отправление денежного перевода) с последующим зачетом требований и обязательств. Кроме того, договор не содержит каких-либо указаний на общество, и не позволяет сделать вывод о том, что общество является стороной договора или каким-либо иным образом принимает на себя обязательства перед истцом, или несет ответственность перед истцом. Принимая во внимание вышеизложенное необходимо отметить, что общество не имело договорных отношений с истцом и договорных обязательств по переводу денежных средств истца в Великобританию не принимала на себя соответствующих обязательств каким-либо иным образом и следовательно, не может нести ответственность перед истцом. С учетом изложенных выше обстоятельств необходимо сделать вывод, что общество не имеет, и не имело никаких договорных отношений с истцом, не принимало на себя обязательств перед истцом по переводу денежных средств истца, не имело каких-либо иных обязательств перед истцом. Обязательства банка перед истцом были выполнены в полном объеме, так как банк своевременно внес информацию о переводе в систему Вестерн Юнион и обеспечил все условия для выплаты денежных средств в Великобритании в полном соответствии с поручением истца. Выплативший агент не имел оснований для отказа в выплате денежных средств истца фактическому получателю перевода. Просит суд отказать в удовлетворении иска. Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, оценивая доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, их относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, пришел к выводу, что требования истцом заявлены не обоснованно, не доказаны и не подлежат удовлетворению, по следующим основаниям. Истцом .. .. подано и лично им подписано заявление для отправки денег в сумме .. в Великобританию по системе «Вестерн Юнион», в котором указаны и имеются соответствующие разъяснения на каких условиях предоставляется услуга по денежным переводам \л.д.7\. Согласно приходного кассового ордера от .. внесен перевод в сумме .. от .. по .. «Вестерн Юнион». Банк-вноситель и банк-получатель указан ФКБ «Юниаструм Банк» (ООО) в .. \л.д.8\. В письме адресованном истцу .. центром обслуживания клиентов ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» от .. \л.д.11\ разъяснено, что в ответ на его запрос в отношении выплаты денежного перевода с контрольным номером .. в размере .. от .. (далее «Денежный Перевод»), отправленного им в соответствии и с договором с ООО КБ «ЮНИАСТРУМ БАНК» из отделения, которое находится по адресу: .. сообщает следующее. Общество не принимало на себя обязательств по отправлению или выплате денежного перевода и не вступало с ним в договорные отношения. В соответствии с действующей в России процедурой осуществления денежных переводов по системе Вестерн Юнион, денежный перевод был отправлен банком, в который он обратились и который принял у него заявление для отправления денег. В то же время, принимая во внимание заинтересованность Общества в урегулировании спорных вопросов между клиентами и банками-партнерами Общества, они обратились в представительство компании Вестерн Юнион по Великобритании с просьбой провести проверку по его запросу. Согласно условиям, на которых предоставляется услуга по осуществлению денежного перевода, получатель при выплате перевода должен предоставить документ, удостоверяющий личность получателя в соответствии с законодательством страны получения перевода. Кроме того, партнеры компании Вестерн Юнион, также просят получателя предоставить имя отправителя, ожидаемую сумму перевода и контрольный номер денежного перевода, которые могут быть предоставлены отправителем только получателю. Вышеперечисленные реквизиты перевода известны только отправителю денежного перевода. При заключении им договора с ООО КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" он были специально предупрежден о риске оплаты товаров или услуг до их получения и обязательстве не разглашать информацию о денежном переводе (например, не сообщать контрольный номер или иную информацию, содержащуюся в заявлении для отправления денег, каким-либо третьим лицам за исключением получателя) и последствиях нарушения таких обязательств. Обязательство не разглашать вышеперечисленную информацию было подписано им при отправлении денежного перевода на бланке для отправления денег. Кроме того, обращают его внимание, что ни компания Вестерн Юнион, ни партнеры Вестерн Юнион непосредственно предоставляющие услугу денежных переводов Вестерн Юнион, не предоставляют услуги по вкладам и депонированию денежных средств для приобретения товаров и услуг. В соответствии с информацией, предоставленной им представительством компании Вестерн Юнион по Великобритании денежный перевод был выплачен в полном соответствии с условиями выплаты, а именно: .. денежный перевод был выплачен .. получателю, предъявившему удостоверение личности на имя, указанное им при отправлении денежного перевода, и указавшему имя отправителя, сумму перевода, а также контрольный номер денежного перевода. При таких обстоятельствах Общество не может компенсировать ему сумму денежного перевода. Если он предполагает, что стал жертвой мошенничества со стороны получателя, рекомендуют обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы. Они готовы сотрудничать и с его согласия предоставить правоохранительным органам всю имеющуюся информацию по данному переводу. Из письма ФКБ «Юниаструм Банк» (ООО) в .. от .. \л.д.12\ видно, что досудебная претензия .., по факту неполучения в Великобритании денежного перевода в сумме .., отправленного по системе «Вестерн Юнион», на имя его супруги, .. рассмотрена. В результате проведенной проверки, нарушений со стороны работников ОКвКУ .., оформлявших документы на перевод денег, не установлено. Поскольку, он с супругой, по всей видимости, стали жертвой мошенников, рекомендовано обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Согласно подтверждения «Вестерн Юнион» \л.д.13\ перевод в .. выплачен по реквизитам, которые совпадают с заявлением для отправки денег \л.д.7\. Следователем СО при ОВД по .. .. .. вынесено постановление о возбуждении уголовного дела .. по п. «в» ч.2 ст. 158 УК РФ по факту тайного хищения денежных средств у .. по обстоятельствам связанным с денежным переводом .. по .. «Вестерн Юнион» в размере .. \л.д.47-48\. На основании ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Согласно ст. 393 ГК РФ, должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения. При определении упущенной выгоды учитываются предпринятые кредитором для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления. На основании ст. 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. Заключенное заранее соглашение об устранении или ограничении ответственности за умышленное нарушение обязательства ничтожно. Требованиями ст. 408 ГК РФ предусмотрено, что надлежащее исполнение прекращает обязательство. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части. Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства. При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим. Положениями ст. 420 ГК РФ предусмотрено, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров. В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон. На основании ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения… Согласно ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Стороны вправе установить, что условия заключенного ими договора применяются к их отношениям, возникшим до заключения договора. Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение. Требованиями ст. 430 ГК РФ установлено, что договором в пользу третьего лица признается договор, в котором стороны установили, что должник обязан произвести исполнение не кредитору, а указанному или не указанному в договоре третьему лицу, имеющему право требовать от должника исполнения обязательства в свою пользу. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, с момента выражения третьим лицом должнику намерения воспользоваться своим правом по договору стороны не могут расторгать или изменять заключенный ими договор без согласия третьего лица. Должник в договоре вправе выдвигать против требования третьего лица возражения, которые он мог бы выдвинуть против кредитора. В случае, когда третье лицо отказалось от права, предоставленного ему по договору, кредитор может воспользоваться этим правом, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору. Таким образом, анализ указанных выше правовых норм, дает суду основания считать, что между истцом и ответчиком не был заключен двух или трехсторонний договор, по условиям которого ответчик ФКБ «Юниаструм Банк» (ОАО) .. взял на себя исполнение денежного обязательства перед истцом с условиями помещения их на депозит, т.е. ответчик не получал денежные средства истца внесенные банку на условиях их хранения, как подлежащие по наступлению определенных условий возврату внесшему ее лицу или передаче по его указанию какому-либо другому лицу по истечении срока хранения, что подтверждается как отсутствием договора депозита, так и тем обстоятельством, что ответчиком перечисленная переводом денежная сумма не использовалась, как хранителем, поскольку .. перечисленные истцом получателю на имя .. в Великобританию .. не использовалась банком (ответчиком) для проведения разного рода финансовых операций, т.к. указанная денежная сумма была в этот же день получена лицом, которому предназначался денежный перевод либо лицом, предъявившим надлежащие документы, подтверждающие данные личности получателя с именем .., сообщившей десятизначный контрольный номер перевода, состоящего из случайного набора цифр, сумму отправленных истцом денежных средств и сведения о личности истца переведшего денежные средства получателю, что подтверждено выше указанными в решении письменными доказательствами, которые у суда не имеется оснований подвергать сомнению и которые истцом не оспорены, а поэтому суд пришел к выводу, что относимыми и допустимыми доказательствами по делу (ст.ст. 59-60 ГПК РФ), ответчиком доказано, что денежный перевод отправленный истцом в сумме .. получен лицом, указанным истцом как получателем перевода, что подтверждено подписью лица с указанием данных паспорта гражданина РФ – получателя и лица, выдавшего денежные средства в Великобритании\л.д.103\, тем самым ответчиком надлежащим образом оказана услуга по переводу денежных средств истца, которому надлежащим образом ответчиком были разъяснены последствия перевода денежных средств, что указано в услуге денежного перевода и полностью указаны условия на которых ответчиком предоставляется такого рода услуга, в том числе о рисках, по которым ответчик не несет обязательств возмещения убытков \л.д.7\. Разъяснено, что Вестерн Юнион не гарантирует доставку или качество товаров или услуг, оплаченных с помощью денежного перевода по системе Вестерн Юнион. Ответственность Вестерн Юнион или его партнеры за ущерб в связи с задержкой, невыплатой, неполной выплатой денежного перевода или недоставкой дополнительного сообщения вне зависимости от того, произошло ли это в результате небрежности сотрудников Вестерн Юнион, партнера либо по иной причине… Вестерн Юнион и его партнеры не несут ответственности за любой ущерб, явившийся следствием невыплаты денежного перевода…, и поскольку данное заявление подписано лично истцом, что им не оспорено в судебном заседании, у суда не имеется оснований считать заслуживающими внимание доводы истца о том, что с условиями оказываемой ему услуги денежного перевода он был ознакомлен уже после того, как передал .. в кассу банка и не знал о том, что ответчик и третье лицо не несут ответственности по убыткам в случае получения денежного перевода не надлежащим лицом м оценивает данное утверждение критически, поскольку заявление для отправления денег и условия по услуге денежного перевода содержатся на одном листе печатного документа, что предполагает его подписание после ознакомления с содержанием условий услуги денежного перевода. Более того, суд отмечает, что даже если допустить, что истец ознакомился с условиями услуги денежного перевода, о том, что ответчик (и партнеры) не несут ответственности за убытки, уже после подписания под текстом заявления для отправки денег, истец сразу же после ознакомления вправе был подать заявление об отказе в оказании ему услуги денежного перевода, что им сделано не было и только в ноябре-декабре 2010г. истец обратился с претензией в Юниаструм Банк \л.д.12\, где указал на неполучение в Великобритании денежного перевода в .. на имя .. При этом истец заведомо знал, что его жена .. в указанную страну не выезжала, не имела заграничного паспорта, а поэтому никак и не могла получить указанный денежный перевод. В судебном заседании истец пояснил, что направил деньги переводом в Великобританию на имя своей жены .., т.к. хотел, чтобы эта денежная сумма не могла им быть потраченной в Российской Федерации на иные нужды, кроме связанные с поездкой жены и ребенка в Англию. Подтвердил, что он знал и понимал, что осуществляемый им денежный перевод по услуге предоставляемой по системе Вестерн Юнион, не является банковским вкладом (счетом) или депонированием пересылаемой денежной суммы. Не смог пояснить суду, почему даже на день подачи искового заявления в суд, его жена .. так и не обратилась с соответствующими документами для получения ею заграничного паспорта в службу ФМС России по .. \л.д.84\ или ОУФМС по СК в .. \л.д.70\ и куда не обращалась вообще, что подтверждено ответами на запросы суда, а поэтому суд приходит к выводу, что ни на .., ни на день рассмотрения спора судом у истца объективной необходимости в направлении денежного перевода в Великобританию не имелось, поскольку получатель данного перевода не покидал и не имел намерения покидать территорию РФ, как и его несовершеннолетний ребенок в .., что подтверждено ответом управления образования Минераловодского муниципального района СК \л.д.68\, что также свидетельствует о том, что .., .. рождения \л.д.91\ не имела каких-либо познаний в области английского языка, поскольку из представленного договора на оказание платных образовательных услуг \л.д.90\ .. приступила к обучению английским языком лишь .. и такое обучение рассчитано .. не специализированного образовательного учреждения, при этом квитанций подтверждающих оплату стоимости обучения .. по ... истцом суду в подтверждение содержания справки от .. \л.д.75\, не представлено, а поэтому у суда не имеется оснований полагать, что .. на .. прошла годичный курс обучения английскому языку. Согласно ст. 861 ГК РФ, расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами (статья 140) без ограничения суммы или в безналичном порядке. Расчеты между юридическими лицами, а также расчеты с участием граждан, связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, производятся в безналичном порядке. Расчеты между этими лицами могут производиться также наличными деньгами, если иное не установлено законом. Безналичные расчеты производятся через банки, иные кредитные организации (далее - банки), в которых открыты соответствующие счета, если иное не вытекает из закона и не обусловлено используемой формой расчетов. На основании ст. 862 ГК РФ, при осуществлении безналичных расчетов допускаются расчеты платежными поручениями, по аккредитиву, чеками, расчеты по инкассо, а также расчеты в иных формах, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота. Стороны по договору вправе избрать и установить в договоре любую из форм расчетов, указанных в пункте 1 настоящей статьи. Требованиями ст. 863 ГК РФ установлено, что при расчетах платежным поручением банк обязуется по поручению плательщика за счет средств, находящихся на его счете, перевести определенную денежную сумму на счет указанного плательщиком лица в этом или в ином банке в срок, предусмотренный законом или устанавливаемый в соответствии с ним, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета либо не определяется применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота. Правила настоящего параграфа применяются к отношениям, связанным с перечислением денежных средств через банк лицом, не имеющим счет в данном банке, если иное не предусмотрено законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или не вытекает из существа этих отношений. Порядок осуществления расчетов платежными поручениями регулируется законом, а также установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота. Согласно ст. 865 ГК РФ, банк, принявший платежное поручение плательщика, обязан перечислить соответствующую денежную сумму банку получателя средств для ее зачисления на счет лица, указанного в поручении, в срок, установленный пунктом 1 статьи 863 настоящего Кодекса. Банк вправе привлекать другие банки для выполнения операций по перечислению денежных средств на счет, указанный в поручении клиента. Банк обязан незамедлительно информировать плательщика по его требованию об исполнении поручения. Порядок оформления и требования к содержанию извещения об исполнении поручения предусматриваются законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или соглашением сторон. Согласно ст. 866 ГК РФ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения поручения клиента банк несет ответственность по основаниям и в размерах, которые предусмотрены главой 25 настоящего Кодекса. В случаях, когда неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения имело место в связи с нарушением правил совершения расчетных операций банком, привлеченным для исполнения поручения плательщика, ответственность, предусмотренная пунктом 1 настоящей статьи, может быть возложена судом на этот банк. Если нарушение правил совершения расчетных операций банком повлекло неправомерное удержание денежных средств, банк обязан уплатить проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса. Указанные в данной норме закона обстоятельства, как допущенные со стороны ответчика, истцом суду не доказаны. Таким образом, указанными выше нормами права предусмотрена ответственность банка при неисполнении или ненадлежащем исполнении поручения клиента, а также в случае неправомерного удержания денежных средств и в соответствии со ст. 15 ГК РФ, убытки возмещаются банком при наличии вины, которая должна быть доказана, при отсутствии вины обязанность возмещения материального ущерба по услуге перевода денежных средств нормами ГК РФ не предусмотрена, как и положениями ст. 14, 27-39 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена лишь имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги), сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) и доказанности вины исполнителя по предоставляемой услуги. Судом же достоверно установлено, представленными ответчиком письменными документами, что услуга по денежному переводу предоставлена истцу в полном объеме и в соответствии с поданным истцом заявлением и каких-либо нарушений правил совершения расчетной операции (перевода денежных средств) судом не выявлено и истцом суду иное не доказано в условиях состязательности и равноправия сторон, в том числе истцом не доказано нарушение его права на получение от ответчика полной информации по осуществленному им переводу денежных средств через систему Вестерн Юнион в сумме .. .., что влечет отказ в удовлетворении требований истца в заявленном им объеме. Учитывая изложенное, руководствуясь ст. ст. 6-7, 10-11, 12-13, 55-57, 67-68, 194-199 ГПК РФ, ст. ст. 393-394, 401, 408, 420-422, 425, 430, 861-862, 863, 865-866 ГК РФ, суд решил: В удовлетворении исковых требований Шульга М.Н. к ФКБ «Юниаструм Банк» (ООО) .. о взыскании причиненных убытков в сумме ... – отказать за необоснованностью и недоказанностью исковых требований. Копию решения направить для сведения лицам, участвующим в деле и не присутствовавшим в судебном заседании не позднее чем через пять дней со дня принятия решения суда в окончательной форме. С мотивированным решением лица, участвующие в деле вправе ознакомиться в Минераловодском суде 04.08.2011г. Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд в течение 10 дней со дня принятия судом решения в окончательной форме, т.е. с 04.08.2011г., путем подачи жалобы через Минераловодский суд, с оплатой государственной пошлины. Решение принято в окончательной форме 03.08.2011г. Председательствующий: Судья Коренец Т.Н.