РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ го дас. Кашары
<адрес> районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Кузьменко Е.А. при секретаре ФИО4
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <адрес> по РО в интересах неопределенного круга потребителей к ИП
ФИО1 опризнании незаконными действий как
индивидуального предпринимателя..
УСТАНОВИЛ
Истец- <адрес> обратилось в суд с исковым требованием в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуааьному предпринимателю ФИО1 о признании незаконными действий индивидуального предпринимателя.
Ответчик ФИО5 в суд не явилась. Направила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.
Представитель истца ФИО6- ведущий специалист- эксперт территориального
отдела <адрес> по <адрес> в <адрес>,
<адрес>, <адрес>х, действующая на основании
доверенности от ДД.ММ.ГГГГ иск поддержала и в обоснование искового требования
суду пояснила, что в соответствии с Указом Президента РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О
системе иструктурефедеральных органов исполнительной власти
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей благополучия человека является федеральным органом исполнительной власти, а Управление Роспотребнадзора по <адрес> - территориальным органом Федерального органа исполнительной власти.
Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утверждено Положение «О Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».
Полномочия Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> утверждены приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от ДД.ММ.ГГГГ №.
Статьей 46 ГПК РФ установлено, что в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти вправе обратиться в суд с иском в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо неопределенного круга лиц. Право Управления Роспотребнадзора по <адрес> на подачу иска в защиту прав потребителей вытекает так же из ст.ст. 17, 40, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» также установлено, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги)
исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
На основании: распоряжения органа государственного контроля (надзора) о проведении плановой выездной проверки юридического лица № от ДД.ММ.ГГГГ, с 01 марта по ДД.ММ.ГГГГ была проведена плановая документарная проверка деятельности индивидуального предпринимателя ФИО2(далее ИП ФИО1) на предмет соблюдения санитарного законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей.
В ходе проведенной проверки было установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ09.03.2010 г в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РО в <адрес>, <адрес>, <адрес>х, <адрес>: ИП ФИО1 не представлена необходимая и достоверная информация, которую Исполнитель (ИП ФИО1) в наглядном и доступном месте представляет для потребителей об услугах (работах): обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы); сроки оказания услуг (выполнения работ); гарантийные сроки, а также на используемые при работе материалы и сведения о порядке и форме оплаты; адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ); образцы (модели) изготавливаемых изделий, альбомы и журналы с моделями изделий и т.п.; перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, что является нарушением ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», п. 3 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации». При анализе представленных договоров на оказание услуг (талон № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ) установлено, что они не содержат следующей необходимой информации: для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации); вид услуги (работы); не указана валюта платежа - рубли, нет отметки об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота; должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ, п. 4 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации».
За выявленные нарушения в сфере защиты прав потребителей на ИП ФИО8.. составлен протокол об административном правонарушении по ч.1. ст.14.8 КоАП РФ. Она просит: признать действия индивидуального предпринимателя ФИО3, выразившиеся в не предоставлении необходимой и достоверной информации для потребителей об оказываемых услугах (работах): обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы); о сроках оказания услуг (выполнения работ); гарантийных сроках, а также на используемых при работе материалов и сведений о порядке и форме оплаты; об адресе и телефоне подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, отсутствуют образцы договоров (квитанций., иных документов) об оказании услуг (выполнении работ); отсутствуют образцы (модели) изготавливаемых изделий, альбомы и журналы с моделями изделий и т.п.; не указан перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, В предоставленных договорах на оказание услуг( талон № от ДД.ММ.ГГГГ, №от ДД.ММ.ГГГГ, №
ot24.02.2010 года, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от28.12.2009 года), не содержит следующие необходимые сведения для индивидуального предпринимателя- фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации); вид услуги (работы); не указана валюта платежа - рубли, нет отметки об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота; должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ противоправными в отношении неопределенного круга лиц,
. Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 принять меры по прекращению нарушений прав неопределенного круга потребителей, а именно установить в удобном и доступном месте для потребителей следующую необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах (работах): обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы); о сроках оказания услуг (выполнения работ); гарантийных сроках, а также на используемых при работе материалов и сведений о порядке и форме оплаты; об адресе и телефоне подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, вывесить образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ); обеспечить наличие образцов (моделей) изготавливаемых изделий, альбомов и журналов с моделями изделий и т.п.; указать перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, в договорах на оказание услуг указать для индивидуального предпринимателя- фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации); вид услуги (работы); не указана валюта платежа - рубли, нет отметки об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота; должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ противоправными в и представить доказательства об устранении нарушений прав неопределенного круга потребителей ТО и Управление Роспотребнадзора по РО в 10-дневный срок после вступления в законную силу решения суда,
Ответчик ФИО1. в судебное заседание не явилась направив ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствии и заявление о признании иска, указав, что о последствиях признанная иска проинформирована Заявления приобщены к протоколу судебного заседания.
Выслушав представителя истца. Принимая во внимание признание иска ответчиком, суд считает, что исковое требование подлежит удовлетворению
Согласно ст. 39 ГПК РФ - истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут окончить дело мировым соглашением.. Суд не принимает отказ истца от иска, признание иска ответчиком и не утверждает мировое соглашение сторон, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц.
. При изменении основания или предмета иска, увеличении размера исковых требований течение срока рассмотрения дела, предусмотренного настоящим Кодексом, начинается со дня совершения соответствующего процессуального действия.
В данном случае у суда не оснований для непринятия признания иска ответчиком., так как признание иска не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы третьих лиц.
В связи с тем. что ответчиком не выполнены требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцом и предъявлено вышеуказанное исковое заявление На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ суд
РЕШИЛ:
: Признать действия индивидуального предпринимателя ФИО3, выразившиеся в не предоставлении необходимой и достоверной информации для потребителей об оказываемых услугах (работах): обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы); о сроках оказания услуг (выполнения работ); гарантийных сроках, а также на используемых при работе материалов и сведений о порядке и форме оплаты; об адресе и телефоне подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, отсутствуют образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ); отсутствуют образцы (модели) изготавливаемых изделий, альбомы и журналы с моделями изделий и т.п.; не указан перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, В предоставленных договорах на оказание услуг( талон № от ДД.ММ.ГГГГ, №от ДД.ММ.ГГГГ, № ot24.02.2010 года, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от28.12.2009 года), не содержит следующие необходимые сведения для индивидуального предпринимателя- фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации); вид услуги (работы); не указана валюта платежа - рубли, нет отметки об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота; должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ противоправными в отношении неопределенного круга лиц,
. Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 принять меры по прекращению нарушений прав неопределенного круга потребителей, а именно установить в удобном и доступном месте для потребителей следующую необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах (работах): обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы); о сроках оказания услуг (выполнения работ); гарантийных сроках, а также на используемых при работе материалов и сведений о порядке и форме оплаты; об адресе и телефоне подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, вывесить образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ); обеспечить наличие образцов (моделей) изготавливаемых изделий, альбомов и журналов с моделями изделий и т.п.; указать перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, в договорах на оказание услуг указать для индивидуального предпринимателя- фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации); вид услуги (работы); не указана валюта платежа - рубли, нет отметки об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота; должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ противоправными в и представить доказательства об устранении нарушений прав неопределенного круга потребителей ТО и Управление Роспотребнадзора по РО в 10-дневный срок после вступления в законную силу решения суда,
Решение может быть обжаловано в <адрес> областной суд, через <адрес> в течении 10 дней со дня его вынесения.
Председательствующая судья:E.A. Кузьменко