итоговый документ

№ 2-399\2011 год.

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Миллерово 28 марта 2011 года

Судья Миллеровского районного суда Ростовской области Шевлюга Е.П.,

при секретаре Шевцовой Т.Г.,

с участием представителя истца отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Миллерово, Миллеровском, Чертковском, Тарасовском районах Гориной О.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Ростовской области к ИП Ягдаровой Ольге Анатольевне о признании незаконными действий индивидуального предпринимателя Ягдаровой Ольги Анатольевны в отношении неопределенного круга лиц.

У С Т А Н О В И Л:

Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обратилось в Миллеровский районный суд с исковым заявлением к ответчику о признании незаконными действий индивидуального предпринимателя Ягдаровой О.А.. в отношении неопределенного круга лиц.

В обоснование своих требований истец указал, что на основании: распоряжения органа государственного контроля (надзора) о проведении плановой выездной проверки юридического лица № от ДД.ММ.ГГГГ, с 17 января по 28 января 2011 г была проведена плановая документарная проверка деятельности индивидуального предпринимателя Ягдаровой Ольги Анатольевны (далее - ИП Ягдарова О.А.) на предмет соблюдения санитарного законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей.

В ходе проведения документарной проверки ИП Ягдаровой О.А. (парикмахерская «Эдельвейс», расположенная по адресу: <адрес> был сделан письменный запрос № 24-89/17 от 17.01.2011 г и представлен письменный ответ (вх. № 24-119/161-14 от 25.01.2011 г. Согласно ответа, ИП Ягдаровой О.А. не представлена необходимая и достоверная информация, которую Исполнитель (ИП Ягдарова О.А.) в наглядном и доступном месте представляет для потребителей об услугах (работах): обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы); сроки оказания услуг (выполнения работ); гарантийные сроки, а также на используемые при работе материалы и сведения о порядке и форме оплаты; адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, образцы (модели) изготавливаемых изделий, альбомы и журналы с моделями изделий и т.п.; перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, что является нарушением ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 3 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 г № 1025 «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации». Кроме того, при анализе прейскуранта цен на парикмахерские услуги установлено, что предпринимателем не доводится до сведения потребителей валюта платежа (рубли), что является нарушением ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г № 2300-1 «О защите прав потребителей».

За выявленные нарушения в сфере защиты прав потребителей на ИП Ягдарову О.А. составлен протокол об административном правонарушении по ч.1. ст. 14.8 КоАП РФ.

В связи с изложенным просил признать действия индивидуального предпринимателя Ягдаровой Ольги Анатольевны, выразившиеся в непредоставлении необходимой и достоверной информации для потребителей об оказываемых услугах (работах): обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы); о сроках оказания услуг (выполнения работ); гарантийных сроках, а также на используемых при работе материалов и сведений о порядке и форме оплаты; об адресе и телефоне подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, не указан перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, противоправными в отношении неопределенного круга лиц.

2. Обязать индивидуального предпринимателя Ягдарову О.А. принять меры по прекращению нарушений прав неопределенного круга потребителей, а именно установить в удобном и доступном месте для потребителей следующую необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах (работах): обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы); о сроках оказания услуг (выполнения работ); гарантийных сроках, а также на используемых при работе материалов и сведений о порядке и форме оплаты; об адресе и телефоне подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, указать перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот и представить доказательства об устранении нарушений прав неопределенного круга потребителей в суд, ТО и Управление Роспотребнадзора по РО в 10-дневный срок после вступления в законную силу решения суда, о чем проинформировать суд, ТО и Управление Роспотребнадзора по РО с предоставлением подтверждающих документов.

3. Обязать ответчика - индивидуального предпринимателя Ягдарову О.А. довести решение суда до сведения потребителей любым доступным способом до сведения потребителей в течение 10 днейпосле вступления решения суда в законную силу, о чем проинформировать суд, Территориальный отдел и Управление Роспотребнадзора по Ростовской области с предоставлением подтверждающих документов.

Представитель истца Горина О.Н. в судебном заседании исковые требования продержала в полном объеме.

Ответчик Ягдарова О.А. в судебное заседание не явилась, хотя была надлежащим образом извещена о месте и времени слушания дела. В заявлении в адрес суда указывает, что просит рассмотреть дело в её отсутствие иск признает полностью, с последствиями признания иска проинформирована. Суд определил, рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, в том числе: акт проверки органом государственного контроля (надзора) ИП № 000069 от 28.01.2011 г., объяснение от 28.01.2011 года, распоряжение о проведении плановой, документарной проверки ИП № 000069 от 27.12.2010 года, считает требования истца подлежащими удовлетворению.

Кроме того, ответчица иск признала в полном объеме и суд принимает признание иска ответчицей. В соответствии со ст.173 ГПК РФ при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.

В соответствии со ст. 198 ГПК РФ в случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения может быть указано только на признание иска и принятие его судом.

В связи с изложенным оснований для отказа в удовлетворении искового заявления Управления Роспотребнадзора по Ростовской области суд не находит.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 173, 198-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

признать действия индивидуального предпринимателя Ягдаровой Ольги Анатольевны, выразившиеся в непредоставлении необходимой и достоверной информации для потребителей об оказываемых услугах (работах): обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы); о сроках оказания услуг (выполнения работ); гарантийных сроках, а также на используемых при работе материалов и сведений о порядке и форме оплаты; об адресе и телефоне подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, не указан перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, противоправными в отношении неопределенного круга лиц.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Миллеровский районный суд в течение 10 дней.

Судья ________________ Е.П. Шевлюга