Решение по делу по иску о признании действий по нарушению прав потребителей противоправными



Дело № 2-436/2011

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

с. Михайловское                                                                            08 ноября 2011 года

Михайловский районный суд Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Иванишиной Н.В.,

при секретаре Ковалевой Ю.А.,

с участием представителя истца Капелькиной Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Территориального отдела в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и Угловском районах Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Быковской Елене Алексеевне о признании действий по нарушению прав потребителей противоправными,

УСТАНОВИЛ:

Территориальный отдел в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и Угловском районах Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в интересах неопределенного круга лиц обратился в суд с иском к ответчику о признании действий ИП Быковской Е.А., зарегистрированной по адресу: <адрес>, противоправными и нарушающими право неопределенного круга лиц потребителей на получение необходимой и достоверной информации о товаре, импортере и его юридическом адресе, имевшие место ДД.ММ.ГГГГ в магазине «Домино», принадлежащем ИП Быковской Е.А., расположенном по адресу: <адрес> <адрес> возложении обязанности на ответчика прекратить противоправные действия и в дальнейшем осуществлять реализацию товара при наличии необходимой и достоверной информации о товаре на русском языке, импортере и его юридическом адресе; довести информацию о решении суда по настоящему иску до сведения потребителей, после вступления решения суда в законную силу, путем размещения решения суда на информационном стенде в торговом зале магазина «Домино», расположенного по адресу: <адрес> <адрес>

В обоснование иска истец указал, что при осуществлении планового мероприятия по надзору и контролю, проводимого ДД.ММ.ГГГГ в отношении ИП Быковской Е.А., были выявлены нарушения Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и «Правил продажи отдельных товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, не доведена до сведения потребителя информация о реализуемом товаре на русском языке при продаже следующего товара: кухонный комбайн с ручным блендером 1 шт. на сумму 1 425 руб. (отсутствовала инструкция о правилах и условиях эффективного использования на русском языке); набор стаканов 1 шт. на сумму 245 руб.; набор стаканов 1 шт. на сумму 255 руб. (на потребительской упаковке отсутствует информация о товаре на русском языке); чайник «Сакур» 1 шт. на сумму 1 200 руб.; контейнер для питания 1 шт. на сумму 555 руб.; набор термоконтейнер 1 шт. на сумму 620 руб.; контейнер пищевой 1 шт. на сумму 70 руб.; чайник «Веккер» 1 шт. на сумму 850 руб.; емкость под жидкое мыло 1 шт. на сумму 198 руб. (на потребительской упаковке отсутствует информация о товаре на русском языке), что является нарушением ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. В нарушение требований ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» в магазине «Домино», расположенном по адресу: <адрес>, отсутствовала информация об импортере, его юридическом адресе, на реализуемые товары: чайник «Сакур» 1 шт. на сумму 1 200 руб.; контейнер для питания 1 шт. на сумму 555 руб.; набор термоконтейнер 1 шт. на сумму 620 руб.; контейнер пищевой 1 шт. на сумму 70 руб.; чайник «Веккер» 1 шт. на сумму 850 руб.; емкость под жидкое мыло 1 шт. на сумму 198 руб. Факты нарушений подтверждаются протоколом об административном правонарушении, постановлением по делу об административном правонарушении. Выявленные нарушения могут предоставлять опасность для жизни и здоровья людей.

Ответчик ИП Быковская Е.А. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представила суду письменное заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, признании иска ответчиком в полном объеме, последствия, предусмотренные ст. 173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ей понятны. Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил, рассмотреть дело в отсутствие не явившегося лица.

В судебном заседании представитель истца Капелькина Ю.В., действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала в полном объеме, настаивала на их удовлетворении.       

Выслушав объяснения представителя истца Капелькиной Ю.В., исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 129, 455 Гражданского кодекса Российской Федерации, под товаром понимается любая вещь, не изъятая из гражданского оборота, реализуемая по договору купли-продажи гражданину для личных (бытовых) нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Сырье, материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты и т.п. могут рассматриваться в качестве товара в тех случаях, когда они реализуются потребителю продавцом по договору купли-продажи в качестве самостоятельной товарной единицы.

В соответствии с ч. 1 ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Состав информации определяется ст.ст. 10-12 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон) и Правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55) (далее по тексту Правила).

На основании ч. 1 ст. 10 Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работах, услугах) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 3 ст. 10 данного Закона, предоставлять информацию является обязанностью исполнителя, она должна доводиться до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

П.п. 10, 11, 15 Правил установлено, что продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

Также продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья или становятся непригодными для использования по назначению; цену.

Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что специалистом ТО Управления Роспотребнадзора в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и <адрес>х в ходе осуществления планового мероприятия по надзору и контролю, в магазине «Домино» по <адрес> <адрес>, принадлежащем ИП Быковской Е.А., установлены нарушения ст.ст. 8, 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п.п. 11, 15 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55), выразившиеся в не доведении до сведения потребителя информации о реализуемом товаре на русском языке при продаже следующего товара: кухонный комбайн с ручным блендером 1 шт. на сумму 1 425 руб. (отсутствовала инструкция о правилах и условиях эффективного использования на русском языке); набор стаканов 1 шт. на сумму 245 руб.; набор стаканов 1 шт. на сумму 255 руб. (на потребительской упаковке отсутствует информация о товаре на русском языке); чайник «Сакур» 1 шт. на сумму 1 200 руб.; контейнер для питания 1 шт. на сумму 555 руб.; набор термоконтейнер 1 шт. на сумму 620 руб.; контейнер пищевой 1 шт. на сумму 70 руб.; чайник «Веккер» 1 шт. на сумму 850 руб.; емкость под жидкое мыло 1 шт. на сумму 198 руб. (на потребительской упаковке отсутствует информация о товаре на русском языке); отсутствии информации об импортере, его юридическом адресе, на реализуемые товары: чайник «Сакур» 1 шт. на сумму 1 200 руб.; контейнер для питания 1 шт. на сумму 555 руб.; набор термоконтейнер 1 шт. на сумму 620 руб.; контейнер пищевой 1 шт. на сумму 70 руб.; чайник «Веккер» 1 шт. на сумму 850 руб.; емкость под жидкое мыло 1 шт. на сумму 198 руб., что подтверждается актом проверки от ДД.ММ.ГГГГ

На основании акта проверки ДД.ММ.ГГГГ в отношении ИП Быковской Е.А. составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, выразившемся в нарушении права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы» (л.д. 7).

Постановлением по делу об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ ИП Быковская Е.А. признана виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, и ей назначено наказание в виде административного штрафа в размере 1 000 руб. (л.д. 8-9).

Факты нарушений подтверждаются административным материалом: протоколом об административном правонарушении, постановлением по делу об административном правонарушении. Выявленные нарушения могут предоставлять опасность для жизни и здоровья людей.

Таким образом, в судебном заседании документально подтверждены противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц по нарушению прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о товаре на русском языке, импортере и его юридическом адресе, имевшие место ДД.ММ.ГГГГ в магазине «Домино», принадлежащем ИП Быковской Е.А., расположенном по адресу: <адрес>

В соответствии со ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска органа государственного надзора, обратившегося в суд с иском в отношении неопределенного круга потребителей, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

На основании данной нормы закона суд находит обоснованным требование истца об обязании ИП Быковской Е.А. довести информации о решении суда до сведения потребителей путем размещения текста решения суда в магазине «Домино», полагая возможным установить десятидневный срок со дня вступления решения суда в законную силу. Такое извещение потребителей необходимо для устранения последующих аналогичных нарушений в области защиты прав потребителей.

С учетом изложенного, и с целью не допущения в дальнейшем при осуществлении ответчиком в своей деятельности нарушений ст.ст. 8, 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 11 Правил продажи отдельных товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, суд приходит к выводу об удовлетворении искового заявления Территориального отдела в Михайловском, Волчихинском, Ключевском, Угловском районах Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск Территориального отдела в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и Угловском районах Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю удовлетворить в полном объеме.

Признать действия индивидуального предпринимателя Быковской Елены Алексеевны, зарегистрированной по адресу: <адрес>, противоправными и нарушающими право неопределенного круга лиц потребителей на получение необходимой и достоверной информации о товаре, импортере и его юридическом адресе, имевшие место ДД.ММ.ГГГГ в магазине «Домино», принадлежащем ИП Быковской Е.А., расположенном по адресу: <адрес>.

Обязать индивидуального предпринимателя Быковскую Елену Алексеевну прекратить противоправные действия и в дальнейшем осуществлять реализацию товара при наличии необходимой и достоверной информации о товаре на русском языке, импортере и его юридическом адресе.

Обязать индивидуального предпринимателя Быковскую Елену Алексеевну довести информацию о решении суда по настоящему иску до сведения потребителей в течение десяти дней после вступления его в законную силу, путем размещения решения суда на информационном стенде в торговом зале магазина «Домино», расположенного по адресу: <адрес>

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Алтайский краевой суд в течение 10 дней со дня вынесения решения в окончательной форме, через Михайловский районный суд.

Судья                                                                                                                 Н.В. Иванишина