Дело № 2-2433/2010г.Р Е Ш Е Н И ЕИменем Российской Федерации
ДАТА года
Миасский городской суд Челябинской области в составе:
председательствующего судьи Филимоновой Е.К.,
при секретаре Холиной К.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кормана Владимира Маратовича к Обществу с ограниченной ответственностью «Челябинское бюро международного туризма «Спутник», Открытому акционерному обществу «КД Авиа» о защите прав потребителя,
установил:
Корман В.М. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что ДАТА года в ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» через ООО «ЦТО Кулибин» приобрел авиабилеты на имя Корман Е., Корман Вл., Корман В. на рейсы ОАО «КД авиа» в направлении ...-... на ДАТА года – ДАТА года на общую сумму ..., которая оплачена через ООО «ЦТО Кулибин» в полном объеме. Вылет рейсов не состоялся в связи с прекращением вылетов рейсов компании ОАО «КД Авиа». ДАТА года обратился в ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» для возврата стоимости билетов, получил отказ без объяснения причин. Поскольку необходимость поездки имела место, вынужден был приобрести билеты до ... и обратно повторно, на что потратил .... ООО «ЦТО «Кулибин» в ДАТА выплатило денежную сумму ..., являющуюся для него агентским вознаграждением при реализации билетов, перевозка по которым не была осуществлена. Ответчик стоимость билетов не возвращает. Просил взыскать с ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» ... за неиспользованные пассажирские билеты, убытки в размере стоимости повторно приобретенных билетов – ..., компенсацию морального вреда в размере ....
В ходе судебного разбирательства истец требования уточнил. Обращаясь с иском к ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник», ОАО «КД Авиа» просит взыскать с ответчиков солидарно ... за неиспользованные пассажирские билеты, убытки в размере стоимости повторно приобретенных билетов – ..., с ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» компенсацию морального вреда в размере ....
Истец Корман В.М. в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске.
Представители ответчиков ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник», ОАО «КД Авиа» в судебное заседание не явились, причина неявки неизвестна.
Представитель третьего лица ООО «ЦТО «Кулибин» Чиж Н.С. не возражает против удовлетворения исковых требований.
Представитель третьего лица ИАТА Международной ассоциации воздушного транспорта в судебное заседание не явился.
Заслушав участников судебного разбирательства, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.
Судом установлено, что Корман В.М. ДАТА года в ООО «ЦТО Кулибин» приобрел авиабилеты на рейсы ОАО «КД авиа» в направлении ...-... на ДАТА года, ДАТА года, оплатив ..., что подтверждается приходными кассовыми ордерами ООО «ЦТО Кулибин» от ... на сумму ..., ДАТА года на сумму ... л.д.67), авиабилетами на имя Корман Е., Корман Вл., Корман В. л.д.12-14).
Реализуя авиабилеты, ООО «ЦТО Кулибин» действовало в соответствии с субагентским договором, заключенным с ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» от ДАТА года л.д.58), согласно которому субагент (ООО «ЦТО Кулибин») за вознаграждение обязался по поручению агента (ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник») реализовать авиабилеты на авиарейсы туристам.
ООО «ЦТО Кулибин» ДАТА года выплатило сумму ... ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» за реализованные Корман В.М. авиабилеты за вычетом суммы комиссионного вознаграждения в размере ..., что подтверждается счетом л.д.64), кассовым чеком л.д.66).
Согласно агентскому соглашению от ДАТА года между ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» и ОАО «КД Авиа», авиакомпания (ОАО «КД Авиа») предоставила агенту (ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник») полномочия, позволяющие оформлять билеты авиакомпании и осуществлять продажу услуг на пассажирские авиаперевозки, выполняемые рейсами авиакомпании, агент обязался выпускать электронные билеты на рейсы авиакомпании. В соглашении указано, что авиакомпания является участником ИАТА системы взаиморасчетов BSP в России; агент имеет разрешение на оформление проездных документов в соответствие с правилами данной схемы взаиморасчетов. При оформлении этих документов агент переводит деньги в ИАТА в соответствии с правилами взаиморасчетов BSP. ИАТА переводит деньги, полученные от агента в адрес авиакомпании в полном объеме л.д.106-108).
ДАТА года между Международной ассоциацией воздушного транспорта – ИАТА и ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» заключен договор оказания услуг BSPLINK л.д.96-105), в соответствии с которым ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» осуществляет продажу авиабилетов авиакомпаний – участников системы BSP.
В соответствии с указанным договором и агентским соглашением денежные средства от продажи авиабилетов истцу ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» перечислены в ИАТА ДАТА года, что подтверждается платежными поручениями л.д.114, 115).
ДАТА года вылет рейса в Дюссельдорф, на который истец приобрел авиабилеты для себя и членов семьи, не состоялся в связи с тем, что с ДАТА года ОАО «КД Авиа» приостановило операционную деятельность. Определением Арбитражного суда ... от ДАТА года ОАО «КД Авиа» признано банкротом, введена процедура наблюдения.
В силу ст.784 ГК РФ перевозка пассажиров осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.
Согласно ст.786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом. Формы билета устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.
В соответствие со ст.103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку. Договор воздушной перевозки пассажира удостоверяется соответственно билетом, согласно ст.105 Воздушного кодекса РФ.
Приобретение истцом авиабилетов свидетельствует о заключении им договора перевозки с ОАО «КД Авиа». Правоотношения ОАО «КД Авиа» с ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник», ООО «ЦТО Кулибин» определены агентским соглашением и субагентским договором.
В силу ст.1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
Согласно ст.1009 ГК РФ если иное не предусмотрено агентским договором, агент вправе в целях исполнения договора заключить субагентский договор с другим лицом, оставаясь ответственным за действия субагента перед принципалом.
Условия воздушной перевозки пассажиров на основании договора воздушной перевозки пассажира, права и обязанности перевозчика, других лиц, участвующих в организации и обеспечении воздушных перевозок, а также пассажиров, определяют Правила, утвержденные Приказом Минтранса России от ДАТА года НОМЕР. В п.6 Правил указано, что перевозчик организует, обеспечивает и выполняет перевозку пассажиров регулярными рейсами. Перевозчик вправе передать обязанности или их часть по договору воздушной перевозки лицу, осуществляющему от имени перевозчика бронирование, продажу и оформление перевозок на перевозочных документах (далее - уполномоченный агент), являясь ответственным за их действия (бездействие) перед пассажиром и выполнение договора воздушной перевозки.
Согласно п.231 Правил возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку (далее - сумм), производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.
Пунктом 237 Правил предусмотрено, что в случае прекращения по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки пассажира пассажиру возвращается сумма, уплаченная за перевозку.
Поскольку истец заключил договор перевозки с ОАО «КД Авиа» посредством приобретения билета у субагента, у ОАО «КД Авиа» возникло обязательство осуществить перевозку; при неисполнении принятого на себя обязательства возвратить сумму, уплаченную за перевозку.
Агентским соглашением ОАО «КД Авиа» не уполномочило ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» осуществлять возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку. Субагентским договором предусмотрено, что участники договора не отвечают по обязательствам друг друга; в случае отмены, задержки рейса перевозчиком субагент или пассажир самостоятельно решают с перевозчиком возникшие вопросы или с агентом, если такие полномочия будут ему переданы перевозчиком.
Из обращения ОАО «КД «Авиа» к агентам от ДАТА года следует, что авиакомпания разрешает возврат за ранее приобретенные авиабилеты за счет выручки за третью декаду августа, т.е. за счет средств ОАО «КД «Авиа». Доказательств того, что ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» обладает такими средствами не представлено. ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» представило документы о перечислении выручки, в т.ч. денежных средств, полученных от истца, ДАТА года в ИАТА.
Корман В.М. ДАТА года обратился с претензией о возврате денежных средств за неиспользованные билеты в ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» л.д.24-26).
ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» ДАТА года направило ответ, из которого следует, что ответственность несет перевозчик л.д.21-22).
ООО «ЦТО Кулибин» выплатило истцу сумму агентского вознаграждения ..., что подтверждается заявлением Кормана В.М. о выдаче комиссионного вознаграждения л.д.60), актом о возврате денежных средств от ДАТА года л.д.63), расходным кассовым ордером на сумму ... от ДАТА года л.д.68).
С даты вынесения арбитражным судом определения о введении наблюдения требования кредиторов по денежным обязательствам и об уплате обязательных платежей, срок исполнения по которым наступил на дату введения наблюдения, могут быть предъявлены к должнику только с соблюдением порядка предъявления требований к должнику, установленного ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». В связи с чем ОАО «КД Авиа» отказалось согласовать с ИАТА перечисление денежных средств по неиспользованным пассажирским билетам на рейсы ОАО «КД Авиа», о чем изложено в отзыве ИАТА л.д.159 - 161) с приложением письма ОАО «КД Авиа» от ДАТА года л.д.175).
Суд считает несостоятельными требования истца о солидарной ответственности ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» и ОАО «КД Авиа» за неисполнение обязательства по договору перевозки.
В силу ст.322 ГК РФ солидарная обязанность возникает, если солидарность обязанности предусмотрена договором или установлена законом. В рассматриваемом случае солидарная обязанность не предусмотрена ни договором, ни законом. В связи с чем суд приходит к выводу о том, что денежные средства за неиспользованные билеты подлежат взысканию с ОАО «КД Авиа» в пользу истца в размере ....
Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Суд считает необоснованными требования истца о взыскании с ответчиков убытков в размере стоимости повторно приобретенных билетов л.д.15-20) – ..., поскольку указанная сумма убытками для него не является. Приобретая билеты и уплатив их стоимость, истец заключил договор перевозки, воспользовался этими услугами, обязательства сторон по указанному договору исполнены. В удовлетворении этой части исковых требований следует отказать.
Требования истца о взыскании с ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» компенсацию морального вреда в размере ... так же удовлетворению не подлежат.
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителя», на которую ссылается истец, предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Поскольку истец в договорных отношениях с ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» не состоял, билеты приобретал непосредственно в ООО «ЦТО Кулибин», а субагентским договором между указанными юридическими лицами предусмотрено, что участники договора не отвечают по обязательствам друг друга, и в случае отмены, задержки рейса перевозчиком субагент или пассажир самостоятельно решают с перевозчиком возникшие вопросы, перевозчиком не были переданы агенту полномочия по возврату денежных средств за неиспользованные билеты, следовательно отсутствуют основания для взыскания с ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» истцу компенсации морального вреда.
В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. Следовательно, с ОАО «КД Авиа» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере ...
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Взыскать с Открытого акционерного общества «КД Авиа» в пользу Кормана Владимира Маратовича ... (...) ... в возмещение расходов на приобретение авиабилетов.
В удовлетворении исковых требований к Обществу с ограниченной ответственностью «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» о взыскании стоимости авиабилетов, компенсации морального вреда, взыскании убытков в размере ... с Общества с ограниченной ответственностью «Челябинское бюро международного туризма «Спутник», Открытого акционерного общества «КД Авиа» отказать.
Взыскать с Открытого акционерного общества «КД Авиа» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере ... (...) ...
Решение может быть обжаловано в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения в Челябинский областной суд путем подачи кассационной жалобы через Миасский городской суд.
Председательствующий