озащите прав потребителей

Дело № 2 -1048/11

РЕШЕНИЕ

(заочное)

Именем Российской Федерации

Междуреченский городской суд

Кемеровской области

В составе председательствующего судьи Виноградовой О.В., при секретаре Кукабако С.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Междуреченске 20.04.2011 года дело по иску Брежневой Л.Н. к Индивидуальному предпринимателю Иванову С.А. о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

Брежнева Л.Н. обратилась в суд с исковым заявлением, просит взыскать с ответчика в ее пользу оплату по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ, внесенную им за изготовление, передачу и установку четырех оконных блоков ПВХ в размере <данные изъяты>., неустойку за просрочку исполнения договора в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., денежные средства, уплаченные по договору бытового подряда № № от ДД.ММ.ГГГГ за изготовление, доставку и установку «холодильника» ПВХ в размере <данные изъяты>

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Брежневой Л.Н. и ИП Иванов С.А. был заключен договор № № на изготовление, передачу и установку четырех оконных блоков ПВХ. Брежнева Л.Н. произвела полную оплату по договору в размере <данные изъяты>., выполнив свои обязательства.

В соответствии с договором ответчик обязался изготовить и передать изделия не позднее 30 рабочих дней с момента подписания договора, т.е. по ДД.ММ.ГГГГ, начать монтаж в течение 7 рабочих дней, т.е. по ДД.ММ.ГГГГ Однако свои обязательства не выполнил.

ДД.ММ.ГГГГ Брежнева Л.Н. вручила ответчику заявление, с требованием о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств в сумме <данные изъяты>., неустойки в размере <данные изъяты>., на которое до настоящего времени ответа не последовало.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между Брежневой Л.Н. и ИП Иванов С.А. был заключен договор № № на изготовление, доставку и установку «холодильника» ПВХ. Брежнева Л.Н. произвела полную оплату по договору в размере <данные изъяты>., выполнив свои обязательства.

В соответствии с договором ответчик обязался изготовить и передать изделие не позднее 30 рабочих дней с момента подписания договора, т.е. по ДД.ММ.ГГГГ, начать монтаж в течение 7 рабочих дней после передачи, т.е. по ДД.ММ.ГГГГ Однако, свои обязательства не выполнил.

Действиями ответчика также причинен моральный вред, выразившийся в том, что квартира была подготовлена к установке окон, из-за чего не могла закончить ремонт, весь период просрочки вещи были сложены на полу, мебель передвинута. Она чувствует себя униженной от бесцеремонного отношения ответчика, потеряла большое количество личного времени для безуспешных посещений ответчика, оформления и вручения претензии, оформления иска. Все это причинило истице большие физические неудобства и нравственные страдания, судебное разбирательство для нее огромный стресс.

Полагает, договор должен быть расторгнут, а суммы внесенных денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда взысканы с ответчика на основании ст.ст. 151, 309, 310 ГК РФ, ст.ст. 15, 17, 27, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Брежнева Л.Н. в судебном заседании на заявленных требованиях настаивала, поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении.

В судебное заседание ответчик ИП Иванов С.А не явился, надлежащим образом уведомлен о месте и времени судебного разбирательства, о причинах не явки суд в известность не поставил, не просил рассмотреть дело в его отсутствие, не представила письменных возражений.

Согласно п. 1 ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.

Истица просила рассмотреть дело в порядке заочного производства. С учетом мнения истицы, судом вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Заслушав истца, изучив материалы дела, суд пришел к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствие со статьей 23.1. Федерального закона № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В соответствие со ст. 28 указанного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между Брежневой Л.Н. и ИП Иванов С.А. был заключен договор купли-продажи товара № №, по условиям которого ИП Иванов С.А. обязался передать в собственность Брежневой Л.Н. оконные блоки для бытовых нужд по образцу, выставленному в торговом зале, выполнить демонтаж установленных у Покупателя светопрозрачных конструкций, монтаж и отделку товара в месте, указанном Продавцом, а Брежнева Л.Н. обязалась принять товар и уплатить стоимость покупки в размере <данные изъяты>., а также оплатить стоимость услуг по монтажу и отделке в сумме <данные изъяты>.(л.д.8-10).

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между Брежневой Л.Н. и ИП Иванов С.А. был заключен договор купли-продажи товара № по условиям которого ИП Иванов С.А. обязался передать в собственность Брежневой Л.Н. оконные блоки для бытовых нужд по образцу, выставленному в торговом зале, выполнить демонтаж установленных у Покупателя светопрозрачных конструкций, монтаж и отделку товара в месте, указанном Продавцом, а Брежнева Л.Н. обязалась принять товар и уплатить стоимость покупки в размере 3424 руб., а также оплатить стоимость услуг по монтажу и отделке в сумме <данные изъяты>

Суд приходит к выводу, что заключенный договор носит смешанных характер и содержит обязательства как по купле – продаже товара, так и обязательства по выполнению работ (бытовой подряд), регулируемых ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Пунктом 3.1. указанных договоров установлено, что «продавец» обязуется передать «покупателю» товар не позднее 30 рабочих дней с момента подписания договора, начать установку товара в течение 7 рабочих дней со дня передачи «покупателю» при наличии необходимых погодных условий (температура на улице не ниже -15 градусов С) (л.д.8, 26).

Истец, в соответствие с условиями договора № № (п.1.1, п.2.1), ДД.ММ.ГГГГ произвел оплату стоимости товара и услуг в размере <данные изъяты>л.д.7), в соответствии с условиями договора № № (п.1.1, п.2.1), ДД.ММ.ГГГГ произвел оплату стоимости товара и услуг в размере <данные изъяты>. (л.д.25).

В связи с невыполнением условий договора № № Брежнева Л.Н. ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с заявлением, с требованием расторгнуть договор №, возвратить уплаченные денежные средства в сумме <данные изъяты> а также оплатить неустойку в размере <данные изъяты> (л.д.5).

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ Брежнева Л.Н. обратилась к ответчику с заявлением в связи с невыполнением условий договора № №, с требованием расторгнуть договор № №, возвратить уплаченные денежные средства в сумме <данные изъяты>. (л.д.6).

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 463 ГК РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Согласно договорам № № от ДД.ММ.ГГГГ, № № от ДД.ММ.ГГГГ оконные блоки должны были быть переданы не позднее 30 рабочих дней со дня подписания каждого договора, и установлены в течение 7 рабочих дней со дня их передачи.

Цена товара и услуг по договору № № <данные изъяты> руб. (л.д.8), истец произвел оплату в размере <данные изъяты>., что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.7).

Таким образом, обязательства продавца по договору купли-продажи товара и оказанию услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ должны были быть выполнены: по передаче товара не позднее ДД.ММ.ГГГГ, по оказанию услуг по монтажу и отделке не позднее ДД.ММ.ГГГГ ( с учетом выходных и праздничных дней).

Цена товара и услуг по договору № <данные изъяты> составила <данные изъяты>. (л.д.26), истец произвел оплату в размере <данные изъяты>., что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.25).

Следовательно, обязательства продавца по договору купли-продажи товара № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ должны были быть выполнены: не позднее ДД.ММ.ГГГГ по передаче товара, не позднее ДД.ММ.ГГГГ по монтажу и отделке.

ДД.ММ.ГГГГ Брежнева Л.Н. вручила ответчику заявление, с требованием о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств в сумме <данные изъяты>. (л.д.6).

В судебное заседание ответчиком не представлено доказательств исполнения обязательств по договорам.

Поскольку ответчиком обязательства по передаче оконных блоков и их монтаж в установленные договорами сроки исполнены не были, требования истца о расторжении договоров и взыскании уплаченных по договорам сумм в размере <данные изъяты>., в размере <данные изъяты> обоснованны и подлежат удовлетворению в соответствие с вышеуказанными нормами закона.

В соответствие с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», на которую ссылается истец в обоснование требований о взыскании пени, «в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)».

Учитывая данную норму права, суд не согласен с расчетом неустойки, произведенным истцом, поскольку ответственность в виде 3 % за каждый день просрочки. установлена от цены выполнения работы, которая составила по условиям договора № ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>, в связи с чем, требования о взыскании неустойки в указанном проценте от стоимости договора в целом, необоснована.

Суд производит расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судом решения, с учетом уточненных требований:

<данные изъяты>* 3 %) * 84 дн.=<данные изъяты>

Суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств.

Принимая во внимание, что требование истца добровольно продавцом удовлетворено не было, при этом, учитывая соотношение суммы пеней и размера неисполненного обязательства, а также то, что пени не должны служить средством обогащения истца, суд считает необходимым применить статью 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снизить размер подлежащей взысканию неустойки до <данные изъяты> <данные изъяты>, во взыскании остальной части неустойки считает необходимым отказать.

Требование истца о компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 23.11.2009) «О защите прав потребителей» суд находит подлежащими частичному удовлетворению, поскольку неисполнением договора купли-продажи и оказания услуг Брежневой Л.Н. были причинены нравственные и физические страдания, выразившиеся в том, что квартира была подготовлена к установке окон, из-за чего истица не могла закончить ремонт, весь период просрочки вещи были сложены на полу, мебель передвинута. Истица испытывает чувство унижения от бесцеремонного отношения ответчика, потеряла большое количество личного времени для безуспешных посещений ответчика, оформления и вручения претензии, оформления иска. Все это причинило истице большие физические неудобства и нравственные страдания, судебное разбирательство для нее огромный стресс, суд полагает необходимым взыскать с ИП Иванов С.А. в пользу истца компенсацию морального вреда <данные изъяты>.

Указанную сумму суд считает соразмерной причиненным физическим и нравственным страданиям и подлежащей взысканию с ответчика. В удовлетворении остальной части иска суд считает необходимым отказать.

Кроме того, на основании ст. 17 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) «О защите прав потребителей», ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход федерального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме <данные изъяты>

На основании изложенного выше, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Брежневой Л.Н. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли – продажи товара № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Брежневой Л. Н. и ИП Ивановым С.А..

Взыскать с индивидуального предпринимателя Иванова С.А. в пользу Брежневой Л.Н. уплаченные по договору № № денежные средства в сумме <данные изъяты>, неустойку в сумме <данные изъяты>

Взыскать с индивидуального предпринимателя Иванова С.А. в пользу Брежневой Л.Н. уплаченные по договору № денежные средства в сумме <данные изъяты>

Взыскать с индивидуального предпринимателя Иванова С.А. в пользу Брежневой Л.Н. в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>

Взыскать с индивидуального предпринимателя Иванова С.А. в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Направить копию заочного решения ответчику в течение трех дней со дня его принятия с уведомлением о вручении.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней с момента вручения ему копии решения.

Мотивированное решение изготовлено 25.04.2011 г. и может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Виноградова О.В.