Дело № 2 -1945/2010 г.
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
хх.хх.хх
Металлургический районный суд г. Челябинска в составе:
председательствующего судьиШумаковой Н.В.
при секретареФедоровой Р.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ОАО «Челябинское авиапредприятие» на решение мирового судьи судебного участка № 1 Металлургического района г.Челябинска от хх.хх.хх,
УСТАНОВИЛ :
Савин О.С. обратился в суд с иском к ОАО «Челябинское авиапредприятие» (далее, ОАО «ЧАП») о защите прав потребителей, указав, что хх.хх.хх между ним и ответчиком был заключен договор хранения автомобиля с условием оплаты услуг по хранению в размере ... рублей в сутки, что подтверждается прейскурантом цен, вывешенных на опоре шлагбаума при въезде на автомобильную охраняемую стоянку. Автомобиль находился на стоянке четыре дня - с хх.хх.хх по хх.хх.хх При получении автомобиля ему было предложено уплатить ... рублей за четыре дня пользования стоянкой, из расчета ... рублей в сутки. хх.хх.хх он обратился с претензией о возврате излишне оплаченной суммы, поскольку по договору хранения, заключенному в порядке оферты, предприятие обязалось хранить автомобиль по цене ... рублей в сутки. В установленный срок его претензия выполнена не была. Просил взыскать с ответчика излишне уплаченную за хранение автомобиля сумму в размере ... рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ... рублей, в счет компенсации морального вреда ... рублей.
В судебном заседании истец Савин О.С. поддержал заявленные требования в полном объеме.
Представитель ответчика иск признала в части, пояснив, что излишне уплаченные истцом за хранение автомобиля ... рублей перечислены истцу добровольно до судебного заседания по квитанции от хх.хх.хх В части взыскания денежной компенсации морального вреда и процентов представитель ответчика просила учесть их несоразмерность нарушенному обязательству.
хх.хх.хх мировой судья постановил решение, которым иск удовлетворил частично, взыскал с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ... рублей, в счет компенсации морального вреда ... рублей, в остальной части исковых требований отказал. В местный бюджет в ответчика взыскана государственная пошлина в размере ... рублей.
В апелляционной жалобе ответчик просит решение мирового судьи в части взыскания компенсации морального вреда отменить, вынести по делу новое решение об отказе в удовлетворении требований в указанной части, поскольку истцом не представлено доказательств причинения ему физических или нравственных страданий, вызванных действиями ОАО «ЧАП». Завяленные истцом нравственные страдания не находятся в причинно - следственной части с действиями ответчика.
Истец представил возражения на апелляционную жалобу, в которой указал, что диалог с работниками ОАО «ЧАП» при решении его проблемы не приносил ничего, кроме переживаний и понимания того, что клиент ОАО «ЧАП» представляет интерес лишь в том случае, когда платит деньги, а не просит их вернуть в связи с некорректным информированием о стоимости услуг ОАО «ЧАП». Начальник автопарковочного комплекса в ультимативной форме заявил, что любые попытки решить возникшую проблему ни к чему не приведут и будут безрезультатными. В полной мере отношение ОАО «ЧАП» к клиентам проявилось в ответе на официальный запрос, который содержал формальный ответ, никоим образом не освещавший вопрос некорректного информирования клиентов, а содержащий лишь информацию о неких дорожных знаках и радиобъявлениях. Апогеем диалога с ОАО «ЧАП» и подтверждением безразличного отношения к собственным клиентам явился телефонный разговор с заместителем генерального директора ОАО «ЧАП» Ч., который в ходе телефонного разговора недвусмысленно сообщил, что причиной данного происшествия явилась лишь его, истца, непредусмотрительность и невнимательность, не выразив при этом абсолютно никакого желания разобраться в сложившейся ситуации, изменить решение по данному спорного вопросу и пересмотреть систему информирования клиентов ОАО «ЧАП» о стоимости услуг автопарковочного комплекса. Решение возникшей спорной ситуации и вынужденное обращение в органы исполнительной и судебной власти с целью отстаивания собственной позиции по данному вопросу, заставляло его, истца, отвлекаться от основной деятельности, нервничать, переживать и расстраиваться в связи с безразличным и безучастным отношением ОАО «ЧАП» к сложившейся ситуации, а также тратить свое личное время на подготовку обращений в соответствующие инстанции. Его моральные страдания находятся в непосредственной связи с отказом ОАО «ЧАП» от добровольного урегулирования данного вопроса и необходимостью отстаивания собственной позиции.
В судебном заседании представитель ОАО «ЧАП» Смолянинова Н.В. поддержала доводы апелляционной жалобы.
Истец Савин О.С. с доводами жалобы не согласился, пояснив, что решение мировым судьей постановлено законно и обоснованно.
Проверив материалы дела, заслушав истца Савина О.С., представителя ответчика ОАО «ЧАП» Смолянинову Н.В., суд апелляционной инстанции полагает решение мирового судьи законным и обоснованным.
В соответствие со ст. 328 ГПК РФ суд апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционных жалобы, представления вправе: оставить решение мирового судьи без изменения, жалобу, представление без удовлетворения; изменить решение мирового судьи или отменить его и принять новое решение; отменить решение мирового судьи полностью или в части и прекратить судебное производство либо оставить заявление без рассмотрения.
Установлено и не оспорено сторонами, что хх.хх.хх между Савиным О.С. и ОАО «ЧАП» заключен договор хранения автомобиля на платной автостоянке по цене ... рублей в сутки. При получении автомобиля за четыре дня хранения с Савина О.С. потребовали оплату в размере ... рублей, что также ответчиком не оспорено, подтверждено копией кассового чека.
Ответчик согласился с фактом нарушения прав потребителя получением недостоверной информации о стоимости услуг по хранению автомобиля, о чем свидетельствует перечисленная истцу хх.хх.хх излишне уплаченная сумма в размере ... рублей.
В соответствие с ч. 2 ст. 68 ГПК РФ признание стороной обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств.
Учитывая, что ответчик до судебного заседания перечислил истцу основной долг, требования в указанной части исполнению не подлежат.
Мировой судья обоснованной взыскал с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ... рублей за период с хх.хх.хх по хх.хх.хх в пределах заявленных истцом требований.
Также мировой судья обоснованно взыскал с ответчика компенсацию морального вреда.
В соответствие со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В судебном заседании достоверно установлено, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя на полную и достоверную информацию о стоимости услуг. Кроме того, из пояснений истца установлено, что он испытывал нравственные страдания, поскольку диалог с работниками ОАО «ЧАП» при решении его проблемы не приносил ничего, кроме переживаний. Сотрудники ОАО «ЧАП» не пытались решить его проблему, давали формальный ответ на его обращение. Решение возникшей спорной ситуации и вынужденное обращение в органы исполнительной и судебной власти с целью отстаивания собственной позиции по данному вопросу заставляло истца, отвлекаться от основной деятельности, нервничать, переживать и расстраиваться в связи с безразличным и безучастным отношением ОАО «ЧАП» к сложившейся ситуации, а также тратить свое личное время на подготовку обращений в соответствующие инстанции. Его моральные страдания находятся в непосредственной связи с отказом ОАО «ЧАП» от добровольного урегулирования данного вопроса и необходимостью отстаивания собственной позиции.
Размер взысканного мировым судьей морального вреда взыскан с учетом степени физических и нравственных страданий истца Савина О.С. и степени вины нарушителя – ОАО «ЧАП».
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Решение мирового судьи судебного участка № 1 Металлургического района г.Челябинска от хх.хх.хх по делу по иску Савина Олега Сергеевича к Открытому акционерному обществу « Челябинское авиапредприятие» о защите прав потребителей оставить без изменения, апелляционную жалобу Открытого акционерного общества «Челябинское авиапредприятие» - без удовлетворения.
Председательствующий