Дело № 2-2001/2011

Именем Российской Федерации

... года г. Челябинск

Металлургический районный суд г. Челябинска в составе

председательствующего судьи Горшковой Е.А.,

при секретаре Евсеевой П.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Демаковой Е.И. к обществу с ограниченной ответственностью «...» о возложении обязанностей, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Демакова Е.И. обратилась суд с исковым заявлением и, уточнив свои исковые требования, просит обязать ответчика ООО «...» предоставить ей в течение десяти дней со дня вступления судебного акта в законную силу платёжные документы по оплате услуг теплоснабжения за период с ... года по ... года, платёжные документы по оплате услуг по горячему водоснабжению за период с ... года по ... года, предоставлять ей платёжные документы по оплате коммунальных услуг не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, взыскать с ответчика ООО «...» в её пользу в счёт компенсации морального вреда ... руб., расходы по оплате услуг представителя в размере ... руб.

В обоснование иска ссылается на то, что является собственником жилого помещения – квартиры № ... дома № ... по ул. ... г. Челябинска, ООО «...» с ... года предоставляет теплоснабжение и горячее водоснабжение в том числе и жилого дома, где расположена её квартира, однако в период с ... года по ... года ответчик не исполнял возложенные на него обязанности по направлению ей платёжных документов для оплаты услуг теплоснабжения, в период с ... года по ... года ответчик не направлял ей платёжные документы для оплаты услуг по горячему водоснабжению. Полагает, что её права действиями ответчика как потребителя нарушены и подлежат восстановлению. Вследствие того, что ответчик в течение длительного времени не направлял ей платёжные документы по оплате коммунальных услуг, она была лишена возможности самостоятельно проверять правильность расчёта сумм, предъявляемых к оплате. Она испытала моральный вред, выразившийся в испытании чувства беспомощности перед экономически более сильной стороной.

В судебном заседании истец Демакова Е.И. и её представитель Скорняков Е.М., допущенный к участию в процессе по устному ходатайству истца, уточнённые исковые требования и доводы, изложенные в уточнённом исковом заявлении, поддержали в полном объёме (л. д. 14-18).

Представитель ответчика ООО «...» Сафонова Н.В., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила о том, что организация ответчика действительно предоставляет в Металлургическом районе г. Челябинска жилым домам услуги по теплоснабжению и горячему водоснабжению, на основании агентских договоров до ... года доставку гражданам счетов-квитанций по оплате услуг теплоснабжения и горячего водоснабжения осуществляло МУП «...», оно и проводило начисление платежей, с ... года по настоящее время доставку счетов-квитанций гражданам осуществляет ООО «...». По отчётам агентов все квитанции доставлялись своевременно и по почтовым адресам абонентов, указанных в приложениях к агентским договорам. Таким образом истец не представил доказательств непредставления ей в оспариваемый период платёжных документов.

Исследовав материалы дела, заслушав стороны, суд находит исковые требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.

В соответствии со статьёй 56 Гражданского Процессуального Кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений. При этом суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В соответствии со статьёй 1 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (действовавших в период возникновения спорных правоотношений) Правила регулировали отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Действие Правил распространялось на отношения, касающиеся предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим на законных основаниях в жилых помещениях частного, государственного и муниципального жилищных фондов.

Статьёй 37 названных Правил установлено, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

В судебном заседании установлено и подтверждено материалами дела, что Демакова Е.И. является собственником жилого помещения – квартиры № ... дома № ... по ул. ... г. Челябинска на основании договора купли-продажи от ... года, право собственности на квартиру зарегистрировано ... года (л. д. 8).

В указанной квартире истец зарегистрирована с ... года (л. д. 11), однако до ... года она в данной квартире не проживала из-за отсутствия в ней ремонта, фактически проживает в квартире с ... года.

Данные обстоятельства также подтверждены показаниями истца и её представителя.

С ... года теплоснабжение и горячее водоснабжение в Металлургическом районе г. Челябинска, в том числе дома № ... по ул. ..., осуществляет ООО «...», что подтверждено Уставом общества (л. д. 114-122), а также не оспаривалось сторонами в судебном заседании.

В судебном заседании также установлено и подтверждено материалами дела, что ... года между ООО «...» (Принципал) и МУП «...» (Агент) заключён агентский договор № ..., по условиям которого Агент обязался за вознаграждение совершать от имени и за счёт Принципала следующие услуги: по начислению платежей, расчёту, перерасчёту платежей за отпущенную населению (проживающему в жилом фонде, снабжаемом Принципалом в соответствии с Приложением № 1) (абонентам) тепловую энергию (теплоснабжение и горячее водоснабжение) с учётом представленных льгот отдельным категориям граждан; по доставке счетов-квитанций гражданам, ежемесячно до 20 числа текущего месяца (пункт 2.1.11. договора) начиная с ... года с пролонгацией договора на тех же условиях (пункт 6.1. договора). В Приложении № 1 к договору утверждён перечень жилых домов, по которым Агент обязался начислять указанные выше платежи и доставлять счета-квитанции. В указанном перечне содержится и жилой дом № ... по ул. ... г. Челябинска (л. д. 21-35).

Также условиями договора Агент обязался ежемесячно в срок до 10 числа месяца следующего за отчётным предоставлять Принципалу отчёт о проделанной работе за предыдущий месяц (пункт 2.1.10. договора).

По отчётам Агента по договору № ... от ... года МУП «...» за оспариваемый истцом период с ... года по ... года выполнило свои обязательства по агентскому договору, абонентам, проживающим по адресам, указанным в Приложении № 1, произведено начисление сумм оплаты за коммунальные услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и горячее водоснабжение) и осуществлена доставка счетов-квитанций по почтовым адресам абонентов (л. д. 36-76).

... года между ООО «...» (Принципал) и ООО «...» (Агент) заключён агентский договор № ..., по условиям которого Агент обязался за вознаграждение совершать от имени и за счёт Принципала следующие услуги: по начислению платежей, расчёту, перерасчёту платежей за отпущенную населению, проживающему в жилом фонде, снабжаемом Принципалом в соответствии с Приложением № 1 и Приложением № 2 (абонентам) тепловую энергию (отопление и горячее водоснабжение) с учётом представленных льгот отдельным категориям граждан; по доставке счетов-квитанций гражданам, ежемесячно до 27 числа текущего месяца (пункт 2.1.7. договора) начиная с ... года с пролонгацией договора на тех же условиях (пункт 6.1. договора) с ежемесячным предоставлением отчёта о проделанной работе. В Приложении № 1 к договору утверждён перечень жилых домов, по которым Агент обязался начислять указанные выше платежи и доставлять счета-квитанции. В указанном перечне содержится и жилой дом № ... по ул. ... г. Челябинска (л. д. 77-91).

По отчётам Агента по договору № ... от ... года ООО «...» за оспариваемый истцом период с ... года по ... года выполнило свои обязательства по агентскому договору, абонентам, проживающим по адресам, указанным в Приложении № 1, произведено начисление сумм оплаты за коммунальные услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и горячее водоснабжение) и осуществлена доставка счетов-квитанций по почтовым адресам абонентов (л. д. 95-113).

Из сообщения директора ООО «...» следует, что общество осуществляет доставку счетов-квитанций по адресу: ул. ..., д. ..., кв. ..., г. Челябинск с ... года по настоящее время своевременно и качественно (л. д. 20).

Анализируя все исследованные по делу доказательства, суд приходит к выводу об отсутствии в действиях ответчика виновных действий по неисполнению либо ненадлежащему исполнению своих обязанностей по не направлению истцу платёжных документов по оплате коммунальных услуг.

В судебном заседании не добыто, а истцом не представлено доказательств, подтверждающих ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязанностей по доставке истцу платёжных документов по оплате услуг теплоснабжения и горячего водоснабжения.

Суд приходит к мнению о том, что ответчиком надлежащим образом исполнялись обязанности по своевременному предоставлению платёжных документов, о чём свидетельствуют заключённые агентские договоры, ежемесячные отчёты Агентов по исполнению обязанностей, возложенных условиями договоров.

Кроме того суд считает, что несвоевременное получение либо неполучение конкретно истцом платёжных документов, если такое и имело место быть, то могло быть обусловлено длительным не проживанием истца в квартире по месту регистрации, в которой истец начала проживать только в ... года, что не оспаривалось истцом в судебном заседании.

Доводы Демаковой Е.И. и её представителя о том, что длительное не направление ответчиком платёжных документов нарушают права истца и лишило возможности самостоятельно проверять правильность расчётов голословны, ничем не подтверждены, доказательств в обоснование этих доводов суду не представлено.

Кроме того истец, сомневаясь в производимых расчётах по оплате коммунальных услуг за период с ... года по ... года, не лишена была возможности самостоятельно обратится в организацию ответчика с требованиями о предоставлении ей информации по расчётам, тарифам и самих платёжных документов, которые хранятся у Агентов по условиям договоров в течение трёх лет. Истец же весь заявленный период бездействовала, что ею не оспаривалось в судебном заседании.

Таким образом требования истца в части возложения обязанностей по предоставлению ей платёжных документов за период с ... года по ... года удовлетворению не подлежат.

Также не подлежат удовлетворению требования истца в части предоставления ей в последующем платёжных документов по оплате коммунальных услуг, поскольку судом возложение каких-либо обязанностей на будущее законом не предусмотрено.

Поскольку судом нарушений прав истца как потребителя со стороны ответчика не установлено, то оснований к компенсации морального вреда также не имеется, поэтому требования истца о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Вместе с тем не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя, поскольку исковые требования суд признал необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198 Гражданского Процессуального Кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

Демаковой Е.И. в удовлетворении исковых требований к обществу с ограниченной ответственностью «...» о возложении обязанностей, компенсации морального вреда, взыскании расходов по оплате услуг представителя отказать.

Настоящее решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение 10 дней со дня изготовления решения в окончательной форме через суд, вынесший решение.

Председательствующий Е.А. Горшкова