Р Е Ш Е Н И Е

г. Мелеуз                                                                                         18 мая 2012 года

Мелеузовский районный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Гаиткуловой Ф.С.,

при секретаре Петровой А.Ф.,

с участием представителя истицы Качиной Н.В. - Кужахметова В.С.,

представителя индивидуального предпринимателя Назмутдинова А.З. - Гумерова Н.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Качиной Н.В. к индивидуальному предпринимателю Назмутдинову А.З. о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Качина Н.В. обратилась с иском в суд к индивидуальному предпринимателю Назмутдинову А.З. о защите прав потребителей. В обоснование своих требований указала, что между ней и ответчиком индивидуальным предпринимателем Назмутдиновым А.З. заключен договор на оказание услуг без номера от <дата обезличена> в соответствии с которым ответчик обязался в срок до <дата обезличена> оказать следующие услуги, ... по адресу: РБ, <адрес обезличен>. В соответствии с указанным договором она <дата обезличена> оплатила индивидуальному предпринимателю авансовый платёж в размере ... рублей. <дата обезличена> она оплатила ответчику ещё ... рублей, о чём имеется расписка на бланке акта сдачи-приёмки услуг. Пункт ... Договора предусматривал срок оказания услуг с <дата обезличена> до <дата обезличена>, срок оказания услуг мог быть продлён исполнителем на ... рабочих дней, данный срок истек <дата обезличена>. Между тем, в срок, предусмотренный договором и до настоящего времени индивидуальный предприниматель Назмутдинов А.З. свои обязательства по договору не выполнил. Начиная с середины <дата обезличена> она постоянно встречалась и звонила ответчику с вопросом о сроках оказания услуг по Договору. <дата обезличена> ответчику нарочно вручена претензия. Однако претензия ответчиком оставлена без ответа. Определением Мелеузовского районного суда Республики Башкортостан от 30 сентября 2011 года прекращено производство по делу по ее иску к индивидуальному предпринимателю Назмутдинову А.З. о расторжении договора в связи с утверждением мирового соглашения, по условиям которого она отказалась от своих требований о расторжении договора от <дата обезличена>, взыскании неустойки, оплаты по договору, расходов за совершение нотариальных действий, индивидуальный предприниматель Назмутдинов А.З. обязался выплатить ей неустойку за просрочку выполнения работ по договору, расходы на оплату услуг представителя до <дата обезличена>. До настоящего времени ответчик своих обязательств по договору не исполнил. Просит обязать ответчика индивидуального предпринимателя Назмутдинова А.З. безвозмездно устранить недостатки товара, а именно, ..., взыскать ответчика денежную сумму в размере ... рублей, в том числе: сумму неустойки за просрочку выполнения работ по договору в размере ... рублей; сумму уплаченную по договору на оказание юридической помощи в размере ... рублей; сумму, потраченную на совершение нотариальных действий, в размере ... рублей; в качестве компенсации морального вреда денежную сумму в размере ... (...) рублей.

Истица Качина Н.В., надлежащим образом извещена о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

В судебном заседании представитель истца Качиной Н.В. - Кужахметов В.С. отказался в части исковых требований об устранении следующих недостатков, двери вертикального шкафа закрываются со значительным прогибом во внутреннюю часть; между задней стенкой разделочного стола и столешницей имеется щель из-за неправильного замера и распила материала. В остальной части исковые требования Качиной Н.В. поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

Определением суда от 18 мая 2012 года производство в части исковых требований Качиной Н.В. к индивидуальному предпринимателю Назмутдинову А.З. об устранении следующих недостатков, двери вертикального шкафа закрываются со значительным прогибом во внутреннюю часть, между задней стенкой разделочного стола и столешницей имеется щель из-за неправильного замера и распила материала, прекращено в связи с отказом истца в указанной части от исковых требований.

Ответчик индивидуальный предприниматель Назмутдинов А.З. в судебном заседании <дата обезличена> признал исковые требования Качиной Н.В. в части устранения следующих недостатков, а именно, ..., обязуется и исправить, в остальной части требований о взыскании неустойки, за услуги представителя и морального вреда просил отказать.

Представитель индивидуального предпринимателя Назмутдинова А.З. - Гумеров Н.Р. суду пояснил, что признает исковые требования Качиной Н.В. в части устранения недостатков товара, в остальной части считают требования необоснованными, поскольку вопрос о взыскании неустойки решен в определении суда об утверждении мирового соглашения.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд находит исковое заявление подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как усматривается из материалов дела, между индивидуальным предпринимателем Назмутдиновым А.З. и Качиной Н.В. заключен договор на оказание услуг по индивидуальному заказу от <дата обезличена>.

Согласно п.... указанного договора от <дата обезличена> исполнитель (ИП Назмутдинов А.З.) обязуется выполнить по заданию заказчика Качиной Н.В. услуги по проектированию и сборке корпусной мебели, а Заказчик в соответствии с условиями договора обязуется принять и оплатить указанные услуги, качество готовой корпусной мебели соответствует выставочным образцам.

В силу п.... Договора от <дата обезличена> установлен срок оказания услуг с <дата обезличена> до <дата обезличена>, при этом исполнитель имеет право оказать услуги досрочно, срок выполнения может быть продлен на ... рабочих дней ( конечный срок), ввиду отсутствия необходимого материала и фурнитуры на базах поставщиков, о чем исполнитель обязуется проинформировать Заказчика по телефону.

На основании п.... Договора услуга считается оказанной после подписания акта сдачи-приемки услуг Заказчиком, акт подписывается Заказчиком на месте сборки мебели.

Пункты ... указанного Договора предусматривают, что сумма настоящего Договора состоит из стоимости комплектующих корпусной мебели и составляет ... рублей, оплата производится в день извещения Исполнителем Заказчика об оказании услуг. Заказчик имеет право выплатить оставшуюся часть суммы по Договору до окончания оказания услуг (либо извещения об оказании услуг); либо оплатить Договор полностью при заключении настоящего Договора. Размер авансового платежа не менее ...% от суммы Договора, что составляет ... руб.

Согласно п.... Договора исполнитель обязан оказать все услуги в объёме и в сроки, предусмотренные настоящим Договором, и сдать услуги Заказчику в состоянии, соответствующем условиям настоящего Договора, передать их результат и права на них Заказчику, а также передать Заказчику информацию, необходимую для эксплуатации и иного использования результата услуг.

При этом сдача результатов услуг Исполнителем и приёмка его Заказчиком производится в соответствии с гражданским законодательством и оформляется актом оказанных услуг, подписываемым обеими сторонами, с указанием недостатков (в случае их обнаружения), а также сроков и порядка их устранения. В случае выявления несоответствия результатов оказанных услуг условием настоящего Договора, Заказчик незамедлительно уведомляет об этом Исполнителя (п.... договора).

В п. ... договора предусмотрено, что за нарушение установленного по Договору конечного срока оказания услуги, Исполнитель уплачивает Заказчику пеню в размере ...% (... процента) от цены услуги за каждый день просрочки, но не более ...% указанной цены. Уплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения обязательств по настоящему Договору или устранения нарушений.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В силу ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы, оказания услуги, исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Как усматривается из материалов дела, Качина Н.В. оплатила по договору от <дата обезличена> - ... руб., авансовый платеж в размере ... руб. при заключении договора и <дата обезличена> - ... руб., что подтверждается распиской, указанное обстоятельство ответчиком индивидуальным предпринимателем Назмутдиновым А.З. не оспаривалось.

Мебель по указанному договору от <дата обезличена> была спроектирована и изготовлена на основании заказа - накладной от <дата обезличена>, акт приема-передачи работ по изготовлению и установке мебели сторонами не составлялся. Указанное обстоятельство стороны также не оспаривали в судебном заседании.

Вступившим в законную силу определением Мелеузовского районного суда Республики Башкортостан от 30 сентября 2011 года прекращено производство по делу по иску Качиной Н.В. к ИП Назмутдинову А.З. о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда в связи с утверждением, заключенного между сторонами мирового соглашения, по условиям которого Качина Н.В. отказалась от своих требований в части расторжения договора на оказание услуг от <дата обезличена>, взыскании оплаты по договору - ... руб., ... руб. - суммы неустойки за просрочку выполнения работ по договору, ... руб. - расходы за совершение нотариальный действий, ... руб. - суммы неустойку за просрочку выполнения требований о возмещении вреда, причиненного расторжением договора, ... - компенсации морального вреда, Назмутдинов А.З. обязался оплатить Качиной Н.В. неустойку за просрочку выполнения работ по договору в размере ... руб., ... руб. Расходы на оплату услуг представителя в срок до <дата обезличена>.

Таким образом, до настоящего времени договор об оказании услуг от <дата обезличена>, заключенный между Качиной Н.В. и индивидуальным предпринимателем Назмутдиновым А.З., не расторгнут и продолжает действовать.

В судебном заседании ответчик индивидуальный предприниматель Назмутдинов А.З. подтвердил, что после изготовлении и сборки мебели истцом были выявлены недостатки, а именно, ..., его письменное заявление о признании указанных выше обстоятельств приобщено к материалам дела.

В силу ч.2 ст.68 ГПК РФ признание стороной обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств. Признание, изложенное в письменном заявлении, приобщается к материалам дела.

<дата обезличена> истица обратилась ответчику с письменной претензией о понуждении к исполнению договора от <дата обезличена> и выплате неустойки за неисполнение договора. Указанную претензию ответчик получил, что подтверждается его подписью.

Учитывая, что ответчик индивидуальный предприниматель Назмутдинов А.З. в судебном заседании признал наличие приведенных Качиной Н.В. недостатков изготовленной по договору от <дата обезличена> мебели, правовые нормы, закрепленные в ч.2 ст.68 ГПК РФ, освобождают истицу от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств, следовательно, исковые требования о безвозмездном устранении недостатков мебели, изготовленной по договору от <дата обезличена>, подлежат удовлетворению.

При этом суд учитывает, что согласно договору от <дата обезличена> оплата производится в день извещения Исполнителем Заказчика об оказании услуг, такого извещения от ответчика истица Качина Н.В. не получала, со встречными требованиями о взыскании задолженности по договору от <дата обезличена> индивидуальный предприниматель к Качиной Н.В. не обращался.

Согласно ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойки (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.

Как усматривается из содержания искового заявления Качиной Н.В., истец просит взыскать с ответчика ИП Назмутдинова А.З. неустойку за период с <дата обезличена>, поскольку Качина Н.В. отказалась от требований о расторжении договора от <дата обезличена> - <дата обезличена>, по <дата обезличена>, что составило 94 дня просрочки.

Определяя степень ответственности ответчика, суд с учетом положений ст. 333 ГК РФ, снижает размер неустойки до ... рублей, поскольку подлежащая уплате неустойка, определенная истцом - ... руб. явно несоразмерна последствиям невыполнения требований потребителя.

Ссылка представителя ответчика ИП Назмутдинова А.З. - Гумерова Н.Р. на то, что вопрос о взыскании неустойки решен в определении суда об утверждении мирового соглашения, не состоятельна, поскольку предъявляя исковые требования к ИП Назмутдинову А.З. о расторжении договора, истица ставила вопрос о взыскании неустойки за просрочку выполнения работ за период с <дата обезличена> по <дата обезличена>.

Статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом обстоятельств дела, степени вины и характера причиненных истцу страданий, исходя из принципа соразмерности, справедливости и разумности, полагает возможным взыскать с ответчика ИП Назмутдинова А.З. в пользу истицы Качиной Н.В. компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

На основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При определении размера штрафа, взыскиваемого с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом, учитываются все суммы, присужденные судом в пользу потребителя, в том числе и компенсация морального вреда.

В связи с приведенными выше правовыми нормами с ИП Назмутдинова А.З. подлежит взысканию штраф в доход государства в сумме 3500 руб.

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика ИП Назмутдинова А.З. в пользу Качиной Н.В. подлежат взысканию затраченные истицей расходы на услуги представителя с учетом сложности и времени рассмотрения дела в размере ... руб. (л.д....), расходы за составление нотариально удостоверенной доверенности подлежат частичному удовлетворению в размере ... руб., поскольку доказательства того, что истца Качина Н.В. понесла расходы за совершение нотариальных действий всего в размере ... руб., суду не представлены.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление Качиной Н. В. к индивидуальному предпринимателю Назмутдинову А.З. о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Обязать индивидуального предпринимателя Назмутдинова А.З. после вступления настоящего решения суда в законную силу безвозмездно устранить следующие недостатки изготовленной по договору на оказание услуг от <дата обезличена> мебели:

....

Взыскать с индивидуального предпринимателя Назмутдинова А.З. пользу Качиной Н.В. неустойку в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, расходы на услуги представителя в размере ... руб., за составление нотариальной доверенности в размере ... руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Назмутдинова А.З. государственную пошлину в доход государства в сумме 400 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Назмутдинова А.З. штраф в доход государства в сумме 3500 руб.

В остальной части в удовлетворении исковых требований Качиной Н.В., отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан через Мелеузовский суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня изготовления судом решения в окончательной форме.

.

Председательствующий судья:                                            Ф.С. Гаиткулова

Копия верна:

Председательствующий судья                                             Ф.С. Гаиткулова