Дело № А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации <адрес> ДД.ММ.ГГГГ Судья Федерального суда <адрес>-Югра Иванова Л.А., с участием истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, при секретаре Ильиной Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Бомонд-ВОЯЖ» о возмещении материального ущерба и морального вреда по апелляционной жалобе ООО «Бомонд-ВОЯЖ» на решение мирового судьи судебного участка № МО «г.Мегион» ХМАО-Югра ФИО4, У С Т А Н О В И Л: Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств в сумме 4320руб. за счет уменьшения цены за некачественную услугу, (за сутки проживания), а также компенсации морального вреда в сумме 150000руб. Согласно решению мирового судьи судебного участка № МО «г.Мегион» от ДД.ММ.ГГГГ иск удовлетворен частично, взысканы убытки в сумме 4320руб. и компенсация морального вреда в сумме 2000руб. В апелляционной жалобе ответчик просит вышеуказанное решение суда отменить, принять новое решение, отказав в удовлетворении иска, мотивируя свои требования тем, что все условия договора оказания услуг №АГ ООО «Бомонд-ВОЯЖ», как турагент, выполнил в полном объеме: забронировал истцу тур, принял оплату, заплатил туроператору, передал все необходимые документы (ваучер, авиабилет, страховой полис) клиенту. В силу п.6.4 данного договора поручение считается исполненным в момент передачи исполнителем вышеуказанных документов. Ответственность за качество оказанных услуг туристического продукта лежит на туроператоре-ООО «Корал Тревел», претензия истца которому была переправлена, и ФИО1 получила ответ от данного туроператора. Кроме того, за представленные неудобства (размещение в течение одних суток в номере пониженной комфортности) семья истца, состоящая из трех человек, получила компенсацию. В суде ФИО1 возражала против удовлетворения апелляционной жалобы, ссылаясь на тот факт, что денежные средства она оплатила ответчику, а, значит, именно он должен отвечать за существенные недостатки в предоставленной услуге: проживание троих взрослых людей в малогабаритной комнате в течение суток. Размер материального ущерба она подтверждает тем, что ее семья заплатила за дополнительный день отдыха в сумме 4320руб., а фактически за это время получила физические и нравственные страдания. Дополнительными услугами она с членами семьи не воспользовалась. Заслушав показания сторон, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему: На основании договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ № АГ истец произвел оплату ответчику за три туристические путевки в размере 131520руб., о чем свидетельствует приходный кассовый ордер № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от -0.09.2010г. В соответствие с п.2.1 договора ООО «Бомонд -Вояж» забронировал семье истца туристическую поездку у Туроператора «Корал Тревел» в страну Турция, город Алания, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Согласно п.2.2 договора в организацию поездки входит проживание в отеле «GanitaHolidayclab 5» тип номера ClabRoom А. По прибытию ДД.ММ.ГГГГ истца разместили в номере ниже классом на одни сутки и предоставили за данное время компенсацию в виде бесплатного сейфа в номер, спиртные напитки и фрукты, бесплатный массаж, что подтвердил истец в суде с оговоркой о том, что его семья не воспользовалась данными услугами. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 предъявила претензию ООО «Бомонд-Вояж» о взыскании материального ущерба и возмещении морального вреда. ДД.ММ.ГГГГ клиент получил лично под роспись ответ на претензию от туроператора ООО «Корал Тревел». Правилами ст. 9. Федерального закона от 24.11.1996г. №132-ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» установлено, что туристический продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий). Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, от своего имени. Согласно абзацу 2 пункта 21 статьи 5 «Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 №452 претензии к качеству туристского продукта предъявляются туроператору в письменной форме в течение 20 дней с даты окончания действия договора о реализации туристского продукта и подлежат рассмотрению в течение 10 дней с даты получения претензий. Пунктом 2.7 договора «3909/06,2007, заключенного 28.04.2008г. между ООО «Корал Тревел» и ООО «Бомонд-Вояж» предусмотрено, что ответственность ООО «Корал Тревел» за неисполнение (ненадлежащее исполнение) тура перед туристом возникает с момента выдачи турагенту туристической путевки и сопроводительных документов, подтверждающих переход права на получения (потребление) услуг, являющихся содержанием тура. В силу п.6.4 вышеуказанного договора, заключенного между сторонами настоящего спора, поручение считается исполненным в момент передачи исполнителем или представителем туроператора соответствующих документов ваучера, авибилета, страхового полиса и др.), необходимых для совершения поездки клиенту. ДД.ММ.ГГГГ представитель ООО «Корал Тревел» в аэропорту за 2,5час. до вылета передал ФИО1 все необходимые документы (ваучер, страховой полис, авиабилет), что не оспаривается сторонами. Тем самым, виновность ООО «Бомонд-Вояж» в причинении материального ущерба истцу не доказана, предусмотренные договором обязательства общество выполнило. Ответственность за размещение клиента во время тура в Турцию в комнате пониженной комфортности в течение суток несет туроператор-ООО «Корал-Тревел», но истец с этим не согласен. Кроме того, истцом не выполнено требование, предусмотренное ст.56 ГПК РФ по доказыванию обстоятельств, на которые он ссылается, не представлен расчет материального ущерба и доказательства данного расчета. В материалах дела имеется квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ, свидетельствующее о том, что истец произвел доплату по договору № АГ за топливный сбор на рейс ДД.ММ.ГГГГ Данная квитанция не является доказательством наличия разницы в оплате за предоставление номеров разной комфортабельности, о которой заявлено истцом в иске. Таким образом, вина ответчика в причинении имущественного вреда истцом не доказана, заявленные исковые требования необоснованные и незаконные и удовлетворению не подлежат. В соответствии со ст.ст.330, 362-363 ГПК РФ нарушение или неправильное применение норм материального права является основанием для отмены судебного решения, поскольку это нарушение привело к неправильному разрешению дела. Истцом не представлены доказательства нарушения его личных неимущественных прав либо нематериальных благ и в связи с этим причинения нравственных либо физических страданий, поэтому в части исковых требований о возмещении морального вреда следует также отказать. Руководствуясь ст.ст.327-330,362-363 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Отменить решение мирового судьи судебного участка № МО <адрес> ХМАО ФИО4 от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску ФИО1 к ООО «Бомонд-Вояж» о возмещении материального ущерба и морального вреда. Отказать ФИО1 в иске к ООО «Бомонд-Вояж» о возмещении материального ущерба и морального вреда. Решение является окончательным и обжалованию в кассационном порядке не подлежит. Судья: Л.А.ИВАНОВА Решение в окончательной форме вынесено ДД.ММ.ГГГГ