о защите прав потребителей

Дело № 2-1/11

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 января 2011г. г. Маркс

Марксовский городской суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Фроловой Н.П.

при секретаре Иголкиной Ю.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фасхутдиновой Р.В. к Марксовскому отделению открытому акционерному обществу «Саратовэнерго», открытому акционерному обществу энергетики и электрификации «Саратовэнерго» о нарушении прав потребителя электроэнергии,

УСТАНОВИЛ:

Истец Фасхутдинова Р.В. обратилась в суд с названным иском к ответчикам, мотивируя свои требования тем, что с ДД.ММ.ГГГГ она является собственником части жилого дома № ? по <адрес> <адрес>. В связи с тем, что прежний собственник домовладения имеет задолженность по оплате электроэнергии, она обратилась в Марксовское отделение ОАО «Саратовэнерго» и в ОАО «Саратовэнерго» с предложением о заключении с ней договора на потребление электроэнергии. Однако, её устные и письменные обращения о заключении с ней письменного договора энергоснабжения и открытии лицевого счета на её фамилию остались без ответа, чем по мнению истца нарушены её права потребителя и причинены нравственные страдания. Так же истец указывает в иске, что у неё не имеется задолженности по оплате за потребленную электроэнергию, она своевременно производит оплату фактически принятой энергии, однако Марксовское отделение ОАО «Саратовэнерго» направляет ей уведомления об оплате задолженности образованной прежним собственником. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит обязать Марксовское отделение ОАО «Саратовэнерго» заключить с ней письменный договор на потребление электроэнергии, снять имеющуюся задолженность по оплате услуг электроэнергии и взыскать в её пользу компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей. Так же, истец просит обязать ОАО «Саратовэнерго» производить расчет за потребление электроэнергии по дому № ? по <адрес> в с. Березовка Марксовского района со дня подписания ею вышеуказанного договора.

Истец Фасхутдинова Р.В. в судебном заседании уточнила заявленные требования, просит обязать ответчика ОАО «Саратовэнерго» заключить с ней письменный договор на поставку электроэнергии по домовладению № ? по <адрес> в с. Березовка Марксовского района Саратовской области, распространив срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ и обязать ответчика произвести перерасчет сумм за потребление электроэнергии с указанной даты и взыскать в её пользу компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей.

Так же показала, что с августа 2010г. она неоднократно обращалась к ответчикам с просьбой о заключении с ней письменного договора на поставку электроэнергии, и бездействие ответчиков вызывает у неё дополнительные переживания и причиняет ей нравственные страдания.

Ответчики в судебное заседание не явились, о дне судебного разбирательства были извещены надлежащим образом, сведений о причине неявки не представили.

Представитель открытого акционерного общества энергетики и электрификации «Саратовэнерго» -Сергеева Е.В., действующая на основании доверенности (л.д.21) в судебном заседании от ДД.ММ.ГГГГ просила в удовлетворении иска отказать, так как ОАО «Саратовэнерго» не отказывает истцу в заключении письменного договора энергоснабжения, подача электроэнергии истцу не прекращена. Дополнительно пояснила, что в Марксовском отделении ОАО «Саратовэнерго» открыт лицевой счет № на имя Ергунева А.П. на домовладение по адресу: <адрес> д. № ?. При смене собственника данного домовладения истец не обратилась ни в энергоснабжающую, ни в сетевую организацию с целью фиксации показаний на приборе учета электроэнергии, в связи с чем оснований для списания задолженности по оплате электроэнергии по указанному домовладению не имеется. Так же указывает, что оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется. Не отрицает, что истица обращалась в сентябре 2010г. с заявлениями в адрес Марксовского отделения ОАО «Саратовэнерго» с предложением о заключении с ней договора энергоснабжения, по факту оплачивает потребление электроэнергии.

Суд, выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В судебном заседании установлено, что истица с ДД.ММ.ГГГГ является собственником части жилого дома по адресу: <адрес>, что подтверждается копией договора купли продажи, свидетельством о государственной регистрации права (л.д.5.7).

Согласно акта проверки учета и схемы измерений от ДД.ММ.ГГГГ показания прибора учета электроэнергии в домовладении истца составляет 26906 (л.д.11).

Из претензии и уведомлении от ДД.ММ.ГГГГ направленной Марксовским отделением ОАО «Саратовэнерго» в адрес истца следует, что у истца имеется задолженность по оплате электроэнергии в сумме 22746 рублей 80коп. (л.д.12,13).

Из копии заявлений от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ направленных истцом в адрес ответчиков следует, что она обращалась с предложением о заключении с ней письменного договора на потребление электроэнергии. (л.д.14, 18) Данные требования истца оставлены без ответа.

В соответствии с ч.1,2,3 ст. 540 ГК РФ -в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса. Договор энергоснабжения, заключенный на определенный срок, считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, если до окончания срока его действия ни одна из сторон не заявит о его прекращении или изменении либо о заключении нового договора. Если одной из сторон до окончания срока действия договора внесено предложение о заключении нового договора, то отношения сторон до заключения нового договора регулируются ранее заключенным договором.

В соответствии со ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № предусмотрено, что потребителем коммунальных услуг является гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

На основании п.51 указанных выше Правил потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг.

В соответствии с ч.1,3 ст. 426 ГК РФ -публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

Таким образом, суд считает, что отказ ответчика от заключения письменного договора с истцом на поставку электроэнергии нарушает права истца как потребителя, в связи с чем требования истца о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, фактических обстоятельств, степени вины причинителя вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, учитывая требования разумности и справедливости, суд считает справедливой и разумной, в данном конкретном случае, сумму компенсации морального вреда в размере 1000 рублей. В остальной части иска отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Обязать открытое акционерное общество энергетики и электрификации «Саратовэнерго» заключить с Фасхутдиновой Р.В. письменный договор на поставку электроэнергии по домовладению № ? по <адрес> <адрес>, распространив срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ

Обязать открытое акционерное общество энергетики и электрификации «Саратовэнерго» произвести перерасчет сумм за потребление электроэнергии по лицевому счету № по домовладению № ? по <адрес> <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ

Взыскать с открытого акционерного общества энергетики и электрификации «Саратовэнерго» в пользу Фасхутдиновой Р.В. компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Марксовский городской суд в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения.