Гражданское дело № 2-…\2011
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
п. Магдагачи Дата 2011 года
Магдагачинский районный суд Амурской области в составе:
председательствующего судьи Волошина О. В.,
при секретаре Деревянной Ю. И.,
с участием:
истцов Меркушанова В. Н., Меркушановой Л. И.,
ответчика ООО «Управляющая компания «…» в лице представителя Гайдуенко Н. А., действующей на основании доверенности,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Меркушанова В.Н., Меркушановой Л.И. о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет коммунальных платежей на сумму 127333 рубля 50 копеек, о признании за истцами суммы переплаты за коммунальные услуги в размере 110972 рубля 95 копеек по состоянию на 27 мая 2011 года, взыскании компенсации морального вреда в размере 20000 рублей и судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Резолютивная часть решения оглашена в судебном заседании, решение в окончательной форме изготовлено 13 июля 2011 года.
Меркушанов В. Н., Меркушанова Л. И., обратились в суд с иском к ООО «Управляющая компания «…» о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет коммунальных платежей на сумму 127333 рубля 50 копеек, о признании за истцами суммы переплаты за коммунальные услуги в размере 110972 рубля 95 копеек по состоянию на 27 мая 2011 года, взыскании компенсации морального вреда в размере 20000 рублей и судебных расходов, заявленные исковые требования обоснованы следующим: «Истцы Меркушанов В.Н. и Меркушанова Л.И. являются собственниками квартиры № … в жилом доме № …, расположенного по ул. … поселка ….. В соответствии со ст. 426 ГК РФ между истцами и ответчиком заключен публичный договор на предоставление коммунальных услуг. 30 июня 2010 года между Администрацией поселка …. и ООО «Управляющая компания «…» заключен договор № … на управление многоквартирными домами, находящимися в муниципальной собственности. В соответствии с п. 1.1., вышеуказанного договора ответчик добровольно взял на себя обязательство по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту имущества многоквартирных домов, предоставлять коммунальные услуги жильцам многоквартирных домов, расположенных на территории поселка …., в том числе в многоквартирном доме № …, расположенном на ул. …. Из содержания ч. 2 ст. 162 ЖК РФ следует, что управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицами, осуществлять иную направленную деятельность на достижение целей управления многоквартирным домом. Как следует из частей 2 и 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме состоит из платы за содержание и ремонт жилого помещения, включающей в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, и платы за коммунальные услуги, включающей в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления). В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии -исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Статья 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, закрепляющая общие принципы определения объема потребляемых коммунальных услуг для исчисления размера платы за них (т.е. осуществляющая содержательное регулирование соответствующих отношений), одновременно возлагает на Правительство Российской Федерации полномочие по определению особенностей их предоставления. Во исполнение данного полномочия Правительством Российской Федерации принято постановление от 23 мая 2006 года N307. Ответчик ежемесячно выставляет счет - квитанции за выполненные работы и оказанные услуги. С начала отопительного сезона 2010 - 2011 года в квартире истцов температура воздуха выше +15 градусов не поднималась, при включенном обогревателе. Истцы неоднократно обращались в управляющую компанию, как в письменном, так и в устном виде, с претензией о предоставлении некачественной коммунальной услуги -теплоснабжение. Ответ не поступал. 29 октября 2010 года представителем ответчика, в их присутствии, был составлен акт № 15 обследования квартиры № … в многоквартирном доме № … по ул. …, на предмет соответствия температуры воздуха нормативным требованиям. В ходе обследования установлено, что температура воздуха в квартире составляет 15 градусов. 23 ноября 2011 года стороны повторно составляют акт обследования квартиры № … в многоквартирном доме № … по ул. …, на предмет соответствия температуры воздуха нормативным требованиям. В ходе обследования установлено, что температура воздуха в квартире составляет 11 градусов. 15 декабря 2010 года, комиссией в составе государственного инспектора Ф., представителя администрации поселка …. Ш. и представителем ответчика В. составлен еще один акт проверки температурного режима жилых помещений, расположенных в многоквартирном доме № … по ул. …. Согласно данного акта температура воздуха в квартире № … составила 13,6 -13,8 градусов по Цельсию. Согласно п. 15 приложения № 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307, (далее Правила) нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 град. С (в угловых комнатах - +20 град. С), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 град. С и ниже - +20 (+22) град. С Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3С. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам (определяют, что "коммунальные услуги надлежащего качества" - коммунальные услуги, отвечающие требованиям настоящих Правил, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства Российской Федерации. При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу полежит уменьшению в соответствии с приложением N 1 к настоящим Правилам (п. 60 Правил). Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) перерывами превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с порядком изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества, то есть за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры; на 0,15 процента размеры плата, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый градус отклонения температуры. На основании вышеизложенного и в соответствии с п. 60 Правил предоставления коммунальных услуг граждан, истцы считают, что ответчик за период отношений с 29 октября 2010 года и до восстановления подачи коммунальной услуги - отопление до соответствующих параметров, обязан был производить перерасчет размер платы за коммунальную услугу в соответствии с приложением № 1. Данную обязанность ответчик не выполнил. В связи с тем, что Ответчик не оказывал коммунальную услугу - отопление, в не полном объеме, нам были причинены нравственные и физические страдания, выразившиеся в длительном, устойчивом, постоянном испытании чувства холода при нахождении в квартире, необходимости находится в жилище в верхней одежде, постоянное чувства дискомфорта, спать в кровати в одежде под двумя одеялами, вынужденность истцов принимать дополнительные меры от переохлаждения. Таким образом, ответчиком нарушено требование ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. На основании вышеизложенного и руководствуясь пунктами 60, 61 постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", истцы просят суд обязать ответчика произвести перерасчет коммунальных платежей сумму 127333,50 (сто двадцать семь тысяч триста тридцать три рубля 50 копеек) рублей. Признать за истцами сумму переплаты за коммунальные услуги в сумме 110972,95 (сто десять тысяч триста шестьдесят рублей 55 копеек) по состоянию на 27 мая 2011 г.. Взыскать с ответчика понесенные ими расходы в сумме 2000,00 (две тысячи рублей) рублей за оказанную юридическую помощь в составлении искового заявления. Взыскать с ответчика причиненный моральный вред в размере 20000,00 (двадцать тысяч) рублей. При вынесении судебного решения. Кроме того, просят суд учесть положение п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей.
В судебном заседании Меркушанов В. Н., Меркушанова Л. И., заявили об уточнении заявленных исковых требований, просят суд считать заявленными исковыми требованиями к ООО «Управляющая компания «...» исковые требования о признании начислений ООО «Управляющая компания «. ..» Меркушанову В.Н., Меркушановой Л.И. платы за коммунальную услугу в виде отопления за период с октября по декабрь 2010 года, за период с января по март 2011 года в размере 100 % незаконным.
Взыскать с «Управляющая компания ООО «. ..» в пользу Меркушанова В.Н., Меркушановой Л.И. компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей и взыскать судебные расходы.
Суд, с учетом мнения представителя ответчика, с учетом требований отказ от иска, признание иска, мировое соглашение" target="blank" data-id="12246">ст. 39 ГПК РФ, на основании определения вынесенного в судебном заседании определил принять к рассмотрению уточненные исковые требования истцов Меркушановых.
Меркушанов В. Н., Меркушанова Л. И. в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали в полном объеме, Меркушанова Л. И. суду пояснила: она и Меркушанов В. И. супруги, постоянно проживают по адресу …. На протяжении отопительного сезона 2010-2011 года в их квартире было холодно. Квартира оборудована системой отопления, которая находится в техническом исправном состоянии. Температура в квартире в зимние месяцы не превышала 13-15 градусов с включенными электрообогревателями. На неоднократные обращения истцов в управляющую компанию с требованием предоставить отопление надлежащего качества управляющая компания не реагировала, на требования уменьшить размер платы за отопления ответов не поступало, в счетах выставлялись суммы к оплате в полном объеме, в результате чего согласно счетов квитанций у них образовался долг за коммунальные услуги. Управляющая компания в нарушение Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 года N307, в нарушение Федерального закона «О защите прав потребителей» предоставляя отопление ненадлежащего качества требует 100 процентную оплату за эту услугу. Она и ее муж пенсионеры, люди преклонного возраста вынуждены по вине управляющей компании жить в невыносимых условиях, в связи с чем обостряются заболевания. Она обратилась к юристу за составлением искового заявления, оплатила юристу 2000 рублей, в связи с чем понесла судебные расходы, просит суд удовлетворить исковые требования.
Меркушанов В. Н., доводы Меркушановой Л. И. поддержал в полом объеме.
Представитель ответчика в судебном заседании пояснила: ее доверитель согласен с доводами Меркушановых о необоснованности начисления платы за коммунальные услуги в полном размере, в остальной части с иском не согласен, поскольку каких либо доказательств в обоснование требования о взыскании компенсации морального вреда истцами не представлено.
Из материалов гражданского дела следует: согласно технического паспорта квартиры, расположенной по адресу: …, Меркушанов В.Н. и Меркушанова Л.И. являются собственниками по … доли указанной квартиры (л.д.12-17,18-19,20-21).
Согласно п.1.1. договора № 3 от 30 июня 2010 года, управляющая компания «…» оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту имущества многоквартирных домов, предоставляет коммунальные услуги жильцам многоквартирных домов, расположенных в поселке …, в частности, по адресу: … (л.д.22-25).
Согласно акта приема-передачи имущества от 30 июня 2010 года следует, что с 30.06.10 г. администрация поселка … передала, а управляющая организация ООО «Управляющая компания «…» приняла по договору управления многоквартирными домами № … от 30.06.2010 года, имущество муниципальной собственности поселка …, в частности, жилой дом, расположенный по адресу: … (л.д.26-27).
Согласно Постановлению Главы рабочего поселка … № 173 от 24.09.2010 года начало отопительного сезона 2010-2011гг. на территории поселка …. установлен с 24 сентября 2010 года, ОАО «…» приступить к отопительному сезону с 00 часов 24 сентября 2010 года (л.д.28).
Согласно Распоряжению Администрации рабочего поселка … № 62 от 16.05.2011 года отопительный сезон прекращен с 16.05.2011 года (л.д.29).
Согласно выписки из приказа № 110-пр/т от 08.10.2010 года на 2011 год тариф на тепловую энергию в виде горячей воды в поселке …. по группам потребителей, оплачивающим производство и передачу тепловой энергии, без НДС, для филиала ОАО «…» для бюджетных потребителей (одноставочный тариф) составила 1693,67 руб./Гкал; для иных потребителей (одноставочный тариф) – 1693,67 руб./Гкал. Тарифы действуют с 01.01.2011 года по 31.12.2011 года (л.д.30).
Согласно выписки из приказа № 110-пр/т от 08.10.2010 года - на 2010 год тариф на тепловую энергию в виде горячей воды в поселке …. по группам потребителей, оплачивающим производство и передачу тепловой энергии, без НДС, для филиала ОАО «…» для бюджетных потребителей (одноставочный тариф) составила 1516,71 руб./Гкал; для иных потребителей (одноставочный тариф) – 1516,71 руб./Гкал. Тарифы действуют до 31.12.2011 года (л.д.31).
Согласно тарифов на услуги отопления на 2010 год, утвержденных постановлением Администрации рабочего поселка … от 15.01.2010 года № 08, стоимость 1 квадратного метра отопления на 2010 год для собственников жилых помещений в многоквартирных домах для ООО «…» на 12 месяцев составляет 43,57 рублей, на 8 месяцев составляет 65,36 рублей (л.д.32,33).
Согласно расчета размера платы граждан за коммунальные услуги в поселке … на 2011 год для собственников жилых помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Администрации рабочего поселка … от 03.02.2011 года № 33 с в ОАО «…» стоимость холодного водоснабжения (благоустроенный сектор) составляет 135,35 рублей, горячего водоснабжения -369,61 рублей, водоотведение (благоустроенный сектор) – 166,80 рублей, отопление (благоустроенный сектор) 46,78 рублей (л.д.34,35).
Согласно счет-квитанций к оплате за коммунальные услуги по адресу: … за июль 2010 года начислено 4241 рубль 37 копеек, за август 2010 года начислено 4276 рублей 27 копеек, за сентябрь 2010 года начислено 4882 рубля 57 копеек, за октябрь 2010 года начислено 4882 рубля 57 копеек, за ноябрь 2010 года начислено 4795 рублей 55 копеек, за декабрь 2010 года начислено 4882 рубля 57 копеек, за январь 2011 года начислено 4081 рубль 56 копеек, за февраль 2011 года начислено 5163 рубля 89 копеек, за март 2011 года начислено 5380 рублей 59 копеек, за апрель 2011 года начислено 5380 рублей 59 копеек (л.д.36,37,38,39).
Согласно акта обследования от 29 октября 2010 года № 15 следует, что в результате обследования жилого помещения, расположенного по адресу: … температура воздуха в квартире + 15 0С, параметры наружного воздуха - 8 0С, вытяжная вентиляция не работает, утепление оконных и дверных проемов в норме (л.д.40).
Согласно акта обследования от 23 ноября 2010 года следует, что в результате обследования жилого помещения, расположенного по адресу: … температура воздуха в квартире + 11 0С (л.д.41).
Согласно акта проведения внеплановых мероприятий по государственному контролю от 15 декабря 2010 года № 24 государственным жилищным инспектором проведено внеплановое мероприятие по контролю по адресу: …. В ходе проверки установлено, что температура в квартире № 27 составила + 11 0С до + 19 0С при работающих нагревательных приборах, что не соответствует п.15 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307. В период подготовки жилого дома к зиме 2010-2011г.г. управляющей компанией не была подготовлена система отопления жилого дома (л.д.42).
Согласно предписания Государственной Жилищной Инспекции № 24 от 15 декабря 2010 года ООО «Управляющая компания «…» предписано в срок до 01.02.2011 года привести в соответствие температурно-влажностный режим в жилом помещении – квартире № … путем исправления системы отопления жилого дома. Предписание получено руководителем управляющей компании М., о чем свидетельствует его подпись (л.д.43-44).
Согласно акта проверки температурного режима в жилых помещения от 15 декабря 2010 года температура в квартире №. . по ул. … д…. поселка … + 13,6 0С - + 13,8 0С (л.д.45).
Согласно протоколу об административном правонарушении от 29 декабря 2010 года № 654 государственной жилищной инспекцией в отношении генерального директора ООО Управляющая компания «…» М. по факту отсутствия подготовки инженерного оборудования жилых домов к работе в зимних условиях и отсутствие контроля со стороны руководителя обслуживающего предприятия, непринятие мер по восстановлению параметров (температура) внутреннего воздуха в квартирах, составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ст.7.22 КоАП РФ. Протокол подписан М., а также лицом, его составившим (л.д.46-47).
Согласно расшифровки лицевого счета задолженность Меркушановых В.Н. по оплате коммунальных услуг за квартиру, расположенную по адресу: … на 01.06.2011 года составляет 21371 рубль 53 копейки (л.д.62).
Согласно ответа главы администрации поселка … от 16 ноября 2010 года следует, что по обращению жильцов дома, расположенного по адресу: … в подвальном помещении указанного дома Управляющей компанией ООО «…» проведены сварочные работы по системе, в частности, отопления, утечки устранены. Кроме того, запланировано включение дома в программу проведения капитальных ремонтов на 2012-2013г.г. по утеплению чердачного помещения (л.д.64).
Согласно протоколу об административном правонарушении от 24 марта 2011 года № 64 с государственной жилищной инспекцией в отношении ООО «Управляющая компания «…» по факту невыполнения в установленный срок п.1,2,3 предписания № 24 от 15.12.2010 года составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч.1 ст.19.5 КоАП РФ. Протокол подписан представителем организации, в отношении которой составлен протокол, по доверенности В., а также лицом, его составившим (л.д.68-69).
Согласно акта обследования от 14 января 2011 года № 17 следует, что в результате обследования квартиры № … по ул. … поселка … температурный режим не соответствует нормативным показателям, средняя температура по квартире в целом составила 12-14 0С, замеры температуры на радиаторах составляют от 28 0С до 34 0С. Причиной явилось засорение вентиляционной шахты, отсутствие теплоизоляционного слоя чердачного помещения (л.д.73).
Согласно акта обследования от 10 февраля 2011 года следует, что в результате обследования жилого помещения, расположенного по адресу… выявлено: температура воздуха в квартире + 8 0С, параметры наружного воздуха - 34 0С (л.д.74).
Согласно акта обследования от 17 февраля 2011 года следует, что в результате обследования жилого помещения, расположенного по адресу: … выявлено: температура воздуха в квартире + 7 0С, параметры наружного воздуха - 32 0С (л.д.75).
Согласно акта обследования от 25 февраля 2011 года следует, что в результате обследования жилого помещения, расположенного по адресу: … выявлено: температура воздуха в квартире + 16 0С, параметры наружного воздуха - 22 0С. Причиной низкой температуры радиаторов теплоснабжения квартиры явилось низкая температура отпуска тепловой энергии с ЦТП № 1, при наружной температуре воздуха - 22 0С, нормой является 75,7/58,2, в ветреную погоду температура должна выдерживаться на 5 градусов больше, кроме того, недостаточное утепление чердачного помещения (л.д.76).
Согласно заявления Меркушановой Л.И. в ООО «…» от 12 октября 2010 года следует, что Меркушанова Л.И. просит проверить в квартире, расположенной по адресу: … отопление, т.к. батареи холодные (л.д.82).
Согласно заявления Меркушановой Л.И. в ООО «…» от 12 октября 2010 года следует, что Меркушанова Л.И. просит произвести пересчет по температурному режиму, т.к. радиаторы холодные с 15.09.2010 года (л.д.83).
Согласно заявления Меркушановой Л.И. в ООО «…» от 22 октября 2010 года следует, что Меркушанова Л.И. отказывается платить за отопление за октябрь, т.к. в квартире батареи холодные с 15.09.2010 года (л.д.84).
Согласно заявления Меркушановой Л.И. в ООО «…» от 22 февраля 2011 года следует, что Меркушанова Л.И. просит произвести пересчет по температурному режиму за февраль, т.к. температура не соответствует норме и составила + 16 0С (л.д.85).
Согласно заявления Меркушановой Л.И. в ООО «…» от 23 марта 2011 года следует, что Меркушанова Л.И. просит произвести пересчет за отопление, т.к. температура не соответствует норме и составила от + 16 0С до + 18 0С, при норме + 22 0С (л.д.86).
Согласно заявления Меркушановой Л.И. в ООО «…» от 14 января 2011 года следует, что Меркушанова Л.И. просит произвести пересчет за отопление, т.к. температура не соответствует норме и составила + 10 0С, при норме + 22 0С (л.д.88).
Согласно заявления Меркушановой Л.И. в ООО «…» от 24 января 2011 года следует, что Меркушанова Л.И. просит произвести пересчет за отопление, т.к. температура не соответствует норме и составила от + 10 0С до + 12 0С (л.д.89).
Согласно заявления Меркушановой Л.И. в ООО «…» от 22 декабря 2010 года следует, что Меркушанова Л.И. просит произвести пересчет за отопление, т.к. температура не соответствует норме и с 1.12.10г. по 17.12.10г. составила от + 11 0С до + 13 0С, с 17.12.10г. составила от + 5 0С до + 8 0С (л.д.90).
Согласно заявления Меркушановой Л.И. в ООО «…» от 13 декабря 2010 года следует, что Меркушанова Л.И. просит произвести пересчет за отопление, т.к. температура не соответствует норме и составила от + 11 0С до + 12 0С. Просит произвести замеры температурного режима (л.д.91).
Согласно заявления от 18 октября 2010 года следует, что жильцы дома № 8 по ул. К.Маркса п. Магдагачи обращались к главе Магдагачинского района, прокурору Магдагачинского района по вопросу отопительной системы дома (л.д.95).
Согласно акта обследования от 23 марта 2011 года следует, что в результате обследования жилого помещения, расположенного по адресу: … выявлено: температура воздуха в квартире + 18,4 0С (л.д.96).
Заслушав объяснения сторон, на основании совокупности исследованных в судебном заседании доказательств суд пришел к следующему: как установлено в судебном заседании истцы являются собственниками по … доли каждый благоустроенной квартиры по адресу …, в которой постоянной проживают, коммунальные услуги им оказывает ООО «Управляющая компания «...».
Порядок предоставления коммунальных регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам утвержденных Постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года. Согласно п. 15 приложения № 1 к указанным Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 град. С (в угловых комнатах - +20 град. С), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 град. С и ниже - +20 (+22) град. С Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3С. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам определяют, что коммунальные услуги надлежащего качества - коммунальные услуги, отвечающие требованиям настоящих Правил, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства Российской Федерации.
На основании исследованных в судебном заседании актов обследования жилого помещения Меркушановых, установлено, что 29 октября 2010 температура воздуха в квартире + 15 0С, параметры наружного воздуха - 8 0С, вытяжная вентиляция не работает, утепление оконных и дверных проемов в норме (л.д.40), 23 ноября 2010 года температура воздуха в квартире + 11 0С (л.д.41). 15 декабря 2010 года температура в квартире № 27 составила + 11 0С до + 19 0С при работающих нагревательных приборах (л.д. 42). 15 декабря 2010 года температура в квартире + 13,6 0С - + 13,8 0С (л.д.45). 14 января 2011 года температура по квартире в целом составила 12-14 0С, замеры температуры на радиаторах составляют от 28 0С до 34 0С ( л.д. 73), 10 февраля 2011 года температура воздуха в квартире + 8 0С, параметры наружного воздуха - 34 0С (л.д.74). 17 февраля 2011 года температура воздуха в квартире + 7 0С, параметры наружного воздуха - 32 0С (л.д.75). 25 февраля 2011 года температура воздуха в квартире + 16 0С, при наружной температуре воздуха - 22 0С. (л.д.76).
Актом проведения внеплановых мероприятий по государственному контролю от 15 декабря 2010 года № 24 государственным жилищным инспектором проведено внеплановое мероприятие по контролю по адресу: …. В ходе проверки установлено, что период подготовки жилого дома к зиме 2010-2011г.г. управляющей компанией не была подготовлена система отопления жилого дома (л.д.42).
Подвергать сомнению выводы государственного инспектора о неподготовленности жилого дома, в котором проживают истцы, к эксплуатации в зимний период 2010-2011 годов у суда оснований не имеется.
С учетом изложенного, вина управляющей компании в предоставлении Меркушановым коммунальной услуги ненадлежащего качества нашла свое подтверждение в судебном заседании.
Согласно п. 15 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу полежит уменьшению. В соответствии п. 60 с приложения N 1 к указанным Правилам при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) перерывами превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с порядком изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества, то есть за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры; на 0,15 процента размеры плата, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый градус отклонения температуры.
Согласно заявлений Меркушанова Л. И. неоднократно обращалась в управляющую компанию с требованием предоставить отопление надлежащего качества, а также произвести перерасчет за отопление в связи с предоставлением данной услуги ненадлежащего качества, из счет- квитанций судом установлено, что несмотря на заявления Меркушановой Л. И., управляющая компания в нарушение п. 60 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам утвержденных Постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года выставляла Меркушановым счета за отопление в размере 100 процентов.
Согласно требований ст. 4 Федерального Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
На основании изложенного, исковые требования Меркушанова В.Н., Меркушановой Л. И. о незаконности начисления ООО «Управляющая компания «. ..» платы за коммунальную услугу в виде отопления за период с октября по декабрь 2010 года, за период с января по март 2011 года в размере 100 % являются законными и обоснованными.
Согласно требований ст. 15 ФЗ « О защите прав потребителей» - моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Право Меркушановых на компенсацию морального вреда предусмотрено законом, в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нравственных страданий истцов в связи с несоблюдением температурного режима в их квартире по вине управляющей компании, вследствие чего исковое требование Меркушанова В. Н., Меркушановой Л. И. подлежит удовлетворению.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает степень нравственных страданий истцов, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, и считает, что денежная сумма в размере в 5000 рублей будет отвечать характеру и степени нравственных страданий истцов, а также требованиям разумности и справедливости.
На основании п. 6 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1 (с последующими изменениями) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд обязан взыскать с нарушителя в доход федерального бюджета штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Размер штрафа подлежащего взысканию с ответчика в доход федерального бюджета составит 2500 - пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно требований ч. 1 ст. 100 ГПК РФ - стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходу на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно положений ч. 1 ст. 103 ГПК РФ - издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Согласно договора об оказании юридических услуг и квитанции (л.д.48-50), Меркушанова Л. И. оплатила юристу денежные средства в сумме 2000 рублей за составление искового заявления, данная сумму относится к судебным расходам, является разумной и подлежит взысканию с ответчика.
Государственная пошлина, от уплаты которой Меркушановы были освобождены, должна быть взыскана с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования Меркушанова В.Н., Меркушановой Л.И. удовлетворить частично.
Признать начисление ООО «Управляющая компания «...» Меркушанову В.Н., Меркушановой Л.И. платы за коммунальную услугу в виде отопления за период с октября по декабрь 2010 года, за период с января по март 2011 года в размере 100 % незаконным.
Взыскать с «Управляющая компания ООО «. ..» в пользу Меркушанова В.Н., Меркушановой Л.И. 5000 (пять) тысяч рублей в счет компенсации морального вреда.
Взыскать с ООО «. ..» в пользу Меркушановой Л.И. 2000 рублей в счет возмещения судебных расходов.
В остальной части в удовлетворении исковых требований Меркушанова В.Н., Меркушановой Л.И. – отказать.
На основании п. 6 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1 (с последующими изменениями) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей взыскать с ООО Управляющая компания «. ..» в доход федерального бюджета штраф в размере 2500 (две тысячи пятьсот) рублей - пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителей.
Взыскать с ООО Управляющая компания «. ..» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 400 рублей.
С мотивированным решением стороны могут ознакомиться в канцелярии Магдагачинского районного суда после 14 часов 13 июля 2011 года.
Решение может быть обжаловано в Амурский областной суд через Магдагачинский районный суд в десятидневный срок со дня изготовления в окончательной форме.
Председательствующий Волошин О. В.