о защите прав потребителя



З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

01 ноября 2010 года г. Луховицы Московской области

Луховицкий районный суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Ступиной С.В.

При секретаре Кудасовой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Заботкин А.М. к индивидуальному предпринимателю Спирина И.А. о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Заботкин А.М. обратился в суд с иском к ИП Спириной И.А. о защите прав потребителя, просит обязать ответчика заменить в ...
... два стеклопакета размером 1520 мм на 2020 мм, один стеклопакет размером 1540 мм на 1960 мм, предоставить москитные сетки и установить к ним крепления; взыскать с ответчика ИП Спирина И.А. в его пользу неустойку в размере ... рублей; компенсацию морального вреда в размере ... руб.

В обоснование требований указал, что ... истец и ответчик заключили договор ..., согласно п. 1.1. которого « исполнитель » (ИП Спирина И.А.) обязан был передать и оказать услуги по установке стеклопакета (пластиковых окон) по указанному выше адресу, а заказчик (Заботкин A.M.) оплатить установленную п.2.1 договора сумму в размере ... руб. Истец обязательства по договору ... выполнил в полном объеме. Ответчик некачественно выполнил работы по договору. Согласно акта приемки - сдачи выполненных работ от ... был выявлен ряд недостатков: не были предоставлены две москитные сетки на маленькие окна и два комплекта крепежа на москитные сетки. Кроме того, в период эксплуатации указанных стеклопакетов, на них появились радужные разводы. При личном осмотре представитель ответчика указал, что данные стеклопакеты подлежат возврату и замене. Истец неоднократно письменно обращался с претензиями к ответчику по устранению данных недостатков, однако до настоящего времени они не устранены. Просит взыскать неустойку в размере 1% от цены товара за задержку выполнения требования о замене и ремонте товара в размере ... руб. и компенсацию морального вреда в размере ... руб.

В судебном заседании истец поддержал заявленные требования.

Ответчик в судебное заседание не явился, хотя о времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны, ответчик не просил рассмотреть дело в его отсутствие, истец согласен на рассмотрение дела в отсутствие ответчика с вынесением по делу заочного решения, суд в силу требований ст. 233 ГПК РФ определил: рассмотреть дело в отсутствие ответчика с вынесением по делу заочного решения.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

Заботкин А.М. просит суд обязать ответчика заменить в ... два стеклопакета размером 1520 мм на 2020 мм, один стеклопакет размером 1540 мм на 1960 мм, предоставить москитные сетки и установить к ним крепления; взыскать с ответчика ИП Спирина И.А. в его пользу неустойку (пеню) в размере ... руб.; компенсацию морального вреда в размере ... руб. на основании Федерального закона «О защите прав потребителей».

Согласно п.1 ст.740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В силу п.3 вышеуказанной статьи в случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 главы 37 о правах заказчика по договору бытового подряда.

Согласно ст.730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Аналогичная правовая позиция изложена в п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... ... (с последующими изменениями и дополнениями) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей».

Тем самым в данном случае к правоотношениям сторон применяются положения ГК РФ, а части отношений, не урегулированных этим Кодексом - Федеральный закон от ... ... «О защите прав потребителей».

Судом установлено, что ... между Заботкиным А.М. и ИП Спириной И.А. был заключен договор ..., согласно п. 1.1. которому «исполнитель» (ИП Спирина И.А.) обязан был передать и оказать услуги по установке стеклопакета (пластиковых окон) по адресу: ..., а заказчик (Заботкин A.M. ) оплатить установленную п.2.1 договора сумму в размере ... руб. (л.д.3-4).

... был составлен акт приемки - сдачи выполненных работ, в которых стороны договорились, что за нарушение сроков выполнения договора по вине «исполнителя», «заказчику» выплачивается компенсация в размере ... руб. При этом был выявлен ряд недостатков: не были предоставлены две москитные сетки на маленькие окна и два комплекта крепежа на москитные сетки (л.д.5).

Истец выполнил обязательства по договору ..., оплатив за выполненную работу ... рублей, что усматривается из квитанций к приходному кассовому ордеру ... от ... и ... (л.д.11).

Истец неоднократно письменно обращался с претензиями к ответчику по устранению данных недостатков, что подтверждается претензией от ..., заявлением от ..., претензией ... от ... (л.д.6,7,8).

Согласно п.5.2 указанного договора ... «исполнитель устанавливает гарантию на поставляемые изделия ПВХ профиля на срок, равный 5 годам со дня подписания акта выполненных работ» (л.д.3).

Истец утверждает, что в период эксплуатации стеклопакетов, в трех из них: размером 1520 мм на 2020 мм и 1540 мм на 1960 мм появились радужные разводы, о чем было сообщено ответчику. При личном осмотре выполненных работ представитель ответчика указал, что данные стеклопакеты подлежат возврату и замене, однако до настоящего времени данные недостатки не были устранены.

Согласно ст. 4 Закона РФ от ... N 2300-1 «О защите прав потребителей» ... от ... продавец (исполнитель) обязан передать товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Из ст. 19 указанного выше Закона усматривается, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом (исполнителем) по своему выбору потребовать замены на товар этой же марки или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправления потребителем или третьим лицом. Потребитель вправе предъявить требования к продавцу (исполнителю) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение исполнения обязательства по договору за период со ... (дня направления последней претензии) по ... (дата составления настоящего иска в суд) (46 дней) в размере 1% от цены товара за задержку выполнения требования о замене и ремонте товара в сумме ... руб.

В п.7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» указано, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе, исполнителе … (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.6 ст.28 Закона «О защите прав потребителей»).

Ответчик не привел оснований освобождения его от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору, а поэтому суд считает, что он обязать уплатить истцу неустойку.

В п.6.1 договора подряда стороны установили размер неустойки за нарушение исполнения обязательств по договору в размере 0, 5 % окончательной цены за каждый день задержки, но не более 5% цены задержанной части продукции, что не освобождает «Исполнителя» от необходимости исполнения договора в полной мере (л.д.3).

Согласно п.1 ст.332 ГК РФ кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

В соответствии с п.5 ст. 28 Федерального закона от ... ... «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работ исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы.

Истец ограничил размер неустойки 1% от цены выполненной работы за каждый день просрочки. Суд считает, что в соответствии с принципом диспозитивности истец имеет на это право. В силу ч.3 ст.196 ГПК РФ суд не вправе по своей инициативе выйти за пределы заявленных требований и считает возможным согласиться с истцом и ограничить размер неустойки - 1%.

Согласно расчету истца неустойка за период со ... по ... (46 дней) составила ... руб.

Расчет: ... (цена выполненных работ) * 1%*46 (количество дней просрочки) = ... руб.

Суд согласен с расчетом, представленным истцом.

Согласно ст. 15 Закон РФ « О защите прав потребителя», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ... N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" указано, что поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

Суд учел продолжительность (около 1,5 лет) неисполнения ответчиком обязательств по договору (первая претензия была направлена ответчику ...). Суд принял во внимание, что представитель ответчика в судебном заседании ... просил дать время для заключения мирового соглашения, однако до настоящего времени обязательства не исполнил; а поэтому суд считает сумму морального вреда в размере ... руб. разумной и справедливой, и приходит к выводу, что с ответчика следует взыскать компенсацию морального вреда в размере ... руб.

На основании вышеизложенного суд приходит к выводу, что требования истца подлежат удовлетворению в полном объеме.

В соответствии с п.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет Луховицкого муниципального района Московской области следует взыскать госпошлину в сумме ... руб., от уплаты которой истец был освобожден.

Руководствуясь ст. ст.194-198, 233-237 ГПК РФ, судья

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Заботкин А.М. удовлетворить.

Обязать индивидуального предпринимателя Спирина И.А. заменить в ... два стеклопакета размером 1520 мм на 2020 мм, один стеклопакет размером 1540 мм на 1960 мм, предоставить москитные сетки и установить к ним крепления.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Спирина И.А. в пользу Заботкин А.М. неустойку в размере ... (...) рублей и компенсацию морального вреда в размере ... (...) рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Спирина И.А. госпошлину в бюджет Луховицкого муниципального района Московской области в сумме ... (...) рублей.

Ответчик в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения вправе подать в Луховицкий районный суд заявление о пересмотре заочного решения, представив доказательства, подтверждающие уважительность причин неявки в судебное заседание и невозможности сообщения о них суду; и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Решение может быть обжаловано в Мособлсуд через Луховицкий районный суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения.

Председательствующий судья: С.В.Ступина