И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и 03 июня 2011 года р.п. Любинский Любинский районный суд Омской области в составе председательствующего судьи Железновой Л.В., с участием представителя ответчика ФГУП «Почта России» в лице Любинского Почтамта УФПС Омской области – филиала ФГУП «Почта России» Сальниковой В.В., при секретаре Сусленко М.А., рассмотрев гражданское дело по исковому заявлению Кузнецова А.Ю. к ФГУП «Почта России» в лице Любинского Почтамта УФПС Омской области – филиала ФГУП «Почта России» о защите прав потребителей и взыскании компенсации морального вреда, У С Т А Н О В И Л Кузнецов А.Ю. обратился в суд с исковым заявлением к ФГУП «Почта России» в лице Любинского Почтамта УФПС Омской области – филиала ФГУП «Почта России» о защите прав потребителей и взыскании компенсации морального вреда, мотивируя требования следующим. Ответчик ненадлежащим образом исполняет свои должностные обязанности, а именно ДД.ММ.ГГГГ года рабочее время <данные изъяты> Почтамта было сокращено до 14:00 часов, хотя согласно графику работы, рабочее время установлено до 20:00 часов. Нарушение его прав потребителя вызывает стресс, обиду и обусловливает моральный вред. Просил суд признать факт нарушения прав потребителей и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей. В судебное заседание Кузнецов А.Ю. не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие. Суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие истца. Представитель ответчика ФГУП «Почта России» в лице Любинского Почтамта УФПС Омской области – филиала ФГУП «Почта России Сальникова В.В., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования Кузнецова А.Ю. не признала. Суду показала, что согласно графику время работы <данные изъяты> Почтамта установлено с 8:00 часов до 20:00 часов. Приказом начальника Почтамта ДД.ММ.ГГГГ года был установлен рабочий день продолжительностью 6 часов : с 8 часов до 14 часов без перерыва на обед в связи с праздником 8 марта. Информация о режиме работы была размещена на информационных стендах в помещении <данные изъяты> Почтамта. В связи с чем полагала, что клиент Кузнецов А.Ю. мог получить почтовые услуги в указанное время, нарушение его прав допущено не было. Просила суд отказать в удовлетворении заявленных требований, так как они предъявлены необоснованно. Заслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения требований Кузнецова А.Ю. по следующим основаниям. В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. В силу ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В судебном заседании установлено, что приказом начальника ФГУП «Почта России» в лице начальника Любинского Почтамта УФПС Омской области – филиала ФГУП «Почта России» от ДД.ММ.ГГГГ года № № во исполнение приказа УФПС Омской области – филиала ФГУП «Почта России» от ДД.ММ.ГГГГ года № №п, в целях обеспечения бесперебойного и качественного предоставления полного спектра услуг почтовой связи ДД.ММ.ГГГГ года в отделении связи р.п. Любино установлен рабочий день продолжительностью 6 часов с 8:00 до 14:00 часов без перерыва на обед. Рекомендовано обеспечить размещение информации на стендах отделений почтовой связи о порядке предоставления услуг почтовой связи и режиме работы в период с 22 по 24 февраля и с 7 по 9 марта 2011 года. Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Обязанность доказать нарушение прав потребителя возложена на истца. В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. На основании ч. 1 ст. 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. В соответствии со ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. Иных доказательств, помимо исследованных в судебном заседании, сторонами не представлено. Поскольку истец не представил в судебном заседании достаточных, допустимых и бесспорных доказательств в обоснование своих доводов о нарушении ФГУП «Почта России» в лице Любинского Почтамта УФПС Омской области – филиала ФГУП «Почта России» его права потребителя, о причинении морального вреда вследствие изменения графика работы почтамта, суд приходит к выводу, что не имеется оснований для удовлетворения заявленных истцом Кузнецовым А.Ю. требований о признании факта нарушения прав потребителей и взыскании с ответчика в его пользу компенсации морального вреда в размере 1000 рублей. Руководствуясь законом РФ «О защите прав потребителей», ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л : Кузнецову А.Ю. в удовлетворении исковых требований к ФГУП «Почта России» в лице Любинского Почтамта УФПС Омской области – филиала ФГУП «Почта России» в защиту прав потребителей и взыскании компенсации морального вреда, отказать. Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в кассационном порядке в течение десяти дней со дня его принятия в окончательной форме путем подачи кассационной жалобы через Любинский районный суд. Судья Л.В.Железнова
"О переносе выходных дней в 2011году" в целях рационального использования работниками выходных и нерабочих праздничных дней в 2011 перенесен выходной день с субботы 5марта на понедельник 7марта.