Дело №2 - 22/2011 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации р.п. Любинский 01 февраля 2011 года Любинский районный суд Омской области в составе председательствующего судьи Покатиленко Н.С., при секретаре судебного заседания Блиновой А.И., с участием истца Кузнецова А.А., представителя ответчика Юлдашевой Р.С., представителя третьего лица Любого С.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кузнецова А.Ю. к открытому акционерному обществу «Омская энергосбытовая компания» о защите прав потребителей и компенсации морального вреда, УСТАНОВИЛ: Кузнецов А.Ю. обратился в суд с иском к открытому акционерному обществу «Омская энергосбытовая компания» о защите прав потребителей и компенсации морального вреда, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ в его квартире было отключено энергоснабжение, о чем ответчик своевременно не предупредил. Нарушение прав потребителей в виде отключения энергоснабжения без предупреждения за 10 суток вызывает стресс, обиду и обусловливает моральный вред. Просил суд признать факт нарушения ОАО «Омская энергосбытовая компания» прав потребителей и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей. В судебном заседании истец Кузнецов А.Ю. настаивал на удовлетворении заявленных требований по основаниям, изложенным в иске, дополнив их следующим. В соответствии с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела, основанием для отключения электроэнергии являлось плановое проведение ремонта сети. В соответствии с действующим законодательством, ответчик обязан был предупредить его за 10 суток о предстоящем отключении электроэнергии. Отключением электроэнергии были нарушены его права как потребителя и причинен моральный вред, выразившийся в том, что он не смог посмотреть телепередачи, разогреть пищу, нагреть воды чтобы помыться. Факт того, что ДД.ММ.ГГГГ отключение электроэнергии являлось плановым, установлено вступившим в законную силу решением суда от ДД.ММ.ГГГГ по иску ФИО5 В настоящее время ответчик информирует его о предстоящем отключении электроэнергии Представитель ответчика ОАО «Омская энергосбытовая компания» Юлдашева Р.С., действующая на основании доверенности, в судебном заседании, исковые требования истца не признала, суду показала следующее. ОАО «Омская энергосбытовая компания» является торговой организацией, которая приобретает электроэнергию на оптовом рынке и продает в розницу покупателям, в том числе физическим лицам.ДД.ММ.ГГГГ компания не давала заявок на отключение электрической энергии дома, в котором расположена квартира Кузнецова А.Ю., в сетевую организацию ОАО «МРСК Сибири» - филиал «Омскэнерго». О том, что ДД.ММ.ГГГГ планируется отключение электроэнергии, ответчику известно не было. По данным ОАО «МРСК Сибири - «Омскэнерго» отключение электроэнергии имело место в связи с принятием неотложных мер по устранению аварии на фидере 10 кВ, после проведения ремонтно-восстановительных работ электроснабжение было возобновлено, перерыв в электроснабжении составил 1 час 14 минут. Компания не владеет внутридомовыми инженерными системами и не отвечает за них, а осуществляет продажу коммунальных ресурсов, является ресурсоснабжающей организацией. Услуги по передаче электрической энергии, в том числе к бытовым потребителям в районах Омской области оказывает территориально-сетевая организация ОАО «МРСК Сибири» - филиал «Омскэнерго». При заключении договоров энергоснабжения с потребителями компания выступает в качестве заказчика, действуя на стороне потребителя, исполнителем же услуги в данном случае является сетевая организация. В соответствии с законодательством предупреждать потребителей об ограничении электроснабжения обязана сетевая компания, а не гарантирующий поставщик. На ДД.ММ.ГГГГ договор оказания услуг по передаче электрической энергии между ОАО «МРСК Сибири» и ОАО «Омская энергосбытовая компания» заключен не был. Просила суд отказать в удовлетворении заявленных требований. В судебном заседании представитель третьего лица ОАО «МРСК - Сибири» - филиал «Омскэнерго» Любый С.А. возражал против удовлетворения заявленных требований. Суду показал, чтоОАО «МРСК - Сибири»является сетевой компанией, оказывающей услуги по передаче электрической энергии, обслуживает принадлежащие ей сети, производит ремонт этих сетей, обеспечивают передачу электроэнергии. На день отключения электроэнергии договор оказания услуг по передаче электрической энергии между ОАО «МРСК Сибири» и ОАО «Омская энергосбытовая компания» заключен не был. ДД.ММ.ГГГГ с 13 час. 09 мин. до 13 час. 40 мин. имело место аварийное отключение электроснабжения жилого дома, в котором расположена квартира Кузнецова А.Ю. Аварийный режим на линии электропередач ВЛ 10 кВ фидер 2Л возник в результате аварийного дефекта линейного распределителя ОП-2 на опоре №. После устранения аварийного дефекта электроснабжение было восстановлено. В связи с аварийным режимом, уведомление потребителей о предстоящем ограничении электроснабжения не требуется, устранить аварию необходимо в течение 72 часов, при этом крупные потребители были уведомлены об отключении электроэнергии. Помимо этого, на ДД.ММ.ГГГГ было запланировано отключение электроснабжения для проведения замены шлейфа, устранение данного дефекта являлось плановым. Полагает, что отсутствуют основания для удовлетворения иска. Заслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. Согласно ст. 547 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 2 статьи 15). Если в результате регулирования режима потребления энергии, осуществленного на основании закона или иных правовых актов, допущен перерыв в подаче энергии абоненту, энергоснабжающая организация несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств, при наличии ее вины. В соответствии со ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-I «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков товара потребитель должен обратиться с претензиями и требованиями об устранении недостатков товара к продавцу (исполнителю). В соответствии со ст.ст. 64, 65 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года №307, в случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя. Сообщение о не предоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом Потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя, отчество, точный адрес проживания. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя, отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема. В соответствии с п.3 ст.541 ГК РФ гражданин, использующий энергию для бытового потребления, вправе использовать ее в необходимом ему количестве, а права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены только федеральным законом и только в той мере (согласно п.3 ст.55 Конституции РФ), в какой это необходимо для целей, прямо определенных указанной статьей Основного Закона Российской Федерации. Исходя из положений п.п.1.1-1.5 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № обеспечение потребителей жилищно-коммунальных услуг надлежащим теплоснабжением, энергоснабжением, и горячим водоснабжением является для исполнителя обязательным. В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ с 13 час.09 мин. в квартире №, расположенной по <адрес>, по месту жительства истца Кузнецова А.Ю., без предупреждения потребителя была отключена электроэнергия, вследствие чего он был лишен возможности воспользоваться бытовыми электроприборами чтобы разогреть пищу, нагреть воды, а также посмотреть передачи по телевизору. В соответствии с п.6 Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики, утвержденныхпостановлением Правительства РФ от 31 августа 2006 г. N 530 в соответствии с договором энергоснабжения гарантирующий поставщик обязуется осуществлять продажу электрической энергии, самостоятельно или через привлеченных третьих лиц оказывать услуги по передаче электрической энергии и иные услуги, неразрывно связанные с процессом снабжения электрической энергией потребителей, а покупатель обязуется оплачивать приобретаемую электрическую энергию и оказанные услуги. Договоры энергоснабжения заключаются на одинаковых условиях с лицами, энергопринимающие устройства которых присоединены к электрическим сетям энергоснабжающей организации (гарантирующего поставщика), и с лицами, энергопринимающие устройства которых присоединены к электрическим сетям сетевых организаций и иных владельцев объектов электросетевого хозяйства. Услуги по передаче электрической энергии по договору энергоснабжения оказываются в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации в отношении договора оказания (об оказании) услуг по передаче электрической энергии (далее - договор оказания услуг по передаче электрической энергии). Для надлежащего исполнения договоров энергоснабжения гарантирующий поставщик урегулирует в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, отношения, связанные с оперативно-диспетчерским управлением в отношении точек поставки на розничном рынке обслуживаемых этим гарантирующим поставщиком покупателей электрической энергии, а также урегулирует отношения, связанные с передачей электрической энергии, путем заключения договоров оказания услуг по передаче электрической энергии с сетевыми организациями, к электрическим сетям которых присоединены соответствующие энергопринимающие устройства. В случае если оперативно-диспетчерское управление и (или) передача электрической энергии в отношении точек поставки на розничном рынке обслуживаемого гарантирующим поставщиком покупателя электрической энергии осуществляются на основании договоров, заключенных гарантирующим поставщиком на дату вступления в силу настоящих Правил, соответствующие отношения в интересах данного покупателя электрической энергии считаются урегулированными. Свидетель ФИО8 в судебном заседании показал, что ДД.ММ.ГГГГ выявлен износ шлейфа ОП-2, данный дефект не требует принятия безотлагательных мер, на ДД.ММ.ГГГГ была запланирована замена шлейфа. Утром ДД.ММ.ГГГГ был обнаружен неотложный дефект на поле 1.6 свечение контактного ножа разъединителя 10 кВТ. Данный дефект требует незамедлительного устранения, в связи с чем, отключение электроэнергии являлось аварийным. Об отключении электроэнергии предупредить смогли только социально значимые организации с помощью телефонограмм, предупредить бытовых пользователей не представилось возможным. ДД.ММ.ГГГГ имело место совпадение планового отключения электроэнергии и аварийного, дефект был устранен планово. Полагает, что дополнительная запись о наличии аварийного дефекта в оперативном журнале произведена сотрудниками <данные изъяты> РЭС, после того, как была установлена причина отключения электроснабжения - аварийный дефект. В связи с чем, информация, содержащаяся в выписке из оперативного журнала, представленного по делу №, отличается от информации, представленной по настоящему делу. Свидетель ФИО9 в судебном заседании показал, что работает <данные изъяты>. В 2008 года им был обнаружен дефект - износ шлейфа ОП-2, устранение данного дефекта было запланировано на ДД.ММ.ГГГГ. Из информации, содержащейся в Журнале записи дефектов и неполадок с оборудованием 10/0,4 кВ и ВЛ 10/0,4 кВ Центрального участка <данные изъяты> РЭС, следует, что ДД.ММ.ГГГГ произведена замена шлейфа ОП-2 и ремонт ножа фазы «С». Из оперативного журнала <данные изъяты> РЭС ОАО МРСК Сибири» - Омскэнерго следует, что ДД.ММ.ГГГГ в 13 часов 09 минут на <данные изъяты> центральном участке отключена и заземлена ВЛ-10 кВ фидер 2Л. Поручается на ВЛ-10 кВ фидер 2Л опора №1/6 произвести ремонт ОП-2/2Л, тех. карта №. Убедиться в отключенном положении ОП-1/2Л и СР-10 кВ №2Л-3Л. Установить на опоре №1/5 и опоре 1/6 с двух сторон. Аварийный дефект. Закрыт в 14:23 час. Из постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ следует, что Кузнецов А.Ю. ДД.ММ.ГГГГ обращался в ОВД по Любинскому району с заявлением о привлечении к уголовной ответственности неизвестных лиц, которые с целью дестабилизации в обществе отключили свет. В ходе проведения проверки было установлено, что ДД.ММ.ГГГГ по <адрес> велись ремонтные работы на УП-2 по <адрес> на опоре 1/6, в результате чего было отключение электроэнергии с 13:09 часов до 14:23 часов. В возбуждении уголовного дела Кузнецову А.Ю. было отказано в связи с отсутствием состава преступления. По информации заместителя директора МРСК «Сибири» - филиал «Омскэнерго» от 23.12.2010, ДД.ММ.ГГГГ в 13 часов 09 минут с целью принятия неотложных мер по устранению последствий аварии на фидере 10 кВ посредством оперативных переключений было произведено отключение линии и начаты ремонтно-восстановительные работы, перерыв в электроснабжении составил 1 час 14 минут. Как следует из договора оказания услуг по передаче электрической энергии №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «Омская энергосбытовая компания» (Заказчик) и ОАО «Акционерная компания энергетики и электрификации «Омскэнерго» (Исполнитель), исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по передаче электрической энергии и мощности посредством осуществления комплекса организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих передачу электроэнергии через технические устройства электрических сетей, принадлежащих Исполнителю на праве собственности или ином установленном федеральным законом основании, а также через технические устройства электрических сетей ТСО, заключивших с Исполнителем Договоры об организации передачи электрической энергии, а Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке, установленном настоящим Договором. В соответствии с п. 8.2.1 Заказчик несет ответственность за не уведомление Потребителя о полном и (или) частичном ограничении режима потребления электроэнергии при направлении Исполнителю или ТСО заявки. Согласно п. 23 Регламента взаимодействия исполнителя и заказчика при ограничении режима потребления электроэнергии потребителями заказчика и при возобновления их электроснабжения (приложения № 6 к Договору № 0550.170.07 от ДД.ММ.ГГГГ) при необходимости проведения плановых ремонтных работ в электроустановках Исполнителя, связанных с частичным или полным ограничением режима потребления электроэнергии Потребителям Заказчика, Исполнитель в порядке оперативных взаимоотношений уведомляет потребителей об этом за 10 дней. Согласно п.9.1 Дополнительного соглашения к договору оказания услуг по передаче электрической энергии №, договор распространяет свое действие на правоотношения сторон, возникшие с 1 января 2008 года до 31 марта 2008 года. Согласно п. 162 Правил в случае, если схема энергоснабжения потребителя не позволяет проводить ремонтные работы без ограничения режима потребления, сетевая организация в порядке, установленном в договоре оказания услуг по передаче электрической энергии (договоре энергоснабжения), уведомляет потребителя о проведении таких работ. В указанном договоре также устанавливается порядок согласования между сетевой организацией и потребителем сроков проведения ремонтных работ и уведомления гарантирующего поставщика (энергосбытовой организации) о результатах согласования. Согласно п. 22 Правил разработки и применения графиков аварийного ограничения режима потребления электрической энергии и использования противоаварийной автоматики, утвержденного приказом Министерства промышленности и энергетики РФ от 18 марта 2008 года № 124 потребители должны быть уведомлены соответствующими организациями, осуществляющими фактические действия по поводу аварийных ограничений об утвержденных графиках аварийного ограничения в порядке, предусмотренном договором оказания услуг по передаче электрической энергии либо договором на энергоснабжение, не позднее чем за 10 дней до начала очередного периода их действия. Согласно информации заместителя генерального директора ОАО «МРСК -Сибири»-директора филиала «Омскэнерго» от ДД.ММ.ГГГГ, между ОАО «АК «Омскэнерго (правопредшественником ОАО «МРСК Сибири») и ОАО «Омская энергосбытовая компания» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ действовал договор об оказании услуг по передаче электрической энергии № 05.50.112.08 от ДД.ММ.ГГГГ. С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ договор об оказании услуг по передаче электрической энергии между ОАО «МРСК Сибири» и ОАО «Омская энергосбытовая компания» не заключался. Обозрев гражданское дело № по иску ФИО5 к ОАО «Омская энергосбытовая компания» о защите прав потребителей, усматривается, что согласно служебной записки начальника <данные изъяты> РЭС от ДД.ММ.ГГГГ №.9.-23/21351, ДД.ММ.ГГГГ производилось плановое отключение ВЛ-10 кВ фидера 2Л для устранения аварийного дефекта линейного разъединителя ОП-1 2Л на опоре №1/6. О предстоящем отключении было произведено предупреждение потребителей. В списке потребителей, предупрежденных ОАО «МРСК Сибири «Омскэнерго» ДД.ММ.ГГГГ об отключении ВЛ -10 2Л ДД.ММ.ГГГГ в период времени с 13:00 до 15:00 часов, абонент Кузнецов А.Ю. не значится. Из оперативного журнала <данные изъяты> РЭС ОАО МРСК Сибири» - Омскэнерго следует, что ДД.ММ.ГГГГ в 13 часов 02 минут на <данные изъяты> центральном участке п\ст отключен В10кв №2Л. Отключен ОП-1/2л., в 14:18 ВЛ-10кВ фид. 2НЛ включен. Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что обязанность по уведомлению потребителя Кузнецова А.Ю. о проведении плановых ремонтных работ в электроустановках, связанных с частичным или полным ограничением режима потребления электроэнергии ДД.ММ.ГГГГ была возложена на ОАО «Омская энергосбытовая компания», так как договор оказания услуг по передаче электрической энергии № 05.50.112.08, дополнительным соглашением к которому была предусмотрена обязанность работников ОАО «МРСК-Сибири» уведомлять потребителя об ограничении режима подачи электроэнергии, в данное время не действовал. В нарушение договора энергоснабжения подача абоненту (потребителю) Кузнецову А.Ю. энергии была прекращена без каких-либо предупреждений и оповещений. Доводы ответчика и третьего лица относительно того, что ДД.ММ.ГГГГ также имело место отключение электроэнергии в связи с обнаружением аварийного дефекта, что требует принятие неотложных мер, признаются судом не состоятельными, поскольку в судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ наряду с необходимостью аварийного отключения энергоснабжения бытовых потребителей, имело место и плановое отключение электроснабжения для устранения дефекта, не требующего принятия неотложных мер (замена шлейфа). Стороной ответчика не представлены доказательства ненадлежащего выполнения абонентом Кузнецовым А.Ю., как потребителем электроэнергии, договорных обязательств о соблюдении предусмотренного договором режима потребления энергии, по оплате за принятую энергию. В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Согласно ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года (в редакции от 25 октября 2007 года) «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем и т.д.) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Учитывая общепринятую в обществе потребность в использовании предметов бытовой техники, работающей от электроэнергии, суд считает состоятельными доводы Кузнецова А.Ю. о том, что неожиданным отключением электроэнергии были нарушены его права потребителя. Принимая во внимание тот факт, что Кузнецов А.Ю. <данные изъяты>, суд считает, что в результате отключения электроэнергии без предупреждения на 1 час 14 минут, по вине ОАО «Омская энергосбытовая компания», ему были причинены моральные страдания, которые выразились в переживании из-за того, что не смог посмотреть любимые телепередачи, разогреть пищу, нагреть воды чтобы помыться. С учетом требований закона о разумности и справедливости, суд считает, что размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ОАО "Омская энерогосбытовая компания» в пользу Кузнецова А.Ю., должен составлять 200 рублей. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истцы при подаче исков, связанных с нарушением прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины. В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ОАО «Омская энергосбытовая компания» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 200 рублей. Руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Исковые требования Кузнецова А.Ю. удовлетворить частично. Взыскать с открытого акционерного общества «Омская энергосбытовая компания» в пользу Кузнецова А.Ю. компенсацию морального вреда в размере 200 рублей. Взыскать с открытого акционерного общества «Омская энергосбытовая компания» в доход бюджета Любинского муниципального района Омской области государственную пошлину в размере 200 рублей. В удовлетворении остальной части иска - отказать. Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Любинский районный суд Омской области в течение 10 дней со дня принятия в окончательной форме. Судья Н.С. Покатиленко