Матвеева о защите прав потребителя



Дело № 2-211/11

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГг. Люберцы

Люберецкий городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Молотовой Т.В., при секретаре Наследниковой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Матвеева И.Н. к ООО «ЗАГ Мебель» о защите прав потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

Установил:

Истец обратился в суд с вышеизложенными требованиями к ООО «ЗАГ Мебель», в обоснование которых указал, что ДД.ММ.ГГ согласно договору он заказал деревянные плинтусы на общую сумму двести <данные изъяты> сроком исполнения в течение 20 рабочих дней с даты заключения договора. Предварительная оплата составила <данные изъяты>, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГ.

До настоящего времени договор не исполнен, товар не поставлен, в связи с чем ДД.ММ.ГГ истец обратился в адрес ответчика с письменной претензией и требованием вернуть уплаченные деньги до ДД.ММ.ГГ, однако и это требование не было выполнено.

Истец полагает, что ответчиком нарушены требования Закона РФ «О защите прав потребителей», и он должен нести материальную ответственность в виде неустойки в размере <данные изъяты> от стоимости оплаченного заказа за каждый день просрочки в соответствии со статьей 28 закона РФ «О защите прав потребителей», что за 370 дней составит <данные изъяты>, но может быть снижена до <данные изъяты>. Просит также взыскать компенсацию за причиненный ему моральный вред в размере <данные изъяты> и штраф в доход государства.

В судебное заседание истец не явился, извещен. Представитель истца по доверенности Косенко Р.А. поддержал заявленные требования в полном объеме, просил их удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, в связи с чем суд с согласия представителя истца полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства по правилам ст. 233-234 ГПК РФ. Ранее генеральный директор ООО «ЗАГ Мебель» ФИО6. в судебном заседании не отрицал факта договорных отношения с истцом и задолженности по договору в заявленной истцом сумме.

Выслушав мнение стороны, исследовав материалы дела, суд полагает необходимым исковые требования удовлетворить частично по следующим основаниям.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

По правилам ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 4 ЗФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. ст. 497, 499 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГ между Матвеевым И.Н. и ООО «ЗАГ Мебель» заключен договор на изготовление и установки продукции на общую сумму двести <данные изъяты> сроком исполнения в течение 20 рабочих дней с даты заключения договора. Предварительная оплата составила <данные изъяты>, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГ.

Доказательств надлежащего исполнения своих обязательств по данному договору ответчиком не представлено.

Претензия истца в адрес ответчика от ДД.ММ.ГГ оставлена без ответа.

До настоящего времени договор не исполнен, товар не поставлен, в связи с чем истец обратился в адрес ответчика с письменной претензией и требованием вернуть уплаченные деньги до ДД.ММ.ГГ, однако и это требование не было выполнено.

Статьями 309-310 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. В соответствии с ч. 1 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Исходя из вышеприведенных норм закона, суд находит требование истца о взыскании с ответчика суммы предварительно оплаченного товара в размере <данные изъяты>.

Согласно ч. 1 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Таким образом, за 370 дней просрочки сумма неустойки, подлежащая взысканию с ответчика, составляет <данные изъяты>, которую суд находит явно завышенной и несоразмерной последствиям нарушенных обязательств. Всесторонне оценив последствия неисполнения обязательства ответчиком, суд полагает возможным применить ст. 333 ГПК РФ и уменьшить неустойку до <данные изъяты>.

Суд также считает, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда в соответствии со ст. 151, 1099 ГК РФ, ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», согласно которым моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренными законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Заявленная истцом сумма компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, по мнению суда, является обоснованной и подлежащей взысканию в полном объеме.

В силу требований ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При взыскании с ответчика в пользу истца <данные изъяты>, штрафные санкции, подлежащие взысканию с ООО «ЗАГ Мебель» в пользу государства, составляют <данные изъяты>.

Взысканию с ответчика подлежит также в соответствии со ст. 100 ГПК РФ государственная пошлина в размере <данные изъяты> за требования неимущественного характера и <данные изъяты> – за требования неимущественного характера, а всего – <данные изъяты>, так как истец в силу п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ освобожден от ее уплаты.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Матвеева И.Н. к ООО «ЗАГ Мебель» – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЗАГ Мебель» в пользу Матвеева И.Н. материальный ущерб в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию за причиненный моральный вред в размере <данные изъяты>, всего <данные изъяты>

В большей части заявленных требований – в размере <данные изъяты> в качестве неустойки - Матвееву И.Н. к ООО «ЗАГ Мебель» отказать.

Взыскать с ООО «ЗАГ Мебель» в доход муниципального образования Люберецкий муниципальный район штраф в размере <данные изъяты> государственную пошлину в размере <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке, заочное решение мирового судьи - в апелляционном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

СудьяТ.В.Молотова