о защите прав потребителей



<данные изъяты> Дело № 2-5721/11 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГ Люберецкий городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Гулиной Е.М., при секретаре Москвичевой Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Доровских С. В. к ООО «ПремьерМастер» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истица Доровских С.В. обратилась в суд с вышеизложенными исковыми требованиями, мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истицей и ответчиком был заключен договор о поставке и установке декоративного натяжного потолка марки «ПотолкоФФ» на общую сумму <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГ между сторонами было заключено Дополнительное соглашение о сроках после перерасчета в финансовой части, согласно которому стоимость по Договору увеличилась на <данные изъяты>. Таким образом, окончательная сумма по договору составила <данные изъяты>., срок начала действия договора считается с момента подписания данного дополнительного соглашения.

В соответствии с п. 2.3 договора, исполнитель обязался произвести установочный комплект натяжного декоративного потолка в срок не более 21 календарного дня с момента частичной оплаты суммы договора заказчиком.

Однако, ответчик произвел работы частично. На ДД.ММ.ГГ ответчиком договор от ДД.ММ.ГГ о поставке и установки декоративного натяжного потолка не исполнен.

Истица просит суд взыскать с ответчика: <данные изъяты> суммы, присужденной судом, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истица в судебное заседание не явилась.

Представитель истицы Воробьев Ю.А. исковые требования своей доверительницы поддержал.

Представитель ответчика ООО «ПремьерМастер» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом по известным суду адресам места нахождения, адресу регистрации, в связи, с чем суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Суд, выслушав представителя истицы, исследовав материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению в части.

В соответствии со ст.ст. 307, 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ДД.ММ.ГГ между истицей и ответчиком был заключен договор о поставке и установке декоративного натяжного потолка марки «ПотолкоФФ» на общую сумму <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГ между сторонами было заключено Дополнительное соглашение о сроках после перерасчета в финансовой части, согласно которому стоимость по Договору увеличилась на <данные изъяты>. Таким образом, окончательная сумма по договору составила <данные изъяты>., срок начала действия договора считается с момента подписания данного дополнительного соглашения.

В соответствии с п. 2.3 договора, исполнитель обязался произвести установочный комплект натяжного декоративного потолка в срок не более 21 календарного дня с момента частичной оплаты суммы договора заказчиком.

ДД.ММ.ГГ заказчиком была произведена частичная оплата в размере <данные изъяты>., что составляет сумму более 80% от первоначальной стоимости договора (п. 3.2 договора).

ДД.ММ.ГГ заказчиком была произведена частичная доплата в размере <данные изъяты>., что составляет сумму более 79% от произведенного перерасчета согласно Дополнительного соглашения к договору.

ДД.ММ.ГГ заказчиком была произведена еще одна оплата договора в размере <данные изъяты>

Таким образом, с ДД.ММ.ГГ до ДД.ММ.ГГ исполнителю была выплачена сумма равная <данные изъяты> что составляет более 80% от общей суммы договора.

На ДД.ММ.ГГ ответчиком договор от ДД.ММ.ГГ о поставке и установки декоративного натяжного потолка не исполнен, а именно:

1. По первоначальному договору не выполнено:

- установка маскировочной ленты – <данные изъяты>

- установка основания потолочной люстры на платформе в плоскости потолка – <данные изъяты>

- отверстие для люстры с окантовкой – <данные изъяты>

- фотопечать – <данные изъяты>

2. По дополнительному соглашению от ДД.ММ.ГГ не выполнено:

- установка светильников в плоскости потолка – <данные изъяты>

- установка основания потолочной люстры на платформе в плоскости потолка – <данные изъяты>

- отверстие для люстры с окантовкой – <данные изъяты>

- прокладка электрического кабеля – <данные изъяты>

- фотопечать – <данные изъяты>.

3. Не установлен потолок общей стоимостью <данные изъяты>

4. Согласно условиям договора скидка на выполняемую работу и материалы равна 10%.

Таким образом, ответчик не выполнил работу на сумму <данные изъяты>., выполнил работу с учетом скидки на сумму <данные изъяты>

Разница между оплаченной и выполненной работой исполнителем составляет: <данные изъяты><данные изъяты>

Из ст. 702 ГК РФ следует, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Ч.1 ст. 708 ГК РФ предусмотрено, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно п. 2.3. договора, срок производства установочного комплекта (материалов и комплектующих, включая поставку материалов в случае отсутствия на складе исполнителя) 21 календарных дней с момента частичной оплаты суммы договора заказчиком.

Таким образом, исковые требования в части взыскания с ответчика излишне уплаченных денежных средств в размере <данные изъяты> руб. следует удовлетворить.

Поскольку ответчиком требования о возврате денежных средств в размере <данные изъяты>. до настоящего времени не удовлетворены, срок исполнения данного требования истек, срок просрочки на день рассмотрения дела составляет 99 дней.

В соответствии с п. 4. 2. Договора за нарушение срока исполнения своих обязательств исполнитель обязан уплатить пеню заказчику в размере 0,5 % за каждый день просрочки от стоимости соответствующей услуги, подробно указанной в п.3.1., но не более 5% от общей суммы договора.

Согласно ч.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В соответствии с ч.1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из ч.5 вышеуказанной статьи следует, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку условия п. 4.2 договора ущемляют права истицы, а в соответствии с ч.5 ст. 28 Закона исполнитель в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) уплачивает потребителю 3% от стоимости заказа за каждый день просрочки, то суд считает необходимым применить в данном случае ставку в размере 3%.

Истец представил расчет неустойки за просрочку возврата денежных средств, который выглядит следующим образом:

<данные изъяты>

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, размер суммы взысканной неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию <данные изъяты>. – неустойка за просрочку возврата денежных средств.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что судом установлено нарушение ответчиком прав истца, суд полагает необходимым взыскать в связи с указанным обстоятельством с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб., находя эту сумму разумной и достаточной.

В остальной части требований о компенсации морального вреда следует отказать.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Учитывая, что исковые требования удовлетворены частично, а истец освобожден от уплаты госпошлины, с ответчика в порядке ст. 103 ГПК РФ следует взыскать госпошлину в доход государства в размере <данные изъяты>

Часть 6 ст. 13 Закон о защите прав потребителей предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ООО «ПремьерМастер» подлежит взысканию штраф в доход государства в размере <данные изъяты>

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Доровских С. В. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ПремьерМастер» пользу Доровских С. В. <данные изъяты>.

В удовлетворении исковых требований Доровских С. В. в части взыскания компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>. - отказать.

Взыскать с ООО «ПремьерМастер» штраф в доход государства в размере <данные изъяты>

Взыскать с ООО «ПремьерМастер» в доход бюджета Люберецкого муниципального района госпошлину в размере <данные изъяты>

Ответчик вправе подать в Люберецкий суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения, заочное решение также может быть обжаловано сторонами в Московский областной суд в течение 10 дней со дня истечения срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения или вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: <данные изъяты>

<данные изъяты>