решение о взыскании материального и морального вреда



Дело № 2-110/2012 г. (не вступило в законную силу)

Р Е Ш Е Н И Е

           ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 апреля 2012 года                                                                                               пос. Лежнево

                                                     

Лежневский районный суд Ивановской области в составе судьи Тупицыной И.В.,

при секретаре Быковой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Серова В.А. к ООО «Газпром межрегионгаз Иваново», ОАО «Ивановооблгаз»-«Ивановомежрайгаз» о возмещении материального и морального вреда, взыскании неустойки,

У С Т А Н О В И Л:

Серов В.А. обратился в суд с иском к ООО «Газпром межрегионгаз Иваново», ОАО «Ивановооблгаз»-«Ивановомежрайгаз» о возмещении материального и морального вреда.

В иске Серов В.А. указывает, что является потребителем работ и услуг ООО «Газпром межрегионгаз Иваново», ОАО «Ивановооблгаз»-«Ивановомежрайгаз». Между ними заключен абонентский договор, присвоен лицевой счет. На предоставление услуг с ним договор не заключался, но требования об оплате услуг предъявлялись, хотя технического обслуживания не велось. Действиями ответчиков ему причинен материальный вред в размере 636 рублей 72 копеек. В течение двух лет он обращался к ответчикам, пытаясь вернуть материальный вред. В марте текущего года был произведен перерасчет и ему возвращена сумма 568 рублей 90 копеек. Сумма 67 рублей 82 копейки не возвращена. В феврале 2012 года ему предъявлено платежное требование с указанием задолженности по ВДГО в сумме 68 рублей 66 копеек. Договор на оказание услуг был заключен в последних числах января текущего года. Начало оплаты услуг - февраль месяц. Ставка по ВДГО составляет 12 рублей 19 копеек, не понятно откуда образовалась задолженность за февраль в сумме 68 рублей 66 копеек. Считает, что ответчики незаконно выставляют к оплате суммы долга. Просит, чтобы ответчики ему вернули причиненный материальный вред в полном объеме - 636 рублей 72 копейки, а не 568 рублей 90 копеек, а также исключили из февральского платежного требования долг по ВДГО в сумме 68 рублей 88 копеек. Кроме того, указанными действиями ответчики в течение двух лет причиняют ему и моральный вред, который он оценивает в размере 3000 рублей.

На основании изложенного просит взыскать с ответчиков в его пользу в счет возмещения материального вреда 636 рублей 72 копейки, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, а также обязать ответчиков выставлять ему платежные требования в соответствие с вновь заключенным договором.     

В ходе подготовки дела к судебному разбирательству истец Серов В.А. уточнил исковые требования, указав, что он уплатил в пользу ответчиков 645 рублей 72 копейки, начисления велись незаконно, просит взыскать данную сумму с ответчиков, а также в счет компенсации морального вреда по 3000 рублей с каждого ответчика. Моральный вред обосновывает тем, что он перенес два гипертонических криза: в октябре-ноябре 2011 г. и в феврале 2012 г., а также произошло обострение других заболеваний, в связи с чем в настоящее время он проходит обследование в районной поликлинике.     

В судебном заседании истец Серов В.А. заявленные исковые требования с учетом уточнения поддержал. Обратился с заявлением об увеличении исковых требований о взыскании материального и морального вреда. Цена иска о взыскании материального вреда увеличилась на 1593 рубля 09 копеек, данная сумма складывается из стоимости понесенных им расходов на лечение: покупка тонометра на сумму 1300 рублей, и медикаментов «Циннаризин», «Кавинтон», «Энап». Общая сумма материального вреда составляет 2238 рублей 81 копейка. Размер компенсации морального вреда также увеличился, просит взыскать по 20 000 рублей с каждого из ответчиков.

Кроме того, считает, что согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. с ответчиков подлежит взысканию и неустойка в размере 50% от общей суммы присужденной в его пользу в виде штрафных санкций.

Представитель ответчика - ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» - Лукьянова Л.А. иск не признала. Считает, что исковые требования Серова В.А. с уточнениями, не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

С 01.07.2003 года ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» осуществляет поставку газа в квартиру <адрес>. До 01.07.2003 года снабжение природным газом абонента Серова В.А. осуществлял филиал ОАО «Ивановооблгаз» - «Ивановомежрайгаз». 15.11.2010 года ООО «Ивановорегионгаз» переименован в ООО «Газпром межрегионгаз Иваново». На основании договора снабжения природным газом, технического обслуживания газопроводов и газового оборудования, заключенного сторонами 06.03.2006 года, ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» оказывает Серову В.А. услуги по снабжению природным газом, передавая газ в газораспределительную систему ОАО «Ивановооблгаз» (ГРО) (и. 2.1.1), a ГPO осуществляет бесперебойную транспортировку природного газа и безопасную эксплуатацию систем газоснабжения (п. 2.3.1). С 01.07.2003 года ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» производило по лицевому счету Серова В.А. начисления по оплате газа на 1 человека с последующим уменьшением размера платежа в связи с временным отсутствием абонента по месту жительства. В 2004 году в ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» на имя Серова В.А. поступила субсидия в сумме 87 рублей 60 копеек по оплате газа, потребленного в период с сентября по февраль 2004 года. Указанная сумма являлась переплатой, поскольку на момент зачисления субсидии задолженности по оплате газа абонент не имел.

Период отсутствия Серова В.А. по месту жительства с 11 февраля 2011 года по 13 февраля 2011 года (3 дня) документами подтвержден не был. Срок действия Свидетельства о регистрации по месту пребывания от 11.02.2008 г. заканчивался 10 февраля 2011 года включительно, а начало срока действия другого Свидетельства о регистрации по месту пребывания от 14.02.2011 года - только с 14 февраля 2011 года. Начисления с 11 по 13 февраля 2011 года составили 7 рублей 71 копейку. Размер переплаты 87 рублей 60 копеек уменьшен на сумму этих начислений 87,60 - 7, 71 = 79 рублей 89 копеек. Теперь переплата составляла только 79 рублей 89 копеек.

По письменному заявлению Серова В.А. 79 рублей 89 копеек направлены на удовлетворение обязательства по оплате услуг за ТО ВДГО.

Кроме того, в счет оплаты услуг за ТО ВДГО в ОАО «Ивановооблгаз» перечислено 137 рублей 40 копеек, 295 рублей 14 копеек, а также 125 рублей 58 копеек в счёт оплаты задолженности за газ, реализованный до 01.07.2003 года.

В результате учёта поступивших от Истца денежных средств и зачета переплаты, неоплаченными остались начисления за ТО ВДГО в сумме 80 рублей 85 копеек (7,71 июнь, 12,19 июль, 12,19 сентябрь, 12,19 октябрь, 12,19 ноябрь, 12,19 декабрь 2011 года, 12,19 январь, 12,19 февраль 2012 года), как это и отражено в квитанции по оплате газа за март 2012 года. В той же счёт-квитанции отражены результаты перерасчета, произведенного по письму филиала ОАО «Ивановооблгаз»-«Ивановомежрайгаз» от 17.02.2012 г. (о снятии всех начислений с 01.03.2007 года по 31.12.2011 года, в том числе задолженности 80 рублей 85 копеек) на общую сумму 568 рублей 90 копеек.

В настоящий момент по лицевому счету Серова В.А. задолженности по оплате газа и услуг ТО ВДГО не имеется, переплата с учётом текущих начислений за ТО ВДГО за январь-апрель 2012 года составляет 488 рублей 05 копеек.

Исковые требования Серова В.А. к ООО «Газпром межрегионгаз Иваново», ОАО «Ивановооблгаз» об обязании выставлять платежные документы без указания задолженности, о взыскании компенсации материального вреда в сумме 2229 рублей 81 копейки и морального вреда в сумме 20 000 рублей, ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» считает незаконным и необоснованным по следующим основаниям.

Исковое заявление не содержит правового обоснования, ссылок на закон или нормативные правовые акты, устанавливающие право Истца требовать взыскания компенсации материального и (или) морального вреда в спорном правоотношении.

Исковое заявление не содержит фактов, указывающих на невыполнение ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» какой либо обязанности, предусмотренной договором снабжения природным газом, технического обслуживания газопроводов и газового оборудования от 06.03.2006 года, а также о фактах совершения Ответчиком виновных (умышленных) действий или бездействий, направленных на причинение Истцу материального вреда.

Незаконно в обоснование требований к ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» о взыскании материального вреда Истец ссылается на отсутствие технического обслуживания газового оборудования. В силу п.3 Правил поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2009 г., деятельность по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования осуществляется специализированной организацией, которой ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» не является.

Отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении в силу п. 45 п.п «е» Правил поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008г. , является основанием для приостановления поставки газа в одностороннем порядке. Во исполнение требований действующего законодательства РФ ОАО «Ивановооблгаз» и ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» заключили агентский договор о приеме платежей за ТО ВДГО, на основании которого действовало ООО «Газпром межрегионгаз Иваново».

ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» производило законные и обоснованные начисления платы за газ, своевременно осуществляло перерасчеты по оплате газа, выполняло поручение специализированной организации о приеме платежей за ТО ВДГО и указание Серова В.А. о зачислении переплаты за газ в счет оплаты услуг за ТО ВДГО.

ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» не причиняло Истцу нравственных или физических страданий. Исковое заявление не содержит никакого обоснования: при каких обстоятельствах и какими конкретно действиями они могли быть нанесены; из чего сложилась сумма 20 000 рублей, предъявляемая к взысканию с Ответчика; какова причинно-следственная связь между действиями ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» и наступлением каких- либо неблагоприятных последствий. Само по себе отражение в квитанциях по оплате газа стоимости услуг по техническому обслуживанию не может привести к неблагоприятным последствиям для абонента.

На все письменные обращения Серова В.А. ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» подготавливало письменные ответы, разъясняющие позицию поставщика газа, в том числе: в части начислений, в части технического обслуживания газового оборудования. Считает, что сумма морального вреда необоснованно завышена и зависит только от воли истца. Состояние здоровья истца необходимо исследовать от отправной точки, нет сведений о том, что до обращения в Межрайгаз истец был абсолютно здоров, надо так же учитывать возраст истца.

На основании изложенного, просит в удовлетворении исковых требований отказать.

Представитель ответчика - ОАО «Ивановооблгаз» - Хасанов М.С. исковые требования не признал, считает, что оснований для их удовлетворения не имеется, за исключением суммы 638рублей 01 копейки за период с 01.03.2007 г. по декабрь 2011 г., которую ответчик готов возвратить истцу в кассе филиале ОАО «Ивановооблгаз». Как утверждает истец, в его жилом помещении никто не проживает, следовательно либо помещение следует отключить от подачи газа, либо заключить соответствующий договор на обслуживание. Кроме того, с 2007 года истец получал квитанцию по оплате, и видел, что отдельной строкой стоит обслуживание ВДГО, в стоимость услуги которого включена стоимость содержания услуг аварийного диспетчера организации. Согласно произведенной оплате можно судить о том, что договорные отношения сложились. Ивановооблгаз надлежащим образом выполняет свои обязанности по поставке газа и техническому обслуживанию. Доводы истца о том, что его квартира не обслуживается, считает несостоятельными. Квартира Серова В.А. не указана в актах обслуживания, т.к. в нее не был предоставлен доступ. О проведении работ население оповещается либо через СМИ, либо через объявления. В части морального вреда не согласен по тем же основаниям, что и представитель ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Иваново».

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Согласно свидетельствам о государственной регистрации права от 25.03.2002 г. и от 28.02.2007 г. Серов В.А. является собственником квартиры <адрес>.

Согласно свидетельству о регистрации по месту пребывания Серов В.А. зарегистрирован по месту пребывания по адресу: <адрес> с 11.02.2008 г. по 10.02.2011 г.

Согласно свидетельству о регистрации по месту пребывания Серов В.А. зарегистрирован по месту пребывания по адресу: <адрес> с 14.02.2011 г. по 14.02.2014 г.

Справкой администрации Лежневского сельского поселения подтверждается, что Серов В.А. проживает и зарегистрирован по месту пребывания по адресу: <адрес>, с 2003 г. по 2014 г.

Между ООО «Ивановорегионгаз, ОАО «Ивановооблгаз» и Серовым В.А. 06 марта 2006 г. заключен договор снабжения природным газом, технического обслуживания газопроводов и газового оборудования, согласно которому ООО «Ивановорегионгаз, ОАО «Ивановооблгаз» (ГРО) обязаны оказывать услуги по снабжению газом потребителя, передавая газ в газораспределительную систему ГРО, ГРО обязана осуществлять бесперебойную транспортировку природного газа и безопасную эксплуатацию систем газоснабжения, а потребитель, в свою очередь, обязан своевременно, в установленные договором сроки, оплачивать услуги по газоснабжению.

Согласно п.95 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года, газоснабжение потребителя, проживающего в жилом помещении, осуществляется при условии надлежащего содержания и ремонта внутридомового газового оборудования специализированной организацией.

Договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении с физическим лицом заключен между Серовым В.А. и ОАО «Ивановооблгаз» 24 января 2012 года.     

Согласно таблице начислений по лицевому счету с июля 2003 г. по ноябрь 2011 г. произведены: перерасчет за временное отсутствие в период с 01.07.2003 г. по 31.03.2006 г. на сумму 558 рублей 48 копеек; перерасчет за временное отсутствие в период с 14.02.2011 г. по 31.05.2011 г. на сумму 201 рубль 25 копеек; произведен перенос переплаты с газа в сумме 79 рублей 89 копеек в счет оплаты за техническое обслуживание ВДГО, что подтверждается также справкой о расчетах за ТО ВДГО.

В соответствии с тарифами ОАО «Ивановооблгаз» на услуги по техническому обслуживанию внутридомового оборудования по состоянию на 2006 г. стоимость технического обслуживания газовой плиты одной квартиры с учетом НДС равнялась 7,93 руб., в 2007 г. - 7,93 руб., в 2008 г. - 8,30 руб., в 2009 г. - 9,62 руб., в 2010 г. - 10,69 руб., в 2011 г - 12,19 руб.

Как видно из квитанций, предоставленных истцом, им производилась оплата ООО «Ивановорегионгаз» производимых начислений за газ и ВДГО: 06.03.2007 г. - 125 рублей 58 копеек, 18.07.2008 г. - 137 рублей40 копеек, 20.09.2011 г. - 295 рублей 14 копеек, кроме того, как следует из пояснений ответчика: в связи с имеющейся субсидией на лицевом счете Серова В.А. имелась переплата в сумме 87 рублей 60 копеек, а с учетом неподтвержденного периода проживания по другому адресу - 79 рублей 89 копеек.

Как следует из пояснений представителей ответчиков - в связи с тем, что договор по ВДГО с Серовым В.А. заключен лишь в январе 2011 г., ему произведен перерасчет, в ходе которого исключены начисления по ВДГО за период, предшествующий заключению договора. Кроме того, на его счете имеется и переплата в размере 125 рублей 58 копеек. Указанная сумма начислена неправомерно, т.к. истец в указанный период в квартире не проживал.

Как пояснил в судебном заседании представитель ОАО «Ивановооблгаз» сумму в размере 638 рублей 01 копейка ответчик готов возвратить истцу в кассе филиале ОАО «Ивановооблгаз».

Так как в материалах дела имеется справка подтверждающая, что Серов В.А. проживает и зарегистрирован по месту пребывания по адресу: <адрес>, с 2003 г. по настоящее время, суд считает, что исковые требования Серова В.А. о взыскании суммы материального вреда в размере 645 рублей 72 копеек подлежат удовлетворению.

Серов В.А. просит взыскать неустойку в размере 50% от общей суммы, присужденной в его пользу в виде штрафной санкции, ссылаясь на Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.

Указанное требование истца не подлежит удовлетворению, т.к. Правила, утвержденные данным документом, вступают в силу с 1 сентября 2012 года.

В настоящее время действуют Правила, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", в которых содержится право потребителя потребовать от исполнителя уплаты неустойки (штрафов, пеней) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в случаях, предусмотренных договором. Как следует из материалов дела, договор с Серовым В.А. заключен лишь в январе 2012 г.

В подтверждение причиненного материального вреда истцом представлены: копия квитанции и гарантийного талона, подтверждающие покупку тонометра; копии листов назначения медицинских препаратов «Циннаризин», «Кавинтон», «Энап», с рекомендацией контроля артериального давления.

В соответствии с ч.1 ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Серовым В.А. суду не представлено доказательств того, что именно в результате неправомерных действий ответчиков он вынужден был приобрести тонометр и лекарственные препараты. Истец пенсионного возраста, из его амбулаторной карты видно, что имелись его многочисленные обращения к врачу по поводу повышенного артериального давления и в периоды до обращений к ответчикам.

Таким образом, требования истца о возмещении материального вреда, связанного с приобретением тонометра и лекарственными препаратами не подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред /физические и нравственные страдания /действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность компенсации морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен так же учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно справке Лежневской ЦРБ Серов В.А. обращался на станцию скорой медицинской помощи 20 февраля 2012 г. в 19 часов 15 минут и 20 часов 50 минут. Диагноз: гипертонический криз.

Как следует из выписки из истории болезни Серова В.А., в ноябре 2011 года он обследовался у уролога ОКБ с диагнозом: мочекаменная болезнь. 20.02.2011 г. Серов В.А. обращался на станцию СМП с диагнозом: гипертоническая болезнь гипертонический криз. 27.03.2012 г., 29.03.2012 г. обращался к врачу-терапевту участковому с диагнозом: гипертоническая болезнь гипертонический криз и мочекаменная болезнь.

Из пояснений истца следует, что ухудшение его здоровья начались в 2007 году, после обращения в Межрегионгаз к Е.Е. Однако, гипертонического криза раньше не было, он случился в октябре 2011 года из-за действий ответчиков.

К данным доводам истца суд относится критически, поскольку достаточных доказательств вины ответчиков в причинении морального вреда суду не представлено. Кроме того, в декабре 2011 года Серов В.А. обращался в Лежневский районный суд с иском к ОАО «Комсервис» о возмещении материального и морального вреда, в котором также указывал, что вред его здоровью причинен неправомерными действиями ответчика.

Из медицинской карты амбулаторного больного Серова В.А. видно, что с жалобами на боли в области сердца он обращался в 1991 году. В январе 2003 года Серов В.А. обращался к врачу с жалобами на головную боль, тяжесть в области сердца, ему поставлен диагноз: гипертоническая болезнь.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Суд считает, что доводы истца своего подтверждения не нашли. Истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о том, что по вине ответчиков ему причинен моральный вред.

При таких обстоятельствах, исковые требования Серова В.А. о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению.

Кроме того, суд считает, что исковые требования Серова В.А. не могут регулироваться Законом РФ «О защите прав потребителей» поскольку договор на предоставление услуг по ВДГО с Серовым В.А. не был заключен.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

При подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины.

Согласно ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

Поскольку в удовлетворении искового требования о взыскании компенсации морального вреда истцу отказано, государственная пошлина в сумме 200 рублей не подлежит взысканию.

Сумма государственной пошлины в размере 400 рублей подлежит взысканию с ОАО «Ивановооблгаз» - «Ивановомежрайгаз».

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Серова В.А. к ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» о возмещении материального и морального вреда, о взыскании расходов на лечение, о взыскании неустойки - отказать.

Исковые требования Серова В.А. к ОАО «Ивановооблгаз» -«Ивановомежрайгаз» о возмещении материального вреда удовлетворить.

Взыскать с ОАО «Ивановооблгаз»-«Ивановомежрайгаз» в пользу Серова В.А. 645 рублей 72 копейки. В удовлетворении других требований Серова В.А. к ОАО «Ивановооблгаз» - «Ивановомежрайгаз» - отказать.

Взыскать с ОАО «Ивановооблгаз» - «Ивановомежрайгаз» государственную пошлину в доход государства в размере 400 рублей

Решение может быть обжаловано в Ивановский областной суд через Лежневский районный суд Ивановской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья                                                       И.В. Тупицына