РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 15 ноября 2011 года город Лесосибирск Лесосибирский городской суд Красноярского края в составе: председательствующего судьи Цитцер М.В., при секретаре судебного заседания Фроловой Д.А., с участием представителя истца Абдыкадырова В.К., представившего доверенность от ДД.ММ.ГГГГ за №Д, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1478/2011 по иску Нелюбиной Л.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк» о защите прав потребителей, УСТАНОВИЛ: Нелюбина Л.Н. в лице представителя по доверенности Адбыкадырова В.К. обратилась в суд с иском к ответчику ООО ИКБ «Совкомбанк» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между нею и ООО ИКБ «Совкомбанк» в письменной форме был заключен кредитный договор №. Разделом «Б» Заявления - оферты предусмотрена единовременная компенсация страховых премий, уплаченных банком по договорам страхования на случай смерти или наступления инвалидности в размере 20,4 % от первоначальной суммы кредита, т.е. <данные изъяты>., которая была удержана из суммы кредита. Из условий Программы страхования жизни и от несчастных случаев и болезней клиентов ООО ИКБ «Совкомбанк», получивших потребительский кредит следует, что страховщиком является ЗАО «Страховая компания АЛИКО», застрахованный - физическое лицо, заключившее с Банком договор о предоставлении кредита. Из пункта 3 Условий программы страхования жизни от несчастных случаев и болезней клиентов ООО ИКБ «Совкомбанк», получивших потребительский кредит следует, что страховая сумма в отношении каждого застрахованного лица в момент выдачи потребительского кредита, равна сумме кредитного договора в соответствии с кредитным договором, заключенным между застрахованным лицом и банком, начиная со дня, следующего за вступлением Застрахованного лица в программу страхования. Страховая сумма равна задолженности застрахованного лица. При этом в соответствии с п. 4 вышеуказанных условий, программа страхования вступает в силу в отношении застрахованного лица с даты подписания им заявления на включение в программу страхования и действует в течение срока действия кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, условиями кредитного договора подтверждается, что банком осуществляется деятельность по заключению с физическими лицами договоров кредитования на потребительские цели. Банком в договор включено условие о взимании с заёмщика компенсации Банку расходов на оплату страховых премий страховщику, в соответствии с тарифами Банка за весь срок кредитования, с включением суммы оплаты в размере <данные изъяты>. в сумму выдаваемого кредита. Однако кредитный договор и договор личного страхования являются самостоятельными гражданско-правовыми обязательствами с самостоятельными предметами и объектами. Возникновение обязательств из кредитного договора не могут обуславливать возникновение обязательств из договора личного страхования, поскольку гражданским законодательством не предусмотрена обязанность заёмщика по заключению договора личного страхования при заключении кредитного договора. Также ООО ИКБ «Совкомбанк» ограничил гражданские права заёмщика на законодательно установленную свободу договора, в том числе на выбор страховой организации. Несмотря на то, что Истцом подписано заявление на включение в программу добровольного страхования, условие, указанное в разделе «Б» кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, об уплате Банку комиссии по единовременной компенсации страховых премий, уплаченных Банком по договорам страхования на случай смерти или наступления инвалидности в размере <данные изъяты>% от первоначальной суммы кредита, то есть <данные изъяты>., которая была удержана из суммы кредита, ущемляет право потребителя на свободный выбор услуги банка - заключение кредитного договора. Кроме того, условия кредитного договора были сформулированы Банком в виде разработанной типовой формы таким образом, что без согласия Нелюбиной Л.Н. на оплату Банку комиссии по единовременной компенсации страховых премий, уплаченных Банком по договорам страхования на случай смерти или наступления инвалидности кредит не предоставляется. То есть условие об уплате указанной комиссии, включено Банком в текст договора заранее, без обсуждения с заемщиком, который не имел возможности повлиять на содержание данного условия. Указанное условие также включено в типовые Условия кредитования ООО ИКБ «Совкомбанк» физических лиц на потребительские цели, а именно в п. 3.6, п. 4.1.2, согласно которым «Заемщик обязан уплачивать банку проценты за пользование кредитом, комиссию и компенсацию, предусмотренные Договором о потребительском кредитовании», что делает невозможным иной порядок получения суммы кредита, заключения договора, возможности согласовывать и изменять условия (кроме суммы займа), несмотря на «Добровольный» порядок присоединения к Программе страхования. Также, в заявлении не упоминается, что истица была ознакомлена, либо приняла, либо согласилась с условиями договора страхования. Исходя из сложившихся между Нелюбиной Л.Н. и ООО ИКБ «Совкомбанк» правоотношений, Нелюбина Л.Н. не могла являться страхователем, и фактически им не являлась. Договор страхования фактически не был заключен, услуга по подключению к программе страхования Истцу не была оказана, банк не вправе был взимать с Истца комиссионные платежи, предусмотренные кредитным договором. Включение в кредитный договор условия об обязательном личном страховании нарушает права заемщика на свободный выбор услуги банка - заключение кредитного договора, возлагает на заемщика дополнительную обязанность по уплате страховых взносов, не предусмотренных для данного вида договора. По вине Ответчика, навязавшего условиями заключенного кредитного договора условие об оплате комиссии по единовременной компенсации страховых премий, уплаченных Банком по договорам страхования на случай смерти или наступления инвалидности, нарушив при этом права заемщика как потребителя, заемщик понёс убытки в виде сумм уплаченных комиссий. Нелюбиной Л.Н. направлена претензия, которая получена банком ДД.ММ.ГГГГ. Десятидневный срок для удовлетворения требования потребителя истёк ДД.ММ.ГГГГ, однако Банк отказался удовлетворить требование. Неустойка составляет <данные изъяты>., исходя из следующего расчета: размер причиненного убытка - <данные изъяты>., период просрочки исполнения требования - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; количество дней просрочки - <данные изъяты>; размер неустойки - 3% от размера убытка - <данные изъяты>. в день; сумма неустойки - <данные изъяты>. Кроме того, сумма процентов за пользование чужими денежными средствами начисленная на основании п. 1 ст. 395 ГК РФ составляет на момент составления настоящего искового заявления (ДД.ММ.ГГГГ) <данные изъяты> исходя из следующего расчёта: Ставка рефинансирования на день составления настоящего иска: <данные изъяты>% (ставка действует с 03 мая 2011 года в соответствии с Указанием Банка России от 29 апреля 2011 № 2618-У "О размере ставки рефинансирования Банка России"). Сумма процентов = сумма задолженности * количество дней просрочки * 8,25% / 360 (число дней в году). Период расчета просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, дней просрочки-<данные изъяты>, сумма долга - <данные изъяты> Ненадлежащим исполнением своих обязательств по договору ответчик не только нарушает право Нелюбиной Л.Н. как потребителя на качественное оказание услуги, но и заставляет тратить много сил и времени на решение вопроса по защите нарушенного права: переговоры с исполнителем, консультации с юристами. Просит взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Инвестиционный Коммерческий банк «Совкомбанк» в свою пользу: <данные изъяты>., в том числе <данные изъяты> рублей - расходы по выплате единовременной компенсации страховых премий; <данные изъяты> коп. - неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; <данные изъяты> рублей <данные изъяты>. - проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; судебные расходы в размере <данные изъяты> руб. за составление искового заявления и представительство в суде; в счет возмещения морального вреда - <данные изъяты> рублей. Уточнив требования, просит взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Инвестиционный Коммерческий банк «Совкомбанк» в свою пользу: <данные изъяты>., в том числе <данные изъяты> рублей - расходы по выплате единовременной компенсации страховых премий; <данные изъяты>. - неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; <данные изъяты>. - проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; судебные расходы в размере <данные изъяты>. за составление искового заявления и представительство в суде; в счет возмещения морального вреда - <данные изъяты> рублей. Истица Нелюбина Л.Н. в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, просит рассмотреть дело в ее отсутствие с участием ее представителя. Представитель истца Абдыкадыров В.К., на исковых требованиях настаивает по изложенным доводам, просит требования удовлетворить с учетом уточненных требований. Представитель ответчика ООО ИКБ «Совкомбанк» в судебное заседание не явился, просит рассмотреть дело в его отсутствие, представив отзыв, из которого следует, что ООО ИКБ «Совкомбанк» исковые требования истца не признает, при заключении договора о потребительском кредитовании заемщикам озвучивается возможность добровольно застраховаться, при этом при согласии на личное страхование в письменном заявлении ставиться подпись. Таким образом, страхование жизни не является обязательным условием предоставления кредита и навязываемой услугой, а предоставляется лишь при наличии согласия. Включение в кредитный договор условие о страховании жизни и трудоспособности заемщика не подпадает под запреты установленные ч.2 ст.16 Закона «О защите прав потребителей». Условие о страховании является исключительно обеспечительной мерой. Договор страхования не относится к договорам оказания услуг (л.д.28-29). Кроме того, поскольку такой меры ответственности банка перед заемщиком, как взыскание неустойки, в специальном банковском законодательстве и ГК РФ не содержится, требование истца о взыскании неустойки необоснованно. Аналогичная позиция также содержится в Разъяснениях, утвержденных Приказом МАП РФ от 20 мая 1998 г. № 160 и письме Роспотребнадзора от 11 марта 2005 года № 0100/1745-05-32 «О направлении информационного материала по защите прав потребителей». Просит в удовлетворении иска отказать. Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Нелюбиной Л.Н. и ООО ИКБ «Совкомбанк» заключен в письменной форме кредитный договор № о предоставлении потребительского кредита в сумме <данные изъяты>., под <данные изъяты>% годовых, на срок <данные изъяты> месяца. Разделом «Б» Заявления-оферты предусмотрена единовременная компенсация страховых премий, уплаченных Банком по договорам страхования на случай смерти или наступления инвалидности в размере 20,4% от первоначальной суммы кредита, т.е. <данные изъяты>. (л.д. 8,9). Из Условий Программы страхования жизни и от несчастных случаев и болезней клиентов ООО ИКБ «Совкомбанк», получивших потребительский кредит следует, что страховщиком является ЗАО «Страховая компания АЛИКО», застрахованный - физическое лицо, заключившее с Банком договор о предоставлении кредита. Из пункта 3 Условий Программы страхования жизни и от несчастных случаев и болезней клиентов ООО ИКБ «Совкомбанк», получивших потребительский кредит, следует, что страховая сумма в отношении каждого застрахованного лица в момент выдачи потребительского кредита, равна сумме кредитного договора в соответствии с Кредитным договором, заключенным между застрахованным лицом и банком, начиная со дня, следующего за вступлением Застрахованного лица в Программу страхования Страховая сумма равна задолженности застрахованного лица, однако не может превышать <данные изъяты> руб. При этом, в соответствии с п.4 вышеуказанных Условий, Программа страхования вступает в силу в отношении Застрахованного лица с даты подписания им Заявления на включение в Программу страхования и действует в течение срока действия кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.14). Таким образом, истец и ответчик заключили договор возмездного оказания услуг, предметом которого является подключение ответчиком-исполнителем истца-заказчика к программе страхования жизни и здоровья истца, путем акцепта ответчиком заявленной истцом оферты (заявления на страхование), оплаты истцом суммы комиссии за подключение к программе страхования жизни и здоровья истца и компенсации расходов банка на оплату страховых премий страховщику. В соответствии с пунктом 4 статьи 421, пунктом 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Согласно статье 9 Федерального закона от 26.11.2001 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. В силу абзаца 1 преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Частью 1 статьи 1 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации. Таким образом, отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать практически из любых договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Соответственно Закон «О защите прав потребителей» применяется при регулировании правоотношений в сфере кредитования населения. Охрана отношений в сфере оказания финансовых услуг, связанных с предоставлением кредитов, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, регулируется законодательством о защите прав потребителей. Согласно статье 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Как следует из пункта 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик, в свою очередь, обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Таким образом, выдача кредита - это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора. В соответствии с частью 1 статьи 927 Гражданского кодекса Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). По договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая) (ч. 1 ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации). В соответствии с частью 2 статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Как следует из содержания указанных норм права, кредитный договор и договор личного страхования являются самостоятельными гражданско-правовыми обязательствами с самостоятельными предметами и объектами. Возникновение обязательств из кредитного договора не может обуславливать возникновение обязательств из договора личного страхования, поскольку гражданским законодательством не предусмотрена обязанность заемщика по заключению договора личного страхования при заключении кредитного договора. Банком не приведено и судом не установлено положений законодательства Российской Федерации, которые бы устанавливали такие требования. В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах. Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке. Согласно п. 5 ч.1 ст. 11 Федерального закона от № «О защите конкуренции» запрещаются соглашения, если они приводят или могут привести к навязыванию контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора (необоснованные требования о передаче финансовых средств, иного имущества, в том числе имущественных прав, а также согласие заключить договор при условии внесения в него положений относительно товаров, в которых контрагент не заинтересован, и другие требования). Учитывая, что условия кредитного договора были сформулированы Банком в виде разработанной типовой формы таким образом, что без согласия Нелюбиной Л.Н. на оплату Банку комиссии по единовременной компенсации страховых премий, уплаченных Банком по договорам страхования на случай смерти или наступления инвалидности кредит не выдается, то есть условие об уплате указанной комиссии, включено Банком в текст договора заранее, без обсуждения с заемщиком, который не имел возможности повлиять на содержание данного условия. Указанное условие также включено в типовые Условия кредитования ООО ИКБ «Совкомбанк» физических лиц на потребительские цели, а именно в п. 4.1.2, согласно которым «Заемщик обязан уплачивать банку проценты за пользование кредитом, комиссию и компенсацию, предусмотренные Договором о потребительском кредитовании», что делает невозможным иной порядок получения суммы кредита, заключения договора, возможности согласовывать и изменять условия (кроме суммы займа), несмотря на «Добровольный» порядок присоединения к Программе страхования. Сумма компенсации страховых премий включается в сумму выдаваемого кредита, то есть фактически получение кредита напрямую обусловлено оплатой банку данной комиссии. При этом Нелюбина Л.Н. не была заинтересована в страховании своих жизни и здоровья, условия договора - сумма платы, конкретный страховщик были в одностороннем порядке определены банком, откуда следует, что заключение данного соглашения было навязано потребителю, в силу чего является недействительным согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Таким образом, условия договора о том, что кредитор за выдачу кредита, взимает компенсацию страховых премий, уплаченных Банком по договорам страхования, не основано на законе и является нарушением прав потребителя. Порядок предоставления кредита регламентирован утвержденным ДД.ММ.ГГГГ Центральным банком Российской Федерации Положением «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» № Однако данное Положение не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита. Из п. 2 ст. 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. Согласно статье 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных указанной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер, и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 соответствующего закона. На основании статьи 28 пункта 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Претензия о возмещении причиненных убытков получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствует копия претензии от ДД.ММ.ГГГГ, квитанция почтовых отправлений, а отслеживанием почтовых отправлений (л.д.15, 16, 17). В этой связи, срок для начисления неустойки (пени) в порядке ст. 28 закона «О защите прав потребителей», начал исчисляться с ДД.ММ.ГГГГ. Истцом представлен расчет, согласно которому, просит взыскать неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, период <данные изъяты> дней, 3% от размера причиненных убытков (от стоимости навязанной услуги <данные изъяты>%) составляют <данные изъяты> коп. и, следовательно, размер неустойки - <данные изъяты> руб. 00 коп. Одновременно истец просит взыскать неустойку равную уплаченной комиссии в размере <данные изъяты> Произведенный истцом расчет неустойки суд принимает, поскольку он подтвержден материалами дела, со стороны ответчика доказательств, ставящих его под сомнение, не представлено. Вместе с тем, согласно статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Суд находит, что неустойка в сумме <данные изъяты>. , заявленная истцом, также явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, и считает возможным и необходимым уменьшить ее до <данные изъяты> руб. Статьей 395 ГК РФ предусмотрено, что за пользование чужими денежными средствами, вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица, подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими денежными средствами являются мерой гражданско-правовой ответственности и по своей сути аналогичны неустойке. При этом отношения с участием потребителей регулируются не только положениями Закона «О защите прав потребителей», но и Гражданским кодексом РФ, другими федеральными законами и принимаемыми к соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Все сказанное свидетельствует о том, что требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами правомерны и связаны с защитой его прав как потребителя. Согласно п. 3 Постановления Пленума Верховного суда РФ №, Пленума Высшего арбитражного суда № от ДД.ММ.ГГГГ «О практике применения положений Гражданского кодекса РФ о процентах за пользование чужими денежными средствами» при взыскании суммы долга в судебном порядке и при отсутствии в договоре соглашения о размере процентов суд вправе определить, какую учетную ставку банковского процента следует применить: на день предъявления иска или на день вынесения решения суда. В этом случае при выборе соответствующей учетной ставки банковского процента необходимо, в частности, принимать во внимание, и течение какого времени имело место неисполнение денежного обязательства, изменялся ли размер учетной ставки за этот период, имелись ли длительные периоды, когда учетная ставка оставалась неизменной. Если за время неисполнения денежного обязательства учетная ставка банковского процента изменялась, целесообразно отдавать предпочтение той учетной ставке банковского процента (на день предъявления иска или на день вынесения решения судом), которая наиболее близка по значению к учетным ставкам, существовавшим в течение всего периода просрочки платежа. Рассматривая требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами суд признает требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в сумме №., исходя из следующего расчета: <данные изъяты> <данные изъяты> Произведенный истцом расчет процентов за пользование чужими денежными средствами основан на требованиях закона, проверен судом и подтвержден материалами дела. Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Как сказано в ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностях потерпевшего. Установлено, что предоставлением Банком (его виновными действиями) истцу навязанной услуги последнему причинен моральный вред (а именно переживания в связи с нарушением его прав как потребителя, необходимостью траты сил, времени на восстановление этих прав). При определении его размера судом учитывается характер нравственных страданий (доказательств причинения истцу физических страданий им не представлено), фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, требования разумности и справедливости и размер компенсации морального вреда определяется в сумме 1 000 рублей. Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с изготовителя (продавца) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Исходя из следующего расчета размер штрафа составит <данные изъяты>. <данные изъяты> <данные изъяты> В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика. По настоящему делу при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины. С учетом удовлетворения иска и согласно п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, государственная пошлина в размере <данные изъяты>. подлежит взысканию с ответчика по требованию имущественного характера, а также в размере <данные изъяты> руб. - по требованию о компенсации морального вреда, в общей сумме <данные изъяты> Кроме того, в соответствии со ст. ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию судебные расходы, понесенные истцом в размере 4000 рублей. На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ : Исковые требования Нелюбиной Л.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк» о защите прав потребителя удовлетворить. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк» в пользу Нелюбиной Л.Н. расходы по выплате единовременной компенсации страховых премий в сумме <данные изъяты>, неустойку за неисполнение требования потребителей в размере <данные изъяты> рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме <данные изъяты>., денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., судебные расходы в размере <данные изъяты>., всего <данные изъяты> Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк» в доход государства штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>, государственную пошлину в размере <данные изъяты> Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение 10 дней со дня составления мотивированного решения, путем подачи жалобы через Лесосибирский городской суд. Председательствующий: судья М.В.Цитцер