Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

<данные изъяты> районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи ФИО6,

при секретаре Никольниковой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <адрес> областной общественной организации по защите прав потребителей «Лига потребителей» в интересах Лобовой Светланы Валерьевны к индивидуальному предпринимателю Безбородовой Татьяне Владимировне о взыскании уплаченной по договору денежной суммы, ввиду отказа от исполнения договора, неустойки (пени), судебных расходов и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

<адрес> областная общественная организация по защите прав потребителей «Лига потребителей» обратилась в суд с иском в интересах Лобовой Светланы Валерьевны к индивидуальному предпринимателю Безбородовой Татьяне Владимировне о взыскании уплаченной по договору денежной суммы ввиду отказа от исполнения договора, неустойки (пени), судебных расходов и компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между Лобовой С.В. и ИП Безбородовой Т.В. был заключен договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п.1.1 договора продавец обязуется передать товар в количестве, согласно эскизу (приложение № к договору), являющемуся неотъемлемой частью договора, в собственность покупателя, а покупатель обязуется осмотреть товар, принять и оплатить его на условиях, установленных договором.

Согласно п. 1.2 договора гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев.

В соответствие с п. 3.1 договора цена товара составляет 81700 рублей.

Расчеты согласно договору производятся следующим образом: - 50% от общей стоимости товара оплачивается покупателем сразу после согласования
сторонами эскиза (подписания сторонами договора); - 50% от общей стоимости товара оплачивается покупателем с момента извещения продавцом о готовности товара к отгрузке.

Пункт 10.1 договора регламентирует срок изготовления товара (кухни) - 45 рабочих дней (до ДД.ММ.ГГГГ).

ДД.ММ.ГГГГ истцом была внесена предоплата по договору в размере 10 000 рублей, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ покупателем была внесена также предоплата согласно договору в размере 30 000 рублей, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ. Всего за изготовление мебели (кухни) потребителем была внесена предоплата в размере 40 000 рублей.

В указанный срок мебель потребителю не была предоставлена.

Истец неоднократно обращалась к изготовителю с требованием выполнить заказ, но ей было отказано. Ответчик мотивировала отказ техническими причинами, пообещав, что в ближайшее время изделия будут изготовлены.

Также ДД.ММ.ГГГГ Лобова С.В. обратилась в Межрайонную инспекцию Федеральной налоговой службы № по <адрес> для предоставления сведений об ИП Безбородовой Т.В. За эту услугу она внесла сумму в размере 215 рублей (включая комиссию).

Потребитель, считая, что его права и законные интересы нарушаются исполнителем, обратилась с заявлением в <адрес> областную общественную организацию по защите прав потребителей «Лига потребителей» ДД.ММ.ГГГГ. Между Лобовой С.В. и ВООО ЗПП «Лига потребителей» заключен договор № на оказание консультационных (юридических) услуг физическому лицу от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ИП Безбородовой Т.В. истцу был дан ответ на неоднократные обращения потребителя по поводу выполнения и предоставления мебели для кухни, в котором указано, что ИП Безбородова Т.В. не имеет возможности поставить мебель потребителю, и готова начать возврат денежных средств, уплаченных истцом по договору в качестве предоплаты, и просила сообщить номер счета для перечисления денежных средств.

Лобова С.В. передала ИП Безбородовой Т.В. номер счета для перечисления денежных средств, однако денежные средства, оплаченные истцом по договору, так и не были перечислены ответчиком на указанный счет.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику вручена претензия с требованием возвратить сумму, уплаченную по договору, ввиду отказа от исполнения договора, возместить неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору, а также возместить убытки за предоставление выписки из ЕГРИП в отношении ИП Безбородовой Т.В. и убытки (за составление претензии) в размере 800 рублей, что подтверждается претензией от ДД.ММ.ГГГГ. Факт вручения претензии подтверждается почтовым уведомлением. Однако до настоящего времени требования потребителя согласно претензии не были удовлетворены ответчиком.

Учитывая, что кухня Лобовой С.В. до настоящего времени ответчиком не поставлена, ИП Безбородова Т.В. обязана уплатить истцу неустойку за нарушение сроков выполнения работы в размере 81 700 рублей.

По договору срок исполнения работ - до ДД.ММ.ГГГГ, таким образом, неустойка рассчитана на ДД.ММ.ГГГГ и равна 181 374 рубля = 2 451 рубль (3% от стоимости работ) * 74 дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

Учитывая правило ст.28 Закона о том, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), неустойка составляет 81 700 рублей.

Неустойка за просрочку удовлетворения отдельных требований потребителя Лобовой Светланы Валерьевны, согласно претензии на момент подачи искового заявления рассчитана на ДД.ММ.ГГГГ и составляет 215 688 рублей = 88 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) * 2 451 руб.

Согласно ст.31 Закона за нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно Закону неустойка не может превышать общей цены заказа. Следовательно, неустойка за просрочку удовлетворения отдельных требований составляет 81 700 рублей.

Для восстановления нарушенного права Лобова С.В. была вынуждена понести дополнительные судебные расходы в размере 2 700 рублей за составление и предъявление искового заявления.

Ответчик не только нарушает право потребителя на изготовление и монтаж заказа в срок и качественно, но и заставляет тратить много сил и времени на переговоры с ним.

Вследствие необходимости вести с ответчиком бесполезные длительные переговоры потребитель постоянно испытывает сильные нервные стрессы, душевные волнения, переживания, более того, истец лишена возможности пользоваться заказанным товаром на протяжении долгого времени. Поэтому своими действиями ответчик наносит потребителю нравственные страдания, то есть моральный вред, которые истец оценивает в сумме 15 000 рублей.

Считая свои права и законные интересы нарушенными, истец обратился в суд и просит взыскать с ответчика в ее пользу сумму, уплаченную по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в качестве предоплаты в размере 40 000 рублей, ввиду отказа от исполнения договора, законную неустойку за нарушение сроков выполнения работы в размере 81 700 рублей, законную неустойку за просрочку удовлетворения отдельных требований потребителя согласно претензии в размере 81700 рублей, убытки за предоставление выписки из ЕГРИП в отношении ИП Безбородовой Т.В. в размере 215 рублей, убытки за составление претензии в размере 800 рублей, расходы на составление и предъявление искового заявления в размере 2 700 рублей, 15 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, всего денежную сумму в размере 222115 рублей. Так же истец просит взыскать на основании п.6 ст.13 Закона штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, перечислив 50 процентов от суммы которого просит перечислить в пользу <адрес> общественной организации по защите прав потребителей «Лига потребителей».

Истец Лобова С.В., представитель истца по доверенности Авцынова Е.С. в судебном заседании исковые требования полностью поддержали.

Ответчик Безбородова Т.В. в судебном заседании исковые требования признала частично (л.д.46 оборот) в следующем размере: 40000 руб. - сумма предоплаты по договору; 215 руб. – расходы истца по получению выписки из ЕГРП; 800 руб. – расходы по составлению претензии; 15000 руб. – компенсация морального вреда; 2700 руб. – судебные расходы по составлению искового заявления. В удовлетворении остальной части исковых требований просила отказать. Также ответчик просила снизить размер неустойки в связи с тяжелым материальным положением.

Последствия признании иска, предусмотренные ст.ст.39, 173 ГПК РФ ответчику разъяснены и понятны.

Учитывая, что частичное признание иска ответчиком не нарушает чьих-либо прав и интересов и соответствует закону, суд считает возможным принять частичное признание иска ответчиком.

Изучив материалы дела, выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, оценив все доказательства в их совокупности, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Лобовой С.В. и индивидуальным предпринимателем Безбородовой Т.В. был заключен договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.11-12), согласно которому продавец (ответчик) обязался передать в собственность покупателя (истца) товар в количестве, согласно эскизу (приложение № к договору), а покупатель обязался осмотреть товар, принять и оплатить его на условиях, установленных договором (пункт 1.1 договора). Гарантийный срок на товар, согласно п.1.2 договора, составляет 12 месяцев.

Как следует из приложения к договору (л.д.13) товаром являлась кухня «Классик», стоимостью 81700 рублей.

В соответствии с пунктами 3.2 и 3.3 договора оплата по договору производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца, либо путем внесения денежных средств в кассу продавца.

Расчеты по договору производятся следующим образом: - 50% от общей стоимости товара оплачивается покупателем сразу после согласования сторонами эскиза (подписания сторонами договора); - 50% от общей стоимости товара оплачивается покупателем с момента извещения продавцом о готовности товара к отгрузке.

Пункт 10.1 договора регламентирует срок изготовления товара - 45 рабочих дней (до ДД.ММ.ГГГГ).

Согласно пунктам 4.1 – 4.2 договора передача товара производится по адресу покупателя в согласованный сторонами срок, если иное не установлено настоящим договором. Сроком передачи товара является указанный в п.10.1 настоящего договора рабочий день, при условии 100% оплаты товара покупателем. Срок передачи товара может быть продлен по согласованию сторон.

Продавец обязан доставить товар покупателю в течение 14 рабочих дней со дня наступления срока передачи товара и оформления доставки. При самовывозе товара покупателем, покупатель обязан забрать товар со склада в течение 14 рабочих дней со дня наступления срока передачи товара.

К правоотношениям сторон применяется законодательство о защите прав потребителей (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Согласно ст.27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В судебном заседании установлено, что истец Лобова С.В. выполнила свои договорные обязательства, внеся сумму предоплаты по договору в размере 40000 рублей (п.3.3 договора), что подтверждается товарным чеком (л.д.14), однако ответчик ИП Безбородова Т.В. свои обязательства по изготовлению и передачи товара в сроки, установленные договором, не выполнила, до настоящего времени товар (кухня) не изготовлена и не передана покупателю.

Истец неоднократно обращалась к ответчику с требованием выполнить заказ, но ей было отказано. Ответчик мотивировал отказ техническими причинами, пообещав, что в ближайшее время изделия будут изготовлены.

За защитой своих прав истец ДД.ММ.ГГГГ обратилась с заявлением в <адрес> областную общественную организацию по защите прав потребителей «Лига потребителей» (л.д.16). Между Лобовой С.В. и ВООО ЗПП «Лига потребителей» был заключен договор на оказание консультационных (юридических) услуг физическому лицу от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д.25-26), в рамках которого истец заплатила 800 руб. за составление письменной претензии (л.д.23).

В своем письме от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.19) в адрес истца ИП Безбородова Т.В. указывает, что она (ИП Безбородова Т.В.) не имела возможности поставить мебель потребителю, и готова начать возврат денежных средств, уплаченных по договору, в связи с чем, просила сообщить номер счета для перечисления денежных средств.

Лобова С.В. передала ИП Безбородовой Т.В. номер счета для перечисления денежных средств, однако денежные средства, оплаченные по договору, так и не были перечислены ответчиком на указанный счет.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получена претензия истца с требованием возвратить сумму, уплаченную по договору, возместить убытки, связанные с предоставлением выписки из ЕГРИП в отношении ИП Безбородовой Т.В. и за составление претензии (л.д.17,18,20).

До настоящего времени требования потребителя, указанные в претензии удовлетворены не были.

В силу ст.28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, требования истца о взыскании с ответчика суммы, уплаченной по договору в размере 40000 руб. в связи с отказом от исполнения договора, а также взыскании расходов (убытков), понесенных в связи с получением выписки из ЕГРИП в размере 215 руб. (л.д.15), за составление претензии в размере 800 руб. (л.д.23) являются законными и обоснованными.

В соответствии с пунктом 5 ст.28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно ст.31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Требования истца о взыскании неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также неустойки за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в заявленных размерах и их расчет суд считает законным и правильным.

При этом, учитывая признание своих обязательств ответчиком, стоимость заказа, суд считает возможным применить в данном случае положения ст.333 ГК РФ и снизить размер заявленных неустоек до 10000 рублей по каждому их виду, считая данный размер соответствующим последствиям нарушения обязательства (пункт 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Согласно ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что ответчик длительное время не исполняла взятые на себя договорные обязательства, чем нарушала законные права потребителя, причиняя Лобовой С.В. нравственные страдания, суд исходя из принципов разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в качестве компенсации морального вреда сумму в размере 5000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

В указанных обстоятельствах с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом.

В соответствии со ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу ст.102 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом изложенного, с ответчика подлежат взысканию в пользу истца судебные расходы по составлению искового заявления в размере 2700 руб. по договору (л.д.24, 25, 26). Кроме того, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с индивидуального предпринимателя Безбородовой Татьяны Владимировны в пользу Лобовой Светланы Валерьевны сумму, уплаченную по договору ввиду отказа от исполнения договора в размере 40000 (сорок тысяч) руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 10000 (десять тысяч) руб., неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя в размере 10000 (десять тысяч) руб., расходы (убытки) по получению выписки из ЕГРИП в размере 215 (двести пятнадцать) руб., расходы (убытки) по составлению претензии в размере 800 (восемьсот) руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) руб., а всего: 66015 (шестьдесят шесть тысяч пятнадцать) руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Безбородовой Татьяны Владимировны в пользу Лобовой Светланы Валерьевны судебные расходы по составлению искового заявления в размере 2700 (две тысячи семьсот) руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Безбородовой Татьяны Владимировны в пользу Лобовой Светланы Валерьевны штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 33007 (тридцать три тысячи семь) руб. 50 коп., пятьдесят процентов от суммы штрафа, а именно: 16503 (шестнадцать тысяч пятьсот три) руб. 75 коп. перечислить на расчетный счет <адрес> общественной организации по защите прав потребителей «Лига потребителей».

Взыскать с индивидуального предпринимателя Безбородовой Татьяны Владимировны в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в размере 2230 (две тысячи двести тридцать) руб. 45 коп.

Решение может быть обжаловано в <адрес> областной суд через <адрес> районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья ФИО6

Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ